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SUPERMARCHÉ

Intermarché CONTACT Cours-la-ville

Supermarché · Cours (69)

3,9 361 avis Google Fermé
Intermarché CONTACT Cours-la-ville — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché CONTACT Cours-la-ville

Intermarché CONTACT Cours-la-ville est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Cours (69470). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 08:30 – 12:00

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Avis clients (361)

Avis Google
3,9
361 avis
5★126
4★127
3★65
2★15
1★28
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zigzag69240 Google

Responsable pas agréable avec tout le monde. Mon chapeau a certaines caissière . beaucoup de rayon pas rangé,fascing bâclé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très étonnés par votre commentaire car c’est sincèrement la première fois que nous recevons un retour de ce type concernant l’ambiance du magasin et l’attitude de nos équipes. Notre magasin est justement réputé pour son accueil, la disponibilité de nos collaborateurs et la tenue de nos rayons au quotidien. Nous transmettons malgré tout votre ressenti aux équipes concernées afin de vérifier ce point, même si cela ne correspond absolument pas aux retours que nous recevons habituellement de nos clients. Concernant le facing et le rangement, certaines heures de forte affluence peuvent ponctuellement désorganiser certains rayons, mais nos équipes interviennent tout au long de la journée pour maintenir un magasin propre et ordonné. Nous espérons avoir l’occasion de vous faire changer d’avis lors d’une prochaine visite.
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anne vermorel Google

J'aime beaucoup cette Intermarché je viens toutes les semaines les caissières sont super gentils dans les rayons les garçons on peut leur demander si on trouve pas 👍ils sont toujours à notre service ça fait ma petite sortie de semaine continuer comme ça c'est très bien 👌salutations à tout le monde moi je suis très satisfaite 😘merci à vous👍😍

Réponse du professionnel : Bonjour Anne Merci infiniment pour votre adorable message 😊 Lire que votre visite chez nous est devenue votre “petite sortie de la semaine” nous touche sincèrement. Nous transmettons avec grand plaisir vos compliments à l’ensemble de nos équipes, aussi bien aux caissières qu’aux collaborateurs en rayon, qui mettent tout en œuvre chaque jour pour accueillir, renseigner et accompagner nos clients avec le sourire et la bonne humeur. Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance semaine après semaine ❤️ Toute l’équipe vous adresse également ses salutations et sera ravie de vous revoir très bientôt 😊
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Yohan Mazzoletti Google

Quand on est pas capable de respecter les créneaux de livraisons, il ne faut pas le proposer. 2 fois aujourd'hui que le créneau est repoussé et a l'heure actuelle, la livraison n'est toujours pas été faite. Impossible de vous joindre également au téléphone. On tombe directement sur répondeur sans que sa sonne. J'exige des excuses et des explications mais aussi la livraison. Le respect du client n'as pas l'air de faire parti de votre priorité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation totalement anormale et comprenons parfaitement votre mécontentement. Un créneau de livraison doit être respecté et il n’est évidemment pas acceptable qu’il soit repoussé à plusieurs reprises sans information claire ni possibilité de nous joindre correctement. Nous rencontrons actuellement des difficultés ponctuelles d’organisation et de flux sur certaines tournées, mais cela ne doit en aucun cas se faire au détriment de nos clients. Votre remarque est donc prise très au sérieux et va être transmise immédiatement aux équipes concernées afin de comprendre précisément ce qu’il s’est passé sur votre commande. Concernant le téléphone, nous vous présentons également nos excuses si vous êtes tombé directement sur le répondeur. Ce dysfonctionnement va être vérifié rapidement. Nous espérons malgré tout pouvoir rétablir votre confiance et vous apporter une solution dans les meilleurs délais concernant votre livraison. Bien cordialement, L’équipe de Intermarché SUPER Cours-la-Ville
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Danielle Falque Google

Excellent magasin de campagne beaucoup de choix je tenais à remercier la personne qui s'occupe du rayon liquide qui a fait sont maximum pour retrouver ma boisson favorite

Réponse du professionnel : Bonjour Danielle, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider, Claude est toujours très agréable et très professionnel nous lui adressons vos compliments. C’est toujours très plaisant pour nos collaborateurs. Que de savoir leur travail reconnus. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
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Noel Henry Google

