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SUPERMARCHÉ

Intermarché CONTACT Saint-Germain-des-Fosses

Supermarché · Saint-Germain-des-Fossés (03)

3,8 480 avis Google Fermé
Intermarché CONTACT Saint-Germain-des-Fosses — Supermarché

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À propos de Intermarché CONTACT Saint-Germain-des-Fosses

Intermarché CONTACT Saint-Germain-des-Fosses est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Germain-des-Fossés (03260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (480)

Avis Google
3,8
480 avis
5★178
4★140
3★93
2★30
1★39
j
julie gatignol Google

À fuir. Un rayon fruits/légumes désastreux, tout est à peine bon pour de l’anti gaspi… Les bouteilles de coca sans doute entreposées au soleil en pleine canicule et qui fuient avant même d’être ouvertes. On se demandait pourquoi nous n’y allions pas… maintenant nous savons.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Avis très nuancé... Je vous souhaite pour autant un très bel été 😉! Très cordialement,
S
Sinystéria Google

Niquel,et personnel très gentil.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Au plaisir de vous croiser ! Très cordialement,
A
AUBERT Patrick Google

On trouve tout avec des prix intéressant

Réponse du professionnel : Cher client, Merci pour votre commentaire et votre fidélité ! Au plaisir de vous croiser ! Très cordialement,
D
Dominique Bouchet Google

Petit et manque de place mais nous trouvons de tout

J
Jean Pierre Google

Le magasin est relativement propre bien qu'un peu petit dans les rayons mais il semble difficile de faire mieux. Au vu des avis le gérant à l'air d'être à l'écoute et engagé dans l'amélioration de ses services et c'est un très bon point. Il manque du stationnement vélo couvert avec quelques arceaux et non des rateliers pour ceux qui viennent avec ce mode de transport, en espérant que ce soit déjà pris en compte lors des travaux d'agrandissements.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et nous faire part de vos remarques ! Vous avez parfaitement raison, le parking était le point noir de ce magasin. En le rachetant, j’ai également pu acquérir la maison voisine nous permettant d’agrandir le parking. En fin d’année, nous réorganiserons la station de telle sorte à fluidifier l’accès. Je n’avais pas prévu d’arceaux pour les vélos, mais je vais regarder ce sujet avec intérêt. Merci pour vos remarques et votre fidélité, au plaisir de faire votre connaissance ! Très cordialement,
Y
Yves Rotard Google

Magasin pratique mais expérience assez décevante. Le choix est correct, mais l’organisation laisse à désirer et certains rayons manquent de suivi. L’attente en caisse peut vite devenir longue, surtout aux heures de pointe. Le personnel reste correct dans l’ensemble, mais l’accueil manque parfois de dynamisme. Ça dépanne, mais il y a clairement une marge d’amélioration

Réponse du professionnel : Cher client, J’ai pris bonne note de vos remarques et tiens par ma réponse à vous remercier d’avoir pris le temps de nous écrire ! Ce magasin repris depuis un peu plus d’un an a bénéficié de différents travaux, les plus importants se font actuellement (parking, quai de déchargement, station service en fin d’année) et ont perturbé à la fois nos salariés et bien sûr nos clients. Le plus gros des travaux ne se verra pas, il s’agit de faire en sorte d’être correctement livrés la nuit, ce qui, sans infrastructures, ne le permet présentement pas. Ainsi, lorsque régulièrement, nous sommes livrés à 7 h 30, nous n’avons pas le temps de mettre en rayon dans de bonnes conditions d’accueil. Nous espérons vraiment apporter des améliorations visibles dans l’année, n’hésitez pas à nous revenir si vous souhaitez nous faire part de suggestions. Très cordialement,
R
Rose goutte Google

Parfait pour faire des petites de proximité Petit parking pour se garer facilement et station service

Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci pour votre message. Vous avez raison, le parking est un gros point noir que nous corrigeons, comme vous avez pu sans doute le constater : nous l'agrandissons et le refaisons. La station sera également refaite et agrandie en 2026. Merci pour votre fidélité ! Très cordialement,
C
Carole Barge Google

Magasin propre et lumineux Rayons bien achalandés Prix raisonnables Et caissière très agréables

Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci beaucoup pour votre message et les compliments que vous adressez à nos équipes, elles apprécient ! Très cordialement,
B
Bernadette SAINT GENEST Google

Beaucoup de produits non suivi tel que cartouche d'encre HP couleur

Réponse du professionnel : Chère cliente, Désolé pour votre insatisfaction liée à certains produits non suivis. En réalité, comme vous l'avez sans doute constaté, nous avons réalisé quelques travaux et nous souhaitons nous recentrer sur notre cœur de métier : l'alimentation. En effet, pour un petit magasin comme le nôtre, il est difficile de proposer des produits qui, globalement, se vendent peu : c'est le cas des cartouches d'encre. Nous espérons toutefois que vous appréciez notre magasin. N'hésitez pas à nous indiquer si des produits alimentaires manquent à notre gamme, ou des marques que vous souhaiteriez voir. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Très cordialement,
e
edith meunier Google

Je trouve que cette enseigne à de bon produits (qualité prix. Je fais toutes mes courses dans cette enseigne

Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci beaucoup pour votre avis, cela nous touche ! Au plaisir de vous croiser et merci pour votre fidélité ! Très cordialement,
G
GäRRÿ MäRTïN Google

A fuir .. on achète 3 paquets (de céréales de marques différentes) pour enfants, les 3 paquets sentent comme le fioul ou la peinture.. et il en va du même pour le goût ! on appelle et on vous dit "ah oui on est en train de peindre les plafonds". Heureusement on a bien voulu me rembourser. Rien à dire de ce côté là. Mais une fois à la caisse, une caissière habituelle, qui au passage n'est jamais polie et agréable, ose dire "oh mais ça sent le chocolat'! J'ai sûrement que ça faire de ramener des paquets de céréales impropre à la consommation... De la mauvaise foi alors qu'à peine franchi les portes du magasin, la meme odeur de produit chimique est présente ! Bref fini les courses chez eux Réponse à votre commentaire : Comment doit on faire quand on fait des travaux et qu'on vend de l'alimentaire ? ? On ferme le magasin peut-être... légère odeur.. on a pas le même odorat je crois... bref la santé des clients n'est pas votre priorité visiblement ! Donc oui à fuir sans hésitation !

Réponse du professionnel : Monsieur, Je vous confirme que nous faisons des travaux de peinture, dois-je vous le préciser si vous êtes passé ? Ces travaux sont réalisés la nuit, il va de soi que l'ensemble des meubles concernés par la zone peinte sont totalement bâchés, je vous laisse autrement imaginer la couleur du sol si tel n'était pas le cas ! Vous nous expliquez que des céréales, dans des sachets hermétiques, à l'intérieur de paquets en carton fermés, ont le "goût de peinture" ? Alors, oui, je vous confirme que le temps des travaux, bien que le magasin soit aéré pendant et après le travail de nuit, il reste une légère odeur, mais comment faire autrement, dès lors que vous décidez de moderniser un magasin ? Vous avez certes ramené vos trois paquets qui vont été remboursés immédiatement... et vous postez ce type de commentaire ? Classe ! Alors, pour reprendre votre expression "fuyez"... vite, vite, vite ! Cordialement,
L
Ludivine Gibbe Google

De pire en pire le drive depuis le changement de propriétaire... 2 étoiles pour les livreuses qui sont agréables 👍

Réponse du professionnel : Chère cliente, Mon adjointe a vu avec vous les raisons de votre mécontentement vis-à-vis du Drive, je ne crois pas en être personnellement responsable, mais je vous présente mes excuses pour les désagréments. Nous sommes en train de faire le nécessaire pour corriger les défauts relevés et, par ailleurs, j'engage différents travaux pour améliorer le confort de nos clients, agrandissement du parking, éclairage du magasin, accueil et station que vous verrez dans les semaines prochaines. En espérant regagner votre confiance, merci pour votre avis qui nous sert à nous améliorer. Très cordialement,
B
Brigitte de Boisvilliers Google

