INFORMATIQUE 78, situé à Houdan, est un magasin spécialisé dans la vente de matériel informatique de qualité supérieure, incluant ordinateurs, imprimantes, consommables et accessoires. Fort de plus de 20 ans d'expérience, l'entreprise offre une assistance personnalisée et réactive, ainsi que des conseils d'experts pour répondre aux besoins spécifiques de ses clients.
Vente de matériels et d'accessoires informatiquesProduits de qualité supérieureConseils d'expertsConseilFormationRéparationMaintenance informatiqueAssistance personnalisée et réactive
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (171)
Avis Google
4,7
171 avis
5★150
4★10
3★3
2★2
1★6
J
Joelle Breuille Robinet Google
Le personnel est aimable et serviable . Nous avons eu un très bon accueil et de bons conseils pour choisir notre ordinateur.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait vraiment plaisir ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueillis et que nos conseils vous aient aidé à choisir votre ordinateur. Nous espérons vous revoir bientôt !
C
Claude Grange Google
Walter et Nadège sont très complémentaires pour répondre aux besoins des clients:. La technique et l’accueil bienveillant et chaleureux avec beaucoup de gentillesse.
Claude Grange
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Claude pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis que la complémentarité entre Walter et Nadège ait répondu à vos attentes, tant sur le plan technique que dans l’accueil. Votre message met parfaitement en valeur ce que nous cherchons à offrir au quotidien : un accompagnement à la fois professionnel et chaleureux.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
g
gilles pennacchio Google
Je ne peux pas mettre moins. J'ai appelé pour passer de windows 10 à windows 11 et la réponse a été pas possible et en plus vous avez un virus. J'ai été voir ailleurs et j'ai résolu le problème. J'ai windows 11 et il n'y avait pas de virus. En plus pas aimable du tout.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre retour, mais il est important d’apporter quelques précisions.
Le PC concerné, acheté sur Back Market en 2022, était déjà équipé d’un processeur ancien non éligible officiellement à Windows 11. Forcer l’installation sur ce type de machine reste possible, mais ce n’est pas recommandé (risques de dysfonctionnements, mises à jour non garanties, performances dégradées).
Concernant le “virus”, il s’agissait en réalité de programmes indésirables de type New Tabs / One Browser, connus pour modifier le navigateur et générer des comportements intrusifs. Ce ne sont pas des virus au sens strict, mais cela reste des éléments que nous signalons systématiquement car ils impactent l’utilisation et la sécurité.
Enfin, sur l’aspect relationnel : nous restons professionnels, mais il est vrai que toutes les explications techniques ne sont pas toujours celles que l’on souhaite entendre.
Nous sommes malgré tout satisfaits que vous ayez trouvé une solution adaptée à vos attentes.
Cordialement.
L
Laurent Prestel Google
Accueil agréable et prise en main de l'ordinateur défectueux immédiate et efficace. Premier bilan établi à chaud et devis de réparation dans la foulée.
L'intervention à été rapide (4Jours ) et dans le budget annoncé avec en plus l'installation d'un antivirus Norton et la possibilité ultérieure de mise à jour a distance.
Je suis pleinement satisfait du service rendu.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour très positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil, la prise en charge ainsi que la rapidité d’intervention ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous attachons une grande importance à proposer des diagnostics clairs, des délais respectés et des solutions adaptées, tout en restant disponibles pour le suivi, notamment à distance.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense 😊
Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin.
Bien cordialement,
L’équipe
D
Denet Jean pierre Google
Waouh !!!! Cela existe encore !!…..accueil chaleureux et souriant !!! Bon diagnostic et rapide ….remise en état immédiat .Merci
Je recommande !!👍👍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message enthousiaste ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que la rapidité de notre diagnostic et de la remise en état. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un service efficace tout en restant chaleureux.
Merci également pour votre recommandation, cela nous fait très plaisir !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau si besoin.
À bientôt !
A
Alexandre Zaworski Google
Merci beaucoup pour votre chaleureux accueil et votre efficacité. Mon ordinateur est littéralement comme neuf.
Il a été pris en urgence car c'est mon outil de travail. Je vous remercie encore pour votre travail et vos explications, ainsi que la clarté sur ce que j'ai payé.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d’avoir pu prendre en charge votre ordinateur rapidement, surtout lorsqu’il s’agit d’un outil de travail essentiel. Savoir que vous êtes satisfait de la réparation, des explications et de la transparence sur la facture nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous aider à nouveau si besoin.
À bientôt chez Informatique 78 !
L
LoïcChp Google
J'étais venu pour un PC portable, il a été réparé en 1 semaine, très bon accueil et très bon service 👍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Ravi d’avoir pu réparer votre PC portable rapidement et que l’accueil ainsi que le service vous aient plu.
