Intermarché HYPER Bessan

Prix affichés en rayons erronés non contrôlés. Les œufs n’ont pas le bon prix au rayon, marque petit poucet par 10 affiches 3€62 payés 6€34 en caisse. Vous passez à l’accueil qui vous envoi un manager ou responsable peu aimable et condescendant qui vous prend de haut et vous amène une sous marque en disant que effectivement la SES n’a pas était modifiée mais que ce n’est pas le bon prix. Prix affiché = prix payé . Ça ne date pas d’hier sur un caddie à 50 articles ce n’est pas au client à vérifier chacune des SES si le responsable ou l’employé concerné a fait son travail correctement. Eh bien non monsieur tient tête 0 geste commercial pas d’excuse pour l’erreur et pourtant il confirme bien que celle ci est commise et qu’il ne contrôle pas ce que la personne qui met en rayon fait. A quoi sert il alors ? Je cite «  c’est à vous de faire attention à ce que vous achetez ». Ahh donc c’est au client à faire son boulot. En plus de cela je l’informe que du coup ceux par 6 ne doivent pas non plus à gauche être au bon prix et il s’en fou royal « ouais possible » . Je pense un contrôle des prix affichés en magasin ne serait pas de trop. 0 geste commercial aucune excuse. Bravo l’esprit commercial 🍾

J aimais bien depuis le nouveau magasin .. personne pour vous presser de partir à 19h40 .. mais ce soir .. j ai pas le temps de rentrer , que l’on me préviens qu’ il faut que je me dépêche ! Je prends une bouteille de rosé et 12 œufs , et surprise les caisses automatiques sont fermées , je dois faire la queue pendant 10 minutes .. Si j arrive tard , c est que je travaille . Si je venais ici , c’était pour pas perdre de temps . Vous avez pas à me dire que le magasin va fermé , je suis au courant. Vous n avez pas à fermé les caisses automatiques.

Pas très top l'accueil à la station essence. Pas familiarisé avec l'approvisionnement en GPL, j'ai appelé l'accueil du magasin pour avoir de l'aide qui m'a été refusé car la station est autonome et ensuite on m'a passé un agent très peu aimable qui m'a pratiquement envoyé boulé. Enfin bref, je me suis débrouillé seul.

Un gros scandale ce supermarché,j'ai acheter des crêpes que l intermarché fabrique eux meme pour donner à mes enfants, une fois arrivée à la maison je regarde les ingrédients, résultat : E150,E1520,E330,E211,E415, comment peut-on mettre tant de cochonnerie dans des crêpes ou seulement 3 ingrédients sont nécessaire. Nous donnons cela à nos enfants !!! Honteux pour du profit de nous empoisonner! Bravo à la direction.

« Sac de caisse facturé 3,90 € sans prix affiché, ce qui n’est pas acceptable. Épaule d’agneau pesée avec la patte entière de l’animal, pratique très limite pour le client. Impression générale d’un magasin où l’on presse le client comme un citron. L’éclairage est extrêmement agressif : plutôt que de multiplier ce type de démarches commerciales, commencez par baisser l’intensité des lumières et faire des économies autrement. Expérience globale décevante.

Magasin propre, personnel sympathique Par contre c’est pas normal que les rayons soient défoncés en début d’après-midi , il y a un manque de personnel ? et beaucoup trop de produits de marque distributeur Si vous cherchez du personnel je suis partant

Petite visite aujourd’hui au rayon charcuterie traiteur. Personnel aimable. Le rayon pizza traditionnel est bien achalandé et les pizzas sont très bonnes vraiment ! Je recommande.

Changement de politique commerciale dans notre intermarché bessan : Dorénavant, les étiquettes de promo ( stop prix) toujours affichées dont les dates sont expiŕées et non retirées par les salariés ne feront plus l 'objet d'un remboursement de la différence de prix à l'accueil comme auparavant. Chers clients, je vous invite à ètre vigilants puisque le magasin ne l'est pas.

Bonjour, encore une mauvaise experience drive, ce n'est pas la première fois et je trouve ça honteux et incorrect de mettre des produit avec une date courte -de 24h de date limite de consommation plus précisément drive réceptionné avant 16h, date limite prevu le lendemain. Aujourd'hui il s'agit d'un coeur de laitue en sachet, rien qu'à la "geule" de la laitue sa aurais du finir directement a la poubelle et non dans un caddie ou un sac drive. Il serais bien que le personnel qui s'occupe du drive soit un peu plus attentif a ce quils mettent dans les sac, je sais que sait la courses, mais il ne faut pas ce retrouver avec des produit dont la qualité nest plus au rendez vous pour le meme prix qu'un produit qui a toute ses qualite ou la dates beaucoup plus longues. Merci de bien vouloir veillez aux dates et a l'aspect des produits avant de sélectionner. Cordialement

Après plusieurs messages laissés sur votre Messenger ainsi que des mails restés sans réponse, je suis malheureusement contrainte d’abandonner. En tant que cliente fidèle, je pensais que la satisfaction et le suivi de vos clients étaient une priorité pour vous. Dommage… vous venez de perdre une cliente.

