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MAGASIN DE TÉLÉPHONIE MOBILE

IMIS LANNION

Magasin de téléphonie mobile · Lannion (22)

4,6 483 avis Google Ouvert
IMIS LANNION — Magasin de téléphonie mobile

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Itinéraire Site web

À propos de IMIS LANNION

IMIS LANNION est une entreprise spécialisée dans la vente de pièces détachées pour téléphones mobiles, notamment des écrans pour iPhone. Ils proposent une large gamme de produits pour différents modèles d'iPhone, avec des prix compétitifs.

Écrans iPhone Vente de pièces détachéesLivraison

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (483)

Avis Google
4,6
483 avis
5★431
4★9
3★2
2★1
1★40
H
Hélène Leruste Google

Excellent Magasin informatique et téléphonique. Ils sont intervenus sur plusieurs de nos appareils. Techniciens très compétents et très aimables.

C
Caroline GERARD Google

Belle expérience chez imis lannion. Entre gentillesse et efficacité. Je recommande Mille fois

S
Sophie Savidan Google

Accueil du service dépannage de la téléphonie exceptionnel, personnel patient, à l'écoute et persévérant dans la recherche des solutions à un problème ! Je recommande vivement !!!

N
Nathalie Risser Google

A éviter à tout prix : Service déplorable, pas de facturation à l'arrivée : 70 euros de voler avec une facture très difficile à obtenir: je commence par mon ordinateur professionnel : déposer le jeudi midi, on me demande de repasser le soir en me disant qu'il aura été ouvert. Le jeudi soir , on me dit de repasser le samedi à 18 h car il faut commander une pièce et elle sera livrée à ce moment-là. Je paie 60 euros d'avance. Je repasse le samedi soir à 16h : ils ont ouvert l’ordinateur et ont vu que la réparation nécessitait de changer la carte mère. Je leur demande de d'isoler les disques durs: pas de chance mon mari était absent. Ils récupèrent mes données sur deux de leur ordinateur et en plus ils me demandent d'effacer une partie de mes données pour le transférer sur un disque dur externe de sauvegarde, car ils n'ont pas la place pour récupérer mes données (bonjour la confidentialité) Le samedi soir, j'achète un téléphone portable reconditionné 350 + 25 euros de pochette après deux essais ratés en boutique. Le vendeur me propose un troisième essai et il fonctionne. Sur de nombreux appels, un sur dix fonctionnait. Je retourne le lundi à 10 heures pour le rendre. Le vendeur me rembourse 240 euros et nous devons repasser le soir pour disposer du disque dur avec les données à moitié sauvegardées+ l'ordinateur en panne. Arrivés à la maison, mon mari veut récupérer le disque dur SSD . Garder par la boutique Nous repassons une nième fois pour récupérer le disque dur SSD et une facture papier : facturation obtenue avec une réduction de 10 euros , soit la prestation disque dur facturée 65 euros Résultat des courses : j'ai payé 60 euros +315 euros soit 375 euros et j'ai été remboursé de 240 euros soit 135 euros de débourser pour lesquels j'ai été facturé 65 euros. J'ai décidé de faire jouer l'assurance de ma banque et de "60 millions de consommateurs" auquel je suis abonnée pour être remboursée Je ne compte pas les remarques " je n'arrête pas de passer dans la boutique" ou entendre dire à mon mari "à cela se voit monsieur est ingénieur... et que faisiez vous la semaine dernière" " vous verrez avec un portable neuf ce sera pire" "faites toutes les démarches que vous voulez, j'ai un diplôme d'avocat"

