Intermarché CONTACT Glageon

Très bonne expérience au Drive ! Une équipe accueillante, agréable et professionnelle, toujours souriante et à l’écoute des clients. Le service est rapide et efficace, les commandes sont bien préparées et le personnel fait toujours de son mieux pour satisfaire les clients. C’est un plaisir de venir faire ses courses ici. Bravo à toute l’équipe pour son travail et son investissement ! Je recommande sans hésiter ! 😊

Magasin que je fréquente régulièrement. Aujourd'hui j'ai testé le drive . Commande passée a 17h , dispo a 18h ! J'appréhendais car j'ai eu que des soucis avec les drives de Fourmies ( carrefour et intermarché) . Et bien quelle agréable surprise ! Rapide , efficace ! Et tous les articles dispo! Je repasserai commande par le drive sans soucis !

Très bon magasin ! Toujours bien servis niveau drive je passe d'ailleurs toujours par ce magasin , très bien accueillis est servi. Je recommande

J'ai effectué un drive pour la première fois aujourd'hui. J'ai était agréablement surprise . Tout était parfait ,aucun produit manquant. L'employée qui m'a livré était très professionnelle et souriante. Je recommande vivement.

Monsieur le directeur j’ai encore de nouveau de gros problèmes dans votre magasin chaque fois que nous avons des promotions sur les fruits et légumes rien n’est affiché je rencontre souvent le problème de fraîcheur. Sur le rayon alcool rien ne correspond avec les prix indiqué (bouteille) je suggère de faire le tour de vos rayons ou de former votre personnel merci d’avance.

Mon expérience avec le Drive Intermarché de Glageon est malheureusement très mauvaise. Sur la plupart de mes commandes, il y a eu des problèmes : produits manquants, erreurs de préparation ou articles indisponibles qui ne sont pas toujours signalés au moment du retrait. Le principe d’un drive est pourtant de faire gagner du temps. Dans mon cas, c’est l’inverse : je me retrouve régulièrement à devoir retourner en magasin pour acheter des produits qui étaient annoncés comme manquants alors qu’ils étaient pourtant disponibles en rayon. Lors de ma dernière commande, j’ai attendu près de 40 minutes à cause d’un problème de préparation. Plusieurs produits étaient absents et personne n’a été en mesure de me l’indiquer clairement. J’ai découvert les manquants une fois rentré chez moi. Je n’ai également pas reçu de facture, l’équipe m’ayant indiqué qu’elle ne pouvait pas l’imprimer. J’ai aussi constaté à plusieurs reprises que certains articles figuraient sur la facture alors qu’ils ne se trouvaient pas dans ma commande et les articles sont quand même facturés. Il est particulièrement désagréable de devoir vérifier chaque sac une fois rentré chez soi pour s’assurer que tous les produits payés ont bien été remis. Ce type d’erreur ne devrait pas se produire de manière répétée. Autre problème rencontré : une boisson récupérée au drive était percée et s’est entièrement vidée dans mon coffre pendant le trajet. Au-delà des erreurs, ce qui me déçoit le plus est l’absence de communication, de suivi et de geste commercial malgré les désagréments répétés. Après plusieurs expériences négatives, je ne ferai plus appel au Drive Intermarché de Glageon. À titre de comparaison, j’ai eu de bien meilleures expériences avec le Drive Intermarché de Fourmies, où les informations sont communiquées clairement, les remplacements sont proposés lorsque c’est possible et le service est plus professionnel. Je laisse cet avis dans l’espoir qu’il soit pris en compte et que des améliorations soient apportées, car aujourd’hui le service ne répond pas aux attentes que l’on peut légitimement avoir d’un drive.

Malheureusement, l'expérience a été gâchée par un des caissiers. Dès l'entrée, il nous dévisage. Une fois en caisse, il peine à répondre à notre bonjour. Je ne citerai pas notre origine, mais je pense qu'on a bien compris son problème 🙄.

Un peu déçu du drive . Premier drive ...on appel le numéro inscrit jamais de réponse. Bon ce jour là des excuses de la part de l'hôtesse de caisse donc ... pardonné. Hier je fais un drive pour ce matin 8-9h. Les fraises sont hyper moisies et j'ai même le droit a un jus de fraise .. très déçue de cette expérience

Merci à toutes et tous,vraiment... Nos bouchers au top,Isidore une gentillesse sans nom.. Séverine est toujours là pour nous aider. Hôtesses de caisses remarquables. Bravo, pour vos fruits et légumes ((très propres.)))) Un magasin sans rupture...... Un jeune qui fait les liquides est toujours là pour aider.... Merci à toute l'équipe

Magasin complètement transformé ! On sent une vraie modernisation : plus clair, plus agréable et beaucoup plus sympathique qu’avant. C’est désormais un plaisir d’y faire ses courses. Bravo à l’équipe