IDEAL PNEU FROGES est un établissement de la catégorie « Magasin de pneus » situé à Froges (38190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mardi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mercredi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Jeudi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Vendredi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Samedi
08:30 – 12:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (283)
4,2
283 avis
5★173
4★67
3★10
2★6
1★27
M
MARYSE CAPELLI
Personnel tres a l ecoute tres bon conseil travail rapide je recomade ce garage a mes amies
Réponse du professionnel : Bonjour Maryse
Nous vous remercions pour votre retour positif !
Bonne journée
l
linares serge
Une équipe vraiment sympathique
Professionnel,et très compétent
Merci a vous
Réponse du professionnel : Bonjour M. Linares,
Merci pour votre retour positif.
A bientôt dans votre centre de Froges.
K
KissouTBG
Accueil très agréable, avec des professionnels souriants et un petit café pour patienter.
Ils ont toujours réussi à me dépanner lors de 2 crevaisons, malgré la taille spéciale de mes pneus.
Je recommande à 100%.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis.
A bientôt dans votre centre Idéal pneu Froges
L
Laurence Lagrasta
Je recommande, équipe sympa et pro. Client régulier ils ont encore une fois pu nous dépanner rapidement
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence,
Nous vous remercions pour votre retour. Au plaisir d'avoir pu répondre rapidement à votre urgence.
A bientôt
H
Hélène Rigard-Cerison
De très bons commerciaux, je devais m'en tirer pour 80 euros, je ressors avec un devis à 700 euros.. Alors qu'après vérification auprès d'un garagiste honnête, rien à signaler sur la voiture... Je ne mets pas en doute les compétences des garagistes, mais des gros doutes sur l'honnêteté de l'équipe. Comme quoi toujours faire plusieurs devis avant de vous ruiner pour rien! Je passe mon tour sur ce garage !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rigard-Cerison.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons d'offrir un service transparent.
En l'occurrence, vous êtes venue pour un réglage de géométrie pour votre véhicule, qui a en effet un coût de 80 euros. Après vérification auprès de nos équipes, votre véhicule présentait un jeu sur la rotule de suspension gauche, nous n'avons donc pas pu procéder au réglage de la géométrie. Aucune facture n'a donc été faite, et une explication suite au devis que notre collaborateur vous a présenté vous a été donnée avec pour précision que notre devis comportait le remplacement des deux cotés conformément à la logique mécanique, sans aucune obligation.
Nous nous efforçons d'être le plus clair possible, notamment avec une explication en image du problème sur le véhicule.
De plus, lorsque votre mari a recontacté l'agence par téléphone, nous lui avons proposé de venir avec le véhicule pour lui montrer physiquement le jeu sur ce dernier. Il a refusé notre proposition, et a été insultant avec notre collaborateur. Nous ne comprenons d'ailleurs pas pour quelle raison tant d'acharnement, puisque vous n'avez pas été facturée. Pour conclure Madame, nous sommes toujours prêts à vous accueillir pour vous montrer le problème présent et échanger autour de ce malentendu.
Toute l'équipe vous souhaite de belles fêtes de fin d'année.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Dunand,
Nous vous remercions pour votre retour, et sommes ravis que votre expérience ai été à la hauteur de vos attentes.
A bientôt dans notre centre Idéal pneu
S
Sebastien Perrin
Ce n'est pas la première fois que je vais dans ce garage par contre ce sera la dernière car je suis très mécontent du service.
Je prends rendez-vous pour le remplacement de 2 pneus avant à 14h. On me prévient que ça durera environ 1 heure. Je récupère finalement le véhicule presque 2 heures plus tard.
Alors oui, ils ont fait le contrôle de la géométrie gratuitement comme toujours pour pouvoir enchainer sur le réglage payant. Ce que je n'avais évidement plus le temps de faire.
Franchement prendre rendez-vous pour passer 2 heures au garage pour le remplacement de 2 pneus c'est beaucoup trop pour moi.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Perrin,
Tout d'abord merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre temps d'attente ait été trop important.
En effet, un chantier mécanique nous a mis en retard ce jour du 30 septembre. Nous sommes parfois nous-même tributaire de ces impondérables mécaniques.
En revanche, nous sommes prêt à vous faire un geste commercial pour s'excuser de cette attente.
Concernant le bilan de géométrie, il à une valeur de 40 euros et est offert à nos clients. Le réglage n'est proposé que s'il est nécessaire avec rapport à l'appui.
Nous restons disponible pour échanger et espérons pouvoir vous revoir dans notre centre.
F
FIORELA_12 CAPALBO
Un grand merci a l'équipe ideal pneu, il mon changer mes deux pneu j'avais un pneu qu'il était éclaté et il mon pris super vite et très agréable et il mon même nettoyer les jantes de ma voiture merci encore et je le recommande a tout le monde merci encore 👍🏾🙏🏼fiorela capalbo
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour positif. Nous sommes soucieux de dépanner nos clients dans les plus brefs délais lorsque cela est possible.
A bientôt dans votre centre Idéal Pneu Froges
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