IKEA Atelier de conception et commande Perpignan

Je vais chez IKEA mon plan déjà fait via leur site. Sachant qu’elle cuisine et plan de travail je veux. Nous modifions les plans selon leurs conseils mais je m’aperçois en comparant avec nos autres devis que les dimensions données ne sont pas les bonnes et que la taille des plans de travail indiquée ne correspond pas aux plans … c’était mon modèle préféré mais ça veut dire que si je souhaite continuer avec eux il me faut reprendre un rendez vous pour faire arranger et ce ne sera certainement pas à Perpignan. Pour en avoir vu d’autres à la suite ils sont incompétents !

Je tiens à féliciter l’équipe de Perpignan pour sa réactivité et son accompagnement lors de l’achat de ma cuisine et de mon dressing. Pierre et Smain m’ont vraiment aidé tout au long du projet. Ce sont de véritables professionnels, disponibles, à l’écoute et très compétents. Un grand merci à eux pour leur sérieux et leur efficacité.

Très mécontent, j'ai commandé sur place des chaise hautes, j'ai eu trois prélèvements, a se jour un seul ma été remboursé. je me suis présenté au magasin on doit reprendre contact avec moi !!!!!! toujours pas de réponse !!!!!!

Je commande un pied de lampe qui coûte 9,90 euros,je rajoute un couteau sinon il n'accepte pas ma commande. Pas en stock le pied. Ikea rembourse le pied de lampe sans me demander, si je veux annuler ma commande. Je me retrouve avec un couteau sans utilité. Fini Ikea, je fuis ce magasin sans scrupule

Totalement inadmissible ...!!!! très déçu !!!! Ne mérite même pas une étoile. Depuis fin Novembre, on attend notre commande en livraison directement du site .. On perd un temps fou à les joindre, un coup c'est le transporteur, un coup c'est ça, ou ça ... en attendant on à reçu un pauvre Morceau de bois, il manque 8 colis et forcément, les colis de Noel ... Pas de remboursement encore, donc, pas la possibilité de re faire des cadeaux au prix de la commande de base. UNE HONTE POUR UN SI GROS GROUPE !!!!

Terrible. Commande effectuée pour être livrée à une date précise (emménagement d’un appartement avec jour de repos pris pour le montage des meubles), et la livraison n’a jamais été effectuée. Aucune nouvelle de IKEA à ce sujet malgré une demande effectuée le jour même, et toujours pas de réponse à ce jour. Merci de me recontacter au plus vite afin de résoudre ce problème svp. Pour le moment très très mauvaise expérience.

Service client nul à l'image de la société. J'ai mis une étoile parce qu'on ne pouvait pas en mettre 0, la note indiquée pour cette société !

Surprenant.... Juste un point de conception.... Mais pourquoi pas! ?