À propos de Inter-Actif Charleville-Mézières Apple Premium Reseller & Centre de services agréé
Inter-Actif Charleville-Mézières Apple Premium Reseller & Centre de services agréé est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Charleville-Mézières (08000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (115)
Avis Google
4,6
115 avis
5★104
4★0
3★0
2★1
1★10
C
Clémence JNE Google
Je recommande les yeux fermés ( et dommage qu'on ne puisse pas mettre plus d'étoiles). Je suis venue pour un remplacement de batterie IPhone 14 malgré les différentes péripéties dans cette aventure, l'équipe a su m'aider et m'accompagner jusqu'au bout avec bienveillance , réactivité et efficacité.
Merci Éléa , Rani et leur super boss Corentin vous êtes vraiment une super équipe 🤩
Clémence de Toulouse ☀️
Réponse du professionnel : Bonjour Clémence JNE,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et votre confiance. Il est gratifiant de savoir que l'assistance et le soutien apportés ont répondu à vos attentes malgré les obstacles rencontrés.
A bientôt!
L'équipe Inter-Actif Charleville.
S
Sergen Yuksel Google
Accueil parfait et service impeccable. Je suis venu pour un problème sur mon MacBook, ils ont rapidement identifié la cause : un défaut au niveau de la carte mère. En moins de 48h, je repartais avec mon MacBook entièrement réparé. Réactivité, efficacité et professionnalisme au rendez-vous. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Sergen Yuksel,
Nous vous remercions pour vos chaleureux commentaires et sommes ravis que notre intervention ait répondu à vos attentes rapidement et efficacement.
L'équipe Inter-Actif Charleville.
M
Maxime Plantegenet Google
Vraiment satisfait du service proposé par l’équipe du magasin. J’ai pu faire réparer l’écran de mon macbook. Équipe professionnelle, réactive et à l’écoute. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
L'équipe Inter-Actif Charleville
J
Jérémy Carbonetto Google
Un seul mot, impeccable. Vendeur(se)s à l'écoute du client, cela fait plusieurs achats que je fais chez eux, rien à dire. MAC, accessoires et iPhone... Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance !
Ravis de vous accompagner à chaque achat. À très bientôt.
L'équipe Inter-Actif Charleville.
L
Luderik Google
Je suis venu pour changer l’écran de mon téléphone qui était encore sous garantie, et je tiens vraiment à remercier toute l’équipe. Ils ont été incroyablement adorables, professionnels et à l’écoute. La prise en charge a été rapide et efficace, et tout s’est déroulé parfaitement.
C’est rare de rencontrer un service client aussi agréable ! Je recommande vivement les yeux fermés. Merci encore pour votre gentillesse et votre sérieux 😊
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider et que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe Inter-Actif Charleville
B
Brice Leg Google
Super acceueille quand on achète un MacBook Pro a 2500euros part contre quand ont a un soucis avec faut se débrouiller !
merci a la personne du service technique qui n'en a rien affaire !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes surpris par votre commentaire. Notre équipe s’efforce toujours d’apporter la meilleure solution possible à chaque client.
Dans votre situation, nous vous avions conseillé de passer directement en boutique, certains problèmes ne pouvant pas être traités efficacement à distance.
Nous restons bien entendu disponibles pour vous accueillir et vous accompagner afin de résoudre la situation dans les meilleures conditions.
L'équipe Inter-Actif Charleville.
A
Alain Google
J'ai fait réparer deux téléphones, un 12 pro max et un 11. Rien à dire, accueil au top, rappel lors de la fin d'intervention, écran changé gratuitement sur le 12 pro max car ce dernier s'effeuille à cause de la ventouse pour l'extraire (pb connu des iphones 12).
J'ai pris l'option nettoyage, et bien pour tout dire j'ai un iphone neuf !!! J'entends à nouveau correctement, idem sur le 11.
Si le besoin s'en fait ressentir, n'hésitez pas, foncez à cette adresse !
(Sachant que je suis très précautionneux !).
Une bien belle équipe, agréable et compétente. C'est si rare...
Merci.
Ps : je n'ai aucun lien avec eux, lol ! Enfin, désormais, si !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis détaillé et votre confiance ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire sur vos deux réparations. Toute l’équipe vous remercie et reste à votre disposition avec plaisir !
L'équipe Inter-Actif Charleville.
M
Mohammed BENABDALLAH Google
Super expérience chez Appel !
Mon iPhone a été réparé rapidement et parfaitement. Équipe accueillante, honnête et très professionnelle. Merci beaucoup pour votre aide 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour cet avis ! Toute l’équipe est heureuse d’avoir pu vous accueillir et vous satisfaire. À très bientôt !
L'équipe Inter-Actif Charleville.
S
Sarah Petre Google
Je suis venue acheter un iPhone 17 pro max je suis repartie avec plein de de bon conseils pour mon téléphone ( et l’iPhone bien sûr) vendeur très agréable à l’écoute. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
L'équipe Inter-Actif Charleville.
B
Be Go Google
Super accueil et bon conseil. Remplacement batterie IPhone 12 mini. J’avais un problème de communication avec CarPlay et je souhaitais changer le câble. On m’a plutôt conseillé d’effectuer le forfait nettoyage du téléphone. Le diagnostic était le bon. En plus le son est bien meilleur maintenant
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis et votre confiance.
