Intermarché CONTACT Seloncourt

Je vais à l’accueil pour une bouteille de gaz. On me dit d’aller en caisse, je vais vers une caissière brune au cheveux long. « Non je ferme ». Deuxième caisse BLINDÉ, je met met évidement dans la file. Notre fameuse brunette croise une connaissance et la ramène à sa caisse pour la faire passer. Bien joué, je n’y mettrais plus un pied.

Bonjour. Récemment, j'étais en attente d'une livraison à domicile via Shopopop. La personne qui devait venir n'est pas venue, donc j'ai essayé de contacter Shopopop via le chat en ligne (puisque c'est la seule chose que je puisse faire en tant que destinataire de la commande) mais le chat ne fonctionnait absolument pas (et pourtant, j'ai essayé 2 appareils différents). Donc je téléphone au magasin, mais ils m'ont dit que c'était à moi de me débrouiller avec Shopopop. La dame avec laquelle je parlais me disait qu'il y avait un numéro auquel je pouvais joindre Shopopop, et je lui dis que non. Elle me donne le numéro de Shopopop. J'appelle à ce numéro, et on m'a bien précisé que ce numéro est le numéro de contact pour les magasins, pas pour les clients/destinataires. Donc je rappelle Intermarché pour leur dire que ce numéro n'est pas fait pour les clients et que c'est à eux de téléphoner à ce numéro pour moi, mais la dame insiste et me dit qu'ils ne peuvent rien faire et que c'est à moi à me débrouiller. Alors je téléphone à nouveau à Shopopop avec ce numéro que je ne suis pas censé avoir, puisque le magasin n'est pas censé le donner aux clients (et c'est Shopopop qui me l'a dit). Heureusement que je suis tombé sur un monsieur de chez Shopopop qui a accepté de faire une exception au règlement, et qui m'a donné un nouveau créneau horaire pour la livraison de ma commande, car le livreur qui aurait dû venir pour mon premier créneau n'était pas venu. Intermarché, sur ce coup-là, ne m'a pas aidé et a mal fait son job. J'ai téléphoné plusieurs fois afin qu'ils m'aident et débloquent cette situation, et à chaque fois, ils ont refusé de faire leur job.

Magasin bien tenu qualité des produits bons peut être un peu cher pour les fruits et légumes

Je trouve cette situation inacceptable. Je me suis rendu sur place pour utiliser l’aspirateur afin de nettoyer des véhicules. J’ai réglé le service conformément aux conditions demandées, sans causer de dégradation ni de trouble quelconque. Par ailleurs, le personnel de l’Intermarché m’a filmé sans mon consentement et m’a reproché d’utiliser l’aspirateur en affirmant que je n’y étais pas autorisé. Or, aucune indication ou signalisation ne précisait une telle interdiction. Je considère donc que cette situation est injustifiée et je souhaite obtenir des explications à ce sujet.

Humanisme = ZÉRO A 19h00, vous ne pouvez plus servir de gaz aux clients. J'arrive a 19h, je vais direct en caisse, j'attends que la caissière sert le client devant moi, je passe et demande une bouteille de gaz, il est 19h02, on me l'a refusé car l'heure est dépassée. Franchement c'est vraiment désolant de la part de votre enseigne. Cordialement.

Je trouve aberrant que cet intermarché penalise les clients nickel en bloquant une provision sur le carburant c'est déjà assez cher comme ça sans avoir deux retraits pour la même chose . tout le monde ne peut pas se permettre d'avoir de l'argent en attente de remboursement.dans l'Oise ça ne m'est jamais arrivé

Magasin très bien pour le personnel à notre écoute, nous dirige bien sur les produits adéquats. Mais j'ai constaté que depuis le changement de gérant, les promotions par exemple en boucherie sur des produits haut de game se font de moins en moins, peut être faut-il plus de temps pour l'adaptation, et comme les prix ont tellement augmenté ? cela n'est plus attractif ? C'est bien dommage de partir vers d'autres marques de magasins.

Maj 27/03 En effet nous avons échangé via téléphone le même jour mais m a précédente mise à jour a été publiée avant votre appel! Peut-être était-elle en attente de validation mais... Suite à notre échange je modifie ma note... qui peut encore évoluer... parce qu'il faut aussi le dire quand il en ressort du positif... Ceci dit, nous sommes passé ce jour comme convenu et il faut tout de même reconnaître que la surface de ventre est propre, organisée et le rayon fruits et légumes nettement plus beau qu'il y a quelques temps! Bon week-end.

Bonne expérience mais ce serait mieux que les caissières n’empilent pas les marchandises scannées et laissent plus de temps pour les ranger. Je suis handicapé et malgré mes demandes de ralentir, elles continuent à les empiler. Ce ne fait pas gagner de temps. Au contraire !!

Je suis satisfaite de tout en général car nous y faisons toutes nos courses : J'apprécie beaucoup la tenue et le choix du rayon boucherie/charcuterie ; il y a beaucoup de très bonnes choses dans tous les autres rayons... tout me convient ! la seule remarque qu'il me serait possible de faire, c'est : baisser un peu le son de la radio générale car il n'est pas nécessaire qu'il soit si fort ! prière de penser aux personnes qui portent des appareils auditifs qui amplifient ce son ......Par ailleurs, les portants de vêtements qui ont disparu avec le nouvel agencement du magasin, me manquent... Merci de tenir compte de mon avis