Magasin.tel
Accueil Magasin d'ordinateurs Occitanie Pyrénées-Orientales Canet-en-Roussillon Informatique 2 Canet
MAGASIN D'ORDINATEURS

Informatique 2 Canet

Magasin d'ordinateurs · Canet-en-Roussillon (66)

4,7 92 avis Google Fermé
Informatique 2 Canet — Magasin d'ordinateurs

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Informatique 2 Canet

Informatique 2 Canet est un magasin d'ordinateurs situé à Canet. Ils proposent des services liés à l'informatique.

Vente d'ordinateursRéparation d'ordinateursAssistance informatique

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 14:00
Mardi 10:00 – 14:00
Mercredi 10:00 – 14:00
Jeudi 10:00 – 14:00
Vendredi 10:00 – 14:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (92)

Avis Google
4,7
92 avis
5★81
4★4
3★0
2★0
1★7
A
Angie Google

Service irréprochable du début à la fin. Diagnostic rapide, réparation efficace et excellent rapport qualité-prix. Une équipe sérieuse et compétente que je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci Angie pour ce retour
M
Marine Lemoine Google

Excellent service. Mon ordinateur ne démarrait plus et a été réparé très rapidement. Prix correct et explications claires. Je recommande vivement INFORMATIQUE 2 CANET.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis.
T
Tatiana Bal Google

J’ai amener mon téléphone avec écran casser. MR le prends en charge, commande l’écran à SON NOM ( payer par moi même) , le monte et me le rends. ( total 300e ) À peine récupérer le téléphone beaucoup de soucis technique. Même pas 7 jours après l’écran casse en plein milieu. J’ai donc ramener mon téléphone à l’entreprise qui m’a dis gentillement que CE N’ÉTAIT PAS SON PROBLÈME. Aucune garantie n’a été fournie ni même les factures. Mr fait le mort, ne se présente pas au rdv. D’après la loi, il est sencer me reprendre le téléphone,me rechanger l’écran À SA CHARGE ou alors me rembourser ! Il m’a pris 300 EUROS c’est une honte pour une entreprise ATTENTION A FUIR !!!!! UNE HONTE il mérite même pas une étoile Pour répondre au commentaire Sava vite mais répondre au téléphone cest plus compliquer

Réponse du professionnel : Madame, Votre avis comporte des éléments inexacts qu’il est important de rectifier. Le téléphone concerné est un Samsung Galaxy Flip 5. Vous avez acheté vous-même l’écran, Je n'ai en aucun cas margé sur votre pièce de rechange, mon intervention s’est limitée à la main-d’œuvre, facturée 50€, ce qui est particulièrement bas pour ce type d’appareil. Le montant de 300€ que vous évoquez correspond à votre achat personnel, et non à une prestation que je vous aurais facturée. Le téléphone vous a été rendu fonctionnel, ce que vous avez constaté sur place. Un écran fissuré une semaine après ne peut être lié à l’intervention initiale, mais résulte nécessairement d’un choc ou d’une contrainte externe. La garantie couvre la pose effectuée, et non les dommages survenus après restitution. Il s’agit d’une règle standard dans le domaine de la réparation. Je reste professionnel et disponible pour examiner l’appareil, mais je ne peux accepter des accusations qui ne correspondent pas à la réalité des faits. Cordialement. JEAN BAPTISTE
J
Jean marie Lafleche Google

Professionnel je recommande cet établissement toujours de bon conseil JB est toujours à l'écoute travail bien exécuté.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils et la qualité de notre travail. Chez Informatique 2 Canet, nous faisons toujours de notre mieux pour être à l’écoute de nos clients et proposer un service informatique sérieux et efficace. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin à Canet-en-Roussillon. JB – Informatique 2 Canet
c
catherine maison Google

Excellente Expérience. Compétences, cordialité. Merci, à recommander

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Informatique 2 Canet vous ait satisfait. La compétence, l’écoute et la qualité de service sont des valeurs essentielles pour nous afin d’offrir le meilleur dépannage informatique à Canet-en-Roussillon. Nous faisons toujours notre maximum pour accompagner nos clients avec des conseils adaptés et des solutions efficaces pour leurs ordinateurs, smartphones et équipements informatiques. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Informatique 2 Canet à Canet-en-Roussillon. JB – Informatique 2 Canet
M
Matheo Valliandet Google

Super rapide, très aimable. Je devais réparer mon enceinte de toute urgence, et jean baptiste l’a fait sans soucis. Je recommande les yeux fermés. Cdt Matheo.

