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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Ambert

Supermarché · Saint-Ferréol-des-Côtes (63)

3,9 958 avis Google Fermé
Intermarché SUPER Ambert — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Ambert

Intermarché SUPER Ambert est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Ferréol-des-Côtes (63600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (958)

Avis Google
3,9
958 avis
5★365
4★309
3★149
2★47
1★88
A
Anne Farget Google

Je mets 5 étoiles pour le magasin où j'ai l'habitude de faire mes courses, rien à redire. Mais je mets 0 étoiles à une caissière qui est là depuis longtemps !!! Je ne veux plus passer à sa caisse, mais vendredi dernier, étant pressée j'ai été obligé ! La dame devant moi a bippé au portique à 3 reprises, la caissière n'a rien entendu et au moment ou cette cliente part je passe au même moment et forcément le portique a encore sonné. La caissière m'a demandé de passer mon chariot seul puis moi et là pas de sonnerie...normal je ne suis pas voleuse ! J'avais signalé que c'était la dame devant moi, la caissière me répond avec arrogance en disant non qu'elle aurait réagit ! Tout juste si elle ne me prenait pas pour une voleuse et je n'ai eu aucune excuse de sa part ! Aujourd'hui, pas de chance, je passe à une autre caisse et cette caissière de vendredi est venue remplacer sa collègue et encore une fois elle met en doute ma parole sur un article qui ne correspondait pas à ce que je lui disais et toujours pas d'excuses ! La prochaine fois je prends mes articles et je vais à une autre caisse ! Je ne comprends qu'elle soit toujours employée "la caissière S" !

Réponse du professionnel : Madame Farget Nous avons bien pris connaissance de votre message et regrettons sincèrement que vos derniers passages en caisse vous aient laissé une impression aussi négative Concernant le déclenchement du portique de sécurité ,nous tenons à préciser qu'une vérification ne constitue en aucun cas une accusation de vol. Il s'agit d'une procédure habituelle qui doit toujours être effectuée avec courtoisie et respect Nous comprenons néanmoins que vous ayez pou vous sentir mise en cause et regrettons que les échanges avec notre collaboratrice aient été perçus comme désagréables. Nous allons prendre le temps d'échanger avec cette salariée afin de comprendre les circonstances de ces deux incidents et lui rappeler l'importance de l'ecoute du dialogue et dela qualité de l'accueil réservé a nos clients. La satisfaction de nos clients reste une priorité tout comme le respect de nos salariés Nous espérons que vos prochaines visites vous permettrons de retrouver une expérience plus agréable Cordialement
N
Nadine Archer (“Nadine”) Google

Magasin hyper bien rangé et propre,seul bémol il y a pas de produits sans lactose or mi le lait ( fromage à raclette sans lactose, mozzarella, camembert ou autre ) il serait bien d y penser pour les personnes intolérantes. Le rayon sans gluten est top ! Car s ambert c est un des meilleurs Belle journée

Réponse du professionnel : Bonjour Nadine, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la propreté et le rangement de notre magasin ainsi que pour votre appréciation du rayon sans gluten. Nous prenons bien note de votre suggestion concernant l'ajout de produits sans lactose, notamment des fromages, et transmettrons cette demande à notre équipe d'approvisionnement. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement,
E
Elisa Google

Je trouve inadmissible qu un magasin puisse vendre du gaz sans aucun contrôle ou vérification sur leur bouteille effectivement j' ai malheureusement acheté une bouteille de gaz dont l issue aurait pû être catastrophique cette fameuse bouteille avait une grosse fuite de gaz. Et après avoir téléphoné la seule chose qu ont me dit c est passé demain matin ont vous la changera 🤦🤦! !! Aucune consigne de sécurité ne ma été donnée au téléphone alors après un aller retour(40km) pour échanger cette fameuse bouteille qui à fuit tt la nuit arrivé au magasin ont me dit ce n'est rien de grave sa ne craint absolument pas😬😬 vous êtes sérieux 😡😡! !! !! Heureusement que cette bouteille na pas été installé chez une personne âgée. Je tiens à préciser que ce n'est pas la première fois qu ont viens pour changer de bouteille suite a un souci Inadmissible aucun sérieux 😡😡😡😡

