IKEA Evry

Très bonne organisation. Rapide, efficace. Lorsque vous connaissez vos références, il y a une borne a l'emporter, vous faites la commande vous même, vous payez, la commande est prête très rapidement. Gain de temps énorme. Avec l'avantage d'avoir l'heure exacte de remise de la commande, jai 3 ikea autour de chez moi et il n'y a que celui ci qui précise l'heure de retrait. Très bon point. 5 commandes aucun retard et peu dattente.

Un immense merci à Géraldine ! Je viens régulièrement chez IKEA et j'ai toujours apprécié l'enseigne, mais aujourd'hui j'ai vécu une expérience vraiment exceptionnelle grâce à Géraldine. Elle m'a aidé avec une grande patience à me connecter à mon compte IKEA afin que je puisse récupérer mes points de fidélité. Elle a pris le temps de tout m'expliquer, de répondre à chacune de mes questions et de m'accompagner avec beaucoup de bienveillance. On sent qu'elle aime son métier et qu'elle a réellement à cœur d'aider les clients. J'ai été tellement touché par sa gentillesse que je lui ai proposé de lui offrir un café pour la remercier, mais elle a très gentiment refusé. Des conseillères comme Géraldine sont précieuses et méritent d'être mises en avant. Son professionnalisme, son sourire, sa disponibilité et sa bonne humeur ont rendu ma visite encore plus agréable. Merci encore Géraldine, et bravo à IKEA d'avoir une collaboratrice aussi remarquable !

Payer 170 euros à la caisse automatique et se faire contrôler par le vigile juste après avec sa télécommande, quelle humiliation. Une pratique bien étrange, j'ose espérer que ce contrôle est pour l'ensemble de la clientèle. Je ne re reviendrai plus.

Je vais régulièrement dans ce magasin et je n’ai jamais été déçu. Mais le 8/05 je me suis rendu dans ce magasin afin d’acheter une bibliothèque, malheureusement la palette était « introuvable » ce jour là. On m’a donc proposé de me la livrer car j’avais fait une heure de route aller et donc retour pour rien. Je devais recevoir mon produit le 15/05, je n’ai jamais reçu ma livraison, je n’ai aucune nouvelle du service client que j’ai appelé à plusieurs reprises mais qui est quasi toujours injoignable. De plus je viens de regarder sur l’application et il figure que le produit est de retour en stock et que personne ne m’a contacté pour me livrer ma commande ! C’est inadmissible, non professionnel et pas commercial du tout.

À fuir absolument ! Autant commander sur Amazon, vous aurez la même qualité de produit et un meilleur service. J’ai reçu un meuble avec une porte qui n’était pas la bonne. Quand je suis retourné en magasin pour qu’ils corrigent LEUR erreur et me fournissent enfin la bonne porte, ils ont eu le culot de me refacturer les frais de livraison ! Faire payer un client pour corriger une erreur dont il n’est absolument pas responsable, c’est inadmissible. Je suis scandalisé par ce manque total de professionnalisme et de considération pour les clients.

Je mets une étoile, mais en réalité ce serait 0 étoile pour le service hot-dog. Aujourd’hui, le 09/05/2026 à 18h37, en sortant de nos emplettes, je me faisais une joie de manger ces fameux hot-dogs végétaux/légumes. Sans parler d’un jeune homme qui nous interpelle au sujet de notre commande pourtant très simple : nous étions 4, donc 4 menus avec une boisson. Lorsque nous nous sommes approchés du bac contenant le chou rouge et les oignons, la fourchette baignait dans le chou, donc tout le monde plongeait ses doigts dedans. Pareil pour les oignons. Quant aux sauces, les embouts étaient sûrement bouchés par un manque de nettoyage. Des papiers traînaient également au sol ; à cette heure-là, je pense qu’un de vos employés pourrait nettoyer et vérifier l’état du stand. Il y a un réel manque d’hygiène. J’espère ne pas être malade. Je ferais aussi une réclamation au service consommateurs

En soit le magasin est grand, bien et rangée avec beaucoup (énormément) d'articles à la vente. On trouve de tout et surtout son bonheur. Mais en revanche, personnel peu aimable et notamment au rayon cuisine. On les embête, y'a pas d'autres mots. Faudrait absolument faire un effort pour prendre en considération les clients.

Une employée du nom de Laeticia , employée chez Ikea est tout simplement fabuleuse ! Le 02 mars 2026, pendant que je deambulais dans les allées et un peu perdu, elle est apparu et m'a aidé à faire mes achats en un Clin d'oeil ! Écoute , accessibilité , réactivité , et surtout bcp de patience. Merci Laeticia . Je recommande ce magasin . Leo