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MAGASIN DE PNEUS

IDEAL PNEU ARNAS

Magasin de pneus · Arnas (69)

4,6 167 avis Google Ouvert
IDEAL PNEU ARNAS — Magasin de pneus

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À propos de IDEAL PNEU ARNAS

Idéal Pneu Arnas propose une large gamme de pneus toutes marques, disponibles en ligne et dans ses centres de montage. L'enseigne met l'accent sur le conseil personnalisé et des prix compétitifs. Elle offre également des services complémentaires pour l'entretien et la sécurité de votre véhicule.

Pneus toutes marquesPneus hiverPneus étéPneus 4 saisonsPneus tourismePneus SUV 4x4Pneus utilitairesPneus Runflat Montage de pneusGéométrieTrain roulantAmortisseursBatterieFreinEssuie-glacesLocation de pneus hiverGardiennage de pneusPrêt de véhiculeService à domicileNettoyage des jantes

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Samedi 08:30 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (167)

Avis Google
4,6
167 avis
5★134
4★14
3★6
2★3
1★10
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Eleonore Google

Crevaison: appel a 9h30 rendez vous le jour même à 10 heure .jai été accueilli avec le sourire , une explication, un café, je suis agréablement surprise , je recommande grandement !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. C'est un réel plaisir de vous avoir comme cliente.
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Emmanuelle DURAND Google

Cet Avis vaut pour deux personnes, Mère et fille Emmanuelle et Victoria. J’ai connu IDEAL PNEU, grâce à ma fille, qui a été très satisfaite à tous points de vues. Moi sa mère Emmanuelle, avait RV tout d’abord lundi 15/06 13h30, j’ai dû malheureusement reporter au mardi 17/06 même heure… Accueil parfait par une équipe masculine, organisée. 4 pneus . à changer : effectuer rapidement, me recommandant de les changer d’ici 1 an, retrait d’anciens pneus neige sur gentes. Gentes restituées emballées proprement dans de grands sacs et replacées dans le coffre de ma voiture, + LE PARALELISME OFFERT AINSI QUE NETTOYAGE DES GENTES AU JET GRANDE PUISSANCE. Pendant que j’attendais gentiment au frais dans la salle d’accueil avec également un café au autre offert également. LORSQUE C’EST BIEN IL FAUT L’ÉCRIRE, Le TOUT POUR MOINS DE 40 € 🙏 MERCI IDEAL PNEUS 🛞 VOUS AVEZ RÉCUPÉRÉ 2 CLIENTES, Plus la publicité que nous Vous ferons Emmanuelle et Victoria

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Samantha Nigro Google

Super expérience dans ce garage ! Toujours bien accueillie, travail sérieux et explications claires. Rare de trouver des personnes aussi passionnées, disponibles et arrangeantes. Ma voiture est toujours entre de bonnes mains ici. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Samantha, merci beaucoup pour votre commentaire. C'est un plaisir de vous avoir comme cliente et de nous occuper de votre véhicule.
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TAXI CHUZEVILLE Google

Excellent accueil, équipe très professionnelle et travail irréprochable. Ils mettent en confiance et trouvent toujours une solution au moindre souci. Sérieux, réactifs et efficaces. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. C'est un plaisir de vous avoir comme client et de nous occuper de votre véhicule.
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Edouard Pilliet Google

Pour la 2eme année de suite je passe par Ideal pneu à Arnas pour louer des pneus neige (et cette année pour changer les miens). L’accueil est toujours chaleureux, le service est de qualité, les gens sont sympa!!! Bref je ne peux que recommander à tous de passer par ce garage!!

