IDEAL PNEU ST EGREVE

Très professionnel. J’ai crevé juste devant leurs garage, ils étaient sur bouquet. Ils ont quand même trouver leurs temps de changer mon pneu. Je recommande ce garage

Super acceuil et service ultra-réactif ! Dépannage réalisé en moins d’une heure, sans rendez-vous. Merci pour votre professionnalisme, votre efficacité et votre disponibilité. Je recommande à 100 %

Super satisfait du travail effectué par l'équipe, travail fait dans la matinée sans rendez-vous préalable. A un prix attractif, je recommande.

Super équipe. Merci pour le service au top. Toujours la pour dépanner. Je recommande

Très mauvaise expérience. Je donne rarement des avis négatifs sur google car mon but n'est pas de faire de la mauvaise pub ou de me défouler sur des gens gratuitement, mais je me dois de partager mon expérience au sein de ce centre qui m'a fait tout bonnement halluciner. Voulant changer mes 4 pneus été sur mon Skoda Yeti, je me rends dans un premier temps à l'accueil du centre où je suis, il faut le dire aussi, très bien pris en charge par Stéphane qui prend son temps pour me conseiller et qui surtout installe un rapport de confiance vis-à-vis des prestations à venir. Le jour J, je viens pour récupérer ma voiture avec 4 nouveaux pneus montés dessus. Étant pris par le temps, je ne fais pas un tour d'inspection en profondeur de mon véhicule. Je prends la route et remarque déjà des vibrations sur l'aile gauche lors de ma conduite. Une fois arrivé à mon lieu de travail, je constate alors avec stupéfaction que je viens de rouler un peu plus de 10km avec un pneu arrière gauche mal monté, sortant littéralement de la jante. Je retourne alors au centre en essayant de ne pas causer d'accident. Une fois arrivé sur place, j'essaie de me contenir et de rester courtois en indiquant à l'équipe sur place que la prestation a visiblement été effectuée avec une extrême négligence pour rester poli. S'en suivent 20 minutes d'attente pour remonter correctement le pneu sur la jante. J'aurais pu et aurais dû par ailleurs porter plainte pour négligence professionnelle et mise en danger de la vie d'autrui, mais ayant des obligations professionnelles qui m'attendaient dans l'après-midi, je n'ai pas eu le temps d'entamer les démarches. Bilan de ma visite dans ce centre : - une facture de 730€ (pour 4 pneus de qualité, montage et équilibrage, parallélisme avant, bilan géométrie et calibrage du capteur d'angle de volant). On est donc en droit de s'attendre à une qualité de service/prestation à hauteur du montant facturé. - aucune forme d'excuse de la part de l'équipe responsable. - aucun geste commercial suite à l'incident. Comment un tel niveau de négligence de montage a t'il pu survenir d'un contrôle et réglage de la géométrie/parallélisme avant et arrière assurés pourtant corrects?!

Bon accueil prise en charge rapide et prix très correct pour l’achat de pneu et autre service comme la géométrie par exemple… Équipe très professionnelle avec de bon conseils. Je recommande cet établissement

Bon service à des prix très respectable. Travail bien fait je recommande.

Très réactif, dépannage fait en 2h après avoir éclaté un pneu. Accueil chaleureux. Merci

Ne cherchez plus, si vous êtes en panne ça vaut vraiment le coût que ça arrive dans ce secteur… accueil professionnel, sympathique et précis, réparation du pneu crevé, immédiate et à un très bon prix. Bravo à revenir avec grand plaisir

J’ai récemment acheté un 4x4 d’occasion. Je suis allé dans leur atelier pour faire changer les pneus. Dès mon arrivée, j’ai été chaleureusement accueilli par leur équipe professionnelle et attentionnée. Lors du changement des quatre pneus, ils ont découvert que les anciens écrous avaient été mal installés par le précédent propriétaire, ce qui causait un problème. Bien que cela ne soit pas de leur responsabilité directe, ils ont pris l’initiative de résoudre ce souci avec professionnalisme. Je suis extrêmement impressionné par leur expertise et leur engagement envers la satisfaction client. En particulier, un membre de l’équipe dont le nom commence par 'L' a été remarquable. Leur service est impeccable, et je les recommande vivement pour leur fiabilité et leur sérieux. Merci encore pour ce service exceptionnelle.

Un grand merci à ce garage de confiance pour leur travail de qualité. Grâce à leur intervention rapide, j’ai pu être dépanné sur le moment. Sans eux, je serais encore en panne.