Au plaisir de vous revoir si besoin !
E
Eric Cohen Google
Client fidèle d’Informatique 78 depuis de nombreuses années, je suis toujours aussi satisfait de la qualité de leurs prestations.
Avoir un magasin de proximité en informatique, avec de vrais interlocuteurs, fait toute la différence par rapport aux achats en ligne, aux grandes enseignes et aux hotlines impersonnelles.
Nous avons pris le temps d’un échange approfondi sur nos besoins et le cahier des charges, puis l’installation à domicile a été impeccable.
Un service humain, compétent et sur mesure, devenu rare aujourd’hui.
Une entreprise locale précieuse. Merci à Nadège et Walter.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre fidélité et pour ce retour si élogieux qui nous touche beaucoup.
Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement, de l’échange autour de votre cahier des charges jusqu’à l’installation à domicile, a été à la hauteur de vos attentes. Prendre le temps d’écouter, conseiller et proposer des solutions réellement adaptées fait partie de nos priorités, et votre message nous confirme que cette approche a du sens.
Votre confiance au fil des années est précieuse pour nous, tout comme le soutien aux commerces de proximité.
À très bientôt chez Informatique 78, et encore merci pour votre recommandation !
P
Philippe BOSC Google
Un accueil exceptionnel, conseils services et disponibilité exemplaires. Je ne peux que féliciter informatique 78. Je recommande vivement cet établissement et leurs dirigeants .
Réponse du professionnel : Un immense merci cher Philippe pour ce superbe retour ! 🤗
Nous sommes sincèrement touchés par vos mots et ravis d’avoir pu vous offrir un accueil, des conseils et un service à la hauteur de vos attentes.
Toute l’équipe d’Informatique 78, ainsi que ses dirigeants, vous remercient pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! 😊
m
marie Thérèse Google
Malgré la neige, malgré la tempête, ils sont venus, et dépanner l'internet ... tant au niveau accueil téléphonique, que présence dépannage : ils sont "excellents" !! je recommande !!
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce superbe retour ❄️😊
Même face à la neige et à la tempête, votre satisfaction reste notre priorité, et savoir que notre accueil téléphonique comme notre intervention sur place ont été à la hauteur nous touche énormément.
Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance — cela nous motive chaque jour à donner le meilleur de nous-mêmes ! 🌟
E
Edgar Tessenyi Perrier Google
Un personnel on ne peut plus honnête et extrêmement agréable accompagné d’un très bon service je recommande fortement
Réponse du professionnel : Merci Edgard pour vos étoiles et votre si sympathique avis ! au plaisir de vous être utile à nouveau !
A
Asmaa fellahi Google
Très bon accueil! Le personnel est très aimable et serviable.. Ils m’ont rendu un petit service sans rien demander en retour, ce qui est rare de nos jours... Je recommande vivement ce magasin pour leur sens du service et leur sympathie.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que notre accueil et notre sens du service vous aient plu. Toute l’équipe met un point d’honneur à rendre chaque visite agréable et à aider nos clients du mieux possible.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ! 🌟
m
michel pellouard Google
toujours excellent accueil et un tres bon professionaliste !!! ils connaissent bien leur metier !! bravo !!! et encore bon anniversaire nadege !!!
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre accueil et notre professionnalisme vous aient plu.
Et Nadège vous remercie pour vos vœux d’anniversaire ! 🎂
K
Karine VERNIERE Google
Cliente depuis les débuts d'Informatique 78 à Houdan, j’ai toujours été pleinement satisfaite de leurs conseils et de leur professionnalisme.
En début d'année, lorsque j’ai lancé mon entreprise, j’y ai acheté mon ordinateur ainsi qu’un second écran — un accompagnement parfait pour bien démarrer mon activité. Plus récemment, j’avais besoin d’un scanner avec des fonctionnalités très spécifiques : Nadège a pris le temps d’écouter mes besoins, de bien les comprendre et de me proposer la solution idéale.
Et encore aujourd’hui, elle a pris la main à distance sur mon ordinateur et a réglé mon petit souci en à peine trois minutes !
C’est un vrai plaisir de pouvoir compter sur une équipe locale, compétente, réactive et toujours à l’écoute.
Je recommande sans hésitation le Fournisseur Informatique 78, aussi bien pour la qualité du matériel que pour celle du service. 💻👏
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre magnifique message et votre fidélité depuis toutes ces années 🙏
Nous sommes ravis de vous accompagner aussi bien dans vos projets personnels que professionnels, et de savoir que nos conseils et notre réactivité répondent à vos attentes.