Réponse du professionnel : Franchement, merci pour ce scénario. On est sur une mini-série, facile. Vous arrivez avec un ordinateur HS, vous enchaînez achats, retours, passages répétés… et à la fin, surprise : vous n’êtes pas satisfaite. Personne ne l’avait vu venir. “Pas de place pour mes données” ? Étonnant, parce que pour étoffer l’histoire, là il y avait clairement du stockage illimité. Le téléphone : trois essais, remboursement accepté… mais toujours un souci. À ce niveau, ce n’est plus un achat, c’est un casting. Et le calcul final… 135€ déboursés, 65€ facturés, et le reste devient “volé”. Même les chiffres ont préféré quitter le projet. Et évidemment, le grand final : “assurance” + “60 millions de consommateurs” La version service client du bouton rouge nucléaire. En conclusion : Vous n’étiez pas cliente… vous étiez une saga. Et honnêtement, des comme ça, on risque de partir à la retraite sans en revoir une. Bon courage.
F
F. Bernabé Google

Remplacement d'un écran de smartphone. Prestation de qualité. Le propriétaire est très sympathique et à l'écoute. Je recommande 🙂

J
Julien EDOUARD Google

Équipe aux petits soins. Changement de mobile et configuration du nouveau téléphone avec transfert des données en quelques minutes. Merci.

G
Geneviève Google

Superbe journée grâce à ces doigts de fée pour le digital merci beaucoup gb

I
Isabelle LE Fichous Google

Un grand merci pour avoir sauvé ma vieille centrale de plus de 10 ans !! 😄 J ai appelé cette boutique d informatique le lundi soir sans espoir pour ma vielle machine et sans connaitre vraiment le hazard ! "on m a dit venez la déposer de suite "pour le mardi soir une centrale neuve ! Réparation très pro !! Merci ! Je recommande ce magasin de informatique accueil agréable et sympathique! A bientôt pour mon nouvel achat 🙂

L
Le Corguillé Anne Google

Disponible, à l'écoute et acceuillant, il a sû régler mon problème de téléphone très rapidement. Ne s'est pas arrêté qu'au mécanisme de l'appareil. Donne des conseils sans que ce soit forcément demandé. Je recommande chaudement d'y aller. Je suis retournée plusieurs fois pour des petits soucis et sans payer. Personne très agréable.

J
Joanna Le Doeuff Google

Un immense merci à IMIS pour son professionnalisme ! Je suis venue pour un remplacement d'écran et le résultat est impeccable, mon téléphone est comme neuf. Le gérant est d'une grande gentillesse, très à l'écoute et de bon conseil. C'est rare de trouver un service aussi rapide et humain. Je recommande les yeux fermés :)

g
gildas le bonniec Google

Nous sommes venue acheter un téléphone portable pour ma femme.tres bonne accueil de mohammed le dirigeant de la boutique et bruno son assistant d une très grand gentillesse.

a
aline Google

Un grand merci à Mohammed ! Toujours disponible pour dépanner portable, ordinateur, très serviable et d une grande gentillesse il est toujours la quand nous avons un souci ! très professionnel, je le recommande fortement.

J
Jean-Paul Google

Téléphone réparé avec de la pièce compatible de très mauvaise qualité. Même pas du soft OLED ni du hard OLED. Juste un écran de piètre qualité et réparation à prix d’or… de plus l’écran est tellement épais que il ressort du cadre du téléphone… chez les concurrents vous payez 40€ moins cher pour du soft OLED comme l’original… Malgré votre réponse : vous ne m’avez JAMAIS proposé les options et m’avait fait payer quasi 270€ pour un hard OLED (ou même pas, l’écran ressort du téléphone) C’est clairement du vol. Sur la facture ce n’est même pas précisé. Chez les autres, vous avez du soft OLED pour 230€ à peine, avec une facture détaillée. Je suis dégoûté car maintenant mon téléphone est invendable et l’écran est d’une qualité proche de 0.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et tenons à préciser plusieurs points : Nous ne retrouvons aucune trace de votre passage ou de votre commande dans nos registres clients, ce qui nous amène à douter de l’authenticité de votre avis. Nos réparations sont réalisées avec des pièces testées et garanties, et nous proposons toujours plusieurs options (soft OLED, hard OLED, compatible) en expliquant leurs différences et tarifs avant intervention. Nous ne facturons jamais “à prix d’or” : nos prix sont alignés avec le marché local et comprennent main-d’œuvre qualifiée, garantie et service après-vente. Si vous êtes réellement client et que vous pensez qu’il y a un problème, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vérifier votre dossier et, si nécessaire, intervenir dans le cadre de notre garantie. Les faux avis nuisent à la crédibilité des plateformes et à l’information des consommateurs ; nous nous réservons donc le droit de signaler ce commentaire comme suspect. Cordialement, L'équipe IMIS LANNION
l
ludovic BIDAUX Google

