Intermarché CONTACT Mornant

ATTENTION : Magasin en travaux, chaleur insoutenable et danger sur la chaine du froid. Constat d'une armoire surgelée à -6.7 degrés !!! Evidemment on ne sait pas depuis combien de temps les produits à l'intérieur sont là, 3j pourquoi pas, 2 semaines danger. Si le magasin est incapable d'assurer la sécurité alimentaire lors de sa restructuration il DOIT FERMER. DDPP prévenue.

Bonjour, Mon épouse et moi-même sommes clients réguliers de votre magasin; aucun problème particulier, sauf quand on arrive à la caisse et qu'on a la malchance de "tomber" sur votre jeune garçon ! Je respecte ses orientations personnelles, mais il est d'une impolitesse inacceptable: jamais bonjour, il cause régulièrement avec une autre caissière, jamais Merci et jamais Au Revoir !!! j'estime qu'il mériterait beaucoup plus qu'un simple avertissement. Cordialement

Suite à mon passage de ce matin, j’ai acheté 4 paquets de couches pommettes qui était en promotion. Un paquet hors promotion 10,33€, avec la promotion 6,19€, donc dans la logique 4 paquet a 6,19€= 24,76€. Je suis passé en caisse automatique, vu que je ne comprenais pas pourquoi la promo n’était pas passer je demander à l’hôtesse de caisse. Je lui dit que la promo était à 6,19€ mais même elle ne comprenais pas pourquoi la somme n’était pas identique que mon calcul, elle trouve une somme à 26,42€ et elle me dit on ce rapproche de 24,76€ je vous laisse payer. Je lui est dit que je voulais payer la somme de 24,76 et non 26,42€. Je ne sais pas ce qu’elle a fait mais au final j’ai payer la somme que j’aurais du payer. Vraiment n’importe quoi ce magasin!!

Je suis cliente de ce magasin depuis plus de 10 ans. Lors de ma dernière visite, j’ai subi une situation humiliante : le portique a déclenché une alerte. Une vendeuse m’a parlé de “vêtements neufs”, mais je n’en avais pas. Par souci de transparence, j’ai moi-même ouvert mon sac et l’ai passé sous le portique ; nous avons constaté que l’objet qui sonnait était un mascara Maybelline acheté à Auchan deux jours plus tôt. Malgré cela, l’agent de sécurité, après avoir vérifié que le même article était vendu ici, a exigé que je le paie, sans aucune preuve que l’article venait de leur rayon. J’ai montré le débit CB sur mon compte correspondant au mascara acheté ailleurs : rien n’y a fait. J’ai demandé la vérification des caméras ; on m’a laissée attendre devant tout le monde pendant un quart d’heure, sans même relever mon heure d’arrivée. Finalement, on m’a confirmé qu’ils avaient fait erreur… sans la moindre excuse. Qu’une confusion arrive, pourquoi pas. Mais on peut vérifier avec respect, dire “on vous connaît, nous allons contrôler”. Ici, j’ai été accusée sans preuve, exposée dans un magasin bondé, sommée de payer un article déjà réglé ailleurs, puis ignorée une fois l’erreur reconnue. Pour une enseigne de cette taille, c’est un grave manque de professionnalisme et de considération client. Je ne recommande pas ce magasin et n’y remettrai pas les pieds. Non ils n'ont pas fait correctement leur boulot puisqu'ils m'ont sommée de payer sans qu'aucune vérification soit faite. C'est moi qui aie exigé le contrôle des caméras de surveillance. Ils ne m'ont présenté aucune excuses et je note que vous n'en faites pas d'avantage dans votre commentaire. C'est tout à fait lamentable!

Nous sommes ravis de notre Intermarché Mornant. Le personnel est très agréable et accueillant. Les prix sont globalement corrects. Une petite amélioration éventuellement sur la circulation des voitures dans la zone serait à prévoir au vu de l’affluence.

Bonjour À quand un bon nettoyage de la zone chariot et parking ???? Truffé de toile d’araignée qui date du temps du casino !!!!! Mur et plafond… quand on prends 5 mn pour observer, c’est immonde !

Pratique avec ses horaires étalés sur une grande plage notamment le dimanche c est un plus lors de courses d appoint. Le parking couvert et gratuit situé en dessous est un plus pour l accès au magasin. Un bémol les prix sont plus élevés que d autre intermaché, le foncier sur Mornant doit y être pour quelque chose.

Visiblement il manque du personnel pour répondre aux besoins des clients. Le personnel est sans doute dévoué, mais les étiquettes de prix ne sont pas toutes présentes et le temps d’attente en caisse est à la mesure du manque de personnel. Aujourd’hui, personne au rayon poisson frais pour servir. Dommage il fut un temps où Casino était plus réactif.

Une étoile car impossibilité d'en mettre aucune. J'ai acheté du lait vendredi 25/04/2025 pour refaire mon stock, et ce matin 30/04/205, j'ouvre ma première brique de lait, odeur nauséabonde et le lait est impropre à la consommation. J'appelle le magasin pour voir comment rapporter le lait en expliquant que je n'ai plus la note mais que j'ai passé la carte de fidélité, on me répond qu'ils ne peuvent pas retrouver mon achat à partir de cette carte ... Pas de problème, j'ai ma note de CB ce qui permettra de retrouver mon achat ! ouf merveilleux Mais finalement, on me dit que j'aurai dû ouvrir mes briques de lait dès mon achat pour les vérifier ... Surréaliste J'essaye de comprendre cette réponse en expliquant à mon interlocuteur qu'il doit lui aussi faire un peu de stock chez lui et qu'il doit utiliser au fur et à mesure ses achats mais non, je suis tombé sur la seule personne au monde qui va acheter chaque besoin au jour le jour et repas par repas car il travaille dans ce magasin ... donc je suppose que lors de ses vacances et des jours de fermeture du magasin, cette personne ne doit pas manger ... ou alors, c'était juste pour se foutre de moi ... Le second choix est bien évidemment à privilégier. Bref, magasin à fuir, je joins les photos bien entendu pour illustrer mes propos. Pour les personnes qui continueront à faire leurs courses là-bas, il conviendra donc d'ouvrir chaque produit pour évaluer leur fraicheur, ouvrir les boites de conserve et pourquoi pas essayer les rouleaux de papier toilette avant de passer en caisse. Echange téléphonique effectué à 8h49 pendant 5 minutes et 48 secondes. #Calao236 #Intermarché #Mornant