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MAGASIN DE PNEUS

IDEAL PNEU TIGNIEU

Magasin de pneus · Tignieu-Jameyzieu (38)

4,5 413 avis Google Fermé
IDEAL PNEU TIGNIEU — Magasin de pneus

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de IDEAL PNEU TIGNIEU

IDEAL PNEU TIGNIEU est un établissement de la catégorie « Magasin de pneus » situé à Tignieu-Jameyzieu (38230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Samedi 08:30 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (413)

Avis Google
4,5
413 avis
5★300
4★65
3★16
2★9
1★23
M
Marlène BABOLA Google

Je recommande vivement. Équipe au top et très humains. Je suis passé sans rendez-vous pour un pneu crevé ils ont pris en charge immédiatement la voiture. Je remercie toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Mme BABOLA, Un grand merci pour votre recommandation et pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner rapidement. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Idéal pneu.
P
Pauline Mazzi Google

J’ai eu les deux pneus à plat d’un côté, je les ai appelés pour envoyer la dépanneuse et changer mes 4 pneus, ils m’ont tout de suite pris en charge et Kevin qui s’est occupé de moi est super et m’a arrangé au mieux et m’as super bien accompagné, ils ont été très réactifs merci beaucoup à toute l’équipe ! je recommande fortement et j’y retournerais si j’ai un nouveau problème

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mazzi, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous prendre en charge rapidement dans cette situation. Un grand merci pour vos mots à l'égard de Kevin, nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. A très bientôt chez Idéal pneu.
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serge persicot Google

Une équipe très pro tjrs très accueillante ! Notre satisfaction est vraiment leur soucis premier et ils sont tjrs bienveillants c’est top d’avoir des pro pareil

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Persicot, Merci beaucoup pour votre retour ! Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre gentillesse. Au plaisir de vous accompagner à nouveau chez Idéal pneu !
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david Leblanc Google

J'avais pris rendez-vous pour changer les pneus de ma voiture de service, m'etant trompé de jour (1 jour d'avance),la personne me propose spontanement de me prendre ma voiture. Quelle soulagement, avec le travail ce n'etait pas simple et je remercie ideal pneu pour le service, l'accueil et le professionalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Leblanc, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner malgré cette petite erreur de date. Toute l'équipe vous remercie pour vos compliments sur notre accueil, notre service et notre professionnalisme. Au plaisir de vous revoir chez Idéal Pneu !
B
Benoît LANDRY Google

Personnel à l'écoute, très professionnel et attaché à rendre un service impeccable. L'accueil est également au top. A titre personnel ils m'ont effectué un diagnostic gracieux alors que je suis arrivé sans RDV et que le planning était très chargé, le tout avec le sourire. Quand c'est bien il faut le dire aussi ! :)

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Landry, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre accueil et notre sens du service. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un vrai plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Idéal pneu !
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nico m Google

Mauvaise expérience pour moi, j espère être le seul... J'ai fait remplacer 4 pneus sur ma voiture chez eux, jusqu à la pas de problèmes, les jantes n'ont pas été rayés. Mais en voulant démonter mes jantes avant pour remplacer mes disques/ plaquettes, je me suis aperçu que les écrous antivol d origine constructeur avaient très certainement serrés a la bouloneuse a choc. Resultat, écrous abîmés presque indemontable et serrés a +120nm (Controlé a la clé dynamo). J ai eu beaucoup de chance d arriver a les retirer vu l état, mais par contre ils sont hs... J'ai dû racheter un jeu d'écrou antivol... Pour rappel, il ne faut jamais serrer ces écrous antivol a la boulonneuse! Il serait bien de le rappeler a vos techniciens...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous tenons toutefois à préciser que nous suivons des procédures très strictes : les écrous sont uniquement approchés à la boulonneuse, puis le serrage final est systématiquement effectué à la clé dynamométrique, conformément aux préconisations constructeurs. C’est pourquoi les faits que vous décrivez nous étonnent. Il est vraiment dommage de ne pas disposer de votre nom ou d’un numéro de facture, car nous aimerions sincèrement pouvoir identifier l’intervention concernée et en discuter avec le mécanicien qui aurait pu réaliser cette opération. Nous vous invitons à nous contacter directement. Si après vérification il s’avère qu’une erreur a été commise de notre part, nous nous engageons bien entendu à vous dédommager pour vos écrous antivol. En espérant vivement un retour de votre part. Bonne journée.
C
Caroline L Google

