IKEA Rennes Pacé

J'adore cet IKEA et je suis cliente depuis plusieurs années, cependant j'aimerais remonter 2 points : le premier concerne la possibilité de verrouiller la zone de change pour bébé qui ne peut pas être fermée, un peu dommage de devoir barricader une porte avec une poussette pour éviter qu'un inconnu puisse entrer en plein change 😅 La seconde concerne la possibilité de prendre un café avec l'avantage Ikea family à la cafétéria du RDC. Je ne sais pas si c'est une erreur de renseignement mais je ne pouvais a priori pas bénéficier du café au RDC. Au delà l'agencement du magasin est bien fait et les équipes sont très aimables.

J'ai reçu plusieurs colis Ikea (par un transporteur externe à Ikea), et les livreurs étaient particulièrement pressés que je signe le bon de réception. Quelques jours après, j'ai compris pourquoi : il manquait le plus gros et le plus cher des colis et les livreurs avaient coché à ma place la case disant que j'avais eu le temps de les recompter. Je me suis rendu dans mon magasin habituel et rien, aucun geste commercial, je n'ai eu le droit qu'à " la prochaine fois, recomptez les colis "... Il n'y aura pas de prochaine fois.

Moi et mon épouse sommes adeptes des magasins IKEA depuis 1998, et nous n’avons jamais été déçus ! Nous adorons absolument tout chez eux : - Le concept innovant et pratique, - L’accueil chaleureux et professionnel, - Les produits variés, design et fonctionnels, - Les prix toujours accessibles, - La qualité des articles, qui résiste à l’épreuve du temps, - Le service après-vente, réactif et efficace. Aucun souci en près de 30 ans de fidélité : tout est parfait, du début à la fin ! Nous avons visité de nombreux magasins IKEA au fil de nos déménagements et voyages. En voici la liste : - France : Franconville, Paris Nord Roissy, Thiais, Vélizy, Villiers-sur-Marne, Tours, Nantes, Rennes Pacé, Paris Rue de Rivoli. - Espagne : Madrid. 95 % des équipements de notre foyer proviennent d’IKEA, y compris des achats datant de 1998 (et toujours en parfait état !). IKEA Rennes Pacé : À la hauteur de nos attentes ! Le magasin de Rennes Pacé ne déçoit pas : il suit la même logique d’excellence dans tous les domaines cités plus haut. Merci IKEA de nous rendre heureux au quotidien et de penser au confort des citoyens avec autant de soin. On kiffe grave ! 😉

Conditions de reprise pour seconde vie inacceptables. Trois tarifs sont proposés selon un état aléatoire et incohérent avec ce qui est annoncé. La personne au guichet a reconnu que le "très bon état" correspond chez Ikéa à un meuble neuf qui sort du carton !!! D'une évaluation à 35 € on passe à 10 € en nous laissant croire que l'on nous fait un cadeau !!!! La blague ! De plus, le délai d'attente, même en arrivant à l'ouverture est interminable, les procédures n'en finissent plus. A lire les autres avis, je constate que le mécontentement de vos clients est une habitude. Au lieu de répéter continuellement dans vos réponses que vous remerciez pour ce partage qui vous permet de vous améliorez, FAITES-LE ! Soyez aimables, respectueux, honnêtes, efficaces, etc, etc....

Très grand magasin, on y trouve de tout, à des prix raisonnables et une qualité à la hauteur de ce prix. Cependant, il est incompréhensible que le Click&collect soit payant, 15€ pour dire qu’on vient chercher vos produits... je ne comprends pas la logique. Dommage pour nous, on venait pour 2 produits en particulier qu’on avait repéré sur internet, l’un était indisponible alors qu’il etait noté disponible sur le site la veille. Forcément nous sommes déçus.

Je reste sincèrement très mitigé pour la qualité de l'information. En effet, j'ai commandé des placards 800 € quand même. La personne me demande mes mesures exactes donc moi je lui dis longueur 2 . 13 m (placard pour moi de 3 vantaux) donc je pense que c'est sur du sur mesure puisqu'on me demande l'information et en fin de compte une fois que je suis arrivée chez moi le placard ne faisait que 2 M de long. Mais mes cloisons sont montées donc je suis retournée au magasin et on me précise que je dois monter des joues de mur et là les mesures vont être exactes 🤔 À savoir également qu'à la commande Je demande à la personne si je peux les transporter dans ma voiture. Non madame ce sont quand même des placards donc du coup je me fais livrer. Voilà j'ai reçu des bouts de placard tout à monter alors que c'est pas tout à fait ce que l'on m'avait indiqué. Bien sûr, j'ai pu tout ramener dans ma voiture à savoir que j'ai une Ford Fiesta. Donc en clair je me suis fait escroquer de 80 € pour le transport et encore la personne m'a précisé "Si vous voulez on peut venir vous les chercher et on va vous refacturer 80 €." Sincèrement je suis déçue pour la qualité du service J'ajoute quand même que le retour s'est bien passé et les personnes étaient très sympathiques Donc j'ai fini chez Castorama pour 200 €. De plus, j'ai des placards montés à la bonne dimension et eux, ils m'ont proposé un camion directement pour les transporter pour moins de 20 €

Très déçu par les boulettes et par me meuble acheté (grillskar) car pas solide du tout, les pieds ne sont pas adaptés à un meuble de cuisine décrit comme solide ! Et pojr couronner le tout, le sav est plus qu incompétent ! Bref 10 clients de perdus !!!

Nous avons acheté une cuisine après un rdv conception sur place. Nous optons pour un four en promotion. La conseillère nous assure que la promotion sera appliquée sur la commande. Nous nous sommes aperçu, après avoir payé et quitté le magasin, que la promotion n'était absolument pas appliquée (40€). Un rdv conception cuisine coûte 9€ remboursables. Malheureusement, la restitution n'est pas effectuée avant la sortie du magasin. Habitants à plus d'une heure de route, autant dire que les 9€ sont perdus. Résultat de la journée, 49€ de perdus.