IDEAL PNEU FONTAINE

Mauvaise expérience Je dépose ma voiture pour un problème de fuite du liquide de refroidissement le responsable m’annonce un délai de 48 h sur les pièces. Je récupère la voiture 10 jours plus tard sans aucun appel du personnel pour me tenir informer de l’état d’avancement des réparations. Service pas satisfaisant pour un prix exorbitant.

Très tres satisfaite de l'accueil qui m'a été établi à ce jour par 2 charmantes hôtesses que vous ne trouverez nul part ailleurs, étant une ancienne fonctionnaire des PAF je sais de quoi je parle ! Elles travaillent avec leurs coeurs.

Service exemplaire Suite à une conversation téléphonique pour le montage d’un pneu neige sur jante aluminium, le responsable de cette enseigne m’a reçu personnellement. En tant que professionnel de l’automobile, je tiens à souligner la qualité du service : je valide à 100 %. C’est le seul dans toute la région de Grenoble à m’avoir accueilli comme à l’ancienne : respect, sérieux et rigueur. Un vrai sens du service client, devenu rare aujourd’hui. Il m’a même offert un thé, que je souhaitais payer, geste très apprécié. Le montage a été réalisé très rapidement, avec efficacité et professionnalisme. Mention spéciale également à l’employé, très aimable et compétent, qui a même proposé de charger la roue dans le véhicule. Un grand merci à toute l’équipe pour cet accueil et ce professionnalisme. Je recommande sans hésitation. Vercors. I

Je recommande vivement IDEAL PNEU DE FONTAINE. Equipe tres honnete et professionalle. Un devis m avait ete annonce mais apres examen du vehicule ils se rendu compte qu il avait moins de travaux a faire : la facture a donc ete moins chere que prevu ce qui est rare est appreciable. J ai aussi accompagne une personne agee pour une cremaillere annoncee a plus de 1000 euros ailleurs, elle a ete reparee ici pour moins de 300 euros avec un travail impeccable. Controle thenique passe sans probleme. Je recommande IDEAL PNEU DE FONTAINE.

_J'écris suite à une expérience très positive vécue récemment dans votre centre Idéal Pneu, situé à Fontaine. _Étant en déplacement dans la région, j'ai été confronté à une crevaison en fin de journée. J'ai été accueilli et pris en charge alors que l'établissement approchait de l'heure de fermeture. _Je tiens à souligner l'excellent accueil et la réactivité de votre équipe face à ma situation urgente. Tous les moyens ont été mis en œuvre pour me dépanner rapidement et efficacement. _Je tiens à adresser toutes mes félicitations à l'équipe. Je recommanderai vivement votre centre.

Garage à fuire. Des arnaqueurs face à des personnes impuissant quand il vous annonce qu'il faut changer des triangles...une facture à plus de 500 euros Alors que 4 mois avant il n'y avait juste un soufflet a changé. Ayant un gros doute je suis allée faire expertiser mon véhicule dans un garage indépendant...et surprise ma voiture est nickel les soufflets son d'origine sans usure et pas de triangle a changé. Inadmissible pour moi !!!

Arrivé à 18h20. Les techniciens ont pris ma voiture et réparer la panne. Avec une gentillesse très appréciée. Si bien que le technicien a fini à 18h40, alors que le centre fermait a 18h30. J'en suis très très satisfait. Merci

Ils sont très aimables et serviables. Nous avons eu un pneu crevé sur la route de nos vacances et ils nous ont donné un rendez-vous le plus rapidement possible. Ils ont fait preuve de beaucoup de gentillesse et de volonté pour nous aider. Le travail a été rapide et efficace.