J'ai laissé mon précieux téléphone en réparation de l'écran HS et tout a été parfait accueil top, rapidité de réparation, prêt d'un portable pour patienter et coût de l'intervention raisonnable. Je recommande ce professionnel 👌

G
Gicquel Valérie Google

A éviter !!! Très déçue 😞 Je vous invite à aller chez le conçurent REPARMOR près du laboratoire d'analyse . Là au moins mon portable a été réparé avec les pièces de la marque du téléphone.

Réponse du professionnel : Mme GICQUEL, je suis navré de ne pas pu vous satisfaire ! Je ne fais jamais la réparation des Samsung avec les pièces de la marque sauf sur demande et le prix est le double ! En tous les cas je suis vraiment désolé pour tout. Cordialement
J
Jean-Louis LE CALVEZ Google

Parfait ! Rien à redire! J'ai envoyé mon téléphone dans ce magasin, il était bouillant tout était hors service, ils m'ont remis le téléphone nickel en 1 heure. Encore merci.

G
Gwenael Le Berre Google

Portable acheté dans ce magasin (iPhone) garantie 1 an . Au bout de 2 semaines d’utilisation , l’écran ne veux plus ce déverrouiller et ne dectecte plus rien ! Je les donc ramené et la personne là pris en charge et à démonté l’écran en me disant que le portable n’avais rien . Je les récupérer et au bout de 2 jours sa recommence . Même scénario que la première fois , il re-démonte le téléphone et là il me dit que des pièces sont à changer et que l’intervention va être payante alors que le téléphone est sous garantie , je refuse et sort de là! J’ai donc été voir ailleurs pour la réparation du téléphone et on m’a dit que le téléphone a été massacrer lors du démontage (connexion des composant abîmée , écran qui n’a pas été refixé comme à l’origine et j’en passe ) Donc en conclusion , les réparations me coûterais plus chère que d’en racheter un autre ! Magasin et personne à fuir , aucun respect et ne connais en rien son métier !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons bonne note de votre avis, bien qu’il semble s’agir d’un faux témoignage, ne correspondant à aucun dossier client recensé dans notre base de garantie IMIS LANNION. Nous tenons à rappeler que chaque téléphone vendu est enregistré avec un numéro de série, une facture et un suivi de garantie rigoureux. En cas de panne réelle dans les 12 mois, les réparations sont bien évidemment prises en charge, sauf cas de dommages accidentels, d’oxydation ou de manipulation externe. Par ailleurs, toute ouverture ou démontage est réalisé avec précaution par des techniciens certifiés, devant témoin ou en présence du client. 👉 Nous vous invitons à nous transmettre une preuve d’achat ou votre nom afin que nous puissions retrouver votre dossier et examiner votre demande en toute transparence. 🚫 Si aucune preuve ne nous est transmise sous 5 jours, nous serons dans l’obligation de signaler cet avis comme frauduleux et diffamatoire, conformément aux articles 1382 et 1383 du Code civil (responsabilité pour faute), et à l’article 29 de la loi du 29 juillet 1881 sur la liberté de la presse, relatif à la diffamation publique. Notre entreprise locale œuvre chaque jour avec professionnalisme et intégrité, comme en témoignent nos centaines d’avis positifs vérifiés. Bien cordialement, L’équipe IMIS LANNION
C
Colette Philippe Google

Un lieu exceptionnel où j'ai pu à plusieurs reprises avoir tous les renseignements nécessaires pour la bonne marche de ma tablette..je recommande vivement ce magasin

