Inter Diffusion

Ils s'occupaient depuis des années de l'entretien des adoucisseurs de mes parents. Cette année, ils ont carrément proposé de les changer : devis à 3200€, mais à signer tout de suite, car augmentation prévue à 3500€ le lundi suivant. Cette fois-ci, c'est fini...

A fuir Le technicien a oublié le rendez vous donc une demi journée de travail perdu. La fois d avant le technicien avait une matinée de retard . Une catastrophe et aucun geste commercial ni d excuse . La pauvre secrétaire est adorable et doit s en prendre plein la tête a cause des incompétences des techniciens.

Gros arnaqueurs !! Ça fait 20 ans qu’ils volent mes grands parents avec leur adoucisseur a 3500€ ! Heureusement cette fois on s’en est vite aperçu et on a annulé ! C’est une honte on a fait un devis ailleurs il y’en a pour 1600€ moitié prix ! Le commercial a tenté de leur faire peur en disant que s’ils ne le changeait pas ils risquaient une grosse inondation et j’en passe … abus de faiblesse sur personnes faibles ! Honteux !!! Dommage je ne peux pas mettre 0 étoiles !

Une étoile car je ne peux pas en mettre zéro!! Double prélèvement par erreur pendant 1 an, depuis novembre 2022 nous avons joint la société pour mettre en lumière ce problème, nous sommes en mars 2023 et se n’est toujours pas réglé. Appel toutes les semaines, une nouvelle excuse chaque semaine (pas eu le temps de traiter le dossier, absence du jour au lendemain de la direction, demande de justificatif alors que 3 semaines plus tôt il le fallait pas, le client qui n’a pas été lui débité ne répond pas etc…). Manque de respect total, chaque semaine ont doit me rappelé et cela n’est pas fait à chaque fois, la comptable qui vous ri au nez car elle est en vacances ce soir et n’aura pas le temps de réglé le dossier… Ajouter à ça 3 années de suite on vous annule le rdv d’entretien de poêle le jour même ou bien un retard de 3h sans aucunes excuses de la part ni de technicien ni de l’entreprise. A fuir en tout point

Révision depuis trois ou quatre ans chez eux pour poêle à granules et ballon. Problème avec le poêle donc RDV prit début septembre pour avancer la révision et effectuer les réparations nécessaires. Erreur dans les plannings, (« c’est la faute de l’intérimaire, c’est pas nous.Je vais demander un geste commercial à la direction ») donc nouveau rendez-vous fin septembre.Le jour J, RDV annulé car le technicien est malade.Pas de RDV avant décembre possible.(« C’est pas notre faute, on n’a qu’un technicien ») Pas de chauffage, deux enfants en bas âge malade…Comment je fais, c’est pas juste une révision, j’ai un poêle en panne ??? Réponse: « Allez voir à la concurrence. » A FUIR ABSOLUMENT INTERDIFFUSION (siege enterprise à Carpiquet (14)) Incompétent, inhumain, aucune fiabilité, menteur (j’attends toujours le geste commercial et l’appel pour m’aider à trouver un autre professionnel.)

ATTENTION TÉLÉPHONE PORTABLE ERRONÉ !!!!!

ATTENTION mauvais numéro de portable!!

Incompetence de leur technicien pour l'entretien du ballon d'eau chaude.