Magasin.telNous avons eu besoin des personnels de ce tout nouveau magasin à plusieurs reprises et ont répondu présents à chacun de nos passages. Nous remercions particulièrement Margaux qui s’est rendue disponible autant de fois que nécessaire. Elle est compétente, dynamique et sa parfaite connaissance du logiciel de configuration nous a fait gagner un temps précieux et fait faire quelques économies. Lors de notre passage en caisse, le personnel présent a été tout autant efficace. Nous avons dû faire différents paiements dont un avec la carte IKEA, le problème étant que n’avions plus le code en tête… Malgré cela, il a pu procéder au paiement en ayant contacté leur service client qui a été d’une rapidité et d’une efficacité rarement observé pour un service téléphonique. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme.
IKEA Atelier de Conception et Commande Annecy
Magasin de meubles · Annecy (74)
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À propos de IKEA Atelier de Conception et Commande Annecy
Chaîne scandinave vendant des meubles prêts à monter, du linge de maison, des luminaires et des articles de décoration d'intérieur.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (18)
Nous sommes venus pour un rendez-vous pour une cuisine avec un projet que j’avais moi même effectué sur le site d’Ikea. Bien que le personnel soit sympathique, le rendez-vous n’a été d’aucune utilité. Manque de connaissances du logiciel et des produits, et surtout aucune formation de cuisiniste puisque aucun conseil n’a été donné. De plus le showroom ne présentant pas tout le catalogue il est difficile de faire un choix.
Merci à Margaux pour la conception d’une cuisine. De précieux conseils qui nous on même permis d’économiser sur certaines dépense.
Très beau showroom Ikea qui vient de s'installer sur Annecy ! J'ai été très bien conseillée par Théo qui m'a fait une très bonne proposition pour des aménagements et rangements sous pente. Merci et au plaisir de revenir pour peaufiner et valider ce projet !
Aimryck a été très pro de bon conseil prenant le temps de bien faire les choses. Merci.
Ce nouveau magasin IKEA à Annecy est top, ils ont su très bien nous accueillir. Merci à Margaux qui a conçu rapidement notre cuisine de rêve.
Une équipe du tonnerre, aux petits soins pour vous trouver les meilleurs solutions. Bonne réactivité et dans la bonne humeur !
Nous sommes venus avec un projet de cuisine déjà bien avancé afin de finaliser les derniers détails avant de passer commande. Le conseiller qui nous a reçus était très sympathique, mais il semblait malheureusement manquer de maîtrise du logiciel et des produits. Une bonne partie du rendez-vous a été consacrée à chercher des informations ou à solliciter ses collègues, puis nous avons rapidement senti que le temps pressait. Pour un rendez-vous payant et un projet à plusieurs milliers d’euros, nous attendions un accompagnement plus professionnel. Au final, nous sommes repartis avec plus de doutes qu’en arrivant et avons annulé notre commande dès notre retour à la maison. L’agence venant d’ouvrir, cela s’explique peut-être par un manque de formation. Il serait important d’avoir des conseillers, capables non seulement de maîtriser leurs outils, mais aussi de comprendre les besoins des clients et de les accompagner dans la réussite de leur projet, plutôt que de simplement vendre.