Je fais régulièrement mes courses et je trouve le personnel très à l écoute des clients, agréable et toujours avec le sourire. Juste le parking est un peu limite et surtout le sens pour l essence n est pas toujours respecté.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci pour votre commentaire et vos compliments ! Nous sommes heureux et fiers de pouvoir vous satisfaire. Nous allons agrandir le parking, les travaux seront réalisés en début d'année et sommes en réflexions pour réaménager notre station, vous avez parfaitement raison, l'accès n'est pas évident et les sens de circulation pas souvent respectés. Merci pour votre fidélité ! Très cordialement,
A
Alain Guy Google

Oui c'est beaucoup mieux qu'avant

Réponse du professionnel : Cher client, Merci pour votre commentaire et votre fidélité, nous nous donnons du mal pour toujours nous améliorer. Prochainement nous aurons un nouveau parking, plus grand et plus facile d'accès ! Très cordialement,
B
BBplume Plume Google

Très contente d'être venu et je reviendrais magasin propre pains et légumes top et à la caisse et dans les rayons des employés sympathique bravo à tous .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Je suis très fier que nous répondions à vos attentes ! Vous avez raison, nos équipes sont particulièrement sympathiques et connaissent, et reconnaissent nos clients ! Merci pour elles ! Très cordialement,
O
O2 Aug Google

Bonjour magasin très sympathique bien rangé beaucoups de choix caissière très gentille bon petit magasin !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis concernant notre magasin et nos équipes ! Nous sommes toujours très fiers de répondre aux attentes de nos clients ! Au plaisir de vous croiser ! Très cordialement,
t
tom Pagès Google

Encore et toujours le même problème les touristes bloqués la route quand il s'agit de mettre du carburant

Réponse du professionnel : Cher client, C'est un vrai problème, vous avez raison. J'ai racheté ce magasin en janvier et depuis je cherche à améliorer ce point négatif. Ce n'est pas simple, car les cuves étant placées où elles sont, il serait très coûteux et difficile à réaliser de déplacer la station. J'ai donc racheté une maison que je fais tomber en septembre pour agrandir notre parking, et j'envisage d'ouvrir deux pistes supplémentaires pour fluidifier la circulation à la station. Veuillez nous excuser pour le dérangement. Très cordialement,
P
Pierre DOLBEAU Google

Un grand merci à Josyanne,Christelle et Virginie pour leur écoute et leur efficacité. J'ai commandé pour 25 personnes des plateaux de Charcuterie et fromages pour un apéritif dînatoire pour le compte du Tennis Club de St Germain. Tout les convives ont d'abord apprécié avec les yeux ces plateaux par la qualité de présentation et ont dégusté ensuite la qualité des produits. La prestation à été à la hauteur de nos attentes. Un grand merci.

Réponse du professionnel : Cher client, Je vous remercie pour votre commentaire, j'ai transmis vos compliments à notre vendeuse qui a apprécié ! Je ne vous cache pas que je ne conçois pas le commerce autrement qu'empreint de politesse ! Au plaisir de vous revoir ! Très cordialement,
G
Guillaume Olry Google

Attention au camping caristes et caravanes! La station service est très petite et le parking également...

Réponse du professionnel : Cher client, Vous avez raison, mais le parking n'est pas simple à aménager. En revanche, j'ai racheté une maison qui sera tombée en septembre pour réaménager le parking, et je vais agrandir la station de telle sorte à accueillir plus de voitures en même temps. Toutefois, je ne vous cache pas que compte tenu de l'exiguïté des lieux, il ne sera pas facile de consacrer beaucoup de place pour les camping caristes ! Mon magasin de LAPALISSE est, de ce point de vue, mieux adapté. Merci pour votre fidélité. Très cordialement,
M
Melissa Deleuvre Google

Depuis le changement de propriétaire c est catastrophique, on vient juste vraiment si nécessaire. Les drives c est la catastrophe ! Attendre plus de 30 minute c est inadmissible et bien sûr je mets un commentaire car malheureusement ce n est pas la première fois.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Mon adjointe vous a contacté pour clarifier les propos que vous teniez et vous a expliqué le dysfonctionnement de l'interphone pour lequel nous attendons la réparation. Pour le reste, sachez que je m'inscris totalement dans la démarche de mes prédécesseurs et ne souhaite aucunement dégrader la qualité de l'accueil. Je suis navré si c'est ce que vous ressentez. Très cordialement,
s
sophie LASSERRE Google

