Intermarché EXPRESS Vauréal

Magasin pas du tout commercial ! Aucune solution trouvée pour une montre connectée achetée avec un défaut de kilomètres. Soit disant les articles en promotion ne sont ni repris ni échangés, rien n'est notifié sur le ticket ni sur l'affiche du produit en magasin. Et lorsque l'on vient pour un remboursement on nous indique que ne peut ni échanger ni rembourser. J'ai donc appelé le service client de la montre qui m'a indiqué que c'était à Intermarché de Vauréal de régler la réclamation mais ils ne veulent rien savoir. Le responsable n'est soit disant jamais là et je cite "on vous a déjà dit non plusieurs fois" je rêve j'espère !! Je me retrouve avec une montre dont je ne peut me servir puisque qu'elle n'est pas fiable pour la course ! Intermarché vous êtes des voleurs ! Aucun service client ! Magasin à fuir ! Et je ne parle même pas des nombreux produits à dates périmées que j'ai déjà acheté sans faire attention et que je n'ai jamais fait de réclamation !

Accueil et serviabilité au top! Ce matin, à Intermarché Vauréal, je cherchais en vain un tire bouchon. Je me suis donc adressée à une jeune femme, occupée à mettre des produits en rayon. Non seulement elle m'a très bien accueillie, avec un grand sourire, mais elle m'a même emmenée jusqu'au rayon. Je souhaite adresser tous mes remerciements à Émilie pour sa grande amabilité, gentillesse et serviabilité.

Je me rends essentiellement à la boucherie de cet Intermarché. La viande est d'excellente qualité et Adil le boucher est un très bon professionnel, aimable, serviable et aux petits soins me concernant. Je tiens à remercier également la directrice prénommée Mélodie pour sa gentillesse et son grand professionnalisme.

Je découvre ce magasin depuis septembre car l’école de mon fils est à côté. Presque tous les soir après l’école nous allons chercher le goûter et je le laisse choisir son repas du soir. Il adore! Ça peut paraître dérisoire mais pour nous c’est l’occasion de travailler les choix et les demandes pour son autonomie future. Car mon fils autiste sévère non verbal. Il ne supporte pas les magasins en général (il est vite envahi par le bruit et le monde) Ici tout est parfaitement rangé, achalandé et le personnel est ADORABLE. C’est une boutique à taille humaine donc pas de foule qui crie. Le magasin est silencieux et la musique pas trop forte. Enfin un magasin où il se sent bien et où il peu m’accompagner sans stress. Merci à l’équipe pour l’accueil et à très vite.

Bonjour, de bons produits, le personnel au top ! Néanmoins un gros point noir pour ma part est qu’il n’y a pas de connexion au magasin, si j’ai envie de consulter mon solde je ne peux pas ou sinon je bloque tout le monde en caisse. J’utilise également l’application Yuka dans tous les magasins où je fais mes courses et l’Intermarché de Vauréal est le seul où je ne peux pas l’utiliser. C’est dommage

Bonjour, Non visité de qq années, je constate un magasin" réagencé" plutôt agréable et plus ordonné. Responsable concernée et avenante. Très bon accueil. Félicitations.

Une équipe de professionnels à l'écoute de sa clientèle. De plus c'est ouvert tous les jours même le dimanche !!! Bravo à l'équipe et particulièrement à Mélodie la directrice de l'établissement.

L'endroit merite d'etre decouvert en passant outre le menu touriste. Des petits plats à moins de 10€ sont aussi sur la carte. Tres bien garni de salade et frittes. En plein coeur du centre touristique tout droit en sortant du metro Baxia-Chiado.

tres bon magasin le personnel est accueillant et gentils la boucherie a baucoup de choix les prix sont raisonnables et peu chere par apport aux concurants j y vien souvent les rayon sont varier et bien organisés PARFAIT

Monsieur le Directeur, Je souhaite porter à votre attention un incident survenu hier à 13h00 (caisse tenue par une collaboratrice blonde) qui soulève une interrogation majeure sur la qualité d'exécution de votre promesse client. Fidèle de votre enseigne, j'ai constaté une asymétrie de traitement inacceptable basée sur la valeur faciale du panier. Pour un achat de 6 €, j'ai fait l'objet d'un accueil empreint de condescendance, contrastant avec la déférence immédiate accordée au client suivant pour un montant supérieur. Ce comportement induit deux risques critiques pour votre établissement : Une dégradation de la Valeur Client (CLV) : Le respect du client ne peut être indexé sur le pouvoir d’achat instantané. C'est la fidélité récurrente qui garantit vos marges, non le jugement arbitraire d'un ticket de caisse. Un manquement éthique : Le sentiment de discrimination ressenti est en contradiction totale avec les valeurs de proximité du groupement Intermarché. Une excellence opérationnelle ne souffre d'aucune "géométrie variable". J'attends de votre direction qu'un rappel ferme des standards d'accueil soit effectué auprès de vos équipes, afin de restaurer une expérience client équitable et professionnelle. Dans l'attente de constater une correction lors de mes prochains passages. Cordialement, Une caissière n'est pas payée uniquement pour scanner des articles, mais pour représenter l'enseigne. Un accueil discriminatoire ou méprisant constitue une exécution déloyale du contrat de travail. En tant que client, tu signales à la direction que leur employée commet une faute professionnelle qui expose l'entreprise à une perte de clientèle. Ce n'est plus une "histoire de politesse", c'est un manquement contractuel. En montrant du mépris pour un petit panier (6 €), la caissière détruit la valeur future du client. Pour la direction, c'est une perte financière sèche sur le long terme. Tu punis la caissière en démontrant qu'elle est un centre de coût négatif (elle fait fuir l'argent) plutôt qu'un agent de service. Le client doit être respectée peu importe son budget, son panier et son pouvoir d'achat, l'intention et l'objectif doit rester le chiffre d'affaires Avec toutes mes considérations et respectueusement,