À propos de Inter-Actif Cergy Apple Premium Partner & Centre de services agréé
Inter-Actif Cergy Apple Premium Partner & Centre de services agréé est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Cergy (95000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 20:00
Mardi
10:00 – 20:00
Mercredi
10:00 – 20:00
Jeudi
10:00 – 20:00
Vendredi
10:00 – 20:00
Samedi
10:00 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (59)
4,6
59 avis
5★53
4★0
3★1
2★0
1★5
v
victoria
À fuir pour les réparations. Je suis venue pour un problème sur mon iPhone. Le technicien a procédé à une réinitialisation complète d'usine de mon appareil sans m'informer des risques de perte de données et sans vérifier l'état de mes sauvegardes. J'ai définitivement perdu 1 ans de données personnelles et professionnelles irrécupérables. Un centre agréé Apple se doit d'avoir un devoir de conseil élémentaire avant d'effacer la vie d'un client. Manque total de professionnalisme. Une réclamation est en cours auprès d'Apple Europe
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti suite à votre passage dans notre centre.
La vérification de l’existence d’une sauvegarde avant toute prise en charge SAV fait pourtant partie intégrante de nos procédures.
Nous comprenons l’importance des données personnelles et professionnelles contenues sur un appareil mobile, et prenons votre retour très au sérieux. Afin de comprendre précisément la situation et d’avoir l’ensemble des éléments, nous avons lancé des vérifications en interne.
Nous allons reprendre contact avec vous rapidement afin d’échanger directement et faire toute la lumière sur cet incident.
K
Kamran Kalpaliyev
Grand merci à À l’équipe et surtout à Gaetan pour le service rendu.
Je recommande à tout le monde vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Kamran ,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et votre confiance. Votre satisfaction est une récompense précieuse pour notre équipe.
#TeamCergy
M
Mickaël Sisombat
Je ne connaissais pas cette boutique mais c'est une belle découverte. 😊 On m'avait dit quelques heures pour un transfert de données vers un nouvel ordinateur, finalement en 20 minutes c'était bon ! Un grand merci à l'équipe pour leur professionnalisme, leur efficacité et surtout leur rapidité !
Réponse du professionnel : Bonjour Mickaël Sisombat,
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre boutique ait répondu à vos attentes. Votre avis nous touche beaucoup, un grand merci !
#TeamCergy
j
juliette bousseau
Service efficace et très agréable. Ils m’ont aidé rapidement pour nettoyer mes AirPods. Je conseille cette boutique.
Réponse du professionnel : Bonjour juliette bousseau,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous avez apprécié la rapidité et la qualité du service.
#TeamCergy
C
Charlotte sididris
Le service est à revoir j’avais rdv à 11h40 pour un problème de son sur mon téléphone et à midi toujours personne de disponible. ils étaient deux en magasins pour une dizaine de personnes qui attendaient, pas un bonjour l’air de t’ignorer.J’ai dû reprendre un rdv dans un Apple sur Paris bref je me suis déplacée pour rien.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme sididris,
Je suis désolé d'apprendre que l'attente et le manque d'accueil ont affecté votre expérience. Votre remarque est précieuse pour mieux comprendre nos faiblesses et chercher à les améliorer.
#TeamCergy
F
Fassadati Nourdine
Mais alors là je pense que je n’ai jamais eu un service d’aussi bonne qualité que dans cette boutique! Des vendeurs investis jusqu’à prendre sur le temps perso pour être certains que le client soit satisfait! Merci infiniment! Je recommande les yeux fermés
Réponse du professionnel : Bonjour Fassadati Nourdine,
Votre appréciation nous touche profondément. Nous sommes ravis d'apprendre que le service a répondu à vos attentes avec autant d'attention et de dévouement. Votre recommandation est la meilleure récompense pour nous.
#TeamCergy
K
Komi Kactus
Au top !!! Service super efficace, rapide et sans chichi …. Merci pour votre professionnalisme !! Je recommande sans hésitations
Réponse du professionnel : Bonjour Komi Kactus,
Nous vous remercions pour vos compliments chaleureux. C'est un plaisir de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes !
#TeamCergy
S
Simon Fds
Super boutique. Ils m’ont aidé à résoudre un problème d’humidité dans le chargeur de mon téléphone rapidement. Accueil au top et équipe pro.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Ravis d’avoir pu résoudre votre problème d’humidité rapidement.
Nous privilégions des solutions professionnelles, sans passer par le fameux bol de riz 😉
Au plaisir de vous revoir en boutique
#TeamCergy
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