Mon inter de Lapalisse me convient très bien propre bien ranger le personnel toujours bien courtois. Je vais de temps en temps a st Germain des fossés toujours dans le 03 ALLIER pareil propre bien ranger et courtois également. Continuer comme ça bravo

Réponse du professionnel : Chère cliente, Un grand merci pour votre commentaire ! Nos équipes apprécieront l'avis que vous formulez ! Ravi de savoir que nos magasins vous conviennent, au plaisir de vous y retrouver ! Très cordialement,
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muller marielle Google

Que de changement depuis le début d’année. rayon moitié vide. poissonnerie au rancard ……. Par contre personnel toujours agréable.

Réponse du professionnel : ... et ce n'est pas fini ! Nous réaménageons une partie de l'intérieur, installons des systèmes autonomes à l'extérieur permettant à nos clients de récupérer et déposer des colis, échanger leurs bouteilles de gaz, agrandissons le parking en démolissant une maison que nous avons rachetée.../... Concernant "la poissonnerie au rancard", ôtez-moi d'un doute : avez-vous trouvé nos nouveaux bacs (nous en attendons un 3 ème, en commande) ? Ce jour, à disposition de notre clientèle : 8 références de poissons en filets et pavés, 5 références de crevettes, des brochettes, 4 références de moules dont 2 déjà cuisinées, 10 références de "plats de la mer" dont merlan pané, gambas panées, brandade de morue.../... Si votre question est de savoir si nous remettrons un banc, la réponse est non, car pour un magasin de cette taille, cela génère beaucoup trop de pertes et donc de gaspillage. Concernant les rayons "moitié vides", c'est à la fois bien évidemment très exagéré, mais également en partie la contrepartie de la baisse des prix que j'ai décidée d'appliquer depuis la reprise de ce magasin, entraînant une nette augmentation des ventes qui dérègle notre système de réapprovisionnement automatique. Il faut qu'on arrive à caler nos commandes afin qu'elles soient suffisantes entre deux livraisons. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, cela ne durera pas. Merci pour les compliments concernant notre personnel, qui appréciera ! Très cordialement,
M
Mno bras Google

Produits locaux. Hôtesse au rayon charcuterie/ fromage de très bon conseil. Hôtesses de caisse, agréable, et avenante.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous avons la chance d'avoir des collaborateurs de qualité dont une nouvelle salariée dans ce rayon dont l'expérience en charcuterie nous est très précieuse. Au plaisir de faire votre connaissance. Très cordialement,
P
Philippe Brasseau Google

Choix important avec les prix de la chaîne et surtout les gourmandises culinaire de la région

Réponse du professionnel : Cher client, Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de faire votre connaissance lors d'un prochain passage ! Très cordialement,
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***GreatReviews*** Google

Je voulais acheter du café en promo, l’appli me dit qu’il est dispo en drive. Je passe au magasin, y’en a pas (ça arrive). À la sortie je demande si je peux passer par là sans achat, la caissière me fait un interrogatoire pour savoir pourquoi et quel produit je cherchais… franchement pas agréable. Le lendemain je commande sur le drive (le café est de nouveau affiché comme dispo), je reçois un SMS comme quoi ma commande est prête. J’y vais : rien n’est dispo, ni le café ni l’autre produit. Aucune proposition de remplacement car c’est une promo, pas d’appel pour me prévenir de pas me déplacer, super ! 👍 Heureusement qu’une partie des employés est très sympa. Une perte de temps, pas de service, et ambiance étrange. C’est dommage mais voilà pourquoi les gens délaissent les supermarchés de petites villes…

Réponse du professionnel : Cher client, Je suis navré pour votre mauvaise expérience. N'hésitez pas à demander un responsable à l'accueil ou à nous appeler pour ce type de dysfonctionnement, car je reconnais que ce n'est pas normal et c'est décevant. Il nous aurait été facile de regarder si la référence dont vous aviez besoin était en réserve ou en cours de livraison (avec les jours fériés de mai, certains de nos produits n'ont pas été livrés en temps et en heure, mais nous aurions pu vous en mettre un de côté). J'espère que nous conserverons votre confiance, au plaisir de vous revoir ! Très cordialement,
P
PAPELARD CATHERINE Google

Pratique et essentiel et surtout prix abordables, mais quel dommage d'avoir supprimé le rayon libre service du poisson il nous faut aller a Cusset maintenant .

