IKEA Atelier de conception et commande Bordeaux Mériadeck

Une Honte ! Si vous avez besoin de rien, allez s y! Projet buanderie garage, 30min pour 2 caisson de 80cm.... Sérieusement a la portée tout le monde. Sans parler du devis exorbitants. Allez voir la concurrence qui seront à l écoute.

Je n’ai pas le Temp d’habitude pour écrire ce genre de commentaire mais j’ai décidé de lecrire ,en effet Je connais ce magasin depuis plusieurs années et j’y ai toujours eu une expérience parfaite . Malheureusement, ma dernière visite de ce jour a été particulièrement décevante. J’ai eu affaire à un responsable de caisse dont l’attitude m’a semblé très désagréable, Sa façon de s’adresser à moi, en tant que client, était tout simplement inacceptable. J’ai préféré rester Zen . Mais J’ai vraiment eu le sentiment que, le client n’était plus considéré avec le respect et la courtoisie qu’il est en droit d’attendre. Ce qui m’a d’autant plus surpris, c’est que j’ai reconnu cette personne : elle occupait auparavant un poste de responsable dans une autre enseigne située juste en face d’IKEA. Et s’est comporté de la même façon devant mes yeux avec une cliente .. En l’espace d’un an, deux enseignes différentes, mais malheureusement la même attitude. Comme quoi, lorsqu’un professionnel manque de professionnalisme, cela ne reste pas sans conséquence : son comportement finit inévitablement par nuire à l’image de l’enseigne qu’il représente. Pour ma part, cette expérience m’a suffisamment déçu pour que je ne souhaite plus revenir dans ce magasin.

Reçu par une ... assse éopuvantablement désagréable dans le style fonctionnaire réception du guichet réclamation. Appel au ervce client pour s'en plaindre... On me dit que je ne devrai pas perdre de temps à faire une réclamation... Chez Ikea même la politesse et le bon sens sont en kit !!!!

Après la conception et l'accompagnement impeccable de Théo, je ne peux que lui laisser un très bon avis sur la qualité de son travail, son écoute et sa patiente. Toutes ses propositions/conseils ont été plus que pertinents et je suis sortie avec ma cuisine aux petits oignons avec une date de livraison à moins d'une semaine ! Merci beaucoup !

Super expérience aujourd’hui pour un devis cuisine avec Christelle elle nous a donné plein d’idées que nous n’avions pas ☺️. Merci beaucoup

Accueil très sympathique dans un cadre agréable et bien agencé. Les conseils sont bons. Ravi de mon expérience :)

J’ai été accompagné par Théo pour la conception 3D de ma cuisine, et je tiens vraiment à souligner la qualité exceptionnelle de son travail. Il a su comprendre mes besoins immédiatement, proposer des solutions intelligentes et optimiser chaque détail pour me créer une cuisine à la fois esthétique, fonctionnelle et parfaitement adaptée à mon espace. Sa patience, son sens du service et son professionnalisme font clairement la différence. Théo prend le temps d’expliquer, de conseiller, et de trouver les meilleures options sans jamais forcer la main. Grâce à lui, j’ai une vision claire et réaliste de mon futur aménagement. Un conseiller comme on aimerait en rencontrer plus souvent : compétent, agréable et vraiment investi dans le projet du client. Je recommande Théo les yeux fermés. Merci encore pour ton accompagnement au top !

Expérience cuisine très décevante : aucune présence ni conseil tout au long de la démarche. Pas de préconisation sur la plomberie au rdv de conception, idem lors de la visite de chantier... Puis l'installateur vous dit que ça ne va pas une fois les 3/4 de la cuisine montée, qu'il faut faire des travaux à vos frais... Et pour finir en beauté, aucune réponse d'Ikea à ma LRAR visant à chercher une solution (reçue par eux il y a plus de 10 jours).

Accueillies par Théo, nous sommes ravies de la formule. Au calme pour la conception, de bons conseils, super accueil, nous repartons avec le projet, la commande et les dates de livraison. Aucune charge mentale, je recommande.

Point d’information avec une tranquillité parfaite pour se concentrer. Théo a été d’une aide précieuse pour finaliser la conception de notre cuisine. Merci !