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IDEAL PNEU FROGES

Magasin de pneus · Froges (38)

4,3 288 avis Google Ouvert
IDEAL PNEU FROGES — Magasin de pneus

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Itinéraire Site web

À propos de IDEAL PNEU FROGES

Idéal Pneu Froges est un magasin spécialisé dans la vente de pneus toutes marques, été, hiver et 4 saisons, pour tous types de véhicules. Ils proposent également des services liés à l'entretien automobile comme la géométrie, les amortisseurs, les freins et la batterie.

Pneus toutes marquesPneus étéPneus hiverPneus 4 saisonsPneus 4x4Pneus tourismePneus routiersPneus camionnette Montage de pneusGéométrieTrain roulantAmortisseursBatterieFreinEssuie-glacesLocation de pneus hiverGardiennage de pneusPrêt de véhiculeService à domicileNettoyage de jantes au karcher

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Samedi 08:30 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (288)

Avis Google
4,3
288 avis
5★179
4★67
3★10
2★6
1★26
A
Aurélie DUREUX Google

Je recommande vivement Idéal Pneus à Froges ! Que ce soit pour le changement de pneus, une vidange ou tout autre petit entretien, le service est toujours irréprochable. L’équipe est très professionnelle, compétente, réactive et à l’écoute de ses clients. L’accueil est particulièrement soigné, avec un vrai sens du service et des conseils avisés. Un grand merci à Stéphane Bonnet, qui dirige cette entreprise d’une main de maître et dont le sérieux et l’implication se ressentent à tous les niveaux. On apprécie la qualité du travail, le respect des délais et la transparence des prestations. Une adresse de confiance que je recommande sans hésitation à tous ceux qui recherchent un garage fiable et professionnel dans le secteur du Grésivaudan.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurelie, Merci infiniment pour votre retour, votre satisfaction est notre plus belle récompense et votre avis encourage notre équipe a continuer dans cette direction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
B
Bastien Carlesso Google

Intervention rapide, personnel sympathique et travail de qualité. Je recommande ce garage sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Bastien, merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau
L
Léa Huchette Google

Très satisfaite du service chez Idéal Pneu. La prise en charge a été rapide et efficace pour le changement de mes pneus avant, et l’équipe a également réparé une crevaison lente sur un autre pneu. Équipe professionnelle, réactive et travail soigné. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Tout d'abord, merci pour votre avis. En effet, grâce aux points de contrôles effectués lors de l'entrée en atelier des véhicules, nous nous sommes aperçus de cette crevaison arrière. Réparation définitive pour rouler en toute sécurité. A bientôt dans notre centre
M
Mylène BLANC Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Très satisfait du service chez Idéal Pneu. Changement de pneus réalisé rapidement et avec beaucoup de professionnalisme. L’équipe est accueillante, efficace et de bon conseil. Travail impeccable du début à la fin. Je recommande sans hésiter ! Merci Kevin

Réponse du professionnel : Bonjour Mylène, Nous sommes ravis que l'expérience au sein de notre agence vous ait plu. L'accueil et la satisfaction client sont au cœur de nos priorité. Toute l'équipe vous remercie pour votre retour (particulièrement Kevin).
M
MARYSE CAPELLI Google

Personnel tres a l ecoute tres bon conseil travail rapide je recomade ce garage a mes amies

Réponse du professionnel : Bonjour Maryse Nous vous remercions pour votre retour positif ! Bonne journée
l
linares serge Google

Une équipe vraiment sympathique Professionnel,et très compétent Merci a vous

Réponse du professionnel : Bonjour M. Linares, Merci pour votre retour positif. A bientôt dans votre centre de Froges.
K
KissouTBG Google

Accueil très agréable, avec des professionnels souriants et un petit café pour patienter. Ils ont toujours réussi à me dépanner lors de 2 crevaisons, malgré la taille spéciale de mes pneus. Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. A bientôt dans votre centre Idéal pneu Froges
L
Laurence Lagrasta Google

Je recommande, équipe sympa et pro. Client régulier ils ont encore une fois pu nous dépanner rapidement

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, Nous vous remercions pour votre retour. Au plaisir d'avoir pu répondre rapidement à votre urgence. A bientôt
H
Hélène Rigard-Cerison Google

