Magasin.tel-Je rajoute un mécontentement, je fais des courses régulièrement au drive et au magasin et souvent on oublie de me donner mes vignette et j'oublie de les demander ( aujourd'hui mon fils et allé a l'accueil du magasin) on lui en a donné exceptionnellement en le traitant limite de voleur!!!! Inadmissible ils ont relevé mon nom associé a la carte ( et maintenant vous l'avez même ici comme ça vous ne le perdrez pas..... regardais combien je fais de courses depuis le début de l'opération et j'ai réussi a collecter les points pour 1 grille pain sachant que ma collègue m'en donne aussi quand elle y pense, faisait le calcul et abstenez-vous de faire des remarques à la con!!!! Si vous souhaitez me joindre j'ai repos demain et la semaine pro je travaille du matin !
Intermarché HYPER Benfeld
Supermarché · Benfeld (67)
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À propos de Intermarché HYPER Benfeld
Intermarché HYPER Benfeld est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Benfeld (67230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 20:00 |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 08:00 – 20:00 |
| Vendredi | 08:00 – 20:00 |
| Samedi | 08:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (2244)
Très déçue par le poulet rôti acheté ce matin à la rôtisserie. Les cuisses étaient beaucoup trop cuites, complètement desséchées, avec une viande sèche impossible à manger. on s’attend à avoir un poulet rôti tendre et savoureux, pas une viande aussi sèche. C’est vraiment dommage pour un produit censé être frais du jour, sans doute réchauffé.
Je venais faire mes courses tous les lundi j'adorais y venir mais là cest la troisième fois aux heures de rush qu’il y a plus de 20min d'attente aux caisses car uniquement 2 caisses ouvertes moi c'est fini je change d'enseigne.. vraiment dommage.
Une étoile, uniquement parce qu’on ne peut pas mettre zéro. Service de location catastrophique du début à la fin. Je réserve une camionnette plusieurs jours à l’avance pour un déménagement. Le vendredi midi, quelques heures avant, on m’appelle pour m’annoncer que le véhicule n’est finalement pas disponible. Ça peut arriver, mais le minimum quand on se prétend professionnel, c’est de chercher une solution. Ici : aucune solution, aucun effort et une personne particulièrement désagréable au téléphone. Je dois donc me débrouiller en urgence pour trouver une autre camionnette, que je paie évidemment plus cher. Je retourne ensuite sur place pour demander au minimum la différence de prix, une dizaine d’euros seulement, puisque c’est leur annulation de dernière minute qui m’a obligé à louer ailleurs. Et là encore, rien. Il faut attendre la supérieure, qui est occupée. Ce n’est même pas pour les 10 €. C’est une question de principe. Vous annulez une réservation au dernier moment, vous ne proposez aucune solution, vous faites subir les conséquences au client et derrière, vous n’êtes même pas capables de faire un geste commercial. Un service client pareil, c’est franchement du grand n’importe quoi. Aucun professionnalisme, aucune considération pour le client et surtout aucune remise en question. Je déconseille très fortement ce service de location. Si vous avez besoin d’une camionnette, passez votre chemin : vous gagnerez du temps, de l’argent et surtout beaucoup de nerfs.
Grand magasin très complet, avec des produits locaux. Personnel extrêmement sympathique.
Caissière très aimable pas de problème. "Supervisor" aimable comme une porte de prison. Si vous ne prenez pas les boissons sur les cartes restaurant précisez le, au lieu de nous dire qu'on vous bloque a la caisse.
Très mauvaise expérience à l’Intermarché de Benfeld. Un magasin où le manque de professionnalisme semble malheureusement être devenu la norme. La responsable de caisse, Gabrielle, a refusé d’effectuer un retour alors qu’il était 19h58. Au-delà du refus, son attitude et sa façon de communiquer m’ont paru particulièrement peu professionnelles. Un responsable se doit pourtant d’être exemplaire, respectueux et capable de garder une attitude correcte avec les clients comme avec les collègues, qu’il s’agisse de caissières ou d’autres membres du personnel. Autre expérience très désagréable : le vigile qui, dès 19h40, demande aux clients d’aller en caisse et donne clairement le sentiment de les suivre dans le magasin. Ce genre de comportement est particulièrement inconfortable et donne davantage l’impression qu’on cherche à faire sortir les clients au plus vite plutôt qu’à leur offrir un accueil correct jusqu’à la fermeture. À cela s’ajoutent des attentes en caisse de plus de 8 minutes, des produits périmés constatés en rayon et une impression générale de manque de rigueur et de propreté. Quand on travaille dans le commerce, le respect du client, l’accueil et le professionnalisme devraient être une priorité jusqu’à la fermeture, et pas seulement quand cela arrange le personnel. Une expérience franchement décevante. À fuir tant que ces problèmes ne seront pas pris au sérieux par la direction.