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous n'avons pas supprimé le rayon libre-service poissonnerie, bien au contraire, nous le refaisons avec de nouveaux meubles. Hélas ceux-ci ont tardé à être livrés et nous serons définitivement opérationnels courant juin, avec une offre beaucoup plus large qu'auparavant ! En espérant vous donner satisfaction, plus que quelques jours à attendre ! Très cordialement,
C
Cindeline Arrault Google

Bon j'enlève juste une étoile car les employés au Inter son top ! Le magasin est très bien, mais... Pourquoi, pourquoi vous m'avez changé mon gentil livreur l'Intermarché 😭 Première livraison avec "Tut tut", livraison entre 16h et 18h, le colis récupéré au Intermarché à 18h04... Bon comment dire, j'ai cru qu'il n'allait jamais arrivé, j'étais à 2 doigts de vous appeler. Un peu déçu...

Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci pour votre message, mais le livreur que vous aviez l'habitude d'avoir est sans doute le responsable du magasin parti en retraite. Nous avons externalisé cette prestation qui est désormais assurée par TUT-TUT, j'ai pris note de vos remarques. J'espère que nos livreurs sauront faire oublier celui qui vous plaisait tant 😉 ! Merci pour votre fidélité. Très cordialement,
A
Alice Alpha Google

Suite à mon avis défavorable, je me rétracte suite à mon avis stipulait ci-dessous,mon avis à changer totalement suite à l'exceptionnel reponse laissé par le propriétaire de l'établissement, très professionnel, respectueux de sa clientèle, ma problématique à eu ses réponses, propriétaire très investit, et qui fait tous pour promouvoir et rééquilibrer son commerce. Merci à vous. 5/5. Beaucoup de publicités mensongères dans ce magasin, promotions expirées, puis on voit clairement qu'on dérange certaines caissières qui ont toujours quelque chose à redire ou râler devant le client et de plus qui sont tellement désagréables. Mais bon ça reste amusant de voir un tel manque de professionnalisme. Dommage, je suis régulièrement obligé de venir lol. Beaucoup de produits ne sont pas réapprovisionner régulièrement. Franchement le service est déplorable.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Très touché par votre réponse, nous avons la pression pour être à la hauteur de vos légitimes attentes et fairons en sorte de ne pas vous décevoir ! Au plaisir de vous croiser dans notre magasin. Très cordialement,
I
Isabelle Marien Google

Employés très serviables, prix intéressants, cagnotte qui monte vite ce magasin est indispensable à St Germain des Fossés!

Réponse du professionnel : Chère cliente, Très heureux de vous donner satisfaction ! Merci pour votre avis concernant les équipes ! Très cordialement,
P
Pat Google

Bien. Manque un peu de produit mais personnel sympathique. Station service galère à stationner.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et notre personnel. Vous avez raison, nous étudions une solution pour fluidifier l'accès de la station. Par ailleurs, nous allons engager des travaux pour agrandir et rendre plus accessible notre parking. Merci pour votre fidélité ! Très cordialement,
E
Estelle Boissery Google

Ce magasin est très bien achalandé ! Vous trouverez de tout ! Le petit point sombre pour moi, reste la station service qui est étroite et peut pratique si vous voulez faire vos courses en même temps. Mais c'est très bien si vous recherchez de l'éthanol pour véhicule, il est à un prix compétitif ! 👍

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large sélection de produits. Nous prenons note de votre retour concernant la station-service, nous sommes actuellement à l'étude pour réaménager l'accessibilité de la styation ainsi que agrandir notre parking. Merci pour votre fidélité. Bien cordialement,
E
Estebàn Romero Google

C'est de pire en pire les caissières. J'ai été client de cet Intermarché depuis l'époque où c'était encore un Ecomarché, il y a une bonne quinzaine d'années, et une chose n'a jamais changé : les caissières sont aimables comme une porte de prison. Bref, je fais désormais quelques kilomètres de plus, mais je ne fous plus les pieds là-bas.

