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SUPERMARCHÉ

Intermarché CONTACT Vigneulles Lès Hattonchâtel

Supermarché · Vigneulles-lès-Hattonchâtel (55)

3,0 12 avis Google Fermé
Intermarché CONTACT Vigneulles Lès Hattonchâtel — Supermarché

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À propos de Intermarché CONTACT Vigneulles Lès Hattonchâtel

Intermarché CONTACT Vigneulles Lès Hattonchâtel est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Vigneulles-lès-Hattonchâtel (55210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (12)

Avis Google
3,0
12 avis
5★4
4★0
3★2
2★4
1★2
L
Laura Ollier Google

Caissiere pas agreable du tous, pas grand choix en produits...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Concernant le choix des produits, comme nous l'avons déjà indiqué dans plusieurs réponses précédentes, nous avons doublé le nombre de références depuis la reprise du magasin. Cependant, les locaux actuels, hérités de l'ancien magasin, sont particulièrement petits et peu adaptés au concept Intermarché, ce qui limite encore notre capacité à élargir davantage l'offre. C'est pourquoi un projet d'agrandissement du magasin est en cours afin de pouvoir proposer un choix plus important, d'augmenter les commandes sur les produits à fortes rotations et répondre au mieux aux attentes de nos clients. Concernant l'accueil en caisse, nous prenons votre remarque en considération et restons attentifs à la qualité de service apportée à nos clients. Bien cordialement,
E
ELG Google

Très bon accueil et magasin propre

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir ! A très bientôt !
O
Oce Clng Google

personnel très agréable et très bon magasin pour notre secteur

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour qui nous fait plaisir et nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible à nos clients. Au plaisir de vous revoir prochainement !
A
Agarwaen Gwilwileth Google

Depuis le passage à Intermarché, c'est la catastrophe. La boucherie est toujours indépendante et mérite le détour, mais le choix est TOUT réduit. Seuls l'alimentation pour animaux et le vin offrent un peu de variété. Le reste est une plaisanterie. Par exemple, 99 % du rayon asiatique (qui se résume maintenant à une seule étagère) est composé de nouilles instantanées. La fraîcheur, la qualité et la provenance des produits sont tout simplement risibles. Des asperges complètement desséchées, des petits pois du Kenya et des champignons qui traînent là depuis des semaines. Et je ne vous parle même pas des rayons vides qui restent inchangés pendant 5 ou 6 jours ouvrables… Quelle dégringolade ! Mais on s'y attendait. L'Intermarché de Saint-Mihiel n'est pas mieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons lu avec attention votre commentaire et souhaitons apporter quelques précisions. Contrairement à ce que vous indiquez, notre boucherie n'est pas indépendante du magasin. En revanche, nous avons tenu à préserver ce qui faisait sa réputation : la même équipe, les mêmes fournisseurs et la même exigence de qualité qu'auparavant. Concernant le choix en magasin, le nombre de références a été augmenté depuis notre passage sous enseigne Intermarché, avec un assortiment doublé. Cette évolution implique effectivement une réorganisation de l'espace de vente, ce qui implique que certains rayons disposent de moins de place. Cette situation est temporaire et sera résolue à l'issue des travaux d'agrandissement prévus jusqu'en février 2027. Au sujet des ruptures en rayon, nous comprenons votre ressenti. Il est important de rappeler que l'équipe en place est la même que sous l'ancienne enseigne. Les méthodes de gestion et de passage des commandes ont changé, et nos collaborateurs ont dû s'adapter à de nouvelles procédures qu'ils ne pratiquaient pas auparavant. Malgré cela, la dynamique Intermarché se met progressivement en place et nous constatons déjà une nette amélioration de l'approvisionnement de nos rayons par rapport aux premières semaines suivant la reprise. Nous prenons également note de vos remarques concernant le rayon fruits et légumes et restons attentifs à la qualité des produits proposés à nos clients. Cordialement,
F
F F Google

Excellent accueil, personnel très agréable et magasin propre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement,
I
Isabelle Langlois Google

Déçue manque beaucoup de choses en rayon, personnel désagréable en viande une personne d'un certain qui n'écoute pas le client, et en plus dans la pub on ne dit une glacière offerte pour 50e d'achat je ne l'ai pas eu, j'ai rappelé pour demander la personne absolument pas au courant inadmissible vraiment très très déçue

Réponse du professionnel : Bonjour, Concernant votre passage au rayon boucherie, la personne que vous avez rencontrée était une intérimaire qui n'est plus présente au sein de notre équipe aujourd'hui. Les différents mécanismes promotionnels mis en place par l'enseigne, tels que la glacière, nécessitent une période d'adaptation pour nos collaborateurs. Néanmoins, nous vous avons mis une glacière de côté. Pour la récupérer, il vous suffit de demander un responsable à l'accueil. Concernant les ruptures en rayon que vous avez constatées, la situation s'est nettement améliorée depuis votre passage. Nous vous invitons à revenir nous rendre visite afin de pouvoir le constater par vous-même. Nous restons à votre disposition et espérons vous satisfaire lors de votre prochain passage. Bien cordialement,
Y
Yol votre Amie sincere Google