Boutique avec un très bon accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Noel Henry, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil dans notre boutique. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Cordialement,
J
Joce MV (jocemv) Google

Dommage qu'il n'y est plus de vêtements pour enfants . Rien à voir , Mais au rayon fleurs ils manque les roses éternelles 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Joce MV, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis que vous trouviez notre magasin très propre et que certaines de nos collaboratrices vous aient laissé une bonne impression. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez ressenti un manque de courtoisie de la part de notre personnel. Votre retour est important et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre accueil. Cordialement,
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Maryse Vermorel Google

On attend jamais à la caisse, c est très bien

Réponse du professionnel : Bonjour Maryse Vermorel, Nous sommes ravis d'apprendre que vous ne faites jamais la queue à la caisse et que cela vous satisfait pleinement. Bien cordialement,
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Manon Loubatiere Google

Magasin propre et bien organisé, avec un personnel toujours aimable et serviable. On y trouve tout le nécessaire. Un drive voiture serait vraiment un plus pour encore plus de praticité !

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur la propreté et l'organisation de notre magasin ainsi que sur la gentillesse de notre personnel. Nous sommes ravis que vous y trouviez tout le nécessaire. Concernant le drive, nous souhaitons vous informer qu'il est déjà disponible pour vous offrir encore plus de praticité. Cordialement,
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Anne Master Google

Magasin propre, bien rangé et agréable. Le personnel est accueillant et disponible, ce qui rend les courses plus faciles et plaisantes. Les rayons sont bien approvisionnés et l’on trouve généralement tout ce qu’il faut, aussi bien pour les produits du quotidien que pour les promotions. Petit point d’amélioration : il serait vraiment pratique d’avoir un service drive pour les voitures. Cela permettrait de gagner du temps, surtout pour les personnes pressées ou avec des difficultés à se déplacer. Ce serait un vrai plus pour le magasin et un service apprécié par beaucoup d’habitants du secteur !

Réponse du professionnel : Bonjour Anne Master, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la propreté du magasin, la disponibilité de notre personnel et l'approvisionnement des rayons. Votre suggestion d'ajouter un service drive est très pertinente sachez qu’il existe déjà et que vous avez même la possibilité de vous faire livrer N’hésitez pas à vous informer auprès de l’accueil Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement,
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Mathis Bécot Google

Personnel aimable, la nouvelle responsable est très professionnelle. Petit supermarché indispensable dans la région.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathis Bécot, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre personnel aimable et notre nouvelle responsable professionnelle contribuent à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
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Évelyne Vaz Google

Supermarché avec un choix de produits producteurs locaux c'est très appréciable, personnel sympathique, joli rayon fruits légumes, choix de poisson et viande , beau rayon surgelé

Réponse du professionnel : Bonjour Évelyne, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre sélection de produits locaux, ainsi que nos rayons fruits, légumes, poisson, viande et surgelés, vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
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Frédéric Lodi Google

Je met 1 étoile pas le choix pour commenter intermarcher personnel non respectueux du client les caissières balance les achats comme si ont ne représentait rien je suis très déçu dorénavant j'irai a bourg de thysi.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lodi, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le respect de nos clients est une priorité pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un meilleur service. Cordialement,
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animah Google

Les prix sont souvent plus chers en magasin que sur le site de cours. Les avantage carte, promo, etc sont rarement respectés. Je ne sais pas si c'est le probleme viens du site ou de l'equipe mais il faudrait vous synchroniser, en tant que clients l'on perd énormément de temps pour s'y retrouver. Quand à l'ambiance qui y règne, je rejoins le commentaire précédent; Certain membres de l'équipe sont extremement désagréables voir moqueurs. D'autres restent cependant très courtois et sympatiques. Dans de meilleures circonstances j'aurais postulé.

