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Ïkos

Magasin · Bordeaux (33)

4,2 157 avis Google Fermé
Ïkos — Magasin

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À propos de Ïkos

Ikos est un magasin solidaire dédié au réemploi d'objets, avec une mission axée sur la réduction du gaspillage et la création d'emplois locaux, notamment dans le cadre de l'insertion professionnelle. La boutique propose des espaces conviviaux pour des rencontres, des événements et des ateliers.

Réemploi solidaireObjets de seconde mainInsertion professionnelle Boutiques solidairesEspaces de ventes conviviauxÉvénementsAteliers créatifsActions de sensibilisation

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (157)

Avis Google
4,2
157 avis
5★99
4★22
3★15
2★7
1★14
L
Lou Google

Pas la meilleure friperie, toujours énormément d’attente aux caisses (avec 2-3 personnes) et les vêtements ne sont pas géniaux. Les prix corrects pour de l’occasion mais pas bon marché non plus. Pas de pépite.

Réponse du professionnel : Bonjour Lou, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’attente en caisse. Nous avons conscience que cela peut impacter le confort de visite et travaillons à améliorer la fluidité lors des périodes d’affluence. Concernant les prix et la sélection, ils s’inscrivent dans notre démarche d’économie circulaire, où chaque article est trié et valorisé avant sa mise en vente. La nature des arrivages peut varier, ce qui explique également la diversité perçue des produits et des “trouvailles” en boutique. Nous espérons pouvoir vous proposer une expérience plus satisfaisante lors d’une prochaine visite. L’équipe ïkos
K
Kévin Raynaud Google

C'est ma 3ème visite dans la boutique Ikos et je repars toujours avec une impression insatisfaite et les mains vides. J'ai connu la boutique lorsqu'elle se trouvait à la promenade Saint-Catherine dans le centre de Bordeaux et cela n'avait rien à voir avec les rayonnages de la boutique actuelle. Il y avait beaucoup plus de choix en matières de livres et je repartais souvent avec de véritables pépites trouvées dans les étagères. Les rayons semblaient beaucoup plus équilibrés entre eux (livres, vêtements, ustensiles, jeux/jouets). Le nouvel Ikos propose beaucoup plus de vêtements à chiner mais ça ne correspond pas avec ce que je recherche. Je pense n'être plus la cible de cette boutique et n'ais pas la certitude d'y revenir prochainement, c'est vraiment dommage car le concept était vraiment très intéressant...

Réponse du professionnel : Bonjour Kévin, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti et pour votre fidélité à la boutique. Nous entendons votre déception face à l’évolution de l’offre depuis vos premières visites. L’assortiment dépend directement des dons et des flux de collecte, ce qui peut entraîner des variations importantes dans la diversité des rayons. Nous constatons également que la qualité et la nature des objets donnés évoluent, ce qui peut se ressentir en boutique sur l’équilibre entre les différentes catégories. Notre objectif reste de proposer une offre variée et régulièrement renouvelée, mais ces fluctuations font partie du fonctionnement de la seconde main. Votre retour sera transmis à nos équipes afin de continuer à travailler sur notre offre. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous surprendre lors d’une prochaine visite. L’équipe ïkos
s
sandrine dez Google

Hyper déçue.. ma fille a acheté un pull en laine d’alpaga avant hier, elle n’a pas vu et a fait confiance à la boutique, arrivée à la maison le pull est truffé de trous .. jamais vu ça !!! Pas de ticket de caisse et on ne lui a pas proposé de créer un compte fidélité.. résulta c’est pour sa pomme .. je lui avais recommandé cette adresse parce qu’elle a un petit salaire, au final elle a perdu de l’argent. Être hyper vigilant sur les vêtements parce qu’ils sont abîmés

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience rencontrée avec ce pull en laine d’alpaga. Tous nos articles sont contrôlés lors du tri, mais il peut malheureusement arriver qu’un défaut passe inaperçu. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons proposer. Nous vous invitons à revenir en boutique avec le vêtement concerné afin que notre équipe puisse examiner la situation et vous proposer une solution adaptée. Nous regrettons sincèrement cette déception et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe ïkos
Э
Эльвира Дешам Google

Je suis venue en milieu de semaine avec deux sacs de vêtements pour enfants que je souhaitais donner. Et qu’est-ce qu’on m’a répondu ? Que les bacs étaient pleins et qu’il était impossible d’accepter mes vêtements. J’ai donc dû repartir avec tout. Franchement, c’est incompréhensible. Si vos bacs sont pleins, pourquoi ne pas les vider ? Ou au moins indiquer clairement les jours où ils sont vidés, afin d’éviter de faire déplacer les gens pour rien. Je trouve cette manière de fonctionner, dans le cadre de l’économie sociale et solidaire, très irresponsable. Je viens vous apporter des vêtements que vous pouvez trier et revendre, et vous me refusez. Je suis très déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, et nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Nous comprenons votre incompréhension face à ce refus, d’autant plus que votre démarche de don est essentielle à nos activités. La réception des dons repose sur une logistique importante avec nos structures membres, et nos bacs de collecte ont une capacité limitée. Il arrive donc que nos espaces de stockage et de tri soient temporairement saturés, nous obligeant à suspendre les dépôts afin que le processus se réalise toujours dans les meilleures conditions possibles. Cela ne traduit pas un manque de volonté d’accepter les dons, mais une contrainte logistique ponctuelle. Nous prenons néanmoins votre remarque au sérieux : mieux informer sur les périodes de saturation ou les moments les plus favorables pour déposer est un point que nous devons améliorer. Pour éviter ce type de situation, nous vous conseillons, lorsque c’est possible, de nous contacter en amont par téléphone ou via nos réseaux sociaux. Nous regrettons ce déplacement inutile et la déception occasionnée. Votre retour sera transmis à l’équipe afin d’améliorer notre organisation et notre communication. L’équipe ïkos
B
Bordeaux 33 Google

