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IKEA Atelier de conception et commande - Épinal

Magasin de meubles · Épinal (88)

3,9 86 avis Google Ouvert
IKEA Atelier de conception et commande - Épinal — Magasin de meubles

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de IKEA Atelier de conception et commande - Épinal

L'Atelier de conception et commande IKEA à Épinal propose des services personnalisés pour vous aider à concevoir votre cuisine, dressing ou salon. Des experts vous accompagnent à distance ou en atelier pour créer des espaces sur mesure, fonctionnels et esthétiques, adaptés à vos besoins et à votre style de vie.

Conception de cuisines sur mesureAgencement de dressings personnalisésAménagement de salons fonctionnelsConseils personnalisés en décorationSolutions d'aménagement intelligentes Conception CuisineConception DressingConception SalonService de financementClick & CollectService de montage de meublesLivraison à domicileLivraison en point de retraitInstallation de cuisineCoaching Maison

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (86)

Avis Google
3,9
86 avis
5★54
4★4
3★4
2★10
1★14
L
Lucas U Google

Expérience décevante. Le magasin est beaucoup trop petit et le choix est très limité par rapport aux vrais grands IKEA. On ne retrouve pas l’expérience IKEA avec tous les univers et les nombreuses références. Épinal aurait vraiment besoin d’un grand IKEA, pas d’un format aussi réduit.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant la taille du magasin et le choix limité. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.
Z
Z Benrached Google

Très satisfait de ma visite chez IKEA. J’ai particulièrement apprécié l’accueil chaleureux ainsi que les explications claires et les conseils apportés par l’équipe. Une expérience agréable qui donne envie de revenir.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite chez IKEA, ainsi que l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau !
M
Morgane M. Google

Très bonne expérience pour la conception de ma cuisine. J’avais déjà préparé un projet en amont avec l’outil IKEA, qui est d’ailleurs très bien fait, mais je souhaitais affiner certains points avant de commander. Le personnel a été très compétent, à l’écoute, sympathique et consciencieux. Plus qu’à recevoir la cuisine et à la monter… 😅

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif, Morgane ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience lors de la conception de votre cuisine avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que votre cuisine sera à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. En attendant, bon montage ! 😅
D
Dora David Google

Magasin très bien agencé. Le personnel est très accueillant et attentionné. Merci à Emmanuelle qui a pris le temps de bien nous conseiller et aider dans notre projet. Je recommande vivement ce magasin !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif, Dora ! Nous sommes ravis que notre magasin vous ait plu et que notre équipe, en particulier Emmanuelle, ait pu vous accompagner dans votre projet. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez IKEA Épinal !
H
Hélène Thiriat Google

Sans intérêt Et mal accueillie par une personne qui a répondu à ma demande de manière hautaine Car ce n'est qu'un atelier de conception ( dont nous n'avons pas eu besoin pour créer une de leur cuisine puisque le logiciel est très facile d'utilisation) On m'a expliqué que les objets présentés pour la plupart sont des " décorations" qui même si ils ont un prix affiché ne peuvent être achetés....possibilité de les commander mais alors oh surprise avec des frais de livraisons en sus. Pour un objet à 15 euros j'ai renoncé et ai laissé l'ensemble de mon panier. Expérience donc très décevante dans un point de vente qui semblait prometteur, les boutiques alentours proposant quasi aussi bien en matière d'aménagement et de décoration et sans frais de livraison !

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n'est pas le niveau de service que nous visons à offrir chez IKEA Atelier de conception et commande à Épinal. Nous apprécions vos retours concernant l'accueil et la disponibilité des articles. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à nous améliorer. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.
Y
Yoann Google

Nous avions hâte de l'ouverture de ce nouveau magasin Ikea. Le personnel est accueillant, souriant et n'hésite pas à prendre le temps de nous renseigner. En ce qui concerne le magasin, il est très bien agencé pour trouver ce do t nous avons besoin. Nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Yoann ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre nouveau magasin Ikea à Épinal. Notre équipe est toujours prête à vous aider et à vous conseiller, et nous sommes heureux que l'agencement du magasin vous ait permis de trouver facilement ce dont vous aviez besoin. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau bientôt ! 😊
R
Regis Michalet Google

