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SUPERMARCHÉ

Intermarché CONTACT Donzenac

Supermarché · Donzenac (19)

3,8 631 avis Google Ouvert
Intermarché CONTACT Donzenac — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché CONTACT Donzenac

Intermarché CONTACT Donzenac est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Donzenac (19270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (631)

Avis Google
3,8
631 avis
5★244
4★192
3★97
2★28
1★70
D
David Meyrignac Google

Magasin plutôt agréable et bien achalandé. On y trouve facilement ce dont on a besoin, les rayons sont bien tenus et l’ensemble est propre, ce qui rend les courses plutôt plaisantes. Petit bémol toutefois au moment du passage en caisse : l’accueil d’une caissière n’a pas été très aimable. Cela arrive, chacun peut avoir une mauvaise journée, mais le contact en caisse reste la dernière impression laissée au client et c’est dommage que ce point vienne ternir une expérience globalement positive.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Meyrignac, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin agréable, bien achalandé et propre, ce qui a rendu vos courses plaisantes. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l'accueil en caisse et regrettons que ce moment ait pu ternir votre visite. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer la qualité de notre service. Bien cordialement,
P
Patricia Teillac Google

Excellent magasin Fabrice le boucher est formidable on peux lui demander des choses il me conseille toujours ainsi que les caissière donc une que j aime beaucoup c'est cornaline et d'orange et tout le personnels bien sur je suis cliente depuis le 1er jour que inter est ouvert

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité depuis l'ouverture de notre magasin et pour vos compliments envers Fabrice, Coraline, Dorette et toute notre équipe. Vos encouragements nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service. La direction
S
Sandra Munoz Google

Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 !!!!!!! Le problème,c'est le directeur de ce magasin.... Désagréable Inbus de sa personne Impoli Et j'en passe!!!!!! C'est simple je n'y vais plus et lorsque vous voyez que tous les salariés à part 3 sont encore présents alors que tous les autres sont partis ça dénnote bien d'un gros mal être....

Réponse du professionnel : Nous sommes surpris par votre commentaire. Pouvez-vous précisez quel problème concret vous avez rencontré avec la direction du magasin ? Nous sommes tout à fait disposés à échanger avec vous de vive voix si vous souhaitez vous présenter, car il est toujours plus constructif d'échanger ouvertement que de lancer des accusations derrière un écran. Nous serons également ravis d'entendre vos éventuels conseils en management pour fidéliser les équipes 😉. Cordialement, La direction.
J
J - francois Mathieu Google

Très pratique juste a coté du camping car Park et camping municipal. Bons produits régionaux. Pizzas sur le parking et baguettes fraîches distributeur H24.

Réponse du professionnel : Bonjour J - francois Mathieu, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre emplacement proche du camping municipal ainsi que la qualité de nos produits régionaux vous aient plu. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, La direction.
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Leslie vinet Google

Bonjour, L’accueil à étais des plus déplorable lors de notre visite par une dame brune à la caisse, nous sommes en vacances et au moment de payer nous voulions diviser par 5, elle a eu le culot de nous dire qu’il y avais des client chiant est que là elle les avais en face d’elle, nous quoi !!! Je me suis permise de lui dire que je faisait également un travaille d’accueil qu’il y avais certain client de désobligeant mais que ce n’étais nullement notre cas. Mme c’est permise de me dire que j’étais en bas de l’échelle (elle ne connais pas mon métier et rien de ma vie) nous sommes là en vacances pour profiter. Je vous conseil de fuir ce magasin!!! Premier jours de vacances j’espère que la mentalité de cette dame n’est pas général à la Corrèze !! Sans compter le fait qu’elle parle extrêmement mal à ces collègues, très autoritaire, la même que quand elle parle au clients cette personne n’est pas professionnelle du tout, je serais patronne sa ferais longtemps que je l’aurais virée !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vinet, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Ce type de comportement est totalement inacceptable et ne reflète en aucun cas les valeurs ni l'état d'esprit de notre entreprise. Afin de nous permettre d'identifier la situation et d'y remédier rapidement, pourriez-vous nous indiquer l'heure approximative et le jour de votre passage en caisse ? Soyez assurée que nous prendrons les mesures nécessaires. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la région. Bien cordialement, La direction.
A
Ali Baba Google