De très bons commerciaux, je devais m'en tirer pour 80 euros, je ressors avec un devis à 700 euros.. Alors qu'après vérification auprès d'un garagiste honnête, rien à signaler sur la voiture... Je ne mets pas en doute les compétences des garagistes, mais des gros doutes sur l'honnêteté de l'équipe. Comme quoi toujours faire plusieurs devis avant de vous ruiner pour rien! Je passe mon tour sur ce garage !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rigard-Cerison. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons d'offrir un service transparent. En l'occurrence, vous êtes venue pour un réglage de géométrie pour votre véhicule, qui a en effet un coût de 80 euros. Après vérification auprès de nos équipes, votre véhicule présentait un jeu sur la rotule de suspension gauche, nous n'avons donc pas pu procéder au réglage de la géométrie. Aucune facture n'a donc été faite, et une explication suite au devis que notre collaborateur vous a présenté vous a été donnée avec pour précision que notre devis comportait le remplacement des deux cotés conformément à la logique mécanique, sans aucune obligation. Nous nous efforçons d'être le plus clair possible, notamment avec une explication en image du problème sur le véhicule. De plus, lorsque votre mari a recontacté l'agence par téléphone, nous lui avons proposé de venir avec le véhicule pour lui montrer physiquement le jeu sur ce dernier. Il a refusé notre proposition, et a été insultant avec notre collaborateur. Nous ne comprenons d'ailleurs pas pour quelle raison tant d'acharnement, puisque vous n'avez pas été facturée. Pour conclure Madame, nous sommes toujours prêts à vous accueillir pour vous montrer le problème présent et échanger autour de ce malentendu. Toute l'équipe vous souhaite de belles fêtes de fin d'année.
V
Valérie Dunand Google

Personnel accueillant, équipe professionnelle,de bon conseil,et rdv rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Dunand, Nous vous remercions pour votre retour, et sommes ravis que votre expérience ai été à la hauteur de vos attentes. A bientôt dans notre centre Idéal pneu
S
Sebastien Perrin Google

Ce n'est pas la première fois que je vais dans ce garage par contre ce sera la dernière car je suis très mécontent du service. Je prends rendez-vous pour le remplacement de 2 pneus avant à 14h. On me prévient que ça durera environ 1 heure. Je récupère finalement le véhicule presque 2 heures plus tard. Alors oui, ils ont fait le contrôle de la géométrie gratuitement comme toujours pour pouvoir enchainer sur le réglage payant. Ce que je n'avais évidement plus le temps de faire. Franchement prendre rendez-vous pour passer 2 heures au garage pour le remplacement de 2 pneus c'est beaucoup trop pour moi.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Perrin, Tout d'abord merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre temps d'attente ait été trop important. En effet, un chantier mécanique nous a mis en retard ce jour du 30 septembre. Nous sommes parfois nous-même tributaire de ces impondérables mécaniques. En revanche, nous sommes prêt à vous faire un geste commercial pour s'excuser de cette attente. Concernant le bilan de géométrie, il à une valeur de 40 euros et est offert à nos clients. Le réglage n'est proposé que s'il est nécessaire avec rapport à l'appui. Nous restons disponible pour échanger et espérons pouvoir vous revoir dans notre centre.
F
FIORELA_12 CAPALBO Google

Un grand merci a l'équipe ideal pneu, il mon changer mes deux pneu j'avais un pneu qu'il était éclaté et il mon pris super vite et très agréable et il mon même nettoyer les jantes de ma voiture merci encore et je le recommande a tout le monde merci encore 👍🏾🙏🏼fiorela capalbo

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour positif. Nous sommes soucieux de dépanner nos clients dans les plus brefs délais lorsque cela est possible. A bientôt dans votre centre Idéal Pneu Froges
A
Andrew Mashtaliar Google

Ideal Pneus m’a dit que le triangle, la rotule et les supports moteur étaient HS et à remplacer. Après vérification chez un autre mécanicien qualifié, tout est en parfait état. Je conseille de toujours demander un second avis, et Ne croyez pas tout ce qu'on vous dit, tout ce que vous avez à faire ici est de changer vos pneus uniquement On m'a également dit que les pneus étaient endommagés à cause du bras de suspension avant, Et ils les ont emportés parce qu'ils pensaient qu'ils étaient endommagés. plus tard, je les ai emportés ils étaient en excellente etat

Réponse du professionnel : Bonjour M. Mashtaliar, Nous sommes désolés si votre expérience dans notre agence ne vous satisfait pas. Nous vous avons effectivement informé d'un jeu dans les suspension et probablement un support de boite endommagé. Nous nous ferions un plaisir de vous montrer ces jeux si vous avez l'occasion de revenir avec votre véhicule dans le but de comprendre ce dont nous vous avons informé. Pour terminer, les mécaniciens travaillant dans notre agence sont également qualifiés. A bientôt dans votre centre Idéal pneu
L
LULU LULU Google

Accueil très sympa,très bonne expertise. Recherche de fuite non facturé. Client depuis plusieurs années et tous est parfait!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, toujours un plaisir de vous satisfaire.
G
Gilles Marcenac Google

Client depuis plusieurs années. Pour freins et pneus ... toujours très satisfait au top !!! Très pros : lors de changement de pneus sur ma mercedes 4 matic. Alors que je voulais changer uniquement 2 pneus ils m ont fortement conseillé de changer les 4. pour ne pas abîmer le pont arrière. . ...2 mois plus tard pont HS 6000 euros pris en charge par ma garantie mercedes apres qu ils aient vérifié qu'il y avait bien quatre pneus identiques même usure .. si non pas de prise en charge par la garantie. Merci idéal pneus Froges pour votre professionalisme . Allez y les yeux fermés .

