Intermarché CONTACT Neuville-sur-Saône

Bonjour, Je suis un fidèle client de vôtre magasin depuis quelques années maintenant. J'ai connu Casino et Netto également. Je m'adresse à vous car je trouve que le comportement de l'un de vos caissiers n'est pas du tout adapté à la clientèle de vôtre magasin. Collectionnant les points LE COQ SPORTIF, ce jeune homme a tendance à les oublier (malgré le fait qu'on les lui demandent ) et ne fait nullement preuve de générosité : 19,50 euros de course = 1 vignette pour lui ! C'est vrai que 2 vignettes, ça revient tellement cher au magasin ! Surtout que, même après obtention de ces vignettes, il faudra payer les articles quand même à des prix nullement donnés ! Au magasin INTERMARCHÉ de Rochetaillée, on vous en donne souvent pour plus que la valeur de vos achats ! Cette semaine, suite à une enquête commerciale, le directeur du magasin INTERMARCHÉ de Bron m'a offert très gentiment 80 vignettes ! On joue quel jeu chez vous exactement ? On veut faire fuir les clients ailleurs ou quoi ? Si c'est vôtre souhait, dites le franchement ! Soyez cash et évitez de tourner autour du pot ! De plus, le caissier dont je vous parlais précédemment n'est pas franchement agréable avec les clients de vôtre magasin. Cela fait plusieurs fois que je le vois éconduire des clients et j'en fais partie malheureusement. Donc, pour nous résumer, continuez comme ça et j'irai faire mes courses ailleurs. En revanche, concernant ce message, si aucune réponse adaptée de vôtre part ne m'est renvoyée, il risque de partir au siège social de vôtre enseigne. Et je constate que vous avez quand même pas mal d'avis négatifs.Avec des réponses parfois surprenantes ! Donc, je ne suis pas le seul client qui se plaint de vôtre établissement ! Vous devriez changer votre fusil d'épaule et soigner vôtre clientèle au lieu de l'envoyer balader. Une bonne réputation est longue à obtenir et peut se perdre en quelques mois, voire quelques semaines.... Cordialement

Caissières très présentes. L'approvisionnement a été long et pas toujours au top, malgré le travail du personnel de mise en rayon. Votre questionnaire n'était pas approprié car à l'Intermarché de Neuville, il n'y a (heureusement) que du poisson sous emballage, donc pas de poissonnier!!

Certains employés sont très sympathiques notamment une dame très souriante d'environ 50 ans . Mais la " directrice " est incroyablement antipathique voir très mal polie. Je plains sincèrement le personnel de ce magasin car une telle hiérarchie ne peut pas générer du bien-être dans l'entreprise et c'est pourtant si essentiel !

Choquée ce jour, en milieu de journée, par l'attitude de la responsable suite à attente Je ne juge pas le bien-fondé de ses remarques adressées au personnel, mais la façon dont elle les a exprimées. Une honte qui ne donne pas une très bonne image du magasin. Pire que l'attente aux caisses que ces remarques plus que désobligeantes étaient censées corriger.

Personnel peu accueillant et qui vous demande de faire Leur travail (par exemple de rapporter en raillon après avoir fait la queue et payer vos courses un article non-désiré !). Des personnels très peu accueillants voire désagréables.🤧

Bonjour, Je viens depuis 1 mois dans ce intermarché, franchement je n'y remettrai jamais les pieds, certains du personnel son très désagréable, humilie et font des commentaires très désagréable alors que l'on fait nos courses comme tout le monde ! Je suis pas du style à laisser des commentaires mais la STOP c'est trop !!! Merci à vous.

Bon après un passage depuis le changement. C'est plus rempli, avec des hausses qui sont allées de 20 centimes à 4,50 euros. Certains produits locaux ont été supprimés pour mettre les marques plus rentables et pas toujours qualitatives. Les promotions en catalogues ne sont pas toutes applicables à ce magasin. Des erreurs de prix et d'étiquetages sont encore visibles. Sinon ça dépanne, il y a un parking pour 1h de stationnement. Force aux employés qui résiste aux changements de direction.

VERIFIER LES PRIX EN CAISSE!!!! Aujourd'hui, je constate après avoir réglé mes courses que le prix affiché est différent du prix payé en caisse. J'en avise le personnel qui constate l'erreur d'affichage et informe la responsable de magasin. Cette dernière reconnaît que l'affichage de prix est irrégulier mais refuse de procéder à un remboursement ni même de la différence car sur le ticket de caisse que vous n'obtenez qu'une fois que vous payez vos courses, il est indiqué qu'ils ne font que des avoirs! La politique d'affichage de prix est encadré par les dispositions de l'article L 112-1 du Code de la Consommation. Malgré mon insistance, la responsable refuse de se conformer à la Loi et établit un avoir. J'en ai donc avisé la DGCCRF et vous invite à en faire de même si vous êtes confronté à cette situation via le site Signal conso. Au passage, les employés ont constaté des choses qui flottaient dans le jus d'orange...