Ce matin visite au magasin Sois disant panne de logiciel de chèques….écrit juste a la caisse même pas a l’entrée Passons Mais le plus beau dans tout ça c’est la caissière brune d’une arrogance… Comme si c’était de la faute des clients que la machine marche pas Et encore se prendre une réflection car nous avons du choisir quelques articles pour payer en espèces car pas assez de monnaie sur nous On s’entend dire « vous avez vraiment besoin de ça? » Hallucinant Donc je pense y réfléchir avant d’y remettre les pieds et surtout faire la pub….

Réponse du professionnel : Bonjour Ali Baba, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous nous sommes malheureusement rendu compte du problème avec la machine à chèques en même temps que nos clients, ce qui ne nous a pas permis d'afficher une information à l'entrée en amont. En revanche, dès que la panne a été identifiée, nous avons immédiatement placé une affiche sur nos caisses en fait le nécessaire pour résoudre le souci au plus vite. Le problème a été réglé avant 12h et il s'agissait d'une panne nationale indépendante de notre volonté. Nous comprenons votre déception, mais nous tenons également à rappeler que des imprévus techniques peuvent arriver malgré toute votre vigilance. Notre équipe met tout en œuvre chaque jour pour assurer la meilleure expérience possible, et votre satisfaction reste notre priorité, c'est pourquoi nous tenons compte de votre remarque et en informerons la caissière. Bonne journée à vous. La direction.
C
Catherine Pasquinelli Google

Magasin de proximité bien entretenu et bien achalandé. Fruits et légumes bien rangés , poisson super, vraiment pratique ça évite de faire 15 kms pour ses courses.

Réponse du professionnel : Bonjour Luciole, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté et la variété de notre magasin. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience pratique et agréable à nos clients. Bien cordialement, La direction
F
Fadoua Idrissi-Gartoumi Google

Je suis aller ce matin faire mes courses dans votre magasin et franchement j’ai été super bien conseiller dans un premier temps car je chercher du lait de coco la personne m’a accompagnée jusque devant le produit et ensuite en caisse je suis passer avec une caissière adorable souriante. Magasin super accueillant personnel à l’écoute franchement ça fais plaisir allez y Et merci 🙏 beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Fadoua, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et l'accueil de notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci beaucoup ! 🙏 La direction
A
Alexandre Vinet Google

Bonjour, En vacances dans la région, je vous recommande ce supermarché, l'établissement est très bien fourni avec des produits frais et de qualité, vous trouverez également de bons produits régionaux. Ce magasin est très bien tenu et le personnel est agréable et à votre écoute. Vous serez enchanté de venir faire vos courses.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Nous vous remercions pour votre recommandation chaleureuse ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de produits frais et régionaux, ainsi que notre service client. Nous espérons vous revoir lors de vos prochaines vacances dans la région. Bonne journée ! La direction
D
Dimitri Roquel Google

Très beau magasin, bien placé. Beaucoup de choix pour un contact et le gros point positif sont les rayons boucherie et poisonnerie. Je recommande ce magasin à tallle humaine

Réponse du professionnel : Bonjour Dimitri, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre magasin et notre sélection en boucherie et poissonnerie. La direction
V
Valentine Google

Je ne comprends pas certains avis négatifs. Je fais mes courses ici depuis l’ouverture et je n’ai jamais vu un magasin aussi bien tenu, avec autant de choix pour une structure de ce type. Les rayons traditionnels sont toujours ouverts, ce qui devient rare. La direction est présente depuis plus de 12 ans, proche de ses équipes et de ses clients. Avant de critiquer pour une promo ou une étiquette, essayez leur métier ! La critique est facile, le respect l’est moins.

