Accueil Magasin de perruques Île-de-France Hauts-de-Seine Saint-Cloud Institut Capeline
MAGASIN DE PERRUQUES

Institut Capeline

Magasin de perruques · Saint-Cloud (92)

4,9 291 avis Google
Institut Capeline — Magasin de perruques

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Institut Capeline

Institut Capeline est un établissement de la catégorie « Magasin de perruques » situé à Saint-Cloud (92210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (291)

Avis Google
4,9
291 avis
5★280
4★7
3★0
2★2
1★2
C
Christine Scordia Google

Accueil attentif et chaleureux, professionnalisme, excellent conseil, sans compter le choix de perruques et foulards que les conseils avisés et delicats de la coiffeuse vous apportent une aide indispensable. Grand merci a l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup à vous d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous vous disons à bientôt.
M
MarieCécile OLIVIER Google

J'ai franchi la porte de l'Institut Capeline et y ai trouvé bien plus que ce qui avait motivé ma venue. D'abord un accueil chaleureux et confidentiel où j'ai appris beaucoup de choses qui me sont d’une grande aide, de la chute des cheveux à leur repousse, comment se prioriser dans culpabiliser, des tips sur la manière de gérer les journées plus ou moins difficiles et la liste est longue : elle est le fruit d'une grande expérience enrichie d’une belle qualité d’écoute. J’en suis ressortie rassurée, joyeuse et avec mes nouveaux cheveux dont je suis extrêmement satisfaite ! Je conseille sans hésiter cette belle adresse : on y retrouve le moral et une jolie image de soi, et ça fait un bien fou !:)

Réponse du professionnel : Merci ENORMEMENT pour votre gentil commentaire! Cela nous va droit au cœur! Nous sommes heureux que tout ce soit bien passé. Nous vous disons à bientôt.
M
Marion GUILLIER Google

J'ai pris rendez-vous chez eux pour ma mère. Au-delà de la qualité des perruques, c'est l'accompagnement et le soin porté aux patients qui est exceptionnel. Ma mère en est sortie apaisée et ravie de sa nouvelle coupe. C'est selon moi, aussi indispensable que l'accompagnement des docteurs et des proches. Je conseille d'y aller avant le début de la chimiothérapie

Réponse du professionnel : Merci énormément pour votre commentaire. Votre satisfaction nous va droit au cœur! Nous sommes heureux que votre mère ait trouvé son bonheur. Nous vous disons à bientôt.
m
mathilde martins Google

Je recommande cet institut du fond du cœur. L’équipe accompagne les femmes touchées, avec beaucoup de bienveillance, de douceur et de professionnalisme. Elles y trouvent des conseils, du soutien et des solutions adaptées pour leurs cheveux dans un cadre rassurant et chaleureux. Un lieu précieux où l’on se sent écoutée et accompagnée avec dignité.

Réponse du professionnel : MERCI ENORMEMENT pour votre message. Cela nous motive à continuer dans cette voie. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre bonheur et satisfaction dans notre prise en charge. Nous vous disons à bientôt!
N
N'es Nrs Google

J’ai été très satisfaite de l’accueil qui m’a été réservé. L’équipe a été à l’écoute, bienveillante et de très bon conseil dans le choix de ma prothèse capillaire suite à mon cancer. Ma perruque est magnifique, confortable et parfaitement adaptée à mes attentes. Un grand merci pour leur professionnalisme et leur accompagnement. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de savoir que tout s’est bien passé. À très bientôt,
b
bonhomme julie Google

Pour ma part je déconseille et d’autres femmes qui sont allées dans cet institut me confirment mon ressenti qu'il faut l’éviter. L’objectif est très commercial malgré le discours, et l’institut propose une coupe de cheveux gratuite si on achète une perruque mais c’est une catastrophe. Coupe à sec, j’ai prévenu qu’on me faisait mal car ça tirait trop et j’ai demandé d’arrêter là car c’était une catastrophe niveau coupe (pas du tout ce que j’ai demandé). En sortant j’ai couru totalement paniquée chez un coiffeur qui m’a rattrapé le coup tant bien que mal car c’était très court sur le dessus. L’institut n’est pas du tout un coiffeur. Mieux vaut payer un vrai coiffeur avec le service qui va avec et une coupe qui vous convient en sortant. On n’a pas besoin de mauvaise expérience dans cette période difficile.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La coupe que vous souhaitiez était relativement technique. Andrea a réalisé au mieux ce qui lui semblait correspondre à la photo que vous lui aviez présentée, dans le cadre de ce que nous proposons. Nous tenons en effet à rappeler que nous ne sommes pas un salon de coiffure au sens traditionnel : nous réalisons des coupes simples d’anticipation (raccourcissement) ainsi que des restructurations lors de la repousse, et non des prestations techniques équivalentes à celles d’un coiffeur professionnel. Nous regrettons sincèrement que la coupe ne vous ait pas convenu et que vous l’ayez vécue difficilement. Cela dit, de nombreuses clientes sont satisfaites de ce service, qui répond à un besoin spécifique dans un contexte particulier. Il est vrai que l’expérience chez le coiffeur peut parfois être source de déception — cela arrive à beaucoup de personnes. Néanmoins, nous comprenons votre ressenti tout en trouvant regrettable que vous en veniez à déconseiller systématiquement notre établissement, qui accompagne chaque jour de nombreuses femmes avec bienveillance. Nous vous souhaitons malgré tout le meilleur pour la suite.
C
Carole Theas-laban Google

Institut au top et je le recommande à 1000 %. Équipe accueillante, bienveillante, rassurante et donnant de nombreux conseils. Merci à Andréa qui est adorable et très pro. Bref un super Institut qui nous accueillent, nous guide et nous réconforte. Mille mercis.

