Ilyansarah

C'est bien beau d'ouvrir des business et de faire la promo sur les réseaux, mais derrière il faut savoir assumer et gérer. Commande passée le 2 juin en Click & Collect. Au 22 juillet : ZÉRO nouvelle. Aucun mail, aucun suivi, rien du tout. Si je ne m'étais pas manifestée moi-même après des semaines d'attente, je n'aurais jamais eu d'infos sur ma commande. Je demande donc le remboursement en leur disant clairement que la gestion est catastrophique, et la réponse de la gérante ? « Je vous rembourse mais merci de garder vos critiques pour vous. » Pardon ??? On plante une cliente pendant un mois et demi sans donner signe de vie, et au lieu de faire profil bas et de s'excuser, on se permet de prendre les gens de haut et de faire la leçon ? Je travaille moi-même dans le secteur, je sais très bien comment ça se passe et je n'ai JAMAIS vu ça. On ne parle pas comme ça aux clients, c'est inadmissible. Aucun suivi, aucun professionnalisme et un manque de respect total. Plus jamais je ne remets les pieds chez vous, fuyez.

Vêtements de qualité à prix attractifs, avec des collections renouvelées chaque semaine. Je recommande ! Des photos de dos pour le site internet seraient un vrai plus, mais cela ne m’a pas empêchée d’acheter déjà trois fois chez vous. Je vous souhaite beaucoup de succès.

Veste sans manche achetée en octobre et déjà dans un état déplorable. La qualité est vraiment médiocre : après très peu d’utilisations, elle est couverte de bouloches, ce qui la rend importable. Très déçue de cet achat, je ne recommande pas du tout.

Boutique au top la qualité des vêtements vraiment rien à dire les prix sont super abordable les vendeuses elle sont canonnissime adorable serviable elle nous renseigne super bien et boutique magnifique et super accueil en boutique . Je suis aussi déjà passer par internet ( suivre Sarah sur snap il y a souvent des code promo ) et la livraison super rapide . Vraiment je recommande à 3000%

Bon pas le choix de mettre un avis ici je ne voulais pas à la base mais personne ne me répond ni sur Snap ni le sav. J’ai commander un jean Summer le 7 mars et j’ai reçu un jean qui n’a rien à voir avec le jean en question. J’ai reçu un jean basic avec des boutons doré Classic au lieu des vrais boutons argenté du jean. L’arrière du jean est tout simple il n’y a pas de détail sur les poches comme ce qui est présenté à chaque fois sur snap. Je trouve ça abuser de vendre des produits et de ne pas envoyer le même article. Je boss pour me payer ce que j’ai et étant elle même mère de famille je trouve ça abuser de voler les gens de cette manière. J’ai vu dans les avis que ce n’était pas la première fois qu’elle faisait ça et quand bien même la collection change il faut remettre les bonnes photos à jours et ne pas vendre un article qui n’existe plus. Sachant qu’elle a dit que le jean était en rupture pendant un moment et qu’elle allait recevoir du stock bientôt donc elle m’a quand même envoyer un jean par dépit. Quand elle va à Zara on lui vend ce qu’elle achète pas un produit similaire. Je vous mets des photos que vous puissiez constater de vous même que les jeans n’ont rien à voir. Et pour les filles qui reçoivent de mauvais article faite comme moi. Vu que personne ne veut répondre et qu’apparemment quand quelqu’un répond on nous demande de renvoyer l’article à nos frais alors que dans leurs propre clause c’est tout le contraire, faites un signalement auprès de la DGCCRF. Vous allez sur signal conso et vous signalez le litige et l’état s’occupera du reste. À chaque fois que je me suis faites arnaquer sur internet j’ai signalé et ça a été réglé. Je trouve ça vraiment dommage d’en arriver là. Voilà les photos je vous poste une photo de son jean à elle et ce que j’ai reçu. Si c’est pas de moquer de la tête des gens ça !

Super service, dépôt des colis et livraison rapide. Jamais déçu de mes achat. Qualité impeccable. Merci infiniment, je ne cesserai de commander chez vous.

Je recommande , après plusieurs commandes passées, je suis toujours satisfaite de la qualité des articles. SAV au top, équipé professionnelle et réactive à la demande du client ! Merci pour la qualité du suivi

Très bonne boutique de vêtements ! Ilyansarah propose des habits de qualité, modernes et conformes aux photos. Les commandes sont bien suivies et surtout, en cas de petit souci, tout est réglé rapidement et avec sérieux. Le service client est réactif et à l’écoute, ce qui est vraiment appréciable. Une très bonne expérience globale, je recommande sans hésiter.

Si j’aurais pu j’aurais mis zéro , ou comment prendre les gens pour des cons ou des pigeons vraiment j’aurais honte ! Des articles de qualité temu ou shein vendu 199e , des collier du marché vendu 70e tout ça pour ensuite mettre des codes promo à -70% faire croire qu’on fait une affaire pour au final juste payer le prix « normal » et encore … Je ne sais pas quelle est la stratégie mais pour qqn qui a un cerveau et qui voit la photo de l’article avec le prix à côté on a vraiment l’impression qu’on se moque de nous ouvertement !

Je commande chez elle depuis des années, j’ai jamais eu aucun problème ni avec les vêtements ni avec la livraison franchement au top, les vêtements restent impeccable même après lavage. Les prix sont abordables. Je recommande la sœur de Sarah Sofia, un amour qui est très réactif et très professionnel