Réponse du professionnel : Bonjour Valentine, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre soutien. Votre avis positif est une véritable source de motivation pour toute l'équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre engagement envers la qualité et le service. Bien à vous, La direction
Y
Yanis EL MARBOUH Google

Je viens de faire mes courses à l'Intermarché et je suis vraiment ravi ! Le choix de produits est impressionnant, surtout au niveau des fruits et légumes, qui sont toujours frais. J'ai aussi trouvé des promotions incroyables sur mes produits préférés. Le personnel est super accueillant et n'hésite pas à donner un coup de main si besoin. Le magasin est propre et bien organisé, ce qui rend l'expérience de shopping agréable. Franchement, c'est devenu mon supermarché de prédilection ! Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Yanis, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre expérience à notre Intermarché. Nous mettons un point d'honneur à offrir un large choix de produits frais et des promotions attractives. Votre recommandation nous va droit au cœur ! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
C
C Moi Google

Bonjour lors de mon passage ce samedi 11 octobre. Du beurre en promo dans des bacs afficher à 2.25 passe a 2,95 la caissière qui va voir la collègue qui lui dit que le beurre en promo qu'elle en a plus et qu'elle a oublié d'enlever l'étiquette impossible d'avoir gain de cause, dans ce magasin c'est souvent le cas depuis son ouverture, entre une direction ignoble auprès de la clientèle, magasin a fuir ... Je me demande comment il fait pour rester ouvert depuis toutes ces années.

Réponse du professionnel : Bonjour C Moi, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous allons immédiatement remonter cette situation à notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise. Merci de nous avoir informés et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Bien cordialement,
r
rida serras Google

Très mauvaise expérience. Le patron est non seulement désagréable, mais carrément impoli et méprisant avec ses clients. On a l’impression qu’il fait un effort juste pour nous adresser la parole, comme si on dérangeait dans son magasin. Zéro sens du service, aucune politesse, aucune considération. Franchement, avec une telle attitude, ce commerce ne mérite même pas qu’on y dépense un centime.

Réponse du professionnel : Bonjour, Avant de publier un avis et d'inciter plusieurs personnes à en faire autant pour nuire à notre établissement, il est important de préciser la réalité des faits. Nous rappelons que vous avez été interpellé par la direction uniquement après avoir tenu des propos insultants envers l'une de nos employés. Le respect de notre personnel est une priorité et nous ne tolérons aucune forme d'agressivité à leur encontre. La grande majorité des retours de nos clients sont très positifs, tant sur l'accueil que sur la qualité du travail de nos équipes et de la direction. Nos salariés sont d'ailleurs en poste depuis plusieurs années, preuve du bon climat et respect mutuel qui règnent au sein de l'établissement. Si vous souhaitez faire vos achats ailleurs, cela ne pose aucun problème, nous tenons simplement à rappeler que ce sont les comportements malveillants et les tentatives de nuire à la réputation du magasin qui porte préjudice à l'ambiance générale. Nous regrettons votre ressenti, même si celui-ci ne reflète pas la réalité de notre magasin. Cordialement, La direction
T
T Google