Réponse du professionnel : Madame, Nous accusons réception de votre message et vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments causés par la fuite de la bouteille de gaz et du manque d'informations de sécurité qui vous ont été communiquées. Soyez assurée que votre retour sera examiné avec la plus grande attention afin d'améliorer nos contrôles et notre service. Nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées.
P
Pascal Google

Caissière peu aimable, je sais que le lundi c'est dur pour tout le monde... Agencement des rayons pendant l'ouverture, on se gêne mutuellement... Magasin sans retour, vous qui êtes touristes, privilégie les petits producteurs....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pascal, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous regrettons que l’accueil en caisse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons les difficultés liées à l’agencement des rayons en période d’ouverture. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer ces aspects. Par ailleurs, nous partageons votre engagement en faveur des petits producteurs et veillons à leur accorder une place privilégiée dans notre offre. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
P
Patricia GARNIER Google

Nous souhaitons signaler les pratiques trompeuses de ce magasin, ainsi que l’attitude particulièrement désagréable et hautaine de sa directrice. Je passe également sur la manière dont elle s’adresse à ses employés, qui est tout simplement inacceptable. Nous avons choisi un sac Eastpak présenté en tête de gondole, en prenant le temps de sélectionner la couleur qui nous plaisait. Le prix affiché indiquait 36,90 €, avec 22 € crédités sur la carte Intermarché, soit un coût final de 14,90 €. Or, une fois en caisse, le sac est passé à 54,90 €, soit 40 € de différence avec le prix attendu. Je le signale immédiatement à la caisse. La directrice est alors appelée et s’empresse de retirer une étiquette en haut à droite du rayon et explique que son employé je site « n’a pas fait son travail correctement » que les sacs ne sont pas tous au même prix. Pourtant, tous les sacs étaient de la même marque, placés au même endroit, avec la même étiquette de prix sur tous les portants (photos à l’appui). Au lieu de gérer la situation avec professionnalisme, elle s’est mise à réprimander son employé devant moi et devant plusieurs clients, ce qui était particulièrement humiliant. Elle a ensuite refusé d’appliquer le prix affiché et les 22 euros à créditer. Elle a même ajouté qu’elle serait à perte, la bonne blague. Le plus choquant est la suite : dès que je lui ai fait remarquer que l’affichage était le seul et l’unique et qu’elle est censé appliquer le prix affiché car c’est la loi , et que je souhaitais prendre une photo de l’étiquette pour appuyer mon signalement, elle s’est empressée de retirer l’étiquette, l’a déchirée devant moi, puis est partie se réfugier dans son bureau en m’ignorant totalement. La caissière, visiblement très mal à l’aise, s’est excusée à de nombreuses reprises pour cette situation. On sentait qu’elle était embarrassée par le comportement de sa responsable. Je plains sincèrement les employés qui doivent travailler dans une telle ambiance. Au vu de cette expérience et des nombreux avis similaires que j’ai lus par la suite, ce comportement ne semble malheureusement pas être un cas isolé. Je déconseille vivement ce magasin et je compte signaler cette situation auprès d’Intermarché France. Une enseigne de cette importance mérite une direction plus respectueuse de ses clients comme de ses salariés.

Réponse du professionnel : Madame, J'ai pris connaissance de votre message concernant votre passage dans notre magasin et souhaite apporter plusieurs précisions afin que les faits soient présentés dans leur intégralité. Lors de votre passage en caisse, un écart a effectivement été constaté entre le prix indiqué sur l'affichage et celui enregistré lors de votre passage caisse d'une part après vérification, car le sac en question n'était pas à sa place le prix que vous m'avez indiqué été celui des petits modèles, c'est le problème du libre-service. Contrairement à ce que vous laissez entendre dans votre message, je vous ai proposé d'appliquer le prix indiqué sur l'affichage soit 36.90 € afin de trouver immédiatement une solution à votre réclamation hors cet élément n'apparait malheureusement pas dans votre témoignage. Concernant mon départ ,la discussion ayant pris un ton particulièrement insultant à mon égard, j'ai préféré mettre fin à toute discussion. Je peux parfaitement comprendre votre mécontentement face à l'écart de prix en revanche le désaccord ne peux en aucun cas justifier de vos propos irrespectueux Je regrette que votre publication ne relate qu'une partie de cet échange et puisse donner une image différente de la réalité de la situation. Nous prenons en compte toute remarque dans le respect réciproque qui doit accompagner tout échange Je tiens également à vous informer que ma proposition est toujours d actualité mais qu en aucun cas je ne peux vous faire l intégralité de l offre soit les 22 euros d avantage carte étant comme je vous l ai dit la vente à perte est formellement interdit hormis pendant les périodes de soldes Cordialement
S
Stephanie Slt Google

