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SUPERMARCHÉ

Intermarché CONTACT Segonzac

Supermarché · Segonzac (16)

3,4 370 avis Google Fermé
Intermarché CONTACT Segonzac — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché CONTACT Segonzac

Intermarché CONTACT Segonzac est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Segonzac (16130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (370)

Avis Google
3,4
370 avis
5★110
4★86
3★78
2★40
1★56
T
Tataberny Google

Moi je viens presque tous les jours. Impec. J'ai pris aussi des produits en date limite, aucun problème. Par contre des produits dépassant la limite de 3 jours je n'ai jamais vu. Personnel super.

Réponse du professionnel : Bonjour Tataberny, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour positif concernant notre personnel et la qualité des produits. Nous sommes ravis que vous n'ayez rencontré aucun problème avec les produits en date limite. Nous veillons à respecter strictement les dates limites de consommation pour garantir votre sécurité. Bien cordialement,
P
Pierrette VAUTIER Google

4 étoiles pour la boucherie. 3 étoiles pour fruits et legumes Des manques dans les rayons Quelques produits périmés Un manque de personnel notoire 🤔

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vautier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous prenons bonne note de vos remarques, et les mettrons à profit pour améliorer ces points. Nous tenons toutefois à préciser qu’en cette période estivale et de grande chaleur, notre équipe est elle aussi en vacances, et que malgré nos efforts nous souffrons nous aussi de la canicule, qui je dois bien l’avouer, ralentit beaucoup notre quotidien! Cordialement,
C
Ceci Google

À Fuir ! De l’ailimentation périmer est non retirer, le patron un vrai gueulard irrespectueux envers son personnel à plusieur reprise Mr et obliger de partir car il est sous l’emprise de l’alcool ! Pas de climatisation c’est un four ces vraiment intenable dans le magasin on plein le personnel qui essayer de tenir malgres la chaleur honteux pour intermarcher

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir porté à notre attention les désagréments rencontrés lors de votre visite. Soyez assuré(e) que vos observations seront examinées avec la plus grande attention par la direction afin d'améliorer nos prestations. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
S
Sylvie Ferrand Google

Ces 4 étoiles sont destinées aux bouchers qui sont d’ excellents professionnels : non seulement ils savent conseiller mais en plus ils sont d’une incroyable gentillesse. Félicitations également aux caissières et aux personnes qui réalisent la mise en rayon. L’espace fruits et légumes est également très bien fourni et la personne qui s’en occupe réalise un excellent travail. La direction du magasin ne peut que féliciter son équipe car c’est bien grâce à elle que les clients reviennent faire leurs achats à Segonzac. Monsieur le gérant, prenez en bien note, saluez votre clientèle comme sait si bien le faire les salariés et vous conserverez votre clientèle.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ferrand, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif concernant notre équipe, notamment nos bouchers, caissières, et le personnel en fruits et légumes. Vos compliments sont une belle reconnaissance pour leur travail et leur gentillesse. Nous sommes ravis que vous appréciez votre expérience dans notre magasin de Segonzac et espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement,
C
Clement Ferreira Google

Nous sommes passés en caisse le samedi 18 avril vers 18h30 et avons été très déçus par l’accueil. Lors du passage de nos courgettes (placées dans un sac pour être pesées), l’hôtesse de caisse en a fait tomber une. Elle a ensuite manifesté son agacement en soufflant, a dû se lever pour la récupérer, puis nous l’a rendue abîmée en la lançant sur le tapis, sans la remettre dans le sac. Aucun mot d’excuse n’a été présenté. Je précise qu’il n’y avait pas d’affluence particulière à ce moment-là (une seule personne derrière nous), ce qui rend cette attitude d’autant plus regrettable. Un minimum de politesse et de respect du produit semble essentiel dans un commerce. Nous espérons que ce retour sera pris en compte. D’autant plus qu’il me semble que l’hôtesse en question qui nous a servis etait la directrice de l’établissement… j’espère me tromper Au vu de la qualité du service de cette vendeuse, nous ne reviendrons plus dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ferreira, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’accueil et le service lors de votre passage en caisse n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant le comportement de notre équipe a été prise en compte avec la plus grande attention. La personne qui vous a accueilli ainsi n’est pas la directrice de l’établissement, et je ne manquerai pas de rappeler à notre équipe l’importance que nous attachons à la qualité de l’accueil. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
L
Lena Mnd Google

C'est la 3ieme fois que j'achète des produits périmés en l'espace de 2 mois. Compotes périmées depuis 1 mois, fondant au chocolat depuis 1 semaine et glace enfants depuis 3 mois ! J'ai contacté le magasin à chaque fois que j'ai rencontré un problème et aujourd'hui ont m'a dis qu'ils avaient le droit de vendre un produit avec une dlc de passé depuis 3 mois ! C'est bien jolie de refaire tout un magasin à neuf mais ça serait mieux de passer des formations sanitaires.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mnd, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Sachez que la qualité et la sécurité alimentaire sont des priorités pour notre magasin. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons revoir nos procédures afin d'éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement,
v
véronique pressigout Google