Réponse du professionnel : Bonjour Esteban, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en caisse ne correspondait pas à vos attentes. Nous prenons votre retour au sérieux et nous nous efforcerons d'améliorer le service à la clientèle. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
C
Claudette corsi Google

Je ne connais pas Intermarché à cet endroit indiqué. Je n'y suis jamais allée Mais j'ai mis 5 étoiles car je pense que c'est comme tous les Intermarché . Je ne sais pas pourquoi on me pose la question. !!!????

L
L'Ankou Google

Bien refait, le magasin est plus agréable. Personnel sympathique et compétent.

m
malvina vespasien Google

Le magasin en lui-même est bien mais par contre j'enlève 2 étoiles parce que le parking est mal fait, les places trop petites, serrées il est dangereux

M
Marilyn Romero Google

Cela fait plus de 20 ans que je la vois derrière sa caisse..... Le visage fermé, le front buté, le cheveux gras.... Jamais un "bonjour," un "merci," un "bonne journée !" Tel le roquet enfermé depuis des années et qui n'attend qu'une occasion pour mordre.... J'ai eut la mauvaise idée de passer à sa caisse la semaine dernière.... Et trouvant qu'une cliente mettait beaucoup de temps à ranger ses achats (elle a sorti 3 sacs, elle déplié les sacs et a ouvert les fermetures éclairs desdits sacs, puis arrangé les sacs en bon ordre dans son caddy. Ensuite elle a rangé ses courses une par une dans un sac, se ravisant pour changer certains articles d'un sac pour le mettre dans un autre.... Ensuite elle a ouvert la fermeture de son sac à main, pris une pochette, ouvert la fermeture de la pochette, sorti sa carte Intermarché, présenté sa carte, rangé sa carte, fermé la fermeture de sa pochette, rangé sa pochette.... Sorti une autre pochette, ouvert la fermeture, sorti sa carte bleue, payé, rangé sa carte bleue, fermé la fermeture éclair, rangé la pochette dans son sac. Fermé la fermeture éclair de son sac et continué de ranger ses sacs dans son caddy sans bouger de la caisse. La personne qui était après elle m'a dit 'On ne va pas coucher là !" J'ai eu le malheur de dire "Bon allez !" Et là les foudres de l'enfer se sont abattues sur moi.... La caissière m'a hurlé dessus devant tout le monde, comme je n'ais pas répondu, elle a recommencé à m'invectiver bruyamment. Je ne savais plus où me mettre. J'ai eût la honte de ma vie étant regardée par tous les clients en caisse.... Je n'ais pas sorti ma carte d'invalidité car je voulais quitter ce magasin au plus vite. Je sais que le métier de caissière ne doit pas être amusant tous les jours, surtout quand on fait la même chose depuis plus de 20 ans. Elle aurait peut-être dû chercher un autre travail plus adapté à son tempérament.... Mais je pense que son "tempérament" justement lui ont fermé bien des portes.... Je ne vais pas sans un magasin pour me faire hurler dessus par une caissière.... J'ai été secrétaire toute ma vie et je n'aurais jamais osé m'adresser à quiconque sur ce ton, ni dans mon travail, ni dans ma vie privée. Maintenant si ses employeurs tolèrent ce genre de comportement, c'est leur problème. Je ne retournerai jamais dans ce magasin, et je passe le mot à ma famille et à mes amis.... En plus ce magasin est très sale.

Réponse du professionnel : Bonjour, Premièrement, nous souhaitons vous présenter nos excuses pour la gène occasionné. Deuxièmement, nous tenons à préciser que nous ne tolérons pas qu'une de nos collaboratrices puisse potentiellement adopter un comportement déplacé envers notre clientèle. Toutefois, nous sommes assez surpris par l'utilisation de certains de vos termes tels que "hurlant" m'invectiver bruyamment, "la honte de votre vie", qui nous paraissent particulièrement forts. Troisièmement , nous demandons effectivement à nos caissières d'attendre, quel que soit le temps nécessaire, que le client termine son passage en caisse avant d'encaisser le suivant. Enfin, si vous estimez que notre point de vente est très sale , il semble effectivement que votre décision de ne plus fréquenter notre commerce soit la meilleure pour vous. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Intermarché. Saint Germain des Fosses
S
Syndic Capelet Google

Attention aux dates de péremption et le poisson a dû faire un long voyage, j’ai même dû le jeter vu l’odeur. Peu de choix pour certains produits. Ça dépanne c’est tout ! Quant aux caisses, il faut choisir la bonne, le sourire illumine autant que la lumière mais c’est moins cher.