La poisse, un clou dans mon pneu ! Je suis allée au plus près et j'ai été extrêmement bien accueillie. On m'a dépanner rapidement. Super accueil, travail propre et équipe sympa, agréable et souriante. Merci beaucoup. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre message ! Votre retour sur l’accueil et le travail de l’équipe nous fait très plaisir, nous mettons un point d’honneur à rester disponibles, efficaces et toujours avec le sourire ! Merci encore pour votre recommandation, et au plaisir de vous aider à nouveau chez Idéal pneu.
L
LEMAITRE CHRISTIAN Google

J'ai loué 4 pneus neige pour les sports d'hiver, et je suis entièrement satisfait de la prestation d'Ideal pneu. L'équipe est compétente, ponctuelle et sympathique, et on nous offre un café pour patienter. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Lemaitre, Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis d’apprendre que la location de vos pneus hiver vous a donné entière satisfaction. Toute l’équipe d’Ideal Pneu s’efforce d’offrir un service ponctuel, compétent et convivial, et votre retour nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Idéal pneu !
G
Guerin Emmanuel Google

Service client +++. Accueil, prise en charge rapide, gentillesse, bon travail rapide et soigné ! Ce n'est pas la première fois que je viens. Les 5* sont méritées ! Merci @

O
ORAD PACOM Google

Bon Accueil rdv rapide prise en charge également, très bon travail, serrage des roue a la clef dynamométrique 👌👍💪je recommande a 100% garage qui inspire la confiance 😁 ( davia jogger)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que l’accueil, la rapidité de prise en charge et la qualité du travail aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir !
J
Jean michel VERD Google

Tres bon accueil et la prestation a ete plus rapide que prevue (alors que certains centres demandent de laisser le véhicule 3 heures). Ici la prestation demarre a l'heure du rdv (même avant , j'avais 15 minutes d'avance). Je recommande ce centre.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Verd, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que notre accueil et la rapidité de notre service aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir. A bientôt chez Idéal pneu !
S
Sathya Ahamada Google

Je recommande à 1000% , service de qualité avec une équipe très professionnel et efficace , ils m’ont dépanner d’urgence en quelques minutes lors de leur fermeture. Je les remercie encore mille fois, c’est d’une grande gentillesse et de bon coeur !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ahamada, Un grand merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement, même en dehors de nos horaires. Votre satisfaction et votre reconnaissance nous touchent énormément. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition si besoin ! A bientôt chez Idéal pneu.
B
Boun QUANG Google

Que ce soit pour mon véhicule ou celui de mon épouse, le centre a toujours été très accueillant et professionnel. A chaque visite l'accueil est au top ! Que ce soit les personnes de l'atelier ou les personnes à l'accueil. Vraiment un grand bravo à toute l'équipe du centre. Et en plus, on a le droit au café pour patienter ! C'est quand même un plus qui fait toujours plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Quang, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous et votre épouse vous sentez bien accueillis à chaque visite. Toute l’équipe, à l’atelier comme à l’accueil, met un point d’honneur à offrir un service de qualité et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez Idéal pneu.
G
Guillaume GUILBERT Google

Spécialiste de l'univers du pneu, très bon accueil, café offert, salon d'attente, rapidité de la prestation, véhicule rendu propre, protégé. Merci à l'ensemble de l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Guilbert, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettrons vos encouragements à toute l’équipe. Au plaisir de vous revoir !
L
Laurent Gonçalves Google

Le 10/02: suite commentaire le gérant m’a appelé afin de régulariser cette situation. Je vous parle pas du manque de chance que j’ai eu mais la situation est redevenu conforme avec aucune facturation mais aucune indemnisation malgré 2 heures de perdu sur mon temps Le 27/01 Petite déception sur 2 points Je viens d’apprendre que mes jantes ne sont pas de la même taille et qu’elles ont étés mélangées lors du précédent montage fait par le soin mais ils n’ont pas eu le respect de les remettre conforme. Pour le second points, j’avais nettoyé mes jantes avant de venir les voir pour le respect du technicien qui effectue le montage mais malheureusement lors de la réception du véhicule elles sont complètement sales pas un chiffon pour au moins retirer les traces de gant et de savon de montage. La prochaine fois,je les nettoierai après la prestation.