Réponse du professionnel : Bonjour Matheo, Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement pour la réparation de votre enceinte. Chez Informatique 2 Canet, nous faisons toujours notre maximum pour proposer un service rapide, efficace et de qualité à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et c’est un plaisir de savoir que notre accueil et notre travail ont été à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous revoir chez Informatique 2 Canet à Canet-en-Roussillon. JB – Informatique 2 Canet
L
Laid Medi Google

ce réparateur qui a su trouver et dépanner rapidement le problème en plus d'être sympa il est d une redoutable efficacité et avec des prix très attractifs je suis satisfait et recommande vivement merci Jean Baptiste pour cette intervention

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d’avoir pu trouver rapidement la solution à votre problème et de savoir que vous avez apprécié la qualité de l’intervention. Chez Informatique 2 Canet, nous mettons tout en œuvre pour proposer un dépannage informatique rapide, efficace et à des prix accessibles à Canet-en-Roussillon. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour notre travail et nous sommes heureux de pouvoir aider nos clients avec des solutions fiables pour leurs ordinateurs et équipements informatiques. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Informatique 2 Canet. Jean-Baptiste – Informatique 2
M
Maeva Google

Je ne recommande absolument pas Monsieur vous demande un acompte et vous fait croire que le téléphone sera réparé rapidement ce qui est faux. Et en + l’écran est bas de gamme. Récupéré il y a qq heures et déjà des bugs!! Lorsqu’on lui demande si c’est normal, sa réponse est « si je vous avais annoncé le prix de l’écran d’origine vous ne l’auriez pas pris et j’ai pas le temps de dire toutes les spécificités » . 80€ pour ça!? Une honte!! À fuir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre commentaire et de constater votre insatisfaction. Chez Informatique 2 Canet, nous faisons toujours notre maximum pour proposer un service de réparation rapide et transparent à nos clients. Concernant la réparation de votre téléphone, un écran compatible vous a été proposé afin de vous offrir une solution au meilleur tarif. Les écrans d’origine existent effectivement, mais leur prix est souvent beaucoup plus élevé, ce qui peut ne pas correspondre au budget de certains clients. Cette option reste bien sûr disponible sur demande. Concernant les éventuels dysfonctionnements que vous évoquez, il est tout à fait possible qu’un réglage ou un contrôle supplémentaire soit nécessaire. Nous vous invitons donc à revenir directement en magasin afin que nous puissions vérifier votre appareil et trouver une solution. La satisfaction de nos clients reste notre priorité et nous restons à votre disposition pour résoudre ce problème. Cordialement, Informatique 2 Canet
R
Romain Navarro Google

Ordinateur déposé lundi après-midi et déjà récupéré le lendemain matin, réparé et fonctionnel. Un travail rapide et efficace avec un artisan bien amical et très sympathique !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance ! Nous sommes ravis d’avoir pu réparer votre ordinateur rapidement et que vous ayez apprécié la qualité du service. Chez Informatique 2 Canet, nous mettons un point d’honneur à proposer un dépannage informatique rapide, efficace et sérieux à Canet-en-Roussillon. Notre objectif est de permettre à nos clients de récupérer leur matériel informatique réparé dans les meilleurs délais, avec un service professionnel et convivial. Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir chez Informatique 2 Canet à Canet-en-Roussillon. Jean-Baptiste – Informatique 2 Canet
P
Philippe Couché Google