N
Nani 03 Google

Le rafraîchissement change tout ! Plus d'espace et de luminosité dans les rayons c'est appréciable. La viande y est toujours aussi excellente, les fruits et légumes très bons, et les hôtesses de caisses agréables

J
Jennie Kim Google

Dommage que ce magasin ne soit pas entretenu, il est très sale, les toiles d'araignées nichent au rayon vrac qui n'est jamais nettoyé. Il manque beaucoup de produits dans les rayons, et je suis déçue de ne pas y trouver la marque "L'essentiel " qui était bien plus présente à une époque. Je pense que la direction fait preuve de suffisance, étant donné que cette moyenne surface arrange bien les habitants de la commune. Les caisses sont très étroites, fauteuils roulants et personnes fortes s'abstenir !!!! Le personnel est peu aimable, ( à part 2 ou 3 exceptions) et sous tension. Ce qui est à l'image de la direction. Je vois ce magasin se dégrader peu par peu ce qui est fort regrettable. Je vais à présent uniquement chercher mes colis. Il est grand temps d'agir, ne serait-ce qu'au niveau propreté et hygiène. Cessons de voir les mites voler au cœur des rayons ! A bon entendeur...

C
Cécile Stls Google

Un non professionnalisme complet ! Achat d'un matériel qui ne fonctionne pas, ma maman se présente ce jour pour un retour et repart sans remboursement ni échange. La seule justification du magasin ? "on doit attendre le retour constructeur on vous téléphone". Aucune indication de délai, aucune excuse, aucune garantie de remboursement. Et c'est encore ma maman qui a du demander un duplicata de son ticket de caisse qui lui avait été repris. Un peu plus et nous n'avions plus de preuve de l'achat. Aucun bon de retour émis, aucun justificatif du renvoi, rien. Nous n'avions jamais vu un tel fonctionnement dans aucune enseigne. A croire que c'est au client de faire les frais de leur manque de coordination avec leurs fournisseurs ? Une honte !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet évènement qui a suscité chez vous une certaine tension. Mais permettez-moi de vous dire , avec tout le respect du que qualifier cela de "non-professionnalisme complet "semble quelque peu exagéré. Conformément à notre protocole, tel que mentionné lors de nos échanges, nous suivons une procédure établie par le groupement : en cas de dysfonctionnement d'un produit , nous l'acheminons vers notre fournisseur qui prendra la décision de le réparer , de l'échanger, ou de procéder au remboursement . Il est important de souligner que le délai relatif a cette procédure est indépendant de notre contrôle , bien que nous ayons informé qu'il pouvait s'étendre sur une période pouvant atteindre 15 jours. En ce qui concernée ticket de caisse, nous n'avons jamais rencontré de problème quand à sa conservation. En effet, sur ce document, nous mettons vos coordonnées afin de vous tenir informée dès que nous recevons des nouvelles de notre fournisseur. Rassurez-vous , en tant que petite structure, nous accordons une importance particulière à nos clients et nous nous souvenons toujours d'eux. Cordialement.
E
Eloïse - Google

Ayant emménagé dans un village à côté, première fois pour moi dans ce Intermarché. (j'avais lu les commentaires avant) ...et je confirme personnel EN CAISSE vraiment nonchalante, tirant la gueule, pas d'attente en caisse et me pressant , meme pas le temps de dire "j'ai la carte du magasin" que je devais vite payer.cette petite à donc du revenir en arrière pour scanner ma carte et sans cacher que ca l'ennuyait.quesque ça doit être en plein rush..Bref. Ce qui se li dans les commentaires est exact! Vraiment ce magasin c'est si on a besoin de se dépanner.

D
David Duval Google

Waaaah je met une étoile car je peu pas mettre en dessous , magasin très sale et je passe sur l amabilité des caissières ça va que je suis juste de passage magasin à fuir . La propreté devrais être la priorité dans n importe qu elle magasin .

