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MAGASIN D'AMEUBLEMENT ET DE DÉCORATION

Imaginea

Magasin d'ameublement et de décoration · Fléville-devant-Nancy (54)

4,2 1292 avis Google Fermé
Imaginea — Magasin d'ameublement et de décoration

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À propos de Imaginea

Imaginea est un établissement de la catégorie « Magasin d'ameublement et de décoration » situé à Fléville-devant-Nancy (54710). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1292)

Avis Google
4,2
1292 avis
5★580
4★479
3★155
2★35
1★43
S
Sabrina Thomas Google

Magasin propre, bien rangé. Du choix en décoration et vaisselle... Certains articles me semblent a un prix un peu trop élevé.

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corinne choffard Google

Personnel très sympathique et agréable. Conseil et renseigne bien sur ce que l’on recherche. Magasin propre et Accès facile. Prix correct et beaucoup de choix et qualité irréprochable.

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Denis Guilbert Google

Magasin bien agencé, prix compétitifs, personnel agréable, souriant et à l'écoute du client.

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ingrid romann Google

Joli magasin bien structuré. On trouve de jolie chose pour nous et surtout pour les cadeaux.

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Hubert Valotii Google

Je suis venu dans ce magasin pour chercher une couette malheureusement la personne qui s’occupe de ce rayon était à la limite de l’insolence, quand je lui ai parlé des dimensions, je n’ai pas du tout apprécié le ton sur lequel elle a parler à ma femme on est client mais on a clairement l’impression de faire chier pour rester poli

Réponse du professionnel : Bonjour Hubert, Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti lors de votre visite en magasin. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a bien été transmis à l’équipe concernée afin qu’un point soit fait. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe L’Incroyable
G
Guylaine PAILLARD Google

On a besoin de rien et on trouve !! J'ai fait le plein de déco extérieure et changé ma déco de chambre. Tout est abordable et magasin bien rangé.

Réponse du professionnel : Bonjour Guylaine, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur en magasin. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L’équipe L’Incroyable
V
Virginie GUYOT Google

Superbe magasin très bien achalandé, beaucoup de choix, magasin rangé avec soin et personnel très aimable et serviable. Prix et qualité au rendez-vous. Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Belle journée ! 😊 L'équipe L'Incroyable
A
Al Corey Google

J'adore ce magasin . Les produits, les prix ...tout !! J'y vais depuis des années, je ne suis jamais déçue.

M
Mary Mathieu Google

Personnel à disposition du client, sympathique, serviable. Beau magasin pour acheter décoration.

Réponse du professionnel : Bonjour Mary, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'équipe L'Incroyable
P
Paipai Paipai Google

Bonjour, J' ai fait un tour aujourd'hui pour faire un peu de repérage car je recherche de belle assiette. Ne trouvant pas mon bonheur je repars du magasin. A la sortie le vigile me demande d'ouvrir mon sac à main. C'est juste humiliant !

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leeberoh Google

Pour la décoration c'est très sympathique, mais le personel et le gérant.. Que dire. Je n'ai jamais compris comment on pouvait faire ce choix de métier en étant autant malveillant, voir infâme. Je n'y retourne plus malgré que les objets vendus sont sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et la bienveillance font partie des valeurs auxquelles nous tenons, et votre commentaire ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons faire le point avec l’équipe afin de comprendre ce qui a pu se passer et améliorer nos pratiques. Votre satisfaction reste une priorité, et nous serions heureux de pouvoir vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus conforme à nos engagements. L'équipe L'Incroyable
C
Christelle VENCK Google

Magasin bien agencé, clarteux, on est venu chercher une couette. Prix corrects. Accueil et caissières agreables.