Cette fois je laisse un avis négatif sur le magasin. Je trouve que cela se dégrade petit à petit. Aujourd’hui, ce sont les légumes qui sont en vente dans le rayon qui laissent clairement à désirer en termes de fraîcheur et de qualité. Sans compter que le prix n’est pas en relation avec la marchandise proposée… Depuis quelques temps déjà il faut laisser une clé de voiture ou une pièce d’identité en échange de la clé des toilettes. Ce système contraignant pourrait être acceptable si la propreté des toilettes suivait. A noter que cet avis est laissé car cela fait plusieurs fois que ces éléments sont constatés.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous regrettons sincèrement que la qualité des légumes ainsi que le système de prêt de clé pour les toilettes n'aient pas répondu à vos attentes. Soyez assurée que vos observations seront transmises aux services concernés afin d'améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Veuillez agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées,
F
Franco Google

Au niveau du magasin il n'y a vraiment rien à dire le seul point négatif c'est la caissière vers celle où nous sommes arrivés elle est malpolis et ça fait au moins 17 ans qu'elle est là que je la vois mais alors là j'ai vraiment été très déçu c'est limite bonjour à limite au revoir le ticket de caisse elle vous le balance comme ça pas appréciable et elle a fait ça avec les deux personnes avant moi pour sûr quand je reviendrais je n'irais pas a sa caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise Picard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre magasin vous convienne, mais nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil à la caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant le comportement de notre caissière est bien prise en compte et sera transmise à la direction pour amélioration. Nous espérons vous revoir bientôt dans de meilleures conditions. Cordialement,
G
Gonin Ch Google

Un grand merci au directeur pour sa compréhension et sa bienveillance 👌 Je remercie également les équipes d'intermarché pour leur bienveillance et leurs petites intentions 🙂 Cela fait plaisir de voir le bon côté de l'humain ! Je garderai un bon souvenir d'Ambert ! Bonne continuation à tous 🔥🌈

Réponse du professionnel : Monsieur Gonin, Nous vous remercions vivement pour votre retour élogieux à l'égard de notre directeur et de nos équipes. Votre reconnaissance de notre engagement et de notre bienveillance nous touche profondément. Nous sommes heureux d'avoir contribué à une expérience positive lors de votre visite à Ambert. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
n
niinii nini Google

Je suis venu en vacance à Ambert je vais faire quelques courses à Intermarché. Quel déception quand je suis dans un rayon et j entends des cries je me retourne et la je vois la directrice de l établissement crier et montrer du doigt un de c’est employé. Je trouve que c’est un manque de respect vis à vis des clients et surtout que c’est rabaisser son employé, je continue et la la directrice crie sur une caissière. C’est pas à cause d’être directrice qu’il faut manquer autant de respect au personne et se prendre pour la reine du monde. Je prie pour les salariés de cette établissement j’espère pour eux que c’est exceptionnel sinon cela devient du harcèlement !!! Très déçu!!!

Réponse du professionnel : Bonjour niinii nini, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le respect de nos clients et de nos employés est une priorité pour nous. Nous prenons vos remarques très au sérieux et veillerons à ce que de telles situations ne se reproduisent pas. Cordialement,
J
Jambon Pastis Google

Je fréquente ce magasin depuis longtemps et j’en suis satisfait. Bon choix de produits, passage en caisse rapide et personnel toujours souriant.