D
DOBY Catheline Google

Magasin de proximité très pratique, le point très négatif à améliorer la politesse. Dire bonjour et en revoir c'est compliqué pour eux surtout au niveau des caisses. Dommage.

A
Aurelie Lecocq Google

Je viens de faire mes courses dans ce magasin . J'étais avec ma fille dans le rayon boucherie, et le directeur avec son transpalette a failli écraser ma fille, car il était en train de manipuler le transpalette avec un téléphone. Mr souris et il s'en va dans son bureau, sans s'excuser . Quelle image pour un directeur, qui dirige le magasin . Et l'exemple qu'il donne a ses employés comment faire fuir les clients . En étant au téléphone et en les écrasant sans s'excuser. Bien évidemment cela m'a coupé l'envie de continuer mes courses. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Réponse du professionnel : bonjour, Nous nous excusons pour ce problème, mais la personne qui manipulé le transpalette avait bien vu votre fille. Car quand il as reçu le coup de téléphone il sait bien mis sur le coté et en aucun cas il as voulu écraser votre fille. Votre fille le suivé surement pour acheter un kinder qu 'il avait sur ce transpalette en question. cordialement .
j
jean-marc Negroni Google

De passage pour récupérer des paniers toogoodtogo, j'ai trouvé le personnel particulièrement serviable. Par ailleurs l' emplacement de ce super marché en pleine ville est un vrai plus pour les clients.

C
Christelle B Google

Entre petite et moyenne surface car même si on y trouve de quoi faire ses courses du quotidien à des prix très intéressants, l'offre au niveau du drive reste assez limitée, au point que j'ai renoncé aux drives dans ce magasin car cela m'obligeait à faire le reste de mes courses dans le magasin, donc au final pas de temps gagné. En revanche point très positif sur le rayon à la coupe pour les fromages, viandes, charcuterie et traiteur, très bien garni et souvent très appétissant. De même le magasin met beaucoup l'accent sur les produits locaux et recettes typiques auvergnates (dont le fameux pâté aux pommes de terre vraiment délicieux). En dehors de cela, le personnel est toujours très chaleureux et bravo à ce magasin de continuer à exister, notamment pour les services en plus (point relais, gaz) pour tous les gens qui habitent ou viennent en vacances dans ce secteur, comme c'est mon cas.

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Olivier Marche Google

A bannir! La pauvre caissière qui ne reconnaissait pas un fruit exotique a appelé à l'aide la dame "hyper occupée " de l'accueil, qui a pris tout son temps pour appeler la responsable du rayon, tout en tapant la causette avec deux collègues derrière le comptoir!!!! Pendant ce temps, ce sont les poivrons dont le code passait pas! Rebelote! La caissière a rappelé deux fois, pour dire que les clients s'impatientaient! Rien! Après 20 minutes, la jeune des fruits et légumes arrive... pour donner la réponse ? NON! Pour savoir quel était le problème !!!! J'ai remis mes courses dans mon sac, et tout déposé à l'accueil, à la dame qui ne foutait toujours rien! 25 minutes à l'observer de ma caisse, j'affirme ! Rajoutez leurs têtes mal aimable en permanence, ce supermarché n'a aucun avantage sauf la proximité ! Sauf que, 25 minutes, ça paie le trajet à Leclerc!

Réponse du professionnel : Bonjour . Nous sommes désoles, du problème que vous avez eu dans cet Intermarché . Je ne pense pas que ce soit le notre , car quand il y a un problème en caisse vu notre superficie ,nous sommes réactif assez vite. bonne journée. cordialement . La direction .
d
dominique valentin-pistone Google

Dommage qu une certaine caissière soit toujours aussi désagréable La dernière fois que j y suis allée elle m a carrément balancé ma carte bleue ni bonjour ni merci Dommage patrons sympa

F
Fab Gbd Google

Magasin qui permet de se dépanner sans aller sur vichy ou autre .Personnel sympathique. La station essence laisse à désirer sale et dangereuse carter endommagé . Dommage car située aux abords de la rue principale.

Supermarché dans les quartiers voisins

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