Bon de réduction jamais remboursé, produits périmés, directeur pas aimable et un personnel dénué de professionnalisme, ce magasin est à fuir !!!

l
laurence parinet Google

Boucherie impec très sympa une caissière aussi par contre le reste .. à oublier ..et les périmés a 50%c est bien a condition qu'ils ne soient pas périmés depuis 3 jours!!!! Surtout pour la viande !!quand a certaines personnes qui font la mise en rayon désolée de déranger votre travail mais franchement je n'ai jamais vu ça vous prenez un produit elle repasse derrière vous en râlant parce que vous avez pris un produit et qu'il faut qu'elle en remette un !!! Madame si votre travail vous embête sachez que plein de personnes en cherche!!! Quant à l'amabilité du directeur ce mot ne fait pas partie de son vocabulaire.. Du coup je vais éviter de faire mes courses là bas..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Parinet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre boucherie et la sympathie de notre caissière. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre visite n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant les produits périmés et le comportement de notre équipe en rayon. Soyez assurée que vos remarques seront transmises aux responsables concernés afin d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement,
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GG Numis Google

Dommage que je ne puisse pas ne pas mettre d’étoiles ! Il y a 1 mois j’ai acheté une barquette de viande qui a ma grande surprise était périmée depuis 2 jours et aujourd’hui je viens d’acheter une bouteille de coca qui elle était périmée depuis 5 mois! Je dis STOP C’est une honte !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour GG Numis, Nous vous remercions d'avoir porté à notre attention ces incidents. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et vous présentons nos excuses les plus sincères. Soyez assuré(e) que nous prenons ce genre de situation très au sérieux et que des mesures seront prises afin d'éviter que cela ne se reproduise. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
G
Gyslaine Ramond Google

Les bouchers sont très gentils et de bon conseil.les caissières sont polies.cependant le directeur est totalement irrespectueux envers le personnel. Un jour, je l ai surpris dans un rayon parler tout seul et hausser le ton.j ai fait demi tour !!!! intermarché devrait lui payer des cours de com.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ramond, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse et les conseils de nos bouchers ainsi que la politesse de nos caissières. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre impression concernant le directeur n'a pas été positive. Votre retour est important et sera pris en compte pour améliorer notre environnement de travail. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement,
l
lefranc sylvie Google

De passage a segnosac nous somme stationner pour faire quelque course avec le camping car remorque pas facile. Mais ça Vallet le coup car avons acheté des steck et paupiettes c était une tuerie continuer comme celà

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lefranc, Merci pour votre retour sympa ! On est contents que nos steacks et paupiettes aient été à la hauteur, même si le stationnement n'était pas simple avec votre camping-car. À bientôt pour de nouvelles gourmandises ! Bien à vous,
A
A G Google

Le magasin a été refait et cela est une bonne initiative car il y en avait réellement besoin. Par contre la direction et le personnel aurait également besoin de renouveau. SAUF ! Gilbert et Laurent à la boucherie qui nous accueillent avec beaucoup de gentillesse et nous propose un service et des produits de qualité. Ce qui n'est pas le cas du gérant, qui lui, ne dit même pas bonjour à ses clients, tout comme le personnel des rayons, tous sont aigris, irrespectueux, incompétents et impolis !!! Sans parler du comportement du gérant totalement décalé, se permettant de rembarrer ouvertement et vulgairement le personnel et surtout les clients, haut et fort dans le magasin... Tous ces comportements ne motive pas à aller faire toutes ses courses dans ce magasin, dommage car il y a un beau potentiel... A quand un nouveau gérant compétent, équilibré et à la hauteur ?? Cela changerait beaucoup de choses dans ce magasin....

Réponse du professionnel : Bonjour A G, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les améliorations apportées au magasin, et nous prenons note de vos remarques concernant la direction et le personnel. Nous transmettrons également vos compliments à Gilbert et Laurent à la boucherie. Votre feedback est précieux pour nous, et nous travaillons constamment à améliorer l'expérience de nos clients. Merci encore pour votre retour. Bien cordialement,
C
Camille PREVOST Google

Je ne laisse jamais d’avis mais aujourd’hui je suis obligée. À plusieurs reprises j’ai acheté des produits périmés depuis de nombreux jours ! La semaine dernière je suis venue pour acheter une brioche, au vu de la date de péremption (01/04/2024) je ne l’ai pas prise, aujourd’hui elle y est encore (8/04/2024) de même pour des kinder, gâteaux … faites attention vérifiez avant d’acheter là bas.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille Prevost, Merci d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous donner votre avis. Nous sommes désolés pour ce problème et faisons le maximum pour nous améliorer sur ce point, soyez en sûre. Nous espèrons vous revoir très vite, bien cordialement