Réponse du professionnel : Bonjour Jambon Pastis, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre retour positif. Nous sommes ravis que notre sélection de produits, la rapidité en caisse et l'accueil de notre équipe vous satisfassent. Au plaisir de vous revoir bientôt,
R
Rémi Barbé Google

Un supermarché qui sait laisser la part belle au service client et à l'humain. Alors que je venais de chercher en vain de quoi me restaurer à 16h en ville jai voulu voir si le supermarché avaient un coin micro-ondes comme on en voit parfois. Helas nada..ni carrefour market ni intermarche nen avaient. Mais alors que carrefour m a dit d aller voir ailleurs l.hotesse d'accueil Vanessa d intermarche m'a proposé d allee à.l.etage dans la.salle des.employes pour y passer mes plats préparés au micro-ondes. Et m'a prêté des couverts. Le top du service. Énorme.merci, j ai.pu reprendre.mon.periple a velo avec le ventre plein

Réponse du professionnel : Bonjour Rémi, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Vanessa ait pu vous aider et vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,
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claire arnaud Google

Magasin agréable,propre et avec des rayons qui sont bien remplie (début après-midi). Personnelles des rayons frais souriant et agréable. Seul point négatif je suis passée à une caisse où la caissière fesait la tête

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la propreté du magasin et la qualité de notre personnel en rayons frais. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer ce point. Cordialement,
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GHIRINGHELLI Jean-Charles Google

Magasin bien organisé, propre, une belle gamme de produits frais. Personnel compétent et sympathique. Temps d'attente aux caisses acceptable.

Réponse du professionnel : Monsieur GHIRINGHELLI, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire concernant l'organisation, la propreté de notre magasin ainsi que la qualité de notre offre en produits frais. Nous sommes heureux que notre personnel compétent et sympathique ait contribué à votre satisfaction, tout comme le temps d'attente aux caisses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,
r
robert MALDONADO Google

Bonjour, Je tiens à porter à votre attention une série de préoccupations concernant le respect des normes d'hygiène au rayon boucherie, charcuterie et poissonnerie de votre magasin Intermarché à Ambert 63. Il a été constaté que le personnel manipule divers objets tels que les poubelles et des documents tout en se touchant le visage et le nez, sans porter de gants lors du service aux clients. Cette situation soulève de sérieuses inquiétudes quant à l'hygiène et la sécurité alimentaire, et je ne comprends pas le manque de contrôle qui semble régner à cet égard. Face à ce manque de considération pour la santé des clients, j'ai malheureusement décidé de ne plus effectuer mes achats dans cet établissement. J'avais déjà attiré l'attention à la direction sur ce problème, mais il semble que cela n'ait pas donné suite. Je vous remercie de bien vouloir prendre en considération ce message et de mettre en place les mesures nécessaires pour garantir un cadre d'hygiène pour votre clientèle. Je vous invite à effectuer des contrôles inopinés afin de constater par vous-même la situation. Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous remercions d avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations. Nous tenons tout d abord à vous préciser que nous avons déjà apporter une réponse à ce sujet au mois de juillet ,suite à un premier signalement similaire .La direction ainsi que les équipes concernées restent pleinement mobilisées sur le respect strict des règles d hygiène et de sécurité alimentaire. Concernant le port de gants en rayon traditionnel ,il est important de rappeler que la réglementation sanitaire n impose pas systématiquement leur utilisation .En effet , le port de gants nécessite un changement de paire entre chaque client ,ce qui ,peut s avérer plus contraignant et parfois moins hygiénique s il n est pas rigoureusement appliqué .Dans notre établissement chaque poste de travail est équipé d'un lave main à commande automatique ainsi que de solution hydroalcoolique obligatoire. A ce titre ,nos équipes sont formées aux bonnes pratiques d hygiène ,notamment le lavage et la désinfection régulière des mains ,conformément aux protocoles en vigueur S agissant de la manipulation des poubelles ,celles ci sont exclusivement équipées de système à pédales ,permettant une utilisation sans contact manuel direct ,conformément aux normes sanitaires. Par ailleurs ,nous vous informons que notre établissement fait l objet de contrôles réguliers par les services d hygiène ,de qualité et de formation .A ce jour aucun manquement majeur n'a été relevé lors de ces contrôles ,ce qui confirme notre engagement constant en matière de sécurité alimentaire. Nous restons bien entendu attentifs à toute remarque constructive et poursuivons nos actions de sensibilisation auprès de nos équipes afin de garantir à nos clients un cadre d achat conforme aux exigences sanitaires Nous vous invitons a vous présentez à l accueil de notre magasin afin d échanger sur le sujet En espérant avoir répondu à vos interrogations ,nous vous prions d agréer ;Monsieur , l expression de nos salutations distinguées .
S
Samantha Vache Google