Très déçu, j'ai déposé énormément de vêtements là bas depuis 2 ans et l'accueil quand on viens déposer des choses (vêtements, vélo, trottinette...)n'est vraiment pas terrible (il y a plusieurs semaines), aucun merci ni rien et l'impression de déranger...alors que c'est NOUS qui rapportons des choses GRATUITEMENT d'où le concepte de l'enseigne normalement. Je ferais donc à l'avenir comme avant et donnerais dans les bennes (emmaüs ect...) Je n'y retournerais pas...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et surtout merci pour les nombreux dons que vous avez réalisés ces dernières années. Nous sommes désolés d’apprendre que votre dernier passage vous a laissé cette impression. L’accueil des personnes qui viennent déposer des dons est pourtant un point auquel nous sommes très attentifs, car ces gestes sont essentiels pour faire vivre notre démarche de réemploi et d’économie circulaire. Nous comprenons tout à fait votre retour qui sera transmis à l’équipe afin de rappeler l’importance de l’accueil et de la reconnaissance envers les personnes qui prennent le temps de donner. Sachez en tout cas que les dons que vous avez apportés ont permis de donner une seconde vie à de nombreux objets tout en soutenant des emplois locaux, dont des postes en insertion professionnelle au sein de la boutique ïkos. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe ïkos
S
Sylvie Noman Google

Alors q j venais donner du matériel informatique en bon état : 3 employés,aucun client et refus de m'aider à le sortir de ma voiture - j'ai 63 ans et de lourds rhumatismes, j'étais très mal garée.Puis 1 monsieur= 1 des 3 employés, me propose un caddie contre mon tel.Bravo la réinsertion ! Du coup le matériel est en vente.Je transforme ma maison et donne ds des magasins de solidarité ms là une telle réception du client ne mérite aucun effort pr réinsérer cet employé.C'est inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre venue ne s’est pas déroulée dans de bonnes conditions. Notre équipe fait toujours au mieux pour accueillir les personnes qui viennent déposer des dons. Toutefois, lorsque les objets sont volumineux ou lourds, et que vous ne pouvez pas les manipuler seul.e, nous vous recommandons de nous appeler en amont. Cela nous permet de nous organiser et de prévoir l’aide nécessaire pour le déchargement, dans la mesure de nos possibilités. Concernant le prêt de caddie, il arrive en effet que nous demandions temporairement un objet personnel en échange afin d’éviter que le matériel ne quitte Ginko. Nous regrettons que cette situation vous ait laissé une mauvaise impression alors que votre démarche de don est importante pour faire vivre l’économie circulaire et les actions solidaires portées par notre boutique. L’équipe ïkos
C
Corinne COULON Google

Beaucoup de choix, des vêtements classés par taille, un rayon jouets pour enfants, des objets uniques réalisés dans leur atelier et même des vélos. Une belle entreprise de reinsertion qui aide les personnes à retourner à l emploi.

D
David Miljour Google

Très grand magasin seconde main avec pas mal de choses à voir. Des confitures jusqu'au meubles, cette ressourcerie a une belle approche en mettant en avant la revente sans toutefois que les gens aient l'impression de "l'enlever aux gens qui en ont besoin". Belle boutique, dans un mail Bordelais moderne mais dont les prix sont très accessible face aux ventes à neuf. Un point très fort est la grande quantité de vêtements pour homme, ce qui est souvent une lacune dans les magasins de ce type. Beaucoup de vêtements pour enfants, aussi. Leur système de classement et la propreté des morceaux et pièces sont vraiment de qualité. Et que dire du service! Nous sommes accueillis avec sourire et on nous demande si on a besoin d'aide. J'ai adoré mon expérience de magasinage. De plus, j'ai pu acheter a petit prix quelques maillots de foot pour mes enfants. #: économie sociale, mutualisation, économie circulaire, seconde main, vélo, petits meubles, confits, ressourcerie, friperie, Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine

M
Monique Bernès Google

Moins d'achats que de dons, je crois bien ! Je fais souvent le tour de la boutique et je ramène chaque fois un petit achat. J'ai regardé les propositions de gros électroménager, ça pourrait m'intéresser si besoin dans l'urgence. Merci beaucoup pour votre accueil et bravo pour l'organisation de la boutique. À bientôt !

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