M
Margaux Bacik Google

A fuir !!!!!! Incompétent ! Je récupère mon téléphone au bout dune semaine sans écran et pas réparé ... je viens récupéré mon téléphone et il a fallut attendre 10 min pour qu'il retrouve mon téléphone tellement que c'était le bordel derrière... je tiens a dire que mon téléphone était dans un état nickel quand je l'ai ramener et que je le récupère avec un écran casser , de + j'ai eu des mauvais avis sur cette personne concernant la réparation de mobiles (malheureusement j'aurais dû me renseigner bien avant !) Bref ne laissez pas vos téléphones entre ses mains de crainte de le récupérer dans un état catastrophique !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour aussi charmant que mesuré 🙃. Nous sommes sincèrement désolés que notre équipe n'ait pas réussi à satisfaire vos standards... manifestement hors du commun. Pour rappel, comme indiqué lors de votre venue (mais peut-être l'attention n'était-elle pas au rendez-vous ?), votre appareil présentait un état si critique qu'une réparation aurait relevé du miracle. Dans le doute, nous avons préféré jouer la carte de l'honnêteté plutôt que celle de la promesse magique. Quant à l'attente... que dire ? Vous avez raison, nos stocks sont pleins et parfois, les téléphones en fin de vie flirtent dangereusement avec la zone des déchets électroniques, ce qui complique un peu la logistique. Enfin, votre avis confirme qu'il faut de tout pour faire un monde : sur plus de 400 avis positifs, vous faites partie du cercle très fermé des 3 ou 4 clients qui pensent que la terre tourne autour de leur téléphone. Bravo pour l'exploit 👏. Au plaisir de ne pas vous recroiser... sauf si un jour vous voulez vraiment vivre une expérience client avec écoute, patience et respect mutuel 😉. L'équipe IMIS
F
Fayçal S. Google

Pour avoir été trois fois : excellent accueil et conseil, prix et délai de réparation très raisonnables. Très professionnel et sérieux.

w
waeckel sandrine Google

J'ai enfin retrouvé mon portable après la réparation de son écran. Merci à la société IMIS LANNION pour le travail effectué écran tactile qui fonctionne très bien. Travail de qualité et rapide. En plus écran garanti 1 ans. Félicitations je vous recommande

N
Nolann Haméon Google

Ayant fait tomber mon téléphone, ma lentille d'appareil photos arrière fissurée était a changer. Le réparateur était très sympa au téléphone comme au magasin et même arrangeant puisqu'il faisait une réduction sur le prix et la réparation faite en même pas une heure ! Ce qui était super .. Malheureusement c'était trop beau .. Le réparateur en voulant nettoyer, m'a complètement rayé mon objectif photo et la lentille était mal recollée ce qui a fait que la poussière s'incrustait car ce n'était plus étanche. Il me faisait croire que c'était des résidus de colle et qu'on ne pouvait pas faire mieux alors qu'il gratait l'objectif et faisait les rayures sous mes yeux. Le réparateur me disait qu'il perdait plus de temps que de gagner de l'argent. Résultats je dois changer mon objectif photo et la lentille avec un nettoyage, ce qui va me coûter très cher pour la réparation de base. Pour finir il voulait me changeait mon objectif photo mais j'ai refusé pour des raisons que je ne fais plus confiance et que je me suis arnaquer. J'espère que vous tiendrez compte de mon commentaire pour ne pas vous retrouvez dans la même situation que moi. Nolann

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, je comprends que vous soyez frustré du fait du refus de stage chez nous. On est désolé mais on est débordé on ne pourra pas vous prendre. Pour la vitre de la lentille de votre téléphone je suis tout à fait d'accord avec vous on ne fait pas trop des bricoles de la sorte ici. Je constate aussi que vous êtes très malhonnête car je vous vous ai remboursé les 40€ tout en vous laissant la pièce dessus. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous voulez qu'on change tout çà avec plaisir. Cordialement

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