Ce matin je vien de recevoir ma commande intermarché de ambert Mes voilà pour la 2eme fois on me préviens pas que il y a des rupture de stock. La on et a 2 jours de Noël et malheureusement j'aurais pas tous ce que j'avais commandé pour Noël . Il aurait pu me prévenir que il y a avait des rupture de stop car la maintenant je suis bloqué jai pas tous . Il font de plus en plus d'erreur.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement les désagréments causés par l'absence de notification concernant les ruptures de stock sur votre commande, particulièrement en cette période de fêtes. Effectivement il y a des ruptures mais le 100 %est impossible car nos livraisons sont compromises ainsi qu il y a des ruptures sur centrale donc nous sommes trés mal desservie a savoir que nus ne savons jamais si nous allons etre livré ou pas et nous nous excusons passer de belles fetes Nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées.
E
EMateiix Google

de passage a Intermarché ce mardi 16 décembre 2025 a 11h. il faudrait dire a votre vendeur de légume que ci il veut arnaquer les gens qu'il le fasse intelligemment, car prendre devant nous un sachée de carotte petit prix a 0.94cts le kilo l'ouvrir et le verser dans le bac a coté "carotte au détaille a 1.59€ le kilos..... à quel moment vous allez arrêter de prendre les gens pour des pigeons!!! .

Réponse du professionnel : Monsieur Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez et pour le sentiment de mécontentement que cela a pu engendrer Votre remarque a été prise très au sérieux Nous tenons à vous assurer que les pratiques commerciales de notre magasin sont conformes à la réglementation et le comportement que vous évoquez ne correspond pas au standard que nous attendons de nos équipes Un rappel immédiat sera fait auprès de notre personnel concerné et un contrôle des procédures au rayon fruits et légumes sera effectué afin d éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous vous remercions de nous avoir alertés et vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année cordialement la direction
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Nicolas SAUDINOS Google

Ce magasin est celui que je fréquente depuis très longtemps. Mais aujourd'hui je me suis avancé vers la caisse 1 afin de régler mes achets, et un couple de personnes âgées étaient devant moi. Au moment de payer, la dame tend des espèces (billets + pièces), gentiment la caissière lui indique qu'il faut se servir de l'automate qui est installé à côté...... il a fallu 5min à ces pauvres gens pour régler leurs courses tant ce moyen de paiement n'est ABSOLUMENT PAS adapté pour des personnes d'un certain âge. Ce moyen de paiement ne va pas faciliter la têche des caissières, et elles risquent de subir le mécontentement des clients qui n'arrivent pas à utiliser avec facilité cet appareil. Parce que oui, le paiement en espèces existe encore. Mr Le Directeur je vous donne mon avis sans me cacher derrière un pseudo, essayez de faciliter la tâche et de réduire le stress en n'imosant pas ce genre d'appareil. Il faut penser à tous les types d'âges. Je ne vous mets pas une mauvaise note parce que je suis satisfait mais je voulais pousser un p'tit "coup de gueule" qui pourrait vous faire fuir des clients d'un certain âge. Cordialement Nicolas SAUDINOS (Le Brugeron)