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant la qualité de nos produits et de nos services. C'est un plaisir de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes. Nous nous engageons à maintenir cette qualité et à continuer d'innover pour offrir le meilleur à nos clients. Belle journée ! 😊 L'équipe L'Incroyable
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elisabeth do carmo Google

Accueil par la Responsable inadmissible. J’ai pris le temps de choisir des boites de rangements et j’ai trouvé un contenant qui me convenait ou il était écrit -50% j’ai donc décidé de prendre 5 boîtes avec couvercle. Arrivée à la caisse la responsable est apellé par la caissière et celle ci me dit que l’affichage et mal fait et c’est juste -50% sur 2 boîte sur les 5 car elles n’ont plus le couvercle . C’était marqué nul part mais la Responsable n’a rien voulu savoir. J’ai donc laissé les 5 boîtes à 11,90€ chacune. À partir du moment où l’affichage a mal était fait ce n’est pas au client de subir les conséquences. J’ai perdu du temp pour au final me faire rembarrer et partir sans les boites. La valeur du commerce est Zéro. L’erreur était de votre part non de la mienne. HONTEUX !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et pour la mauvaise compréhension autour de l’offre en rayon. Il n’est jamais agréable de repartir sans pouvoir finaliser ses achats, et nous regrettons que votre visite se soit déroulée ainsi. Votre retour nous permet d’être attentifs à la manière dont nos promotions sont perçues, afin d’éviter toute confusion à l’avenir. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe L'Incroyable
S
Suzy S Google

Je suis venue aujourd’hui faire quelques achats accompagnée d’une amie, je ne me suis pas sentie bien et me suis assise sur quelque chose, pour essayer de me reposer un peu. Une vendeuse en passant près de moi, m’a demandé d éviter de m’assoir avant de repartir aussi vite qu’elle était arrivée . Sans me laisser le temps d’en placer une. Cette personne n’a aucune idée de mon état, de ma santé et encore moins de ma vie. J’ai été très meurtrie par cette réflexion sans chercher à savoir ce que j’avais réellement . J ai failli tt laisser et partir. J ai tt de même réglé mes achats et suis partie. Je ne suis jamais venue dans ce magasin pour l’amabilité du personnel qui laisse de plus en plus à désiré , je viens uniquement pour la beauté des articles. Mais sachez bien , que vous êtes loin d’être les seuls sur le marché ! Alors je souhaite prévenir les futurs clients qui oseront franchir la porte, sachez que l’accueil et l’amabilité du personnel n’est absolument pas leur point fort. Aucun sourire en caisse , ni d’amabilité ( ou alors 1 fois dans l’année ) en magasin. C’est pourtant la base pour être vendeur il me semble. À bon entendeur …. Dommage d être obligé de mettre une étoile. Ça n’en mérite aucune !

Réponse du professionnel : Bonjour Suzana, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre visite dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons beaucoup d’importance au bien-être de nos clients et à la qualité de l’accueil, et vos remarques sont prises très au sérieux. Nous allons les partager avec notre équipe afin de rappeler l’importance de l’écoute et de la bienveillance envers chaque visiteur. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe L'Incroyable
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glendy lagrene Google

comportement inadmissible les employés nous ont suivis du début à la fin de notre visite dans l’entreprise, une responsable en caisse étais très mécontente parce que j’ai poser des articles que je ne souhaitais plus prendre la salariés qui était à la caisse à mal compter mes articles et la responsable c’est permise de me suivre jusqu’à ma voiture alors que c’est elle qui était en tord, très culotté je ne recommande pas du tout

C
Catherine Wernette Google

Un choix incroyable d'objets de décoration jolis et pas chers. Je trouve toujours ce que je recherche.

F
Flo KRICQ Google

Passage ce matin.pour l.achat de rideaux..bien conseillee ..mais alors la caissiere qui etait sur son portable etait desagreable au possible..je derangeais la demoiselle à priori..elle prend certainement la place d une personne plus souriante et plus volontaire..dommage pour l image du magasin..

