Magasin.telLe service drive est vraiment médiocre. Nous allons désormais changer d’Intermarché. Certes, cela nous fera une dizaine de minutes de route en plus, mais nous savons déjà que l’autre magasin est bien mieux organisé et offre un service plus fiable. Chaque semaine, il manque des articles dans la commande. Je ne parle pas seulement des produits indiqués comme indisponibles et donc retirés de la facture, mais aussi d’articles qui ont été payés et qui sont pourtant absents des sacs. D’ailleurs, parlons-en des produits soi-disant indisponibles : il nous arrive régulièrement de rentrer dans le magasin pour chercher un substitut… et de trouver finalement le produit annoncé comme indisponible directement en rayon. Une fois sur deux, nous nous retrouvons également avec des produits qui appartiennent visiblement à la commande d’un autre client. Nous devons alors retourner au magasin pour les rapporter. Et comme les produits frais ne sont pas repris, cela entraîne du gaspillage alimentaire lorsque nous ne consommons pas ces produits. Et aujourd’hui, c’était le pompon. J’avais passé une commande à récupérer à 17h30. À 17h45, n’ayant reçu aucun mail m’indiquant qu’elle était prête, j’appelle le drive : on me raccroche au nez la première fois. Lorsque je rappelle, on m’explique qu’ils sont débordés et qu’ils n’ont pas encore eu le temps de préparer ma commande. Elle ne sera finalement prête qu’à 18h20, ce qui m’oblige à réorganiser tout mon planning. Et pour finir, lorsque nous arrivons sur place, la personne du drive est dehors en train de vapoter, visiblement agacée de devoir interrompre sa pause pour venir nous apporter nos courses. Elle ne semblait pourtant pas particulièrement débordée, contrairement à ce qui m’avait été dit au téléphone.
Intermarché SUPER Amiens
Supermarché · Amiens (80)
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À propos de Intermarché SUPER Amiens
Intermarché SUPER Amiens est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Amiens (80000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | 09:00 – 12:30 |
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Avis clients (1541)
Ras le bol de ce magasin, encore une livraison qui se passe mal. Il manque tout le frais soit 48 articles exactement. Magasin injoignable par téléphone et qui ne répond pas au mail. On paye pour un service, rien n est respecté. Ils savent qu ils ont mes articles vu le nombre mais ne m'appele pas pour me dire qu ils vont relivrer ou faire quoi que soit. Honteux !
Vendredi 17h30 au rayon poissonnerie , il y avait un filet de 1.5KG de saumon frais ? J'ai demandé à en prendre seulement la moitié, mais cela m'a été refusé sans véritable explication. Franchement , j'en suis trés déçue cliente fidèle depuis toujours, mais là cela dépasse les limites!
Le préparateur drive(un grand barbu) se prend pour le roi du magasin, bouscule les gens pour passer, jette ton caddie 20 m plus loin et râle. Je viens de me faire opérer de l'épaule (en echarpe), me bouscule sans s'excuser, si il n'aime pas son métier, il peut laisser sa place y'a certainement quelqu'un de plus sérieux pour faire ça. 1 etoile pour la caissière qui elle était aimable et souriante.
Super pleins de choix et pas beaucoup de monde aux caisses
Il faut attendre 30 minutes pour récupérer une commande drive et aucune excuse de la part de staff pire supermarché jamais vu
Toujours des manquants sur les commandes, certaines personnes du personnels est vraiment mal aimable. C’est vraiment dommage
Pratiquement aucune étiquette valable sur les articles... C'est la chasse au trésor dans cette intermarché où le juste prix a vous de devinez le montant !!!! La moitié des fruits n'ont aucune odeur saveur pour le prix proposer c'est honteux ! Vous arrivez à 19 h 00... , 3 caisses sur 15 d'ouvertes !
Manque d’articles mais caisse rapide et le travail reste sérieux et respectueux
Bonjour au personnel de Intermarché ! J'ai trouvé que les rayon été bien rangé et que le magasin était plus accueillant, et qu'il avait beaucoup de promo en ce moment c'est très bien pour la clientèle merci.
