Accueil Magasin d'ordinateurs Grand Est Bas-Rhin Obernai IMD Informatique
MAGASIN D'ORDINATEURS

IMD Informatique

Magasin d'ordinateurs · Obernai (67)

4,6 331 avis Ouvert
IMD Informatique — Magasin d'ordinateurs

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de IMD Informatique

IMD Informatique est un établissement de la catégorie « Magasin d'ordinateurs » situé à Obernai (67210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (331)

4,6
331 avis
5★271
4★27
3★8
2★4
1★21
j
jarod MUNSTER

Avons payé deux fois 160€ pour la même réparation à 5 mois d’intervalle, aucun geste commercial ! 4 mois après encore le même problème… je demande un devis ailleurs et me voilà surpris en voyant 90€ avec une garantie 6 mois. Je ne recommande pas du tout pour la réparation de vos console, il y a bien mieux dans le secteur ! Édit du 28/04 : vous m’aviez dit que la pièce était rare et nous avions attendu pratiquement 1 mois avant de recevoir notre console. J’avais demandé si il était possible de rajouter des soudures pour renforcer le port et j’ai été envoyé baladé. Aucun conseil technique ni commercial comme me proposer un port hdmi émanté qui correspond à mon utilisation. Et je répète mais un de vos confrère du secteur m’a quand même fait la même opération + renforcement pour moitié prix, en 2 jours et avec une garantie.. Quand je lui ai parlé de vos prix et qu’il a vu la qualité de la prestation il m’a suggéré de faire une réclamation carrément. Effectivement je n’étais venu que deux fois dans votre boutique car je travaille dans une entreprise du coin qui collabore avec vous, et ils m’ont conseillé de venir. belle pub ! ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très surpris par votre avis. Vous êtes venu deux fois dans notre magasin en cinq mois pour faire réparer une console dont le port HDMI a été cassé suite à une mauvaise manipulation. Pour rappel, un port HDMI ne se casse pas tout seul ! C’est un peu comme si vous heurtiez un trottoir avec votre voiture deux fois de suite et que vous reprochiez ensuite au garagiste le prix de la réparation. En 24 ans d’activité, ce sont les deux seules fois où nous vous avons vu dans notre boutique et vous n’avez jamais effectué d’achat ou de réparations chez nous, pourtant vous remettez aujourd’hui en cause notre professionnalisme. Il est également important de préciser qu’une casse provoquée par l’utilisateur ne peut évidemment pas être couverte par une garantie. Nos tarifs correspondent simplement au coût réel de la réparation et du travail effectué. Par ailleurs, vous ne nous avez jamais demandé s’il était possible d’obtenir une remise, ce que nous accordons parfois selon les situations. Votre avis ne reflète donc pas la réalité de la situation ni la qualité du travail que nous réalisons quotidiennement depuis plus de 24 ans.
Z
Zoé Holtzinger

Un excellent accueil de Mr CLESCERI et un service impeccable Rien à redire et surtout allez y les yeux fermés

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et votre confiance 🙏 Ce fut un réel plaisir de vous accueillir. Chez IMD, nous mettons un point d’honneur à offrir un service sérieux, transparent et efficace. Votre recommandation nous touche beaucoup 😊 Au plaisir de vous revoir très bientôt !
V
Voegel Jimmy

J'ai déposé mon téléphone pour un problème de chargement, je l'ai récupéré comme neuf. Le tarif est très raisonnable. De plus, super accueil, rapidité et professionnel. Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre le problème de chargement de votre téléphone. Votre satisfaction concernant l’accueil, la rapidité et le tarif est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir à la boutique ! L’équipe IMD Obernai
B
Bourgeois Stephane

Bonjour, Je souhaitais partager mon expérience d'achat au sein de l'équipe IMD Je pourrais résumer en 3 mots : Disponibilité du personnel Compétences techniques Réactivité Après ca reste un peu plus cher, mais quand on peux acheter local. Et surtout du service. Ca vaut mieux que d'acheter en ligne ou on a pas de valeur ajoutée Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre disponibilité, nos compétences techniques et notre réactivité aient été à la hauteur de vos attentes. Effectivement, acheter local, c’est aussi bénéficier d’un service personnalisé et d’une vraie valeur ajoutée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez IMD ! L’équipe IMD Obernai
s
sandra martiny

Très bon accueil. Mon imprimante ne fonctionnait plus depuis un moment, problème réglé dans la matinée. Les personnes sont compétentes, réactives et à l’écoute. Une expérience extrêmement positive.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Ravi d’avoir pu résoudre le problème rapidement. Au plaisir de vous revoir.
l
lys lys

Un grand merci pour leur réactivité. J'ai mon téléphone ou le tactile ne fonctionnait plus. Il fallait le rebouter. Ils l'ont fait dans l'après midi même. Personnel compétent et très gentil. Merci a vous

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement et que votre téléphone fonctionne à nouveau. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sur notre équipe nous touchent beaucoup. À très bientôt chez IMD ! Le service commercial.
W
Woehrel Chantal

Rapide efficacité et de très bons conseils pour notre entreprise A2tm-therapy

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement et de vous avoir apporté des conseils utiles pour votre entreprise. Votre confiance nous est précieuse ! À bientôt chez IMD Informatique, Le service commercial.
L
LEA WEISS

Très réactif, un magasin au top. Allez y les yeux fermés. Rapidité du dépannage et prix abordables. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que notre rapidité, nos tarifs et notre service vous aient satisfait. Vos encouragements nous motivent à rester au top pour tous nos clients ! À très bientôt chez IMD Informatique, Le service commercial.