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MAGASIN DE VÊTEMENTS

IKKS Women Men

Magasin de vêtements · Reims (51)

4,3 83 avis Google Fermé
IKKS Women Men — Magasin de vêtements

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À propos de IKKS Women Men

IKKS est une boutique de vêtements proposant la livraison offerte dès 200€ d'achat et un paiement sécurisé. Le service client est disponible par téléphone.

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Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (83)

Avis Google
4,3
83 avis
5★64
4★4
3★2
2★3
1★10
E
Elise Coquille Google

Très satisfaite de l’accueil client, les vendeuses sont de très bon conseil et ont traité mon cas avec patience et professionnalisme. Je recommande chaudement !

C
Coquille Marion Google

Un grand merci à Lisa et Ingrid pour leurs bons conseils et leur patience ! Je recommande cette boutique où l’on trouve des merveilles

C
Culture mecaniC Google

Très belle expérience chez IKKS Reims ! Accueil chaleureux, équipe disponible et de très bon conseil sans être insistante. La boutique est agréable, bien agencée, malgré que la marque a changé de tendances. J’ai trouvé facilement ce que je cherchais et j’ai même craqué pour quelques pièces en plus 😊merci à Lisa et Ingrid Un vrai plaisir de faire son shopping ici, je reviendrai sans hésiter !

A
Alice AT0651 Google

Je fréquente le magasin IKKS de Reims depuis des années et c’est toujours un vrai plaisir d’y aller. L’équipe est extrêmement professionnelle, accueillante et à l’écoute. Un grand bravo à la responsable, qui se distingue par son expertise, son sens du détail et sa capacité à accompagner chaque client avec justesse. Dès ma première visite, elle a su transformer un simple passage en une véritable expérience client. On ressent clairement la passion, le sérieux et la qualité du management dans ce point de vente. Elle ne ménage pas ses efforts, fait preuve d’une constance remarquable et sait conseiller avec finesse tout en guidant naturellement vers des choix pertinents. Une adresse que je recommande sans hésitation pour la qualité de l’accueil, du conseil et du service.

C
Claude Muhr Google

Suite à ma visite dans le magasin de Reims, j’ai trouvé un magasin bien tenu et agréable. L'équipe est professionnelle, sympathique et à l'écoute du client. J’ai pris rendez-vous avec la responsable pour un relooking. Je conseille ce magasin.

C
Christine LAVINAUD Google

Cela fait plusieurs années que je fréquente cette boutique et c’est toujours un vrai plaisir d’y revenir. L’accueil est chaleureux, les conseils sont personnalisés et toujours très justes — on sent une vraie écoute et un souci sincère de satisfaire chaque cliente. Le choix est varié, avec des pièces pour tous les styles, que ce soit pour le quotidien ou des occasions plus habillées. On y trouve facilement de quoi se faire plaisir tout en étant bien accompagnée. Une adresse que je recommande sans hésitation pour la qualité des vêtements, mais surtout pour le professionnalisme et la gentillesse de l’équipe., et de sa responsable Ingrid

D
David Vesel Google

Shop volumineux et bien agencé. Propres et soignés le lieu est sain. L'accueil est parfait. Les vendeuses sont présentes, disponibles , lumineuses et de bonnes conseillères à l'écoute de votre besoin . Visite conseillée

D
Davy Chazoule Google

En recherche de costume pour un mariage d’un de mes amis je me suis rendu à la boutique Ikks j’ai été très bien conseillé et satisfait de mon achat. Je recommande cette boutique et surtout la gentillesse des vendeuses ☺️

F
Francine Decrouy Google

Je viens sur Reims a peu près deux fois par an et j'adore la boutique IKKS. Du choix, de la qualité, on peut prendre le tps de regarder avant que la vendeuse nous demande si on a besoin de conseils. En plus, elles sont très agréables et souriantes, ce qui donne l'envie de revenir dans ce joli magasin

L
Loredana Jeandot Google

De passage samedi dernier, j’ai eu affaire à la responsable qui a était très à l’écoute, patiente, douce et agréable. D’habitude j’ai toujours affaire à la vendeuse avec qui ça se passe toujours bien également. Je recommande vivement cette boutique, un large choix de produit et toujours bien tenu

A
Alexandre Adam Google

De passage aujourd'hui, je suis rentré dans la boutique sans réel but ni recherche, bien que j'ai quelques affaires à renouveler. J'ai directement été accueilli par une vendeuse qui a été de très bons conseils. Finalement je suis reparti avec quelques articles assez sympa ! Les bons conseils ça change tout, bravo à l'équipe ! Et merci pour l'accueil enthousiaste et le sourire tout au long de ma visite !