Réponse du professionnel : Bonjour Edouard, Je vous remercie pour votre commentaire. Ravi de vous avoir comme client. Au plaisir de se revoir.
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Romain Jacquemot Google

Très bonne collaboration avec le gérant et toute l’équipe , que ce soit au niveau personnel que professionnel ! Je recommande à 100% !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Romain pour votre commentaire. Au plaisir de continuer notre collaboration.
C
Cédric Girard Google

Je recommande les yeux fermés ! Au delà du service de qualité qui respecte les délais indiqués et m'ont permis de rouler sereinement à la montagne avec 4 pneus neiges, c'est bien l'expérience humaine qui m'a marqué vis à vis d'autres centres que j'avais fait ! Le gérant prend le temps de vous expliquer la démarche et les détails, on se sent en sécurité ! Je reviendrai !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Girard, Un grand merci pour votre confiance et ce retour si positif ! L’aspect humain et la transparence font partie de nos priorités, alors votre message nous touche particulièrement. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Idéal pneu, et encore merci pour votre recommandation !
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D Oakberry Google

Expérience parfaite. Je ne pouvais pas acheter de chaînes la voiture étant non chainable. Ne souhaitant pas acheter des pneus neige n’ayant pas possibilité de les stocker pendant le rest de l'année, j’ai essayé la location de pneus neige. Je voulais prendre mes pneus neige près de Lyon et les rendre près de l’aéroport Grenoble Alpes Isère. Grâce à Victor à Arnas et à Alexis à la Côte Saint-André, cela a été possible. L’accueil et le service ont été exceptionnels. Tout s’est passé merveilleusement bien. Je recommande vivement. Dominique

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Oakberry, Un grand merci pour votre retour si détaillé et positif ! Nous sommes ravis que la location de pneus neige ait parfaitement répondu à vos besoins, et que Victor et Alexis aient pu rendre votre expérience aussi fluide et agréable. Vos compliments sur l’accueil et le service nous touchent beaucoup. Nous serons toujours heureux de vous accompagner à nouveau et vous remercions vivement pour votre recommandation !
S
Sev Cetoumoy Google

Crevaison au mois de septembre par une magnifique vis logée dans mon pneu. Heureusement j ai un gonfleur dans la voiture. Je regonfle mon pneu et le lendemain en partant au boulot, je m arrête chez idéal pneu car sur la route ... Rien a dire de l accueil. On prend en charge ma voiture rapidement malgré le fait que je n ai ni appelé ni pris rendez vous. Le mécanicien me rassure en revenant pour me dire que le pneu est réparable mais q il faut faire une géométrie. Je décline la proposition car je dois bientôt faire changer mes pneus pour passer sur du 4 saisons. 5 minutes après , on revient me voir pour m indiquer que finalement , le pneu n est pas réparable et q il faut changer les pneus arrières ... On m'invite sous ma voiture pour me faire voir que lors de la mise de leur spray, il y a d autre point où le pneu fuite ... Le devis est déjà établi. Des rendez vous sont calés avant que je ne dise "ouff" ... Il faut apparemment changer les pneus rapidement avant le WE ( on est jeudi ) car il ne faut pas rouler comme cela ... Mais je peux prendre l autoroute dans aucun soucis ainsi pour aller au boulot ??? Lorsque j indique que pour moi il me sera difficile de venir avant le WE. On m indique que des créneaux sont dispo en début de semaine sans soucis ... Je demande un temps de réflexion et je pars au travail... Finalement je contacte mon garagiste qui peut me prendre le soir même ... Il enlève simplement la vis et fait une réparation pour 20 euros en contrôlant le pneu par la même occasion suite aux affirmations de idéal pneu ... Nous sommes en décembre ... Aucune différence de pression entre ce pneu "multicrevé" et les autres pneus ...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et nous sommes sincèrement navrés que votre passage dans notre centre vous ait laissé une impression négative. Concernant la prise en charge de votre crevaison, nous tenons à préciser que toute perforation fragilise la carcasse du pneumatique. C’est pourquoi nos équipes sont particulièrement attentives à la sécurité et appliquent des procédures strictes. Nos réparations sont réalisées exclusivement par pose de « champignon » (et non par mèche), uniquement lorsque la perforation se situe sur la bande de roulement et que l’état général du pneu le permet. Lorsqu’un doute subsiste, notamment en cas de fuites multiples détectées lors du contrôle, nous privilégions toujours la prudence afin de garantir la meilleure tenue de route et la sécurité de nos clients. Les conseils donnés concernant l’usage du véhicule visaient uniquement à vous informer des risques potentiels, sans volonté de vous contraindre. Nous comprenons toutefois que ces explications aient pu paraître contradictoires ou insistantes, et nous le regrettons sincèrement. Nous prenons bonne note du fait qu’une réparation ait finalement été effectuée ailleurs et que votre pneu ne présente aujourd’hui aucune perte de pression. Chaque professionnel peut cependant avoir une appréciation différente selon ses méthodes, et de notre côté nous faisons toujours le choix de la solution la plus sécuritaire. Quoi qu’il en soit, nous sommes ravis d’apprendre que votre problème est désormais résolu. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute future intervention et serons toujours enchantés de vous accueillir à nouveau, autour d’une boisson chaude, afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Nous vous souhaitons une excellente journée ainsi que de très bonnes fêtes de fin d’année.
J
Joe lenanmel Google

