Intermarché CONTACT Fontaine-Française

Très bon accueil, bonne écoute et beaucoup de sourires

Bon magasin mais peut mieux faire comme les frigo sont pas assez nettoyer

⚠️⚠️⚠️⚠️Il faut faire très attention quand vous faites vos achats. J'ai acheté une salade iceberg à 0,99€,ce samedi 9 août, et en caisse, elle est passée à 2,99€. Et quand j'y suis retourné immédiatement pour leur dire, la cheffe de caisse a osé me dire que c'était la faute du patron qui n'a pas fait le réglage en caisse. Exceptionnellement, je n'ai pas pris mon ticket, donc, remboursement impossible. C'est INADMISSIBLE. Prenez vos tickets, c'est plus prudent car, c'est pas la première fois qu'ils arnaquent les clients.

Personnel gentil et serviable. Pris d'un besoin urgent, j'ai sollicité l'accès aux toilettes. Une vendeuse m'y a guidé. Toilettes propres et complètement accessibles pour une personne en situation de handicap en fauteuil.

Si ce magasin est bien placé, propre et offre des services annexes intéressants, la qualité des produits est à la hauteur de celle de l accueil du personnel. On les ennuie, tout simplement ! Si vous avez besoin d aide ou conseil, Google prendra mieux en charge votre question ! Le manager fait la gueule ! Les salariés, pas mieux... ils portent des Tee-shirt troués à l effigie du magasin et ça ne gêne personne ! Ça donne envie ! Sans parler de la disposition des rayons pas logique (vins à plusieurs endroits, produits bio dispersés, pas de fromage à la coupe, pain pas frais, rayon légumes disposés à l arrache, sans fraîcheur, trop près de la porte d entrée, qui contrarie la chaîne du froid en été, articles endommagés ....). C'est dommage, l équipe souhaiterait sans doute travailler dans d autres conditions, avec probablement de la reconnaissance et du respect, ce qui changerait leur attitude vis à vis du client. Comparé à d autres Intermarchés plus grands où un anonymat est compréhensible, ce petit magasin fait ressortir un problème managerial, avec répercussions inéluctables quant au personnel non épanoui. Répercussions sur la clientèle, et donc le chiffre d affaire. Apparemment, soit Intermarché a les reins solides, soit la population va au plus pratique..... Personnellement, je fais 15kms pour m approvisionner chez l Intermarché de Gray. Regrettable !

Employés gentil et serviable , il est bien pensé pour les places de stationnement et l agencement du magasin ,très pratique. Un seul bémol les caddies sont bien trop profonds. Pas pratique avec un handicap ... Le caddie handicapés a disparu.

Accueil désagréable. Venu mettre de l'essence ce matin, les pompes ne fonctionnent pas. Je suis allé à l'accueil prévenir, et j'ai eu comme réponse " c'est depuis hier. Il n'y a plus de réseau". A ma demande de prévenir les clients par un petit panneau, pour éviter de faire la queue pour rien, seule réponse "je n'ai pas le temps". Et bien moi, j'ai eu le temps d'aller ailleurs, et je prendrai le temps de ne plus revenir dans ce magasin.

Attention au drive … Vérifier bien vos sacs, j’ai effectuer déjà des dizaines de commandes, et ce n’est pas rare qu’il manque un article ou même un sac complet … Si vous avez l’occasion de retourner chercher l’article ou le sac manquant tant mieux mais si vous ne pouvez pas… Sachez qu’on vous propose même pas geste commercial et après un contact par téléphone la personne très froide et me dit « c’est votre parole contre la mienne » aucune remise en question , pourtant une erreur peut arriver on est humain on peut comprendre mais non… bref encore déçue une fois. Je précise que la commande contenait que 26 articles ce qui n’est pas non plus une grosse commande …