O
Ophélie Hautois Google

Visite ce jour au magasin IKKS de Reims, la vendeuse était très agréable et de bon conseil. Je ne cherchais rien en particulier mais celà m'a donné envie de revenir. Merci pour cet agréable moment 🌸

C
Camille Painset Google

Très bon accueil ! Ingrid et Lisa sont attentionnées et prodiguent d'excellents conseils. Je recommande vivement.

C
Cyrielle Boudinet Google

Magasin toujours propre, pleins de jolies choses, et surtout des vendeuses toujours super accueillantes ce qui rend notre passage en boutique agréable a chaque fois À bientôt les filles

V
Valerie Bedel Google

Un joli magasin Un accueil chaleureux Et très a l écoute de nos demande . Merci a la responsable et la salariée. Une belle équipe.

V
Valentin Mouny Google

Très belle expérience chez IKKS Women ! La boutique est élégante, bien agencée et les collections sont toujours tendance avec une vraie touche de style. L’équipe est accueillante, professionnelle et de très bon conseil sans être insistante tout particulièrement Ingrid et Lisa . On se sent vraiment accompagnée dans ses choix. Je recommande vivement pour celles qui cherchent des pièces de qualité et un service agréable !

I
Isabelle épouse Google

Personnel au top et de bon conseil. J’hésitais entre plusieurs tenues et elles ont su le conseiller quoi prendre. Personnel très professionnel et très sympathique je recommande

M
Mélania Google

Je ne tire que du positif de cette boutique, tant sur son apparence, qui change de style au gré des collections, que sur ses vendeuses qui restent toujours professionnelles et accueillantes. C’est un plaisir d’aller y faire son shopping 🛍️ 😊

M
Mailys Janel Google

Toujours un vrai plaisir de venir chez IKKS !L’accueil est chaleureux, on s’y sent bien dès qu’on passe la porte. Un grand merci à la responsable, toujours souriante et de très bon conseil — elle connaît parfaitement son métier et sait vraiment prendre le temps pour ses clientes. La boutique est jolie, bien agencée, et les collections sont toujours top.On a envie de revenir à chaque fois !

N
Nathalie Therrien Google

Cliente fidèle d’IKKS depuis plus de 30 ans, j’ai vécu dans cette boutique l’une des pires expériences commerciales que j’aie jamais connues. J’ai rapporté une doudoune quasi neuve, présentant un défaut clairement lié à la conception (pressions qui se décousent car le métal coupe le fil). La responsable a reconnu le problème, mais a refusé toute solution raisonnable. Ton hautain, agressivité, manque total d’écoute : je me suis fait parler de manière inadmissible, jusqu’à me faire dire de « fermer-la ». Un autre client présent, choqué par la scène, a tenté d’intervenir calmement… il a été mis dehors. Refus également de me donner les coordonnées du service client. Après coup, j’ai consulté les avis Google : malheureusement, mon expérience n’est pas un cas isolé. Beaucoup de commentaires mentionnent le même type d’attitude de la responsable. Boutique à éviter en l’état. Je suis profondément déçue qu’une marque comme IKKS laisse perdurer une situation pareille.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre expérience récente dans l'une de nos boutiques. Chez IKKS, nous accordons une très grande importance à la qualité de notre service et au respect envers nos clients fidèles. Ce que vous avez vécu ne reflète en aucun cas les valeurs que nous prônons. Nous prenons votre retour très au sérieux et nous tenons à vous assurer que nous allons enquêter sur cette situation pour comprendre ce qui s'est passé et éviter que cela ne se reproduise. Pour traiter ce problème de manière appropriée, nous vous invitons à contacter notre service client au 02 41 75 97 93, où nous serons plus qu'heureux de vous apporter l'assistance nécessaire. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Cela nous aide à nous améliorer en permanence. L'équipe IKKS
L
Lau GT Google

Beau magasin, avec de belles pièces mais la responsable n'est vraiment pas agréable presque agressive ... dommage.

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