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SUPERMARCHÉ

Intermarché CONTACT Saint-Germain-Laval

Supermarché · Saint-Germain-Laval (42)

3,6 358 avis Google Fermé
Intermarché CONTACT Saint-Germain-Laval — Supermarché

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À propos de Intermarché CONTACT Saint-Germain-Laval

Intermarché CONTACT Saint-Germain-Laval est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Germain-Laval (42260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:15
Mardi 08:30 – 19:15
Mercredi 08:30 – 19:15
Jeudi 08:30 – 19:15
Vendredi 08:30 – 19:15
Samedi 08:30 – 19:15
Dimanche 09:00 – 12:15

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Avis clients (358)

Avis Google
3,6
358 avis
5★131
4★82
3★71
2★21
1★53
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Mnsn 42 Google

Magasin à fuir absolument !!! Ne prend pas les paiements sans contact via le téléphone ! Aucune communication là dessus. Je me suis retrouvé à retirer toute mes courses devant tout le monde. Une honte !!! Et demander toujours le ticket de caisse car les prix en caisse ne sont pas les même que les prix afficher en rayon! Malheureusement c’est le seul magasin près de chez moi. Et pour ceux qui sont de passage ou même qui viennent régulièrement, demander systématiquement le ticket de caisse ou vérifier chaque article car cela fait deux fois que l’on me facture un coca 1,25 litres à 11,51 euros et malgré les rappels, ils n’ont toujours pas rectifié le code barre. Donc faites très attention pour pas vous faire avoir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la facturation incorrecte du Coca 1,25 litres. Nous vous conseillons effectivement de vérifier systématiquement votre ticket de caisse afin d'éviter ce genre de désagrément. Cordialement,
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Ramdane Google

Super accueillante, gentille, altruiste et très professionnelle . Un accompagnement sur mesure adapté à chacun et des activités diverses proposées.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner de manière personnalisée et que les activités proposées vous aient plu. Au plaisir de vous croiser dans nos rayons, L'équipe de votre Intermarché
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Pascal Dumas Google

Bonjour, je suis un client régulier du magasin. Je faisais jusqu'à l'heure de très nombreuses photos à la machine automatique mais depuis qu'elle a été changée impossible de faire une photo avec clé USB. Le technicien par l'intermédiaire de Marie-Charlotte a conseillé de changer de clé, ce que j'ai fait, sans aucun résultat. C'est bien dommage, que faire ??? Merci, cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dumas, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre message concernant la machine automatique. Nous comprenons votre frustration face à l'impossibilité d'utiliser une clé USB avec la nouvelle machine. Nous remontons votre problème à photomaton gestionnaire de la machine à photos. Cordialement,
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Stéphanie Google

L'équipe est accueillante et sympa, on y trouve le nécessaire que l'on peut avoir besoin, je recommande 👍🏽

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation et vos gentils mots sur notre équipe et notre offre. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé tout ce dont vous aviez besoin. Passez de très bonnes fêtes de fin d'année. L'équipe de votre Intermarché À bientôt,
E
Elisabeth Ducreux-accary Google

Bonjour, je viens régulièrement faire les courses avec ma maman âgées de 95ans. Je suis de Lyon et je viens tous les 15 jours. J’observe depuis 3-4 mois que : - Le rayons sont moins achalandés ; - La lessive liquide est manquante, en l’occurrence idéal pour re-remplir son bidon ; - Les conditions de travail sans climatisation des salariés ont été une réalité suffocante pour les clients craignant la chaleur, les employés pour leur durée de travail hebdomadaire. Est il possible d’envisager une régulation des températures ? Merci pour eux. - Certains consommateurs se questionnent sur la conservation des produits dans cette chaleur. Et certains, qui ont la possibilité de se déplacer, désertent cet hypermarché. Serait il possible d’avoir des produits «  c’est qui le patron » qui rémunère les agriculteurs à juste titre ? Ce magasin est essentiel pour St germain Laval et ses communes environnantes. L’équipe est souriante et serviable. Dans l’attente de réponses concrètes constater dans le magasin. Merci à vous Elisabeth Ducreux Accary

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que la climatisation a été posée. Pour votre information, nous nous battons depuis 7 ans pour transférer le magasin et pouvoir l'agrandir. Malheureusement, nous nous confrontons aux institutions françaises avec des validations et invalidations. Ce qui ne nous permet pas d'investir durablement dans notre point de vente... Pour ce qui est des rayons non achalandés, nous vous informons avoir sollicité nos collaborateurs pour qu'il fasse attention à ce point. Bien cordialement, La direction
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Bellion Murielle Google

