Intermarché CONTACT Mery-sur-Seine

Je suis profondément déçu par mon passage dans ce magasin jeudi en fin d'après midi. Il est inadmissible de voir certaines caissières passer leur temps à écouter leurs messages vocaux et à écrire des SMS sur leur téléphone alors que les clients attendent en caisse. Un minimum de professionnalisme et de respect envers la clientèle est attendu. Le plus regrettable est l'absence totale de réaction de la direction, qui semble laisser faire ce genre de comportement. Une meilleure gestion du personnel serait nécessaire afin d'assurer un service digne de ce nom. J'espère sincèrement que cet avis sera pris en compte pour améliorer la qualité de l'accueil et du service.

Bonjour madame, monsieur, Mon avis concerne la station de lavage, très souvent pleine de terre, 2 euros pour nettoyer avant de laver sa voiture et ce matin une piscine, tout est bouché, je lave ma voiture les pieds dans l'eau puis je fais quelques achats au magasin en le signifiant à la caissière tres sympathique, qui comprend mon mécontentement. Habitant au village, je suis prêt à faire quelques kilomètres afin de trouver une station de lavage digne de ce nom et non pas une boîte à fric... Après 40 ans dans le commerce, le respect du client doit être une priorité.

Personnel très désagréable en croirai des que en arrive en caisse ça les embêtent les fruits pas trie ainsi que les legumes pas propre

Fermeture noter a 19h15 a 19h vous trouvez le magasin porte fermez. Sa serait bien de faire le changement sur votre devanture et sur internet. Ca éviterais a des personnes de ce retrouver devant comme des andouilles

Franchement c'est la première fois que je vois cela, je je suis allée faire quelques courses aujourd'hui a 15h30 avant d'aller chercher mon fils au collège, je lui pris une de lunette pour le dépanner en attendant le rdv chez l'ophtalmologue mais il ne voyait pas bien avec donc je retourné a 16h10 pour le rendre en leurs expliquant mais la personne présente m'a indiqué devant les clients que le magasin ne remboursé pas alors j'ai demandé un avoir afin de l'utiliser dans le mois en allant faire mes courses là aussi ça été refusé, on m'a demandé d'acheter quelque chose aujourd'hui même pour compenser les 15,96€ Mais je n'avait plus besoin de faire les courses aujourd'hui, j'ai donc expliqué cela mais la personne m'a haut et fort je vous ai déjà dit que non pour tout. J'ai été stupéfaite je leurs donc rendu les lunettes sans être remboursée y compris par avoir. Je suis chef d'entreprise et juste depuis 20ans et je n'ai jamais vu ça en sachant que la législation française en vigueur prévoit un renouvellement ou en avoir dans un délai ! En décembre dernier j'avais déjà eu des soucis avec ce magasin car je leurs acheté une palette de granulés et quatre bidons de pétrole ainsi que des courses alimentaires pour un total de 716€ j'ai donc chargé les granules en deux fois la première fois la responsable a eu la gentillesse de m'aider à changer dans la voiture car ayant des soucis cardiaque je ne peux pas porter du lourd Je suis retournée le même jour dans l'après midi pour changer le reste accompagné de mon fils de 12ans J'ai demandé à être aidé pour le changement la même personne qu'aujourd'hui a refusé y compris son collègue le boucher. Pire encore le patron est arrivé et a Vu que j'avais besoin d'aide mais rien il m'a regardé dans les yeux et il fermé le rideau on m'a juste déposé la palette a moitié rempli pour que je me débrouille avec mon fils mais en chargent j'ai eu un malaise cardiaque et d'autres clients qui passer deux jeunes hommes qui se sont arrêtés pour nous venir en aide d'abord en me faisant assoir pour me stabiliser puis ils ont changé le reste des granules dans le coffre. J'ai fini l'hôpital dans un état très compliqué pour avec plusieurs semaines d'arrêt maladie. Pourtant je suis une cliente régulier de ce magasin. Chacun se fera son avis sur la situation !!!!

super a l écoute et aux service des clients avec gentillesse et sourire un rayon boucherie au top que du plus

Magasin propre et personnel très gentil

Sympa bien achalandé personnel à l'écoute et de bons conseils

Magasin devant fermer à 19h15, on nous refuse l'accès à 19h.

Courses hebdomadaire, dépanne bien sinon aller jusqu'à Romilly sur Seine bof