Images photo rennes

J ai acheté un boîtier et plusieurs objectifs dans ce magasin. J avais été très très bien conseillé et je suis entièrement satisfait du matériel. Suite à une erreur de ma part je suis allé dans le magasin pour faire réparer. Le vendeur s est occupé de moi tout, a pris le temps pour solutionner mes problèmes. Vraiment des professionnels compétents et très aimables Je recommande vivement ce magasin

Très mauvaise expérience. Achat en ligne pour profiter d un prix barré sur un objectif, et comme il y avait aussi une remise supplémentaire avec un boîtier, j ai cédé à la tentation du lot. Après validation de mon premier paiement en 4x, la boutique m'appelle pour me demander un paiement complémentaire de 500€ car il y avait une erreur dans l affichage des remises (qui n auraient pas du se cumuler), sinon "on annule tout et on rembourse". J ai demandé un écrit de justification de cette erreur, en précisant que je ne souhaitais pas annuler mais faire valoir mes droits de consommateur puisque la vente était déjà conclue et les paiements entamés. Le magasin a immédiatement annulé la vente de façon unilatérale, refusant d assumer son erreur, sous des prétextes de revente à perte (code du commerce) et d'erreur manifeste (notion de prix dérisoire du Code civil). Je vous laisse donc vous faire votre propre avis sur ce commerçant qui considère une facture à 2500€ au lieu de 3000€ comme une "erreur manifeste", un "prix dérisoire", tout en faisant fi du code de la consommation qui normalement prévaut sur le code du commerce, en opérant un refus de vente face à un achat parfaitement légal et une requête légitime qu’ils honorent leur part du contrat en expédiant ma commande. Je reposterai un complément d avis si je venais à constater que mon 1er prélèvement PayPal n 'est pas remboursé dans quelques jours (cela fait déjà 8 jours). En attendant, je vous souhaite de ne pas rencontrer de souci matériel ou autre avec un article provenant de cette boutique... Mise à jour du 24/06 : Mort de rire en lisant la réponse du commerçant... Proposition amiable au téléphone : "Vous payez 500€ de plus ou bien on annule tout" ... bof bof peut mieux faire... pas très convaincant. Je l ai davantage ressenti comme une extorsion de fonds suite à une publicité mensongère, mais je temporise pour avoir les idées plus claires : j’exprime explicitement au téléphone ne pas vouloir annuler, mais prendre connaissance de mes droits auprès de la DGCCRF. Dès ma demande formulée d une trace écrite de cet échange, le commerçant annule directement et immédiatement le contrat de vente, sans mon consentement, sans même m'envoyer un e-mail. Cher commerçant, inutile de continuer cette joute verbale, ce n’est pas une question d'argent, c est une question de principe... ce ne n’est pas l'erreur qui me met en colère, c’est votre comportement et votre aveuglement face à ce refus de vente caractérisé ! Cet avis ne cherche pas à vous convaincre. Son seul objet est d informer les consommateurs qui seraient attachés à certaines valeurs concernant vos "manières" (je n'ose parler de "pratiques" commerciales). Je vous remercie néanmoins pour la diligence de votre seconde proposition nettement plus "commerciale ", dès lors que j’ai effectué un signalement consommateur auprès des organismes officiels. Vous comprendrez, je l'espère, que je l’aie déclinée, tout comme vous avez décliné ma proposition d arrangement amiable. Pourquoi m'obstiner à faire affaire avec un commerçant qui bafoue le code de la consommation et m’a suffisamment écoeuré ? Je vous laisse votre matériel, votre argent... je garde mes valeurs ! Bonne continuation.

Merci à l'équipe et notamment Fabien et Marilou pour leur précieux conseils et le temps accordé. Je suis très satisfaite de mon nouveau boîtier et de mon nouvel objectif !! Je recommande vivement !

Ne cherchez pas, il n'y a pas mieux ! Une équipe de vendeurs experts dans leurs domaines, un accueil des plus chaleureux et un service client irréprochable. Vous êtes au top, continuez comme ça !

Achat d'un Sigma 150-600mm en vente par correspondance: tout à été parfait! Le matériel fragile est arrivé extrêmement bien protégé et l'envoi a été très rapide!! Tout ça avec un super tarif!! Merci à toute l'équipe et je recommanderai sûrement chez vous!!

Le meilleur magasin photo de Rennes de très bon conseil je recommande pour la petite histoire j'ai commencé à venir dans votre boutique avec mon père à l'époque de Phox Photos

Canon R6 acheté d'occasion sur la boutique en ligne, commandé dans l'après-midi et reçu le lendemain midi parfaitement bien emballé et protégé. Le produit est conforme à la description, en très bon état malgré un prix très compétitif ! Je recommande :)

Je conseille vivement. Ils sont vraiment de très bon conseil, très sympa et ne pousse pas à la consommation. Je recommande

Vendeuse extrêmement désagréable, ne prend en compte aucune de mes demandes, ne sait pas m’expliquer les caractéristiques d’un produit et ne cherche pas à me les expliquer. absolument à éviter

Je suis venue spécialement de Saint-Malo pour acheter un sac pour mon appareil photo et vérifier les bons avis concernant cette boutique. Le personnel s’est montré à la fois très accueillant et de très bon conseil. Une adresse incontournable pour tous les amateurs de photo !