Bonjour Très bon accueil, très bons techniciens, de bons conseils. Intervention rapide Très bon rapport qualité prix Salon d'attente Grand parking accessible Je conseille Cordialement

Je suis allée deux fois chez Idéal Pneu depuis le début de l'année et j'en suis très satisfaite. Il est très simple de les joindre par téléphone et les rendez-vous sont rapides. Le personnel est très agréable et serviable, il fait du bon travail pour un prix honnête. Je les recommande vivement.

De vrais professionnels, accueil au Top, tarifs très raisonnables et un service client exceptionnel, Bravo ! Cela fait plaisir de trouver encore des gens qui font bien leur travail, c'est tellement rare.

Si vous souhaitez avoir affaire à de vrais professionnels de clés c'est ici qu'il faut venir. Une qualité d'accueil exemplaire, du sérieux et de la compétence de la part des équipes pour résoudre mon problème d'équilibrage de pneus sur un 4x 4. Deux garagiste se sont cassé les dents sur le problème de vibration dont mon véhicule et seul ce centre a réussi à trouver la cause du problème. Bravo et merci

Franchement au top. Rapide, efficace, rapport qualité prix extra, diagnostic et explication, contact chaleureux en prime. Prêt d'un véhicule le temps des réparations. On peut payer en 4 fois, que demander de plus? Je vous recommande vivement d'aller à Idéal pneu de Saint Egreve !!!

Très satisfaite. Très bon accueil, très bonne prise en charge. Réactivité, professionnalisme et sourire : je reviendrai et je recommande.

Prix, qualité, service et accueil, avec conseils. Tout y est, pour être parfaitement reçu !!! Et petit ☕ offert, lors de l'intervention !!! Je recommande sans hésitation !!!!!

Une fois de plus encore merci pour votre prestation impeccable et votre accueil super sympa. Nous sommes revenus et à coup sûr nous reviendrons ! La famille Pesenti

Professionnalisme et très bon accueil à chaque fois. Honnête car ils informent et ne changent pas systématiquement les pièces si elles n'ont pas à être changées. Je recommande ce centre sans problème

Je conseille vivement. J'y suis allé sans rendez-vous un lundi matin, suite à une crevaison durant le week-end et j'en suis reparti 1 heure après, pneu réparé. Avec un petit café pour patienter, que demander de plus ! Merci !

J ai eu une crevaison vendredi soir à 19h , j 'ai contacté idéal pneu samedi matin à 10h , mon pneu était réparé et posé à 12h20 . Trés bon accueil et prix trés correct. Merci pour l 'efficacité

Excellent accueil. Nous étions très affolés de crever alors que nous devions impérativement arriver à l'aéroport Saint-Exupéry avant une heure précise. Tout a été réglé efficacement et aimablement. Nous sommes arrivés dans les temps ! Merci à toute l'équipe ! M et Mme Borel.

Une équipe superbe, je suis aller chez IDEAL pneu faire ma géométrie et changer mes pneus ils ont remarquer que mon amortisseurs arrière était casser ils m’on dit aller à la casse en chercher un on vous le change gratuitement fait en 5 minute bravo a eux je conseille vivement d’aller chez eux surtout qu’ils sont moins cher que la plupart des grandes enseigne type norauto ect 🤜🤛

Une équipe accueillante , dynamique et compétente. J'étais coincée et le petit créneau pour me " dépatouiller" au plus vite a été trouvé dans les meilleurs délais! Un commerce qui mérite de travailler. 👍👏

Équipe pro et sympa,Venu pour un equilibrage, résultat danger carcasse déformée ! Diagnostic de l'état de mon véhicule..Pas de vente forcée mais pas mal de chose à prévoir !(dont un ressort amortisseur cassé) Décision changement des pneus avant, paiement en 3 fois. Top 🔝

Une équipe au top, un bon accueil et un café ;-), mais surtout un service "au service du client". J'avais un RDV (9:00) mais malheureusement lors d'un précédent changement de pneus chez un concessionnaire de ma marque, l'écrou anti-vol n'a pas été remis en place. Après l'avoir récupéré, IDEALPNEU a pu prendre mon véhicule entre deux rdv la même journée (16:00). Chapeau les gars (surtout en période de "loi montagne" et merci

Super garage Equipe efficace et vraiment accueillant. J'étais de passage et après une crevaison ou j’ai pu arriver jusque chez eux , ils ont tout mis en oeuvre pour m’aider. Je pouvais pas espérer mieux .