Super magasin je suis passé hier au top personnel agréable serviable une équipe vraiment au top je conseille fortement ce magasin

S
Sacha Guillemin Google

Je tiens à partager un avis très positif. J’ai été vraiment satisfaite par cette expérience du début à la fin. Tout a été réalisé avec beaucoup de sérieux, de professionnalisme et d’attention aux détails. La qualité est au rendez-vous et le résultat dépasse même mes attentes. Et la nouvelle responsable magasin, est vraiment top!

C
Céline LECLERC Google

Personnel souriant et accueillant. Commande livrée dans les délais et non endommagé.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Céline ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le sourire et l'accueil de notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt à l'IKEA Atelier de conception et commande à Épinal ! 😊
A
Ahmad Maqsood Google

Excellente qualité et prix abordables.

Réponse du professionnel : Merci, Ahmad Maqsood, pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits et l'accessibilité de nos prix. Chez IKEA Atelier de conception et commande - Épinal, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des produits et services d'excellence afin de vous accompagner dans vos projets d'aménagement intérieur. Au plaisir de vous revoir bientôt !
C
Christine Lobreau Google

C est juste un magasin de conception

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour, Christine. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, c'est seulement Atelier de conception et commande pour nous permettre de nous rapprocher de nos clients vosgiens.
I
Isa Dieudo Google

Commande effectuée auprès de Nassim et de Mélodie qui ont su répondre à mes questions avec sourire et bonne humeur

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Isa ! Nous sommes ravis que Nassim et Mélodie aient pu vous aider avec le sourire et la bonne humeur. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients à l'IKEA Atelier de conception et commande - Épinal. À bientôt pour vos prochains projets ! 😊
A
Alexia Baly Google

J'étais pressé que ça ouvre, mais alors là je suis calmé. Boutique inutile si tu n'as rien commandé

Réponse du professionnel : Hej, Nous comprenons votre déception cependant nous souhaitons toutefois rappeler que l’Atelier de Conception et de Commande IKEA d’Épinal n’est pas un magasin IKEA traditionnel. Il s’agit d’un espace dédié principalement à l’accompagnement, à la conception de projets personnalisés (notamment cuisines, rangements et aménagements) ainsi qu’à la passation de commandes, avec l’aide de nos équipes. Sur place, il n’est donc pas possible de retrouver l’ensemble de l’offre, du parcours, ou des services d’un magasin IKEA classique. Le concept de l’atelier est avant tout de proposer un service de conseil de proximité, sur rendez-vous ou avec accompagnement, afin d’aider chaque client dans la préparation et la concrétisation de son projet. Nous restons bien entendu attentifs à votre retour, qui nous aide à améliorer l’expérience proposée à nos visiteurs. Cordialement, L’équipe de l’Atelier de Conception et de Commande IKEA d’Épinal
c
colette Chiriot Google

Rien à voir avec un magasin IKEA traditionnel. Très peu de meubles, on fait le tour en 10 minutes maximum. Bien sur, il est possible de consulter le catalogue virtuellement, mais rien ne remplace les produits que l'on peut voir et toucher. Pour ma part, je ne reviendrai plus.

Réponse du professionnel : Hej Colette CHIRIOT, merci pour votre retour. En effet l'atelier de conception et de commande n'est pas un magasin traditionnel. Sur place, il n’est donc pas possible de retrouver l’ensemble de l’offre, du parcours, ou des services d’un magasin IKEA classique. Le concept de l’atelier est avant tout de proposer un service de conseil de proximité, sur rendez-vous ou avec accompagnement, afin d’aider chaque client dans la préparation et la concrétisation de son projet. Nous restons bien entendu attentifs à votre retour, qui nous aide à améliorer l’expérience proposée à nos visiteurs. Cordialement, L’équipe de l’Atelier de Conception et de Commande IKEA d’Épinal
e
emma Google

