Intermarché HYPER Nevers

Cette après-midi, je me suis faite agresser verbalement par une cliente du magasin à la caisse prioritaire (je possède la carte mobilité inclusion), elle voulait passer en priorité. Elle m'a hurlé dessus me demandant ma carte pour preuve. Pour info, je n ai aucune obligation de lui montrer ma carte. L'hôtesse de caisse en avait connaissance. Le responsable de la sécurité est intervenu suite aux cris hystériques de cette personne en prenant la défense de cette dernière sans m'écouter. Il a été incapable (ou ne voulait pas) de gérer la situation et de calmer cette personne sous le regard ébahi des clients et des hôtesses de caisses. A quoi sert il !?! Il doit assurer la sécurité des clients avant tout et faire son job... Cependant, je tiens à remercier l'ensemble du personnel très professionnel et à l'écoute. Une très fidèle cliente de toujours....

Avis mitigé. Le rayon pâtisserie est top, aussi bien niveau produit que niveau personnel. Le rayon poissonnerie est devenu très agréable depuis qu'il n'y a plus le siffleur, que malheureusement nous retrouvons au rayon charcuterie/traiteur. Les jeunes femmes et le grand monsieur à lunettes au rayon charcuterie/traiteur/fromage sont super efficaces bien qu'il manque toujours du personnel, les pauvres doivent être présentes sur tous les fronts. En revanche il y a un monsieur plus tout jeune qui est d'une lenteur, c'est abominable, et le siffleur, c'est complètement anormal de faire tant de bruits en continu. Quand il y a ces messieurs, je m'abstiens. Après je ne suis vraiment pas en accord avec les caisses automatiques, mais hier (donc un mardi) à 18h je n'avais qu'un article, je ne voulais pas perdre 15 minutes à une caisse normale, toutes les caisses automatiques étaient fermées. En plus, vous croisez une caissière et vous lui faites la remarque, vous avez droit à un "ben oui" sur un ton pas sympathique, c'est formidable. Donc vraiment avis mitigé.

Cette Intermarché doit de toute urgence faire quelque chose pour ses installations sanitaires ! C'est tout simplement effroyablement sale, en mauvais état, vieux, il n'y a ni savon ni papier et c'est vétuste, les gens peuvent tomber malades ici ! Le DDPP / DDCSPP – Services départementaux d'inspection doit de toute urgence effectuer des inspections ici !

Génial parfait ce magasin le personnel et les produits si vous aimez les producteurs locaux vous serez servis et si vous aimez les bons rayons traiteur également. Ainsi que leur sublime cave à vin. Je recommande tout Nevers et les allants tour d’aller dans ce magasin choix et prix parfait merci à vous

Accueil décevant. La caissière blonde aux cheveux courts, plutôt âgée, ne répond pas au bonsoir, soupire et adopte une attitude désagréable envers les clients. Un minimum de politesse et de professionnalisme serait apprécié. Service client à améliorer.

Choquant. Service client décevant et expérience très désagréable. Client régulier du magasin, je suis sorti ce jour à 12h30 avec 6 bouteilles d’eau, 6 bouteilles de lait et un gros sac de courses. En arrivant à la sortie, je me retrouve bloqué par la porte alors que mon véhicule se trouve juste derrière et que je suis sans charriot. Je retourne donc à la caisse centrale pour demander l’ouverture. On m’indique que c’est impossible de leur côté et on appelle le vigile… qui refuse d’ouvrir et me parle sur un ton agressif. J’avais laissé mes courses devant la porte, et lorsque je suis retourné les récupérer, le vigile a presque voulu m’en empêcher, sans même écouter lorsque je lui expliquais que mes courses étaient là. Choqué par son attitude, j’ai moi-même dû hausser le ton. Résultat : j’ai dû marcher près de 10 minutes chargé de mes courses, en me faisant mal au dos — sous le regard amusé des vigiles. C’est d’autant plus regrettable que, depuis un certain temps déjà, on se sentait observé comme de potentiels voleurs chaque fois que l’on croisait un agent de sécurité dans les rayons. Cette expérience aura donc été la dernière : je ne reviendrai plus. Quelle honte… Quel service client…

Le magasin Géant BDL est plutôt correct, mais l’ambiance laisse à désirer. Les vigiles sont constamment sur notre dos, comme si on était des voleurs. Par contre, quand ce sont les gamins du quartier, bizarrement ils ne sont pas suivis. Il y a souvent des palettes qui traînent dans les rayons, ce qui gêne la circulation. Les caissières sont très froides, pas de sourire, pas aimables du tout. Bref, bien pour dépanner, sans plus.

Un hyper qui globalement fait honneur à ce qu'on attend de lui: Grande surface, éventail de produits plus que correct (en alimentaire mais aussi en non-al), personnel respectueux, même chaleureux pour certains 🔥 Là où il y a des progrès à faire, c'est: 1) Sur la fluidité du passage en caisses. Celui-ci peut parfois se révéler plus long que vos courses elles-mêmes, si comme moi vous avez la chance de ne les faire que pour une personne. Apparemment la direction prévoie de plus utiliser la caisse libre-service, donc il faut s'attendre à du mieux. 2) Certains prix. Ne nous leurrons pas, c'est Intermarché, pas "Tout à deux euros". On paye plus cher mais au moins le magasin est plutôt bien entretenu et les produits de meilleure qualité que chez un certain concurrent discount... Pour finir, un mot à l'attention du personnel : J'ai été client régulier pendant un an chez vous, et sachez que votre amabilité fait une vraie différence. Merci au chef de la sécurité et à ses collègues qui me saluant à chaque passage. Quoiqu'en disent les autres, en ce qui me concerne vous avez été exemplaires! 💪