On est déçu mais on vous laisse le temps de vos travaux Restez prudent de ne pas perdre de la clientèle Bon courage en attendant .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message ainsi que pour votre patience et votre compréhension durant cette période de transition. Nous sommes conscients que certains changements et travaux peuvent parfois être source de déception, mais soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour améliorer progressivement votre magasin et vous offrir une expérience toujours plus agréable. Votre fidélité et vos remarques sont précieuses, et nous restons particulièrement attentifs à la satisfaction de notre clientèle tout au long de cette évolution. Au plaisir de vous accueillir prochainement, et merci encore pour vos encouragements. L'équipe Intermarché,
P
Pasdebol-fr (Pasdebol-fr) Google

Pas de choix dans les produits. Les promos ne sont pas présentes en rayons. Ne parlons pas du rayon viandes à la coupe....

Réponse du professionnel : Bonjour, Concernant le choix des produits, nous proposons aujourd'hui un nombre de références deux fois supérieur à celui de l'ancienne enseigne Colruyt, mais certes contraint par notre surface de vente. Quant aux promotions, vous êtes-vous rendu dans la zone dédiée ? S'agissant du rayon boucherie à la coupe, celui-ci n'a pas changé par rapport à l'époque Colruyt, tant dans son implantation que dans son fonctionnement. Il est d’ailleurs plutôt plébiscité par nos clients. Bien cordialement,
E
Etienne Schertz Google

Mais à quoi à pensé Intermarché??? Les habitants y font leurs grosses courses pas un appoint! Tapis des caisses bien trop petits (1.2m de long au grand max) et rayons très souvent bien vides (oui les gens y font les courses, pas l'appoint). C'est un Intermarché contact qui a le débit d'un supermarché! Et dire que la saison touristique n'a pas encore commencé!!! Intermarché réveillez-vous! et merci pour les habitants du secteur de prendre cet avis en compte.

Réponse du professionnel : Bonjour, A l’heure matinale où vous nous écrivez, nous sommes déjà à pied d’œuvre sur le magasin, bien réveillés. Nous sommes évidemment conscients des désagréments que nous vous causons, notamment au niveau des ruptures de stock, du changement de gamme ou encore de l’agencement des produits. La fréquence de livraison de Colruyt était quotidienne avec un modèle économique dont on connaît aujourd’hui les limites. Les livraisons Intermarché, cadencées par rayon tous les deux jours, supposent que les réserves soient adaptées, ce n’est actuellement pas le cas de Vigneulles. C’est la raison pour laquelle nous avons déposé un permis de construire, pour disposer d'une réserve qui puisse répondre davantage aux besoins du magasin que nous ne qualifions pas non plus d'appoint. Concernant les tapis de caisse, ceux installés par Colruyt n’étaient malheureusement pas conformes et incompatibles avec le logiciel Intermarché, ce qui nous a contraints à les remplacer rapidement lors de la reprise du magasin. Nous sommes conscients que leur taille actuelle n’est pas idéale pour les courses importantes de nos clients. Là aussi, un aménagement plus adapté est prévu dans le cadre du futur agrandissement du magasin, avec l’installation de tapis de caisse plus grands. Par ailleurs, nos équipes que vous connaissez sont en phase d’acquisition de nouveaux modes opératoires, différents de ceux de Colruyt, mais qui ont fait leurs preuves au niveau national. Nous avons besoin de temps pour mieux vous servir et vous satisfaire, mais aussi en retour de l’indulgence de nos clients. Nous serions heureux de vous rencontrer afin de vous faire part plus en détail de nos projets qui visent à normaliser notre fonctionnement. Pour cela, Henri Coget, notre adhérent Intermarché, se tient à votre disposition. Bien cordialement,
P
Pat des Mésanges Google

Passage ce dimanche matin pour faire quelques courses. Vraiment pas convaincu. Il manque beaucoup de produits (rayons des pains de mie quasi vide). Prix chers sur beaucoup d'articles (tomates à plus de 6 euros le kilo). On va peut-être regretter Colruyt.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience en magasin n'ait pas répondu à vos attentes. Concernant les prix, nous tenons à vous assurer qu’ils ne sont pas plus élevés que ceux pratiqués auparavant. Par exemple, des tomates à 6€/kg correspondent à un tarif tout à fait normal pour un produit hors saison, et celui-ci peut également varier selon la variété. Au sujet des ruptures en rayon, notamment sur des produits comme le pain de mie, nous comprenons votre mécontentement. La gestion des commandes est désormais assurée par nos équipes, ce qui représente un changement important par rapport au fonctionnement précédent. Cela peut encore entraîner des dysfonctionnements, le temps que chacun prenne pleinement ses repères. Cela dit, l’équipe gagne chaque jour en expérience, ce qui nous permet progressivement d’améliorer l’approvisionnement, de limiter les ruptures et d’élargir les gammes proposées. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. Bien cordialement,
M
Marie Claire Peltre Google

Achat le 18.4.2026 petits pots de crème au café la laitière. Je n ai pas vérifié la date de péremption indiquée au 17.4.2026. La prochaine fois je n oublierai pas de vérifier mes produits Intermarché.