L'équipe Inter-Actif Charleville.
A
Anais Halleux Google
Mon téléphone est arrivé, il avait des difficultés considérables, ils ont réussi à récupérer les problèmes fait par un autre réparateur, ils ont sauvé mon téléphone je recommande, merci encore infiniment !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis et votre confiance.
L'équipe Inter-Actif Charleville.
A
Anatole Mombrun Google
Changement de batterie sur iPhone 12 qui s'est très bien passé.
L'écran a été changé gratuitement (pris en charge par Apple) car il peut se casser lors du changement de batterie.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation !
L'équipe Inter-Actif Charleville.
M
Mesut Saint lager Google
Ça fait du bien d’avoir un vrai magasin Apple à Charleville! Merci encore!
Marre d’avoir des réparateurs non agréés qui réparent avec des pièces non d’origine.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de pouvoir vous proposer un service de qualité avec des pièces d’origine. À très bientôt et merci pour votre confiance !
L'équipe Inter-Actif Charleville.
U
Ugo Pierson Google
Qualité au top j’ai acheté il y’a deux semaines (batterie externe) et en plus de ça accueille au top les vendeur font très bien leur travail ! Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
L'équipe Inter-Actif Charleville.
M
Margot Martin Google
J’ai enfin trouvé un réparateur de confiance ! Ils sont honnêtes, expliquent clairement les problèmes et ne poussent pas à la consommation. Mon iPhone fonctionne comme neuf. Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis d’avoir gagné votre confiance et que votre iPhone fonctionne comme neuf.
L'équipe Inter-Actif Charleville.
A
Angélina Roger Google
Service impeccable ! Mon téléphone avait l’écran complètement cassé et il a été réparé en moins d’une heure. L’équipe est professionnelle, rapide et très sympathique. Je recommande à 100 % !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu réparer votre téléphone rapidement et de vous avoir satisfait. Au plaisir de vous revoir, et merci pour votre recommandation !
L'équipe Inter-Actif Charleville
H
Hugo Ranvé Google
Suite à des tâches sur mon écran de téléphone, j’ai fait appel à leurs services. Ils me l'ont changé sans discuter grâce à la garantie. Équipe très réactive et agréable, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis d’avoir pu régler votre problème d’écran rapidement grâce à la garantie.
L'équipe Inter-Actif Charleville.
C
Catherine Bourrat Google
Très mécontente !
Ils ont été incapables d’essayer de comprendre et d’accompagner une personne très âgée qui avait un problème avec son iPhone. Impossible de le démarrer après une mise à jour. La seule chose qu’elle s’est entendu dire c’est « votre téléphone est trop vieux et il suffit de rentrer votre wifi ».
Alors oui, fuyez ce magasin !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous pensons qu’il doit s’agir d’une erreur de magasin, car nous n’avons rencontré aucun cas correspondant à cette situation. Nous accordons une grande importance à l’accompagnement de tous nos clients, y compris les personnes âgées.
Pouvez-vous, s’il vous plaît, nous contacter directement au 03 74 47 45 41 afin que nous puissions échanger à ce sujet et clarifier ce malentendu ?
Merci d’avance pour votre retour.
K
Karine Fromont Google
Merci à Aïssa pour son professionnalisme et sa disponibilité sa gentillesse l’accueil est chaleureux, je recommande cette enseigne.
En revanche dommage que le responsable ne sache pas dire bonjour aux clients
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments à l’égard d’Aïssa, nous lui transmettrons votre message.
Nous sommes désolés si l’accueil du responsable n’a pas été à la hauteur de vos attentes, mais sachez que cela n'était pas volontaire.
L’équipe du magasin.
L
Lucas abala Google
Personnel au top, je suis venu aujourd’hui car mon IPhone 15 ne chargeait plus.
Je pensais que mon port de charge était HS,
On m’a proposé de nettoyer le port à la place de le changer, le diagnostic était bon.
Gain de temps et d’argent, je ne peux qu’être reconnaissant!
Je recommande fortement 😉
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis détaillé ! Nous sommes heureux d’avoir pu résoudre votre problème rapidement.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe Inter-Actif Charleville.
N
Nadège Google
Le personnel est au top !
Lors du changement de la batterie de mon iPhone, celui-ci a malheureusement été endommagé. L’équipe a pris les choses en main immédiatement, et l’a réparé sans aucun problème, ni frais supplémentaires.
Ils sont très patients et expliquent parfaitement toutes les manipulations.
Je recommande vivement ces professionnels !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous mettons un point d’honneur à assurer un service de qualité et à trouver des solutions rapides lorsque des imprévus surviennent. Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire et espérons vous accueillir de nouveau.
L'équipe Inter-Actif.
A
Amaury Neufcoeur Google
Très bon relationnel. Rendez-vous pris pour le lendemain pour un remplacement d’écran sur iPhone 14 Pro ainsi que le changement de la batterie. Un nettoyage des ports a également été effectué, et la connectique fonctionne désormais bien mieux. C’est comme si j’avais un nouveau téléphone ! Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que la prise en charge de votre iPhone vous ait satisfait.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Inter-Actif.
L'équipe Inter-Actif Charleville.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Inter-Actif Charleville-Mézières Apple Premium Reseller & Centre de services agréé
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Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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