Nadège et toute l’équipe d’Informatique 78 vous remercient chaleureusement pour votre confiance et votre recommandation 💻
C’est toujours un vrai plaisir de collaborer avec des clients aussi sympathiques et passionnés !
À très bientôt en boutique ou à distance 😊
A
Alain REBUTTINI Google
Très bon accueil de Nadège une fois de plus. Disponibilité in situ et au téléphone de sa part à toute épreuve ! Très claires explications techniques et avec de bons conseils d'utilisation ou sur le matériel. Et toujours une bonne surprise au final sur chaque délai d'intervention.
Je recommande vivement l'aimable boutique Informatique 78 à Houdan.
Réponse du professionnel : ✨ Merci beaucoup pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis de lire que l’accueil et le suivi de Nadège vous ont donné entière satisfaction. Sa disponibilité et son sens du conseil sont en effet au cœur de notre démarche : vous accompagner avec des explications claires et des solutions adaptées.
Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour toute l’équipe d’Informatique 78 à Houdan 🙏.
Nous aurons plaisir à vous accueillir de nouveau en boutique, toujours avec la même exigence de qualité et de réactivité.
À très bientôt,
L’équipe Informatique 78 Houdan 💻✨
C
Chris B Google
L'accueil est très agréable. Les personnes sont à l'écoute et de très bons conseils. Facilement joignable par téléphone et toujours avec le sourire lorsqu'on vient en boutique. Le technicien m'a clairement expliqué les problèmes de mon PC. Il a tout essayé pour réparer la panne. Aucun forcing pour acheter un nouveau PC ou faire une réparation trop chère (rapport ancienneté/prix). Merci encore pour votre service et votre gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si chaleureux ! Toute l’équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié notre accueil, notre écoute et la transparence de nos conseils. Nous mettons un point d'honneur à accompagner chacun de nos clients avec honnêteté et bienveillance, et c’est un réel plaisir de lire que cela a été ressenti.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en boutique si besoin, toujours avec le sourire !
Bien cordialement,
L’équipe d'Informatique 78
C
Christelle Le Foll Google
Un super accueil de Nadège, très à l'écoute et rassurante. Un service parfait. Ils ont su répondre à mes questions et prendre le temps de bien m'expliquer et me montrer comment faire. Un grand MERCI. Les essayer c'est les adopter!
Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour ce super retour ! 😊
On est vraiment ravis d'avoir su vous mettre en confiance et répondre à toutes vos questions. Prendre le temps d’expliquer et d’accompagner, c’est essentiel pour nous, alors votre message fait vraiment plaisir à lire !
Merci encore pour votre confiance… et on espère vous revoir très bientôt !
À très vite,
L’équipe
A
Amine Bouchikhi Google
Essayer c’est adopter, vous pouvez me compter parmi vos fidèles clients. Conseils au top et beaucoup de pédagogie. Accueil chaleureux et bienveillant. Merci pour vos produits dont je suis très satisfait.
À bientôt!
Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre message ! 😊
Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité naissante — c’est une vraie récompense pour toute notre équipe. Nous mettons un point d’honneur à vous accueillir avec bienveillance, à vous conseiller avec clarté, et à vous proposer des produits de qualité : savoir que cela fait la différence pour vous nous motive encore plus !
À très bientôt chez Informatique 78, et encore merci pour ce bel avis ! 🙏✨
C
Claude Molko Google
Accueil sympathique et professionnel. Merci pour un dépannage parfait et une réinstallation complète de Windows 11 pour un prix très raisonnable. Si j'ai du matériel à acheter je n'irai plus sur internet. J'irai ici. Bravo !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre confiance et votre soutien ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt pour vos prochains besoins, on sera là avec le sourire 😊
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nathalie deniau Google
Mon fils a récupéré son ordi portable flambant neuf et à nouveau opérationnel. Une entreprise très sérieuse, pro, sympathique, et qui conseille parfaitement. Aime son métier et ça se voit
Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles ! vous avez vu juste : nous aimons notre métier et nos clients :)
D
Didier Carcaud Google
Un PC obsolète, une recherche dans une grande enseigne, aucun conseil hormis le prix ! Alors, je me suis tourné vers INFORMATIQUE 78 : l'accueil, l'écoute, le conseil, la compétence rien de comparable! La décision de l'achat a été vite prise avec une formation personnalisée et professionnelle . Enfin, l'assurance d'avoir un service après-vente et un interlocuteur privilégié : Plus qu'une recommandation, choisir ce magasin est la sécurité absolue, n'hésitez pas à suivre ce conseil, vous le regretterez pas !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire si élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une belle expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous serons heureux de vous être à nouveau utile. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n’hésitez pas à nous contacter !
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