Je suis allée dans ce magasin en dépannage personnel très sympathique à l'écoute de mes demandes de renseignement car ne connaissant pas le magasin m'ont indiqués ou se trouvait ce que je recherchais.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bellion, Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a été sympathique et à l'écoute de vos demandes. Nous sommes là pour vous aider à trouver ce que vous recherchez. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'autres renseignements. Merci pour votre retour positif ! Bien cordialement, L'équipe de l'Intermarché
M
Michael Google

Magasin très propre,bien achalandé avec du choix dans les rayons. Point très positif :le personnel est souriant, agréable et à l'écoute du client,on est servi tout de suite.Pas d'attente aux caisses. Le parking est également bien entretenu. Je recommande ce supermarché.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté du magasin, la disponibilité du personnel et la rapidité du service en caisse. Votre recommandation nous va droit au cœur. Votre message sera transmis à nos équipes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre supermarché. Bien cordialement, L'équipe de votre Intermarché
L
Laurent Baumgartner Google

Les allées sont encombrées, il fait assez chaud mais pour la superficie on trouve de tout et beaucoup de produit locaux.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Baumgartner, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une grande variété de produits locaux dans notre magasin. Nous prenons note de votre retour concernant l'encombrement des allées et la température. Nous ferons de notre mieux pour améliorer ces aspects. Merci de votre visite et de votre retour ! L'équipe de votre Intermarché
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christelle grand Google

Je recommande ce magasin que je trouve bien. Le personnel ds l ensemble y est très agréable. Je pointe le rayon boucherie charcuterie et traiteur...que je trouve très bien tenu...contrairement a d autres avis que j ai pu lire ..je le trouve bien achalandé, propre...çà donne envie d acheter, et le personnel y est très sympathique, et les règles d hygiène y sont respectées... Seul bémol il y fait un peu chaud pdt la canicule pas de clim.....il y a peu être une explication !!! Merci à vous tous qui faite de votre mieux pour nous garantir choix et qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Grand, Nous vous remercions pour votre recommandation et vos gentils mots à l'égard de notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre rayon boucherie charcuterie et traiteur, ainsi que l'amabilité de notre personnel. Nous prenons note de votre remarque concernant la température pendant les périodes de canicule et nous ferons de notre mieux pour améliorer cette situation. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre soutien et votre fidélité. L'équipe de votre Intermarché
T
Thierry Google

Encore une fois ce soir les deux pompes essence en code erreur ! Cela est récurent dans cette station qui n’est décidément pas fiable ! Dommage car c’est la seule du village !!

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Nous n'avons pas eu d'alerte hier soir 6/08/2025 sur notre station service, et elle a fonctionné toute la nuit. En effet, nous sommes les seuls et notre station service est très sollicitée et doit se mettre à jour, faire des pauses de réseaux et malheureusement parfois est vandalisé, ce qui provoque des coupures de la station. Mais nous essayons de tout mettre en œuvre pour garder la continuité du service au mieux. Cordialement La direction
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Vincent Schurck Google

Établissement sans climatisation l'été, je pense qu'il doit être bien le seul dans tout le secteur. Quand le carrefour fait peau neuve a saint Just en chevalet l'Intermarché de Saint Germain Laval pose des vieilles plaques de polystyrène sur les bacs frigo ouvert l'été. Courage aux employés et honte aux dirigeants. Ces mêmes dirigeants ne sont bons qu'à prendre l'argent des clients qui ne peuvent faire autrement que de venir chez eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Ces honteux dirigeants se battent depuis 8 ans avec l'administration française pour déménager et agrandir et faire un magasin neuf avec des équipements neufs ( des dizaines de réunions, de plans , de promesses d'achats, de courriers à la préfecture, ...) . Chaque année des promesses d'avancement du nouveau projet par nos autorités, nous font repousser la rénovation sur place, car il n'est pas possible de rénover sur place pour déménager ensuite. Il a été commandé une climatisation qui n'arrive pas , il a fallu des études de faisabilité sur un bâtiment ancien datant de 1992 et que cet équipement soit transportable sur le nouveau bâtiment quand cela sera enfin possible. Cordialement La direction
P
Philippe Google

Faisant Compostelle, impossible de laisser mon sac à l'accueil alors que les allées sont assez étroites, essayez de vous prendre un article tout en bas avec un sac 60l sur le dos. Peu de choix en dehors des marques du magasin. Une seule caisse ouverte

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous allons reprendre l'équipe. Il n'est pas normal que vous n'ayez pas eu le choix de poser votre sac à l'accueil. Je suis surpris sur le fait des choix car nous avons généralement des retours positifs sur ce sujet. Cordialement,
S
SAEZ BRUCE Google

Magasin man tenu , de nombreux manques en rayon , un rayon fruits et légumes médiocre et en plus de l'attente à la seule caisse ouverte . Pompe a essence régulièrement HS et quand elle fonctionne, pas de ticket disponible. Bref , ils ont de la chance d'avoir le monopole