J'habite à 500m et je n'irais plus. Economie de personnel, vous ferez l'économie d'un client a aprtir d'aujourd'hui. Semaine derniere après 18h30 un grosse partie des produits que je souhaite ne sont plus en rayon d'autres sont carrement vide et le personnel chargé du remplissage finit à 17h. Autant vous dire qu'après 16h30 on en voit deja plus braucoup. Pour un supermarche qui ferme à 20h c'est commode. Aujourd'hui à 14h manque cristalline gazeuse, semaine precedante également, je me renseigne plus rien en reserve me dit on. J'ai de gros doute sur la question. J'aurai préféré qu'on me dise qu'ils ne pouvaient pas remplir à ce moment là et que le personnel est affecté au drive parce que dans les rayons je le cherche encore. Pour finir certains produits ont tout bonnement disparu de la circulation et une promo yaghourt vide en tete de gondole dispo en rayon mais sans le bandeau promotionnel. On m'a eu une fois pas 2. Un client en moins ne vous manquera pas mais vous m'avez vu pour la derniere fois.
Bonjour, j'ai acheté des fraises, cette après-midi..j'arrive chez moi, j'ouvre la barquette de la marque, fraisal le jardin d Hélène, de wissenbour..et mauvaise surprise 😲 je me rends compte que plusieurs fraises sont mosies..j'ai des enfants, je fais quoi, le tri!??? C'est triste vu le prix . Parents prudrence. Merci intermarché.
Personnel agréable, magasin toujours propre et bien rangé. En terme de qualité et de prix je pense qu'il est bien aligné sur le marché.
Nous faisons nos courses toutes les semaines au inter de Benfeld. Nous nous faisons plaisir et n’avons jàmais été déçu. Je récupère un drive hier (jeudi) avec des moules commandées sous vides (2barquettes de 1kg), je prépare des moules marinières le vendredi soir. Au moment de la recuperation du drive, on me dit que les moules ne sont pas sous vide mais livrées en vrac, ok j’accepte. Je le retrouve avec un deux sac blanc pleins de moules dans un sac Intermarché kraft. Je rentre directement et mets tout au frais comme d’habitude. Toute ma stupéfaction le jour d’après quand je décide de cuire les moules. A l’ouverture des sachets, une odeur à en vomir, et les moules sont ouvertes!!!!! Une honte! Des courses récupérées la veille! Nous avons finalement dû commandé un Mac do!
Je souhaite faire un commentaire concernant les produits à date de limite proche. La plupart du temps, les réductions appliquées ne dépassent pas –20 % ou –30 %, ce qui reste peu attractif pour des articles à consommer très rapidement. Il serait pourtant logique de proposer des remises plus importantes, de l’ordre de –50 % ou –60 %, afin que ces produits soient achetés et consommés plutôt que jetés. À l’heure où l’on parle de lutte contre le gaspillage alimentaire, il est difficile de comprendre pourquoi vous préférez jeter des produits invendus plutôt que de les brader. Combien de produits finissent ainsi à la poubelle chaque jour dans votre magasin ? C’est un vrai gâchis, autant économique qu’écologique. Merci de prendre en compte cette remarque.
