IKKS Women

Cliente depuis des années chez IKKS, c’est la première fois que j’ai été aussi mal reçue ! Impression de déranger , pas de sourire , à peine un au revoir. À fuir .

Très déçue de cette boutique. Aucun conseil et une impression de déranger. Pas de proposition d’accompagnement. Une vendeuse occupée à ranger des habits et qui ne nous a pas proposé d’aller en cabine malgré plusieurs vêtements sélectionnés.

Ravie de cette boutique, j'ai été accueilli par Léa, très agréable et professionnelle. Je suis ravie

Un service client toujours aussi performant, une fois de plus ! Que ce soit la responsable ou l'équipe, il y a dans cette boutique une vraie fibre commerçante et cela tranche nettement avec leurs homologues de Lyon 6, qui n'ont en revanche aucunement su être à la hauteur. Merci à vous et encore félicitations pour votre savoir être et votre savoir faire 🙏. On reviendra avec grand plaisir !

Quelle malheur d’être venu en jogging. Dès l’entrée, les vendeuses m’ont regardé de haut en bas… je ne me suis pas senti à l’aise et jugée. Je n’y retournerais pas. L’habit ne fait pas le moine mesdames.

Cliente depuis plus de 15 ans à la marque, je suis une fois de plus déçue. J ai acheté 2 vestes avec du simili cuir qui se sont toutes les 2 déchirées alors que portées 4 ou 5 fois en tout. La veste n est ni passée en machine ni au pressing. La doublure a l intérieur elle aussi se déchire car plus que fragile. Je demande au magasin d ecully ce qu ils peuvent faire, 250 euros les vestes de tailleur en moyenne chez ikks. Même si la veste a été acheté il y a 2 ans très peu portée on espère quand même qu ils feront le nécessaire pour nous satisfaire surtout que c est le 2 eme modèle où cela arrive. On me propose une reprise de 60 euros mais il faut que je choisisse quelques chose de suite dans le magasin à la place sinon j ai le droit de repartir avec ma veste déchirée de mauvaise qualité. C est une honte sachant le coût des vêtements ikks que nous n ayons pas le service après vente qui va avec. Chez Mickael kors lorsqu’on a un souci ils nous remboursent ou échange le produit. Peut-être faudrait-il prendre exemple sur ces marques qui savent garder des clients! Un conseil regardez bien les matières avant d acheter un vêtement ikks. Pour ma part je tire un trait sur cette marque et surtout sa politique commerciale vraiment pas commerçante.

Accueil très chaleureux, très professionnel. Mention spéciale pour Alicia qui m'a accompagnée tout au long de ma visite, a su me conseiller, n'a pas hésité à prolonger sa journée pourtant terminée, et m'a permis de repartir avec un sac plein de trésors. Je recommande chaleureusement. Et merci les filles, vous êtes CANON !

Un excellent accueil et surtout des conseils pertinents. Le style, l’élégance et la qualité sont au rdv des produits proposés. Merci à vous Johanna pour vôtre professionnalisme, c'est toujours un plaisir de suivre vos conseils sans jamais de déception.