À fuir absolument ! Le directeur de ce magasin est d’une arrogance et d’un irrespect consternants envers les clients. Au lieu d’apporter un accueil agréable et un minimum de considération, il se montre hautain, désagréable et agressif. C’est inadmissible dans un commerce de proximité, où l’on attend justement un climat de confiance et de respect. Une telle attitude donne une très mauvaise image de l’enseigne et décourage totalement d’y revenir. Dommage pour les employés qui, eux, essaient de faire leur travail correctement, mais la direction plombe complètement l’expérience. Je déconseille fortement ce magasin : il y a bien d’autres endroits où l’on est accueilli avec courtoisie et professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Avant de publier un avis et d'inciter plusieurs personnes à en faire autant pour nuire à notre établissement, il est important de préciser la réalité des faits. Nous rappelons que vous avez été interpellé par la direction uniquement après avoir tenu des propos insultants envers l'une de nos employés. Le respect de notre personnel est une priorité et nous ne tolérons aucune forme d'agressivité à leur encontre. La grande majorité des retours de nos clients sont très positifs, tant sur l'accueil que sur la qualité du travail de nos équipes et de la direction. Nos salariés sont d'ailleurs en poste depuis plusieurs années, preuve du bon climat et respect mutuel qui règnent au sein de l'établissement. Si vous souhaitez faire vos achats ailleurs, cela ne pose aucun problème, nous tenons simplement à rappeler que ce sont les comportements malveillants et les tentatives de nuire à la réputation du magasin qui porte préjudice à l'ambiance générale. Nous regrettons votre ressenti, même si celui-ci ne reflète pas la réalité de notre magasin. Cordialement, La direction
S
Staff Stafff Google

🚨 À fuir absolument ! En tant que personne de couleur, je trouve ça honteux d’être traitée comme moins que rien. Ici, on nous compare à des animaux, on parle d’excréments pour nous rabaisser, et tout ça sans la moindre preuve et venant de la part du grand patron. Ce genre d’attitude discriminatoire n’a rien à faire dans une enseigne de type supermarché ça nous accuse par rapport à un type de profil et comme par hasard sa tombe sur nous honteux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Avant de publier un avis et d'inciter plusieurs personnes à en faire autant pour nuire à notre établissement, il est important de préciser la réalité des faits. Nous rappelons que vous avez été interpellé par la direction uniquement après avoir tenu des propos insultants envers l'une de nos employés. Le respect de notre personnel est une priorité et nous ne tolérons aucune forme d'agressivité à leur encontre. Enfin, nous réfutons fermement toute accusation de racisme, qui est non seulement fausse et particulièrement grave. Nous tenons par ailleurs à préciser que notre magasin met un point d'honneur à promouvoir la non-discrimination notamment à travers notre recrutement. Nos équipes sont composées de profils variés, issus de tous horizons et nous en sommes particulièrement fiers. Cordialement, La direction
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Tin Google

Inadmissible, le gérant ainsi que les employés m’accuse d’avoir étalé mes excrément partout devant tout les autres clients alors que les toilettes ne sont pas accessibles au client. De plus il me fait part de sa discrimination ouvertement en m’insultant de "singe".

Réponse du professionnel : Bonjour, Sachez que les toilettes sont bien accessibles à la clientèle, conformément à la règlementation en vigueur. Avant de publier un avis et d'inciter plusieurs personnes à en faire autant pour nuire à notre établissement, il est important de préciser la réalité des faits. Nous rappelons que vous avez été interpellé par la direction uniquement après avoir tenu des propos insultants envers l'une de nos employés. Le respect de notre personnel est une priorité et nous ne tolérons aucune forme d'agressivité à leur encontre. Enfin, nous réfutons fermement toute accusation de racisme, qui est non seulement fausse et particulièrement grave. Sachez que notre équipe reste très attachée à offrir un accueil respectueux et un service de qualité à tous nos clients.
M
Maud Google

Très beau magasin avec de jolis rayons, et un personnel globalement sympathique. Le seul point négatif concerne certaines caissières, parfois peu agréables. Je tiens néanmoins à souligner la gentillesse de deux charmantes femmes de couleur (dont l’une n’est malheureusement plus là). En revanche, je trouve qu’Élodie est très désagréable et même méchante avec les clients ; si elle n’est pas contente, mieux vaudrait qu’elle reste chez elle. En dehors de cela, c’est un magasin agréable où il fait bon faire ses courses.

Réponse du professionnel : Bonjour Maud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et notre personnel dans l'ensemble. Nous prenons note de vos commentaires concernant certaines caissières et nous nous efforcerons d'améliorer cela. Votre retour est précieux pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,