IDIMEX France SARLU

Bonjour, Je suis extrêmement déçue par mon expérience avec IDIMEX. Comme indiqué clairement sur ma facture, j’avais commandé un meuble TV et un buffet en coloris châtaignier, mais j’ai reçu le coloris noyer. De plus, lorsque j’ai commencé à ouvrir les colis pour monter les meubles, j’ai constaté de nombreux défauts et dommages sur les produits. Le plus grave est qu’il est quasiment impossible de joindre le service client : aucune réponse claire, aucun suivi sérieux. Je souhaite donc retourner l’ensemble des produits. Je demande que les meubles soient repris à mon adresse dans les plus brefs délais et que le remboursement intégral me soit effectué. Sans retour rapide de votre part, je publierai également un avis détaillé accompagné des photos sur Google et les plateformes d’avis consommateurs. J’attends une solution sérieuse et rapide. Cordialement,

Livraison effectuée avec efficacité et bonne humeur (rare de nos jours) . Produit très satisfaisant.

Très mecontent. Le vendeur ne répond ni au téléphone, ni aux messages vocaux, ni aux mails. De plus, le transporteur est catastrophique. Ils ont eu une semaine de retard, ils ont décalé plusieurs fois sans demander mon avis. Et j'ai fini par récupérer le colis grâce à mon voisin. Le transporteur ne livre pas le week-end. Vous me direz que ce n'est pas la faute du vendeur. Eh bien si, quand on choisit un transporteur noté 1/5, il faut assumer. Edit : pour vous répondre j'ai envoyé le mail à votre adresse qui commence par contact le 27/01 à 19h55 depuis une adresse yahoo.

Bonjour, Le livreur était courtois et efficace. Par contre le carton est arrivé déchiré limite ouvert sans explication. Est-ce que c’est le vendeur ou vos services de logistique ?

Colis reçu en temps et en heure malgré la neige .suivi par mail impeccable, transporteur très aimable. Petit meuble arrivé monté ,j'adore. Mes remerciements

Très satisfaite de cet achat, le tabouret qui fait office également de panier à linge ou rangement est plutôt confortable l'assise est bonne, la qualité semble bonne également à voir dans le temps, peu encombrant dans une salle de bain, donne une jolie touche déco et un merci au transporteur/livreur.

Excellent fournisseur 👍 objet arrivé déjà monté et ça j'adore, également très bon prestataire de livraison 👌, que l'on peut suivre dans sa tournée presque en temps réel, chauffeur très agréable, merci à vous tous pour ce professionnalisme 🏆

Franchement super beau meuble je l'ai monté en une heure très facile honnêtement !!! J'ai juste apporté modification pour les poignets pour un peu plus de brillant et des roues pour me faciliter le ménage sinon il est nickel 👍👍👍