Réponse du professionnel : MONSIEUR JE VOUS REMERCIE D AVOIR PRIS LE TEMPS DE NOUS FAIRE PART DE VOTRE EXPERIENCE ET DE VOS OBSERVATIONS VOTRE RETOUR EST PRECIEUX JE COMPRENDS TOUT A FAIT LA DIFFICULTE RENCONTREE PAR CES PERSONNES AGEES AU MOMENT DU PASSAGE EN CAISSE ET JE REGRETTE QUE CELA AIT PU CREER UN MOMENT D INCONFORT POUR ELLES L INSTALLATION DES AUTOMATES DE PAIEMENTS A POUR OBJECTIF DE SECURISER ET FLUIDIFIER LES ENCAISSEMENTS MAIS NOUS SOMMES CONSCIENT QUE CES EQUIPEMENTS PEUVENT DEMANDER UN TEMPS D ADAPTATION EN PARTICULIER POUR CERTAINS DE NOS CLIENTS SOYEZ ASSURE QUE NOTRE PERSONNELS DE CAISSE SONT LA POUR ACCOMPAGNER ET RASSURER AFIN DE GARANTIR UNE EXPERIENCE PLUS SIMPLE ET SEREINE A NOS CLIENTS NOUS VOUS REMERCIONS ENCORE POUR VOTRE AVIS EXPRIME AVEC FRANCHISE ET BIENVEILLANCE VOTRE SATISFACTION AINSI QUE CELLE DE L ENSEMBLE DE NOS CLIENTS RESTE NOTRE PRIORITE PASSEZ DE TRES BELLES FETES A BIENTOT ME LABERTHONNIERE
L
LUNA HORN Google

Je suis venue le 12/11/2025. Caissière très souriante et agréable en caissière prioritaire. Je reviendrai avec grand plaisir

Réponse du professionnel : Madame Luna, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive en caisse avec notre personnel. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau bientôt ! Respectueusement,
M
Manon Chirol Google

J’aime bcp les produits Intermarché Par contre avec mon conjoint nous avons acheter des yaourts le 30/07 et on s’est rendu compte qu’il se périmer le 31/07 Puis aussi étant enceinte je me dirige toujours en caisse une ou les personnes handicapé et les femmes enceintes sont prioritaire. A part une dame des rayons qui m’a fait m’installer sur une autre caisse sinon en caisse 1 qu’importe la caissière personne respecte le faite que l’on soit prioritaire alors qu’ils ou elles voit bien que je suis enceinte Étant caissière je peut comprendre qu’il yest du monde etc Mais personnellement quand je suis en caisse prioritaire à mon travail je fait passer les personnes handicapés et les femmes enceinte en priorité car c’est une caisse où ces personnes sont prioritaire.

Réponse du professionnel : Madame Chirol, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous allons immédiatement vérifier la date de péremption des yaourts en question. De plus, nous allons rappeler à notre personnel l'importance de respecter la priorité en caisse pour les personnes handicapées et les femmes enceintes. Votre retour est précieux et nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement,
R
Robert Maldonado Google

Bonjour, Je souhaite attirer votre attention sur une problématique d'hygiène observée au sein de votre établissement. Il apparaît que les protocoles d'hygiène ne sont pas pleinement respectés dans le rayon boucherie, charcuterie et poissonnerie, notamment en ce qui concerne le contact entre les poubelles, ainsi que le fait de se toucher le visage ou le nez avant de manipuler des produits tels que la viande, la charcuterie et le poisson, sans l'utilisation de gants appropriés. Avant d'informer le service d'hygiène, je vous encourage à faire preuve de vigilance à cet égard, car la santé de vos clients en est en jeu. Je vous remercie par avance pour l’attention que vous porterez à cette situation. Cordialement

Réponse du professionnel : Monsieur Maldonado, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations concernant l'hygiène dans notre établissement. Nous prenons cette question très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur la situation que vous avez décrite. La santé et la sécurité de nos clients sont notre priorité absolue et nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour garantir le respect des protocoles d'hygiène. Par ailleurs je vous informe que contrairement aux pratiques sur les marchés, nous travaillons en étroite collaboration avec des laboratoires d'analyse qui font des visites inopinées viennent prélever plan de travail personnel outils ainsi que la marchandise et vérifie également la conformité de nos matériaux et à ce jour, nous sommes classés dans le top 10 alors oui, on peut toujours mieux faire une erreur et si vite arrivée par conséquent je vous remercie pour vos remarques et j'espère vous avoir rassuré en matière d'hygiène en ce qui concerne les poubelles ce sont des poubelles à pédales et le personnel ne touche pas celle-ci je vous remercie pour votre fidélité Respectueusement,