Une équipe au top ! Un service de qualité et un contact hors du commun ! Votre investissement et bonne humeur sont des valeurs rares de nos jours ! Continuez comme ça. Je recommande vivement.

Nous nous sommes rendus compte que notre pneu était percé d'une vis. N'habitant pas la région il fallait absolument que notre pneu soit changé pour rejoindre notre domicile. Nous nous sommes adressés à Ideal pneu, alors qu'il était presque l'heure de la fermeture et, en plus, un samedi, jour où chacun n'a qu'une envie: partir en week-end. Nous avons eu un contact très agréable avec tout le personnel et un bon conseil au niveau des pneus à changer. Nous en remercions toute l'équipe.

Très mauvaise expérience. Une jante détériorée, un plomb mal collé, heureusement vue avant que cela ne cause plus de dégâts. Je n'y retournerais plus. Avis non publié ? Étrange…

Bon service et produits de qualité. Le travail est fait correctement. IL faudrait adapter les offres de services aux clients ayant acheté les pneus chez eux (faire des rotations gratuites, 50% sur les changements de pneus été/hiver...) quand vous avez acheté 8 pneus et que vous payez le meme prix qu'un client lambda pour les montage/démontage des pneus c'est un peu frustrant... Des efforts à faire peut-être sur l'accueil egalement.

Impeccable ! Très accueillants au téléphone et dans leurs locaux. Venu pour une géométrie, le mécano a eu beaucoup de mal à cause d'un boulon grippé mais a réussi à en venir à bout. :) Géométrie au poil, volant de nouveau droit !

Nul nul nul je déconseille fortement. Changement des disque et plaquettes en octobre 2018, après 7000 km disques voilés. Soit disant c'est notre faute et ils ne veulent pas faire marcher la garantie il faut que l'on paye 150€ en plus 😠. Horrible vraiment et désagréable. En plus ils osent répondre, alors que ils ont tort à 100%.

Très bon accueil téléphonique. Locaux agréables. Le personnel est pro, compétent, accueillant et patient. La note n'est pas salée. Un grand merci à toute l'équipe : ça c'est du service !!

Très bon rapport qualité prix, très bien renseigné, très bien accueilli, prise de rendez-vous quasiment obligatoire. Zone d'attente correct, WiFi en accès libre 1h renouvelable. Bref je recommande.

Une excellente démarche Qualité, assorti d'un geste commercial: Tout n'avait pas trop bien commencé car j'avais écrit sur ce site que j'avais l'impression d'avoir été victime d'une vente presque forcée : En effet sans me demander mon avis, le garage avait passé ma voiture au banc de parallélisme, et comme une valeur était en zone rouge, avait profité de ma surprise pour me vendre un alignement pas vraiment nécessaire. Suite à cet avis, j'ai été rappelé par un dirigeant qui a voulu avoir plus de détail sur mon expérience, puis m'a expliqué que ce diagnostic était (parmi d'autres) fait systématiquement à titre gracieux, apparaissait sur la facture pour en montrer la valeur mais immédiatement remisé. Il a expliqué par la période de vacances (équipe allégée) que je n'ai pas eu toutes les bonnes explications. L'accueil réactif et cordial que j'ai reçu n'en est que plus appréciable. Je recommande vivement cette enseigne.

J y suis allée pour un équilibrage. On m a pris le jour même, un samedi après-midi. Le prix correcte. Accueil impeccable avec le sourire. Petit plus, ils ont nettoyé les jantes avant de me rendre la voiture. C est pas grand chose mais j apprecie.

Livraison impeccable sous 48H par 1001pneus. J'ai dû les appeler au bout de 5 jours car je n'avais pas été contacté sous prétexte qu'ils n'avaient pas mes coordonnées ! Prix exorbitant (25€/roue pour jante 15'') alors que le prix annoncé sur 1001 pneus était de 15€, 1H pour monter 2 roues... A fuir de tout urgence ! Suite à cette déconvenue, ils ont fini par me rembourser le surplus facturé après intervention de 1001 pneus.

Une équipe efficace et accueillant. Aux petits soins avec le client. J'avais pris rdv à18h, pour 2 pneus, àmon arrivée le responsable a vu que le train arrière était aussi a remplacer. Pas de soucis ça a été fait en même temps. Un bilan gratuit de la géometrie à révélé une valeur hors tolérance sur le train avant. Le mécano a géré ce problème dans la foulée et moins d'une heure après j'étais reparti. Rien à redire, tout était parfait. Je recommande ce centre.