Inter-Actif Reims  Apple Premium Partner & Centre de services agréé

Petite panne avec mon iPhone, mais gros problème lorsque tu es en tournée Pour le boulot… Sur la route entre Paris et Strasbourg, je me suis arrêté dans cette boutique où le mec s’est occupé de moi comme si je lui achetetais un iPhone 17 pro Max, alors que je voulais juste qu’il me dépanne… Très très sympathique et très serviable. Ça lui a pris cinq minutes alors ça faisait deux heures que je me battais avec mon téléphone. il m’a sauvé mon après-midi! Il m’a demandé zéro euros m’a souhaité bonne route et tout ça avec le sourire. Ça fait plaisir de voir des professionnels qui aiment leur travail.

Batterie remplacée sur mon iPhone et l’autonomie est maintenant excellente, le téléphone est presque comme neuf. L’intervention a été rapide et efficace. Mon téléphone pourra facilement tenir jusqu’à la sortie des nouveaux modèles en septembre

J’ai fais remplacer la batterie de mon iPhone dans ce magasin, et je suis assez déçu du résultat. Même pas 1 ans après d’utilisation, la capacité de la batterie est déjà descendue à 89 %, ce qui me semble assez rapide pour une batterie neuve. Je m’attendais à une meilleure qualité ou à une durée de vie plus longue, surtout pour une intervention payante. Je me demande si la batterie installée était vraiment de bonne qualité. Le service était correct au moment du changement, mais avec le recul, je ne suis pas totalement satisfait de la prestation. Je recommande donc de bien se renseigner sur la qualité des pièces utilisées avant de faire réparer son téléphone ici.

Suite à un problème de batterie je me suis rendu au magasin le matin sans rendez-vous la prise en charge a été très rapide et professionnelle ( avec rendez-vous c’est mieux, j’ai eu beaucoup de chance ) avec des explications claires et précises. Résultat: batterie neuve certifiée Apple et un téléphone qui repart pour quelques années à mes côtés en moins de 2 heures. Je recommande sans hésitation si vous cherchez du professionnalisme et de la qualité j’y retournerai sans hésiter ! Merci encore !

Expérience catastrophique avec ce magasin. J’ai acheté un téléphone il y a un an et il est aujourd’hui impossible de retrouver ma facture, même avec le numéro de série. À chaque achat, ils font des erreurs sur l’orthographe de mon nom, et malgré mes signalements répétés, le problème n’a jamais été corrigé. Résultat : mon dossier est introuvable. J’ai pourtant souscrit une assurance chez eux, et aujourd’hui je ne peux pas faire valoir mes droits parce qu’on me demande une facture qu’ils sont incapables de me fournir. Leur prise en charge est désastreuse, et en plus le personnel a été incorrect au téléphone. Ce n’est malheureusement pas la première fois que cela arrive. Manque total de sérieux dans le suivi client. Je déconseille fortement.

Un immense merci à Inter-Actif Reims pour leur professionnalisme exemplaire ! Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec gentillesse et écoute. L’équipe a pris le temps d’examiner mon téléphone, a identifié le problème immédiatement et m’a expliqué clairement ce qu’il se passait. Le diagnostic a été rapide, précis et totalement transparent. En quelques instants, ils ont constaté ce que d’autres n’avaient pas su voir. La réparation a été effectuée avec sérieux, et mon téléphone fonctionne désormais parfaitement. J’ai particulièrement apprécié leur réactivité, leur honnêteté et la qualité de leur travail. On sent vraiment qu’ils connaissent leur métier et qu’ils ont le souci de bien faire. Je recommande Inter-Actif Reims les yeux fermés : un service fiable, efficace et humain. Merci encore à toute l’équipe !

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un grand merci à la super vendeuse d’Interactif Partenaire – Apple Reims ! Elle a été d’une écoute exemplaire, a su répondre parfaitement à toutes mes attentes et m’a convaincu avec professionnalisme et enthousiasme d’opter pour le tout dernier iPhone 17 Pro Max. Une vraie passionnée, souriante, patiente et très compétente. Rare de tomber sur une conseillère aussi investie ! Je recommande à 100 % 👏🍏📱

À la suite d’un dysfonctionnement rencontré sur mon iPhone 17 Pro, j’ai été accompagné avec beaucoup de professionnalisme et de courtoisie par Yann. Grâce à son écoute et à son efficacité, un échange de l’appareil a pu être effectué rapidement et sans difficulté. Tout est désormais rentré dans l’ordre. Je tiens à le remercier sincèrement pour la qualité de sa prise en charge. Je recommande très vivement !!