Je me suis permis de rédiger ce commentaire après avoir longuement hésité, car je suis habituellement d'un naturel optimiste et positif. ​Cependant, au vu des nombreux retours concordants que j'ai pu lire et suite à des discussions avec d'autres clients, je me dois de confirmer un point : l'accueil à la caisse centrale est souvent problématique. ​Je regrette l'absence fréquente de sourire et le sentiment désagréable de déranger le personnel lorsqu'une erreur de prix ou d'étiquetage doit être signalée. ​À 50 ans et étant moi-même responsable d'équipe, j'ai conscience de la pression inhérente au secteur du commerce. Néanmoins, l'image du magasin est primordiale, et l'équipe d'accueil est sa vitrine. ​Le minimum requis pour exercer ce métier reste la politesse élémentaire (dire bonjour et au revoir) ainsi qu'un sourire. Je comprends que le métier de caissier puisse être difficile, mais il est essentiel de ne pas laisser les tensions personnelles impacter la relation client. ​Une remise au clair concernant les standards de courtoisie et de service client auprès de l'équipe d'accueil me semble nécessaire. ​Bien cordialement. (Ancien client)

Le nouveau magasin est magnifique par contre le personnel de l’ancien était plus souriant et aimable, la poissonnerie le jeune homme n’est pas professionnel, prends pas de gants et on semble le déranger des qu’on pose une question, ma pire expérience est à la charcuterie, des jeunes femmes qui ne sont formées en charcuterie ni en hygiène, cheveux lâchés qui frôlent les produits (pas attachés ni de charlottes!), viennent des rayons et ne changent pas de gants pour servir, aucun sourire, aucune patience, deux fois que je prends du jambon en chiffonnade et elle tasse le tout pour faire un paquet minuscule impossible de déguster correctement, elles ne regardent même pas les clients et souvent il y a une attente interminable entre les clients. Ça fait des semaines que je voulais faire cet avis et mon expérience de nouveau de samedi m’a encore laissé un goût amer, je n’ai plus envie de fréquenter encore votre magasin.

Je suis venu ce matin acheter des clémentines en promotion avec un avantage carte de 20 % dessus calculer sur le prix du kilo et suivant le poids acheté bien entendu. A la caisse ma carte passe mais pas de cagnottage suite a l'achat je retourne a l'accueil une personne rousse a lunettes me dit vous avez pris 1 kilo elle calcule au pif, a l'hôtesse de caisse lui demande de me redonner 60 cts je lui réponds c plus que cela car 3, 57 euros cela faisait 0.71 madame n'est pas contente après 3 allers retours entre l'accueil et la caisse passe le relais a sa collègue énervée si elle ne sait pas calculer moi oui en osant me dire on va prendre la calculatrice . Il faut changer de métier lol

Je vous déconseille la charcuterie a la découpe... Où est passé la vendeuse d'avant !!! Après avoir assisté à une vendeuse qui "renvoillait promener" une cliente qui indiquait une différence de prix entre l'affichage et la balance peu de temps après l'ouverture, moi j'ai eu le droit a une vendeuse qui ne voulait pas vendre. J'ai demandé à 3 reprises un gros morceau de lard fumé j'ai eu le droit a une tranche épaisse de lard. Et en plus elle m'a vendu du lard frais cuit et non fumé.

Superbe agrandissement et rénovation Beau magasin ; allées larges Bémol sur les fruits et légumes ; frais mais peu de choix et gros bémol sur les glaces!! Peu de variétés ; pas la glace faite pas loin en local La Belle Aude; et je ne travaille pas pour eux! Je vais donc la chercher au super U

Un magasin magnifique… mais ils ont déplacé les problèmes… Comme dans l'ancien bâtiment, zéro stock, le magasin est vide, des trous dans tous les rayons… Quand on fait un drive : plein de produits manquants, il substitue même si on coche qu'on ne le souhaite pas et les produits sont en rayon quand on rentre pour prendre autre chose… des produits frais en date extrêmement courte (fini le lendemain), les machines à jambon sont nettoyées à 19 h alors que le magasin ferme à 20 h ! On ne sert pas la clientèle et on leur demande de prendre au libre service ! une honte… Le parking est très mal pensé ! Place très étroite, la sortie du parking oblige à attendre car on ne peut pas croiser le véhicule qui arrive en face. Tous les rondins de bois ont déjà des marques. Quel gâchis.

Très grand, nombreux choix et les prix restent abordable malgré cette inflation il reste compétitif malgré tout, bonne aimmabilite en général et accueil très bon, de plus faisant partie d'une penia nous avons eu le plaisir de leur réaliser une prestation pour leur ouverture et la direction a su nous recevoir comme il se doit, parfait encore Merci.

Déçu pour mes 1er grandes course j’y ai laissé en caisse pas moins de 200€ mais il m’a manqué des produits comme salade minuscules j’ai jamais vu aussi petit les makis,sushi sont beaucoup trop cher par rapport à la concurrence attention au produit avec les dates très,très courte photo avec preuve nous sommes le 30juillet 2025 voir date. Du coup magasin assez propre pour un magasin neuf mais au niveau prix reste très cher pour beaucoup de produits et je ne parle pas des énormes rupture pour beaucoup de chose. Je ne pense pas refaire de grosse course et il faudra vraiment que cela change. Bonne continuation

Le nouvel Intermarché de Bessan est top, surface à dimension humaine avec du choix dans tous les rayons, j'ai beaucoup apprécié le rayon traiteurs, il est très lumineux, belles promos pour l'ouverture. Pourvu que ça dure