Impact Rugby

Casque personnalisable commandé en octobre 2023 , nous sommes en février 2024 toujours pas reçu. Bien sur au telephone personne répond et aux mails non plus. Bravo pour le cadeau de mon fils.

Casque reçu conforme aux attentes. Effectivement le délai entre la commande et la fabrication d'un casque personnalisé est un peu long. Mais il faut noter que Impact est Australien et que les casques sont fabriqués à la demande. On a pu répondre à mes questions. Pas de soucis

J'ai commandé un casque personnalisé en juin pour environ 67 €. Dès ma commande, aucune communication. Aucune notification. J'étais presque certain de m'être fait arnaquer. La seule réponse que j'ai reçue, et plutôt agacée, a été de recevoir les documents d'achat par e-mail et de faire une réclamation via PayPal. Heureusement, sans aucun avertissement, j'ai reçu le casque fin août, mais au vu des commentaires, j'ai peut-être eu de la chance. Site web déplorable. Manque de professionnalisme. Impact Rugby Australia perd toute crédibilité et devrait prendre des mesures.

Fuyez !!!! N'engagez pas de frais avec eux!!!!

un manque de sérieux incontestable. Cela fait 4 mois que le club attend sa commande. Pas de réponse ni par mail, ni par téléphone. Quand par miracle il y a des réponses c'est des excuses tout aussi bidons les unes que les autres que nous recevons pour expliquer le retard. Extrêmement déçue !

Au départ l'idée de ce type de produit est bonne, malheureusement on se demande si on va recevoir un jour sa commande. Pas sérieux du tout.