Suberbe experience en magasin des produits parfait et inattendu!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour élogieux, Emma ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience superbe dans notre magasin et que nos produits vous ont surpris de manière positive. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir encore plus de produits inattendus. À très bientôt dans notre atelier de conception et de commande Épinal ! 😊
M
MT Court Google

Nous nous réjouissions de l'ouverture de ce nouveau point IKEA à Épinal, qui semblait enfin offrir une solution pratique aux habitants des Vosges pour commander des articles IKEA sans devoir se déplacer jusqu'à Metz ou Mulhouse. Malheureusement, notre enthousiasme est vite retombé en découvrant que la livraison dans ce point de retrait est facturée 20 €, contre seulement 5 € pour une livraison dans les points de retrait de Metz ou Mulhouse. À ce tarif, l'intérêt est difficile à comprendre : autant prendre la voiture, aller directement en magasin, profiter d'un plus grand choix sur place et passer une journée shopping. C'est d'autant plus regrettable que ce concept store pourrait réellement faciliter l'accès à IKEA pour notre région. En l'état, la différence de coût de livraison nous semble difficilement justifiable et risque de décourager de nombreux clients locaux. Nous espérons que cette politique tarifaire pourra être revue afin que ce nouveau magasin apporte une véritable valeur ajoutée aux habitants du secteur.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos tarifs de livraison n'ont pas répondu à vos attentes. Cependant il est possible de commander directement depuis le magasin et de faire livrer gratuitement dans notre atelier de conception et commande d'Épinal les commandes supérieures à 250€. Le prix étant de 10€ pour nos membres IKEA Family pour les commandes inférieures. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir à l'avenir.
D
DemenT 666 Google

Pas de stock = pas un magasin, mais un hall d'exposition. Intérêt très limité.

Réponse du professionnel : Hej ! Comme vous avez pu le constater, l’Atelier de Conception et de Commande IKEA d’Épinal n’est pas un magasin IKEA traditionnel. Il s’agit d’un espace dédié principalement à l’accompagnement, à la conception de projets personnalisés (notamment cuisines, rangements et aménagements) ainsi qu’à la passation de commandes, avec l’aide de nos équipes. N'hésitez pas à prendre rendez-vous pour réaliser votre projet. L’équipe de l’Atelier de Conception et de Commande IKEA d’Épinal
S
Samuel 88 Google

Un seul mot résume ma visite ce matin sur le magasin IKEA d’Epinal, FRUSTRATION. Oui si vous décidez de vous y rendre, vous serez frustrés. Le concept est de commander les articles IKEA, et vous êtes livrés directement en magasin ou à domicile. Le seul avantage sera pour les personnes souhaitant être accompagnés pour la conception de cuisines ou dressing. Lorsque l’on va à IKEA, pour ma part, je fonctionne au coup de cœur avec des achats d’impulsion, la ce n’est pas possible car il n’y a pas de stock ou très peu. Bref c’est super l’installation de ce magasin dans la zone des terres saint Jean, pour le dynamisme commercial, mais il faudra revoir la copie. PS : j’ai remarqué beaucoup de clients sortir les mains vides.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous allons augmenter le nombre de références disponibles dans le magasin. Votre retour est précieux et nous aidera à nous améliorer. Nous espérons vous revoir prochainement.
M
Mary prtn Google

Équipe super accueillante

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mary pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe accueillante.😊
N
Nico Google

On retrouve bien la DA d'un ikea, mais ca reste globalement un atelier de conception. On y retrouve très peu d'article en stock, aucun des " best seller " comme les panneaux perforés, la gamme connectée, les accessoires des kallax etc, pas de plante La livraison en boutique est payante, autant se faire livrer a domicile. Quelques points a changer et peut etre un peu plus de référence en stock / livraison gratuite Pourrait le faire devenir un référence dans le secteur

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, Nico. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer et d'augmenter le nombre de références à disposition. Votre feedback est important pour nous et nous aidera à améliorer notre service à l'IKEA Atelier de conception et commande d'Épinal. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience.