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Indigo

Magasin · Senlis (60)

3,7 27 avis Google Fermé
Indigo — Magasin

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Itinéraire

À propos de Indigo

Indigo est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Senlis (60300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (27)

Avis Google
3,7
27 avis
5★18
4★0
3★0
2★1
1★8
C
Chloe Google

Attirer par les superbes vitrines à chaques saison j'ai decouvert LA boutique de mes rêves une fois dedans! Merci à l'équipe pour leurs conseils, je suis ravie d'avoir trouvé la tenue parfaite 🤩🤩 ( et surement les prochaines!)

M
M P Google

De très beaux vêtements, mais un accueil franchement déplorable. La boutique est jolie, bien présentée et propose des collections de très belle qualité. Il y a énormément de pièces qui donnent envie d’acheter et, sur ce point, rien à redire. En revanche, l’attitude des vendeuses est tout simplement rédhibitoire. Et malheureusement, ce n’est pas nouveau : cela dure depuis bien trop longtemps. À peine avez-vous franchi la porte qu’elles vous dévisagent de la tête aux pieds, vous jaugent et semblent chercher à déterminer, en fonction de votre tenue et de votre apparence, si vous êtes une cliente « intéressante » ou non. Le sentiment d’être jugée sur son physique et son supposé pouvoir d’achat est particulièrement désagréable et totalement déplacé. Dans une boutique de vêtements, on vient avant tout se faire plaisir, découvrir les collections et être conseillée, pas passer un examen à l’entrée. Ce qui est encore plus regrettable, c’est que les vêtements sont vraiment très beaux. Mais aussi belles soient les collections, elles ne justifient pas d’accepter un accueil aussi condescendant. Pour ma part, j’ai fini par renoncer à cette boutique. Je passe désormais mon chemin et, lorsque j’aime un modèle présenté en vitrine ou sur les réseaux, je le commande sur Internet. Au moins, je peux choisir tranquillement ce qui me plaît sans avoir le sentiment d’être évaluée avant même d’avoir eu le temps de regarder. C’est vraiment dommage de perdre des clientes pour une raison aussi facilement évitable. Une boutique haut de gamme devrait se distinguer autant par la qualité de son accueil que par celle de ses vêtements. Ici, malheureusement, le compte n’y est pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement étonnés de lire votre expérience, car l’accueil et l’attention portée à chacune de nos clientes sont au cœur de nos priorités. Nous avons toujours à cœur de recevoir nos clientes avec bienveillance, sans jamais porter de jugement sur leur apparence ou leur tenue. Votre témoignage ne correspond donc absolument pas à la façon dont nous souhaitons travailler et à l’image que nous nous efforçons de donner de notre boutique depuis de nombreuses années. Nous sommes néanmoins désolés que vous ayez pu ressentir cela lors de votre passage chez INDIGO. Nous aurions apprécié pouvoir échanger avec vous directement afin de comprendre ce qui a pu vous donner ce sentiment et, le cas échéant, d’en tirer les enseignements nécessaires. Nous vous souhaitons sincèrement une bonne continuation. Cécile – Boutique INDIGO
N
Nassira Khemiri Google

Accueillie par une équipe fort sympathique et disponible, j'ai trouvé des articles très élégants (paire de baskets, sac à main et imperméable) à des prix forts attractifs. Les conseillères vente ainsi que les responsables sont vraiment aux petits soins pour nous guider dans nos choix. A refaire absolument.

A
Audrey Turski Google

Un large choix de vêtements de qualité, une équipe au top que demander de plus ??

S
Sara Redaelli Google

Déçu par l accueil et le service ,au prix des vêtements ça mériterait une meilleure estime de la clientèle

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire nous surprend, car l’accueil et le conseil de nos clientes sont des valeurs essentielles auxquelles nous accordons une attention toute particulière au quotidien. Nous regrettons que vous n’ayez pas ressenti cette attention lors de votre visite. Vos remarques sont précieuses et nous permettent de continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en boutique. L’équipe Indigo
L
Loïs NICOLAS Google

De très bon conseil et une large gamme parfait pour des cadeaux.

e
elisa gantierr Google

Trop belle boutique ! Toujours super bien décorée, les vitrines sont magnifiques et donnent envie d’entrer. L’accueil est chaleureux, on s’y sent vraiment bien. Les pièces sont bien choisies. Une adresse que j’adore à Senlis ☺️

C
Candide Teissieres Google

Très belle boutique où vous pouvez trouver de magnifiques pièces dans des styles très variés. Les vendeuses sont très agréables et toujours de bons conseils.

T
Thierry Soetens Google

Boutique très à l'écoute du client, le personnel est au top. Les vêtements vendus sont de super qualité je recommande vivement ce magasin

C
Caroline Corset Google

La boutique est chaleureuse avec des pièces de choix et de qualité. Par contre, cela n empeche pas d etre polie et serviable. Je rentre dans cette boutique avec ma belle maman, on ne nous dit pas bonjour contrairement à nous. Les vendeuses parlent entre elles et ne nous calculent pas. Je n achete rien et je ne reviendrai pas. C est dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, navré de cette expérience. Pourtant nous mettons un point d’honneur sur l’accueil client. Bien cordialement
E
E N Google

Extrêmement déçu par l’attitude si peu commerçante du responsable de ce magasin. Mi juin 2022, nous avons acheté mais rendu dès le lendemain un article qui ne nous convenait pas. Refus catégorique de nous rembourser, d’où un avoir de 170€, valable 1 an. Habitant très loin de Senlis, nous ne sommes repassés à la boutique que cette année, tout début juillet 2023, soit 1 an et 20 jours après. Conclusion, avoir hors date, donc non valable!! Nous avons donc perdu 170€ qui sont allés directement dans les caisses du magasin! Cadeau! Aucun geste commercial, refus absolu des patrons du magasin d’accepter notre avoir. Nous ne recommandons absolument pas ce magasin, un achat en ligne aurait été beaucoup plus simple et remboursé directement.

C
Clémence Blangeois Google

Exceptionnel La qualité et la bienveillance sont les principaux atouts de ce magasin. Des vendeuses professionnelles et d’une amabilité rare.

c
camille C Google

Déçue de l'accueil... La qualité des produits est la mais pas le service et c'est bien dommage. Nous avons acheté deux manteaux et pour être sûr de notre achat, nous avons demandé à essayer différentes tailles et modèles, la vendeuse avait l'air agacé et nous l'a fait ressentir donc pour le prix j'estime a meilleur service...