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur SAEZ, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant les rayons et la caisse, ainsi que la situation à la pompe à essence. Nous allons faire de notre mieux pour améliorer ces aspects. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Cordialement, L'équipe de votre Intermarché
M
Marie Coiffé Google

Mon expérience au drive a été plus que problématique. Ce fût une mauvaise expérience que je saurais partager. 1. J’ai reçu des fruits complètement endommagés, notamment des bananes déjà noircies, dont la durée de vie ne dépasse pas quelques jours. 2. Une fois arrivée sous le chapiteau, j’ai attendu 10 minutes avant qu’une caissière peu aimable ne vienne me dire qu’il fallait appeler pour signaler sa présence. Ce n’est vraiment pas une façon convenable d’accueillir les clients. Je vous CONSEILLE vivement d’installer un PANNEAU D'AFFICHAGE (ou tout autre support clair) indiquant la procédure à suivre à l’arrivée. Une RÉVISION des PROCÉDURES INTERNES concernant le drive me semble indispensable. Heureusement, la personne qui m’a apporté les courses s’est montrée bien plus agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au drive n'a pas été satisfaisante. Vos commentaires sont importants pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer nos procédures internes. Un panneau d'affichage est pourtant installé sur la sortie du magasin pour indiquer la procédure à suivre à l'arrivée. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
J
Jim Jim Google

J'aime bien ce magasin même si les fruits et légumes ne sont pas toujours d une grande fraicheur Par contre quand je fais un drive et qu'on me fourgue des bananes pourries, là franchement c'est vraiment un benefice à court terme pour le magasin Je n en prendrai plus quand je ferai un drive

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu des bananes de mauvaise qualité lors de votre dernière commande en drive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prendrons des mesures pour améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. Merci de nous avoir partagé votre expérience. Bien cordialement,
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Céline Mimault Google

Supermarché qui souffre probablement de problèmes liés à la chaîne du froid: nous avons acheté du fromage - non perimé- moisi. Lorsque que nous avons fait part du problème, la manager nous a rappelé pour insinuer que nous étions des menteuses, alors même qu'on ne comptait plus sur le remboursement (comme elle me l'a expliqué car pas rapporté tous les lots, donc nous avons compris) mais lors de cette discussion qui se voulait appeler le magasin à la vigilance. Une agressivité inexplicable alors qu'une personne de notre groupe a clairement été malade, sans que cette manageuse nous ait cru. Bref la mauvaise foie, merci. Attention aux produits comme ceux-ci.

Réponse du professionnel : Bonsoir Mme Mimault, Nous nous sommes eu au téléphone ce matin, ma première question a été pourquoi ne m'avez-vous pas rendu tous les produits soient 5 raclettes de parfums différents et non pas qu'une seule qui effectivement était abimée. Nous avons fait un contrôle sur les raclettes des 5 parfums différents que vous avez achetés et nous n'avions pas d'autres lots problématiques. Comme indiqué, nous avons signalé votre produit rendu (car le seul abimé) mais pas les autres, car vous n'avez rien ramené d'autres, nous ne pouvons alerter sur les dires d'une seule cliente. Ce n'est pas de la mauvaise foi, mais de la vigilance sur les rendus clients. La direction
M
Marlène Opif Google

Alors que dire de la dernière visite, fruit et légumes ça commence par des oranges moisis dans leur filet et pas qu'une et ce dans tous les filets. Viande à la fraîcheur douteuse à la coupe je m'abstiens donc d'en prendre. Le fromage sous cellophane , pourquoi n'est il plus à la coupe ? A oui car on dérange les employés quand on leur demande, ça se voit à leur amabilité quand on leur parle . Ensuite rayon salé... Une salariée couchée par terre pour trier ses boîtes de conserves. Non mais un peu de tenu quand même ! Et bien sûr elle ne se bouge pas pour nous laisser passer. Verdict j'ai pris le minimum et encore presque rien. Et les prochaines fois j'irais à boen, ça fait plus loin mais on moins on trouve ce que l'on veut avec des employés avec le sourire et de la fraîcheur dans les produits

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Opif, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante lors de votre dernière visite. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur ces problèmes pour nous assurer qu'ils ne se reproduisent pas. Cordialement,
Y
Yann Saudet Google

On m avait dit que la viande était souvent douteuse et vendredi j'achète des cuisses de poulet au rayon boucherie a la coupe.Samedi alors que je m apprête a cuisiner je constate une odeur indescriptible nauséabonde et une couleur bleue par endroit sur les cuisses. J ai ramené la viande et psychologiquement je ne pourrais plus en manger provenant de ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons cela très au sérieux et allons enquêter immédiatement sur ce problème. Nous vous remercions de nous avoir informés et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Cordialement,