Magasin de meubles · Saint-Pierre-du-Mont (40)
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L'Atelier de conception et commande IKEA de Mont-de-Marsan propose des services de conception personnalisée pour les cuisines, dressings et salons, disponibles à distance ou en magasin. Il offre également des solutions de financement, de montage et de livraison pour faciliter vos projets d'aménagement intérieur.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
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| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
Je souhaiterais remercier Marion pour sa gentillesse et son accueil!Ella a pris le temps de me conseiller avec beaucoup de patience et de professionnalisme.Il y a longtemps que cela ne m était pas arrivé cela devient rare aujourd hui de rencontrer une personne aussi souriante et agréable.Je la remercie encore.
Point de retrait pratique sur le papier pour éviter un aller-retour à Bayonne ou Bordeaux. Rien à redire sur l'accueil : la vendeuse était très sympathique et la prise en charge initiale s'est bien déroulée. En revanche, gros problème de conseil. La vendeuse m'a fait acheter 2 sommiers en supplément pour l'achat de 2 lits. Ne m'étant pas posé la question sur le moment, j'ai fait confiance. Au déballage, constatation que des lattes étaient déjà incluses dans les lits. Celles achetées en plus semblant de meilleure qualité, j'ai voulu les installer, mais elles ne sont même pas compatibles ! De retour au relais de Mont-de-Marsan, impossible de faire le retour ou l'échange sur place : on me renvoie directement au magasin de Bayonne... soit exactement le trajet que ce point de retrait était censé me faire économiser. Si j'avais fait l'erreur seul sur internet, je l'aurais assumée, mais l'erreur vient d'un mauvais conseil en magasin et c'est au client d'en subir les frais et la route. La deuxième étoile est uniquement pour la sympathie du personnel sur place, mais la gestion de la situation et du service après-vente est totalement anormale. Mise jour: après 45min d'attente j'ai eu une conseillère Ikea qui a bien compris mon souci erreur de vente et qui fait une reprise par transporteur à leurs frais. Je ne sais pas si l'atelier de conception a la main sur ce type de résolution mais cela ne m'a pas été proposé ni envisagé lors de ma venu ce matin.
Déçu. Je m attendais a autre chose. Grand fan d Ikea, à quand un vrai magasin sur Mont de Marsan
Personnel très accueillant et sympathique. Je suis vraiment ravie qu’un magasin IKEA ait enfin ouvert à Mont-de-Marsan ! On peut désormais passer commande sur place sans avoir besoin d’aller jusqu’à Bayonne pour acheter nos produits préférés.
Rapide et efficace, l'amabilité en prime
Décevant par rapport à un magasin classique Très déçu par mon passage dans ce point d'accueil. Il faut savoir qu'il ne s'agit pas d'un vrai magasin IKEA (comme celui de Bayonne), mais simplement d'un studio de conception très petit, sans articles en rayon ni possibilités d'achats immédiats. Le concept est particulier, mais ce qui est le plus dommageable, c'est l'accueil : le personnel ne dit ni bonjour ni au revoir. Un minimum de politesse rendrait l'expérience nettement plus agréable. Je ne repasserai pas.
Petit magasin, mais tres bien pourcfaire des conceptions. Marion m a tres bien renseignée et avec le sourire.
Très contente de mon achat mais surtout toujours contente d'avoir du personnel sympathique. Merci beaucoup je reviendrai car je suis cliente depuis plus de 25 ans Mélanie
Le personnel n'est pas accueillant, il y'a une caissière à l'entrée prénommé Sarah pas du tout accueillante, aucun sourire, à la limite du désagréable, vous lui dites au revoir bonne journée pas de réponse ! Ça donne même pas envie d'acheter avec du personnel comme ça. Déjà que le IKEA et petit mais alors si le personnel n'est pas capable d'être accueillant avec un minimum de sourire je lui donne pas chaire de sa peau à se magasin !!
Magasin.tel