Réponse du professionnel : Bonjour M. Marcenac Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre véhicule ait été pris en charge par la garantie. En effet, nous rappelons souvent à nos clients l'importance de remplacer les pneus des véhicules 4 roues motrices en même temps. A bientôt dans votre centre Idéal Pneu,
J
Jean Paul Gaillot Google

Bon accueil, compétent et très rapide. Prix très raisonnable. Idéal pour les camping car

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gaillot, Merci pour votre retour positif. A très bientôt chez Idéal pneu.
R
Rodier Fanny Google

Venu ce matin pour une crevaison sur un pneu posé il y a 6mois , on me dit qu'une garantie devais être activé à la suite de cette pose sauf que personne ne m'a informé à ce moment là de la manipulation à faire . J'ai donc demandé un geste commercial qui m'as été refusé. Tout les clients présents on eu droit à un café ce qui n'as pas été mon cas . Je met quand même une étoile pour la rapidité de prise en charge mais je ne reviendrai pas .

Réponse du professionnel : Bonjour, Je tiens tout d’abord à vous remercier pour votre retour, qui nous permet d’améliorer continuellement nos services. Après avoir pris connaissance de votre situation et vérifié l’historique de votre passage, je réalise qu’il y a eu une incompréhension de notre part. En effet, je pensais initialement que la garantie n’avait pas été activée de votre côté. Je viens de constater qu’elle n’avait pas été incluse sur votre facture lors de la pose de vos pneus en juillet 2024. Cela aurait changé la manière dont nous aurions traité votre demande. Je tiens à m’excuser pour cette erreur et pour le désagrément que cela a pu causer. Je vais vous recontacter rapidement afin de vous proposer un avoir en guise de geste commercial. Concernant le café, je suis désolé que vous n’ayez pas pu en bénéficier lors de votre visite. Cela ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que cette proposition saura atténuer votre mécontentement, et nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin.
L
Louis Nestor Google

Prise en charge impeccable de la réparation d'une fuite lente bien que n'ayant pas rdv : merci de votre accueil et pour votre intervention. Ce qui ne gâche rien : garage très bien tenu et très accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Nestor, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nous ayons pu vous aider rapidement et efficacement, même sans rendez-vous. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que la propreté de notre garage. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt chez Idéal Pneu !
L
Laurent Fighiera Google

Je viens ici depuis que j'habite sur Froges et mon seul regret est que je n'y venais pas avant. Ici, on est bien accueillis, le personnel est à l'écoute des problèmes et demandes du client et donne de bons conseils sans pousser à la consommation. Le contrôle de la géométrie et le café sont offerts et les prix compétitifs.

M
Mr Fernandez Google

De passage dans la région en camping car Nous avons été accueilli par Kevin qui est très sympathique et très professionnel. Il nous a dépanné dans les meilleurs délais et avons pu continuer notre périple en toute sécurité. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

E
Eric GAUTHIER Google

Un accueil très agréable, malgré le coup de bourre du moment ils prennent le temps de nous expliquer les différences entre les pneus. Large choix de pneus et remplacement rapide. Locaux propres et intervention soignée. Je n’ai pas comparé les prix c’est le seul garage qui a accepté de me prendre en urgence.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Gauthier, Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service, malgré le moment chargé. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un accueil chaleureux, des explications détaillées, et des services rapides et soignés. Nous sommes reconnaissants que vous ayez choisi notre centre auto pour votre urgence, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Si jamais vous avez d'autres besoins à l'avenir, n'hésitez pas à revenir nous voir. Merci encore pour votre confiance, et à bientôt chez Idéal pneu !
A
Anaïs Google

Après une première impression mitigée (1h20 pour montage et équilibrage de 2 pneus + un accueil mitigé) j'ai été ensuite très agréablement surpris par le professionnalisme de Fabrice le gérant. Après m'avoir expliqué la possibilité de l'origine du tremblement de ma voiture suite au montage des pneus 4 saisons, il m'a proposé une vraie solution et m'a dépanné en très peu de temps. Très réactif et professionnel. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Cangemi, Votre avis positif nous fais énormément plaisir et nous vous en remercions infiniment. Nous sommes fier que vous ayez eu une belle expérience au sein de notre centre. En espérant vous revoir très prochainement chez Idéal pneu. Excellente journée à vous !