F
Flo Google

J'adore ce magasin on y trouve beaucoup de belles choses

Réponse du professionnel : Bonjour Florence, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Belle journée ! 😊 L'équipe L'Incroyable
P
Patricia Ķaese Google

1ere x que je vais dans ce magasin et honnêtement, très surprise par la quantité et qualité des produits avec des tarifs très competitifs ! Je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin pour découvrir nos nouvelles collections. À très vite ! 😉 L'équipe L'Incroyable
I
Isabelle Clement Google

Très bien, du choix, tout est beau à des prix abordables

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Belle journée ! 😊 L'équipe L'Incroyable
F
Fernando Baranger Google

Magasin très beau, avec pas mal de choix.

Réponse du professionnel : Bonjour Fernando, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Belle journée ! 😉 L'équipe L'Incroyable
N
Nelson Viegas Google

Obligé de donner une étoile mais trop déçu prix catalogue pas appliqué je demande pourquoi a cause de la couleur mais la blague. Sur la pub il dis paps de prendre rouge pour avoir la promo

Réponse du professionnel : Bonjour Nelson, Nous sommes désolés pour ce malentendu concernant la promotion. La parure que vous souhaitiez n’était pas incluse dans l’offre. Sur nos tracts papier, il est précisé lorsque la promotion concerne différents modèles ; dans ce cas précis, elle s’appliquait uniquement aux différentes tailles de la parure rose. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous satisfaire lors de votre prochaine visite. L’équipe L’Incroyable
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Furkan Kurt Google

Que dire… Je tiens à remercier chaleureusement Alexa, Sophie C. et Charleen pour leur accueil et leur professionnalisme lors de ma visite en magasin. Elles ont été à l’écoute, disponibles et de très bon conseil tout au long de mes recherches. Leur gentillesse, leur patience et leur expertise ont vraiment fait la différence. C’est un vrai plaisir d’être accompagné par une équipe aussi compétente et attentionnée. Merci encore à toutes les trois !

Réponse du professionnel : Bonjour Furkan, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Nous mettons toujours un point d'honneur à être à l'écoute de chacun de nos clients. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! 😀 Valentin de l'équipe Service Client.
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Adibou 54 Google

Magasin fermant ses portes à 19:00, inaccessible à partir de 18:40… tout va bien.. pour acheter 6 tasses, on ne vous laisse plus rentrer ! 5min chrono! Elle est belle l’enseigne tient

Réponse du professionnel : Bonjour Adiou 54, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Afin de garantir une expérience de qualité à tous nos clients, notre magasin ferme effectivement ses portes environ 10 minutes avant l’heure indiquée. Cela nous permet d’accompagner les derniers clients dans leurs achats et de préparer le magasin dans les meilleures conditions pour le lendemain. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Valentin, Service Clients L’Incroyable.
F
François Lustig Google

Bonjour un avis fort desagreable malheureusement pour un magasin qui pourtant donne envi de s y aventurer , jai acheté 2 lots de verres , tellement beau mais tellement fragile qu au premier lavage a la main et eponge il a cassé nette ! Hazard ou malencontreuse pratique , finalement le lendemain un autre verre casse de la meme façon, les verres sont trop fin et trop fragile sans exagerer !!! Deux lots a 15 euros pour rien , 3 verres a vin casser net et un service a remplacer , bref 30 euros pour rien , merci a cette belle arnaque , n acheter pas ces verres , aps reclamation au service clients , ils nous accuse de les avoir casser au lave vaissellle alors qu en aucun cas ils n ont u de choc , donc en esperant que cette experience vous serve , prener un autre modele !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour François, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant nos verres. Nous comprenons votre frustration, surtout après avoir constaté la casse de plusieurs verres malgré un lavage soigneux à la main. Sachez que nos produits sont soumis à des contrôles qualité rigoureux. Ainsi, soucieux de la qualité de nos produits et nos services, je vous invite à nous faire part de vos différentes remarques directement sur notre service client, disponible sur notre site web. Rubrique "Infos Pratique" > "Contact et FAQ". J'aurais à cœur de voir cela avec vous. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Bonne journée, 😊 Adrien de l'équipe Service Client