Réponse du professionnel : Bonjour Animah, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les différences de prix entre le magasin et le site, ainsi que les avantages carte et promotions qui ne semblent pas toujours appliqués. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons les transmettre à nos équipes pour améliorer la synchronisation entre le magasin et le site. Concernant l'accueil en magasin, nous sommes désolés d'apprendre que certains membres de l'équipe n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous veillerons à sensibiliser notre personnel afin d'offrir un service toujours courtois et agréable. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
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Pierre alain Reymond Google

Magasin en rupture de stock constant, personnels désagréable, la responsable responsable de rien, cela se voit qu'il ni a pas de concurrence sur cours la ville. A éviter si possible.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Reymond, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre magasin n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la disponibilité des produits et l'accueil. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l'équipe afin d'améliorer nos services. Cordialement,
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Loïc Boissavy Google

Un petit supermarché de proximité. Convient parfaitement pour les courses du quotidien si vous complétez par un boucher local. Beau rayon fruits et légumes même si le choix de légumes est un peu restreint. Un peu déçu par le rayon pains toujours dévalisé. Quelques problèmes de reassortiment mais qui semblent s'améliorer.

Réponse du professionnel : Bonjour Loïc, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre supermarché. Nous sommes ravis que notre rayon fruits et légumes vous plaise, et prenons note de vos remarques concernant le choix des légumes et le rayon pains. Nous travaillons continuellement à améliorer le réassortiment pour mieux répondre à vos attentes. Cordialement,
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George M. Yordanov P.Geo., QP Google

Station d'essence insalubre. La propreté générale du magasin laisse à désirer… Personnelle peut motiver et agréable occasionnellement. Variété des produits relative. Les terminaux des bornes des cartes bancaires fonctionnent une fois sur deux. On sent un service à la clientèle médiocre sur tous les points. En lisant les autres commentaires d'il y a deux ans, je me rends compte qu'ils s'en foutent complètement de leurs clients !

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teka clak Google

Magasin relativement propre et personnel agréable pour la plupart par contre il n'y a qu'une caisse possédant le scan pour les cartes Intermarché et donc aux deux autres caisses lemployé est obligé de taper tout les numéros de cartes Intermarché a la main. Ce qui lui fait perdre du temps a tous . On hésite même a sortir sa carte Intermarché du coup

C
Christophe ORTEGA Google

Magasin bien achalandé et propre. De nombreuses références et des choix variés. Des prix prohibitif pour certains produits alimentaires. Une équipe agréable et souriante. Un parking "chétif" qui n'est pas trop adapté aux volumes de la fréquentation. Des plages horaires d'ouverture très convenable (7j/7j). Je recommande cette enseigne pour les prestations proposées. Information complémentaire : Pas de toilette. Station service essence sur place. Gaz bouteille en vente. Possibilité de faire des photos d'identités. Situé à environ 1,5 km de Cours la ville (69). Parking et commerce adapté aux personnes à mobilité réduite.

A
Aurélie Gaudel Google

Dépanne, propre, organisé. Petit coup de gueule en revanche sur les colorations cheveux féminines : a cours la ville, on a le droit de souhaiter être autrement que brune, blonde ou d'avoir les cheveux noirs, d'autant que le nombre de références dans ces couleurs est conséquent. Merci pour le droit des femmes a choisir leur apparence pour elles mêmes. Et merci pour le reste.

M
Michel Daniere Google

Station Services. Alors que depuis le début du confinement la plupart des stations distribuant du carburant, même celles qui ne le faisaient pas auparavant, ont mis à disposition de leurs clients au minimum un distributeur de papier absorbant type Sopalin et/ou des gants, les dirigeants de cet Intermarché semblent ignorer que le Covid-19 continue de faire des ravages tous les jours. Aucune mesure d'hygiène n'a été prise, il n'y a même pas une poubelle où jeter nos propres protections. Je ne fréquente plus ce magasin depuis début avril.

I
Isabelle Martin Google

Équipe très sympathique. Très pratique pour se garer et fait station essence ⛽️. Il me semble d'ailleurs que c'est le seul endroit à cours où on peut mettre essence ou gazoil

e
eric daniere Google

Le personnel est sympathique. Le lieux permet des courses rapides et d'appoint comme celles du dimanche matin. Néanmoins le rayon fruits et légumes reste pas toujours à la hauteur d'un magasin digne de ce nom...Même si ces derniers temps il semble y avoir une amélioration.

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