D
Denis Drapeau Google

Nous avons visité avec ma compagne 2 fois cet institut (1 fois pour l'essayage de perruque + 1 fois pour la première coupe de cheveux) et nous avons été très bien accueilli les 2 fois. Beaucoup d'écoute et d'empathie, nous avons été rassurés a chaque étape. Nous avons été surpris de lire les 2/3 mauvais commentaires signalant un manque d'empathie, car pour notre part, la prise en charge a été excellente à tout point de vue! Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous mettons tout notre cœur au quotidien pour accompagner chaque personne de façon optimale. Le but étant d’être constant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos visites. Nous vous disons à très bientôt!
F
Fortunata Caixeiro Google

Excellent accueil, extrêmement chaleureux et bienveillant dans ce moment difficile. Des paroles précises avec des mots justes, de précieux conseils qui m'ont beaucoup aidé. Un grand merci à Hakim et Andréa pour leur disponibilité, gentillesse et patience. Je recommande vivement ! A bientôt.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce second avis..!😅
E
Emmanuelle Panchout Google

Très bon accueil ! De très bons conseils ! Aussi bien sûr le traitement médical que le choix de la perruque ! Ne cherchez pas d’autres lieux pour acheter votre protection capillaire c’est Le Lieu où aller ! Merci encore à vous deux et à très vite pour la coupe ! Cette rencontre très humaine rend l’étape de ce traitement plus acceptable ! Belle journée

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience au sein de notre institut. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre bonheur. C’est un réel plaisir de vous accompagner. À très bientôt!
T
Thierrry Lhuillier Google

J’ai accompagné ma fille Camille. Accueil à la fois chaleureux et professionnel. Des conseils personnalisés. On recommande fortement. Merci à l’équipe de l’institut Capeline

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous avons été ravi de vous recevoir. À bientôt!
M
Marieo Marieo Google

Très belle rencontre. Merci pour votre disponibilité et votre bienveillance. Vos explications sont claires et détaillées. Je vous remercie d'avoir été à mon écoute.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Cela a été un réel plaisir pour nous. À très bientôt!
R
Roland JABÈS Google

Que dire ou écrire de mieux de ce qui a déjà été édité ? Je ne peux que réitérer ou approuver les commentaires précédents pour éviter la redondance. Le duo Andréa, Hakim est parfaitement complémentaire chacun est dans son rôle (habile professionnel et très technique). En conclusion, comme disent les jeunes de maintenant : Je les kife grave tous les deux. Merci pour tous vos conseils.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Cela a été un réel plaisir de vous accompagner et de vous conseiller. Nous vous kiffons grave aussi…comme disent les jeunes!!!🤣 Nous vous disons à très bientôt..!
M
Marie-cécile Goldblum Google

Prise de rendez vous rapide sur internet, accueil très agréable avec de bons conseils. J'ai eu tout le temps nécessaire pour choisir ma future coiffure et des accessoires. Prix un peu élevés, mais la proximité et le professionnalisme de l'équipe le justifient.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur. À très bientôt!
N
Nathalie de Franco Google

J'y suis allée hier avec aucune joie et aucune envie évidemment et suis ressortie souriante et finalement agréablement surprise . Tout est très bien expliqué dans la douceur et la bienveillance sans être bousculer à notre rythme et avec nos choix. Ils ont beaucoup de produits à proposé de soins et d'accompagnement coupe (avant et aprés traitements) dans la tendance avec des collections pour les turbans et bonnets et ça fait du bien ce n'est pas que du médical. On peux être coquette malgré tout ces épreuves. Vraiment un grand bravo à l'équipe pour tout !!!Et merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Votre satisfaction nous motive! Nous sommes heureux de lire que votre 1ere visite se soit bien passée. Nous vous disons à très bientôt.
C
Christelle Ferrier Google

Un grand merci à Hakim et Andréa ma compatriote 🤗😉🇵🇹 pour l'accueil chaleureux ils sont très souriant. Merci Hakim les conseils pour le bien être face au traitement et surtout la bienveillance. Tout est clair net et précis dans les explications. Beaucoup de choix dans les perruques et les différents turbans.... Andréa en grande professionnelle s'adapte à votre style et vos goûts elle est de bons conseils merci. Vous pouvez y aller les yeux fermés, je recommande à 1000% ils sont à l'écoute et cela est très appréciable dans ce moment de vie compliquée. ❤️ Encore un grand MERCI.

Réponse du professionnel : Merci énormément pour votre message. C’est ce qui nous motive à mettre tout notre cœur dans notre prise en charge! Heureux que vous ayez trouvé votre bonheur. Nous vous disons à très bientôt!