Il manque toujours des articles quand ont fait un drive, sans compter les articles soit disant indisponibles mais deux heures plus tard le rayon en question est plein. Quant au service livraison pas terrible, yaourt complètement explosé horaire de livraison non respecté.
Bonjour un bon magasin et propre et le personnels corect et professionnel Merci.merci. et souriante et agréable.a bientôt.
Situé à quelques minutes à vélo du camping, cet Intermarché est propre et bien achalandé. Salon de coiffure sympathique dans la galerie marchande , près de la pharmacie.
Très beau magasin refait à neuf route d abbeville à Amiens. Produit de très bonne qualité fruits et légumes un peux cher par rapport à la concurrence mais de très bonne Qualité. MG guide local diamants 💎 sur Google. Avis sincères et vérifier par Google.
Fuyez le drive ! Marre de devoir appeler à chaque fois parce qu’il manque quelque chose. Les oublis, ça arrive, l’erreur est humaine. Aucun souci pour ça. Mais quand il manque quelque chose à chacune de mes commandes, c’est grave quand même ! Si on additionne les articles manquants, entre 1 € et 5 € par commande et par client, je pense que la somme doit être assez coquette à la fin de chaque journée. Je ne vous parle même pas du responsable drive qu’on nous passe à chaque appel : je pense que vous devriez peut-être envisager une reconversion professionnelle ? En plus de ne pas être professionnel, vous donnez clairement l’impression qu’on vous dérange, alors que l’erreur ne vient pas de nous (les consommateurs qui utilisons le service drive). Une remise en question de votre gestion permettrait peut-être de réduire considérablement le nombre d’erreurs. À bon entendeur ! : il existe d’autres Intermarché avec service drive à Amiens. Je préfère faire quelques kilomètres de plus et être pleinement satisfaite.
J'ai acheté du Febreze. En rayon, il y avait trois étiquettes, dont une hs, et 2 senteurs différentes 2 étiquettes une à 4,25 et l'autre à 4,56. Malheureusement, l’écran de la caisse ne fonctionnait pas, donc je n’ai pas pu vérifier le prix au moment du passage caisse. Apres vérification de mon ticket, une erreur de tarif ( du moins pour moi) Je vais vers l'accueil pour lui signale l'erreur sur mon ticket. On m’a répondu que j’avais pris le produit correspondant à l’étiquette hs. On m’a alors proposé de retourner le produit (déjà rangé dans la voiture par mon conjoint), ou de le garder mais en le payant 5,20 € comme indiqué sur le ticket. En clair, aucune solution en sachant qu'il y avait du frais dans la voiture. J’admets ne pas avoir vérifié "LE" code-barres, seulement l’intitulé “Febreze” sous le produit. Je pense qu’un client ne devrait pas avoir à scanner chaque article pour connaître le bon prix. Ce genre de désagrément m’était déjà arrivé dans le passé et j’avais arrêté d’y aller pendant plusieurs mois. On doit faire attention aux dates car des produits avec des dates courtes voir dates du jour et en plus Il faut également vérifier les codes barres . Pas trop confiance dans l'enseigne. C’est dommage, car le personnel en rayon et en caisse sont sympathique.
Étant une cliente fidèle qui utilise principalement les caisses automatiques. Ce lundi 19 mai, en fin de journée, je suis passée par une de ces caisses et quand je vois les employées qui vous accueille sans dire bonjour et pas un sourire, ça ne donne plus envie d'y retourner et j'ai remarqué que c'était très souvent. Quand on fait ce métier, surtout qui accueil de la clientèle, le bonjour et le sourire sont des qualités primordiales,
Magasin ni trop petit ni trop grand avec des prix corrects ! Le plus gros bémol est sur les promotions... si vous trouvez 30% des articles annoncés en promotion sur les prospectus c'est déjà beaucoup ! Une bonne façon d'attirer les clients.