Quoi penser ... De passage dans la région, une pointe s'est logé dans un de mes pneus. Je me suis présenté dans ce garage, où j'ai été très bien accueilli et vite pris en charge. Le mécano m'indique que c'est réparable mais qu'il serait bien de faire un parallélisme ... Je décline la proposition voulant juste réaliser la réparation de la crevaison de mon pneu. 2 mn plus tard, le chef revient en m'indiquant que le pneu n'est pas réparable. Apparemment, il aurait plusieurs points de crevaison, probablement a cause d'un chantier ... Étonné que seul 1 pneu soit alors touché , on m'indique que cela est peut être du a l'usure ... Un devis est réalisé avant même que je dise quoi que ce soit en m'indiquant que les pneus sont disponibles de suite ... Je décline alors le changement de pneus ... La pointe étant toujours en place ( au moins, elle n'aura pas été enlevé avant que je décline les réparations ... ) je demande juste qu'on regonfle la roue et je repars toujours avec ma pointe ... Je m'arrête chez un petit garage quelques kilomètres plus loin, ou la réparation est réalisée en 5 mn et pour 15 euros ... 2 mois plus tard, mon pneu n'a pas perdu plus de pression que les autres ... ....

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Lenanmel, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons tout à fait votre étonnement, et nous sommes sincèrement désolés que notre position ait pu vous sembler excessive. Chaque centre auto a effectivement sa propre façon de travailler et sa propre politique de sécurité. Dans notre cas, nous préférons ne pas effectuer une réparation lorsqu’il existe un risque que celle-ci ne tienne pas dans le temps ou qu’elle compromette la sécurité du conducteur. Cela peut parfois paraître prudent à l’excès, mais c’est un choix assumé : nous préférons refuser une intervention plutôt que de prendre la responsabilité d’un problème plus grave ensuite. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez pu trouver rapidement une solution ailleurs. Bien cordialement, L’équipe Idéal pneu Arnas
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Nicolas Nicolas Google

TOP ! Il me paraît compliqué de pouvoir faire mieux que cette entreprise ! Je parle de celle-ci particulièrement ! L'équipe est juste superbe et le manager ou bien le responsable est vraiment TRÈS bon sur tout points de vue (humainement, professionnellement ...). Je me sent vraiment en confiance avec eux BRAVO A VOUS TOUS !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un immense merci pour votre commentaire qui nous va droit au cœur ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre travail et que vous ayez apprécié l’accueil de toute l’équipe. Votre confiance et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Idéal pneu !
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Guillaume Brize Google

Crevaison dépannée par un salarié qui m'a emmené au garage pour la réparation du pneu, qui a passé un bilan et m'a conseillé de faire rapidement les disques et plaquettes. Changement effectué fin août. Toujours souriant, dépannage au top, facilité de paiement. Je recommande vivement 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Brize, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre intervention et nos conseils aient été utiles, et que vous ayez apprécié le service ainsi que la facilité de paiement. Votre recommandation nous touche beaucoup ! À très bientôt chez Idéal pneu.
C
Chloé Caussin Google

Un service au top merci pour votre réactivité et super pro et très sympa en prime On est venu hier en urgence après avoir pris un énorme clou dans le pneu nous ne sommes pas d’ici et vraiment on a été dépanné hyper rapidement milles merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Caussin, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous dépanner rapidement malgré l’urgence. Votre satisfaction et votre confiance nous font vraiment plaisir. A très bientôt chez Idéal pneu !