Je suis venue chercher de la viande chez le boucher, 700g de rumsteck que je voulais pour de la fondu bourguignonne et j ai demandé à se qu on me le coupe , on m'a dit bien fermement "NON" je lui ai demandé si c'était une plaisanterie 😳il me dit NON , j ai du boulot alors qu ils étaient 3 bouchers et nous y étions 2 clientes ! !! Il à été d une froideur et d une antipathie affreuse , ça m'a tellement dégoûtée que j ai arrêté de faire les courses
Il existe déjà trop peu d'alternatives végétariennes ou vegan dans vos magasins, alors ce serait bien de faire en sortes d'en avoir en quantités nécessaires (comme les repas tout prêts type lasagnes, hachis parmentien et Chili sin carne) ou de ne pas retirer de la vente des produits comme le lait végétal de soja de la marque Regain! Bizarrement c'était le moins cher à 0,89€ et bizarrement il a disparu. Si cela ne s'améliore pas, j'irai faire mes courses au Leclerc à Erstein. Je préfère faire plus de kilomètres que de ne pas trouver ce qu'il me faut. Cependant je vous remercie de faire intervenir la banque alimentaire, c'est d'autant plus important en ces temps de grand froid.
Ce matin, je vais au rayon gel douche. En tête de gondole, il y a une promo, alors je commence à sentir les différents parfums. Une vendeuse débarque et me sort : « C’est vanille, c’est marqué dessus. » Je lui dis que je veux juste sentir, et elle me balance sèchement : « Vanille, c’est vanille. » Un ton franchement désagréable. Je m’éloigne, un peu agacé, et elle rajoute encore : « Si tout le monde met le nez dedans… » Franchement, j’ai toujours senti les gels douche, personne ne m’a jamais rien dit.
7 novembre 17h Nous voulions nous faire une planchette de charcuterie donc nous sommes allés à la charcuterie ou un monsieur nous servait, nous lui avons demandé des tranches de Rosette il nous a refilé le petit bout qu'il restait donc on a rien dit, mais par la suite on voulait des tranches de jambon ,celui qui était devant nous ,et qui était vraiment beau ...je précise il était ouverte il était déjà coupé de moitié... mes le monsieur nous dit il ne peut pas nous le donner parce qu'il est trop lourd😨😨😨 il n'arrivera pas à le porter donc il veut nous refiler d'autres jambon des cul de jambon ce qui peut porter... nous avons insisté lourdement pour avoir nos tranche de jambon ..je trouve ça vraiment dommage de devoir se battre pour avoir ce que l'on paye et ce que l'on veut manger... Dommage...
Je suis une habituer de se magasin j'y vais pratiquement tout les 3 jours, tres déçu de marc qui fait la charcuterie et de temps en temps la fromagerie, hier j'y était trop de monde a l'accueil pour y faire la réclamation ! En cherchant de la fromagerie on discuter mr marc dit sur tout que se n'est pas mon métier etc... vient sur le sujet ou il dit "c'est bien travailler ici mais quand les enfants crie ou pleure se n'est pas agréable " un peu plus loin ma fille avec mon mari qui pleure, alor je repon mr marc "bon sa reste des enfants " mr marc me réponds "j'appelle sa de l'éducation !" Waouh la choc venant d'un employer! A revoir se mr marc pour l'employeur vraiment de très movaise fois!!!
J’adore le style et l’aménagement du magasin,tout comme le fait qu’on y ai de tout. le parking est propre,les changement apportés au magasin étaient très rapide.Il y a une énorme variété de choses mais je trouve que le fait que les boissons ne sont pas au frais mais dans un rayon simple me perturbe un peu. J’aimerais aussi qu’il y ait du ciao kombucha car j’adore cette boisson.
Quelle expérience exceptionnelle chez Intermarché ! J’ai rarement vu un tel souci du détail : les tomates déjà bien avancées (presque prêtes à être tartinées), les endives qui semblent avoir entamé leur propre processus de fermentation… On sent qu’on est sur du légume d’exception. Bio ? Non. Mais vivant, sûrement. Côté organisation, c’est un jeu de piste permanent : les étiquettes sont là pour décorer, les produits se cachent comme dans un escape game, et les prix changent selon l’humeur du jour. Une vraie chasse au trésor, sauf qu’on perd à chaque fois. Et ce slogan, “Tous unis contre la vie chère”… Vraiment hilarant. J’applaudis ce sens de l’humour : ici, tout est plus cher qu’ailleurs, y compris le carburant, systématiquement le plus élevé du coin. Bref, si vous cherchez à vous ruiner tout en perdant foi en la fraîcheur alimentaire, c’est l’endroit rêvé.