Merci pour avoir réussi à changer l'ecran de mon FLIP6. Un véritable artisan de confiance qui a l'envie de faire au mieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance ! Nous sommes ravis d’avoir pu réparer l’écran de votre JBL Flip 6 et de savoir que vous avez apprécié notre travail. Chez Informatique 2 Canet, nous mettons toujours tout en œuvre pour proposer des réparations rapides, soignées et fiables à Canet-en-Roussillon. Votre satisfaction et la confiance de nos clients sont au cœur de notre métier. Nous faisons notre maximum pour apporter les meilleures solutions de réparation et d’assistance pour tous les appareils électroniques. Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Informatique 2 Canet. Jean-Baptiste – Informatique 2 Canet
S
Sandra Cano Google

Je suis obligée de passer par ce biais pour avoir une réaction de Mr Guiot qui me balade depuis 1 mois en ayant empoché la coquette somme de 120 euros pour changer l'écran de mon PC portable sauf que je n'ai toujours pas cet écran qu'il est sensé avoir commandé il y a 1mois. Il a mis en place sur mon pc un écran de taille plus petite en essayant de me faire croire que celui qu'il avait commandé n'était pas la bonne référence...sauf que c'était un vieil écran sorti de son vieux stock...soi-disant pour me dépanner en attendant l'écran. Chaque semaine il me dit " oui pas de problème il sera là en fin de semaine ". La fin de semaine arrive, j'appelle et son téléphone est éteint, je tombe direct sur son répondeur alors qu'il est sensé être dans sa boutique. J'aurais aimé plus de franchise de sa part, je suis compréhensive sauf quand on me prend pour une imbécile. Désolée de laisser cet avis négatif mais vous ne m'avez pas laissé le choix Mr Guiot. Je veux être remboursée de mes 120€, j'irai chez une personne plus professionnelle. Il y a 4-5 ans en arrière, vous étiez très professionnel....quel changement !!!

Réponse du professionnel : Chère Madame Cano Je tiens tout d'abord à vous présenter mes plus sincères excuses pour la situation que vous décrivez et pour la gêne occasionnée. Il est évident que vous avez subi une expérience très frustrante, et je comprends parfaitement votre mécontentement. Ce n'est en aucun cas le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Je reconnais que nous n'avons pas répondu à vos attentes et que vous n'avez pas reçu l'écran que vous avez commandé dans les délais prévus. Je comprends également que les réponses que vous avez obtenues jusqu'à présent n'ont pas été satisfaisantes, et je vous prie de croire que ce n'était pas notre intention de vous laisser dans l'incertitude. Je vais m'assurer personnellement de faire le point sur votre commande dès aujourd'hui et de vous donner une réponse claire et définitive. Si l'écran commandé n'est pas encore disponible, je procéderai immédiatement au remboursement des 120€ que vous avez payés, comme vous le demandez. Je tiens à vous assurer que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons tout mettre en œuvre pour que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous avons à cœur de regagner votre confiance, même si nous comprenons que cela puisse être difficile après cette expérience. Encore une fois, je suis désolé pour ce désagrément et je vous remercie de nous avoir fait part de votre expérience, ce qui nous permet de nous améliorer. Je vous contacterai d'ici la fin de la journée pour vous donner la suite des démarches. Dans l’attente de pouvoir vous apporter satisfaction, je vous prie d’agréer, Madame Cano, l’expression de mes salutations distinguées. Cordialement, jean baptiste INFORMATIQUE 2 CANET
K
Kha ben Google

Monsieur très accueillant je recommande à 1000% très professionnel il a réussi à me réparer mon téléphone alors qu'il était complètement éteint. Les prix sont très raisonnable vraiment merci encore et à très bientôt !!!

Réponse du professionnel : Merci à bientot ;)
M
MJ Naffouti Google

Je donne rarement des avis mais cet avis positif est plus que mérité ! Très rare de rencontrer des commerçants qui s'investissent autant et en qui on peut avoir une confiance aveugle !! Merci pour ce sauvetage de Noël plus que réussi ! Je recommande à 1000%, vous pouvez y aller les yeux fermés en toute confiance et sérénité. En plus de l'honnêteté, ils ont aussi la compétence qui va avec. Encore merci et à très vite :-)

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. C'est notre motivation.