IDEAL PNEU ARNAS

Pour la 2eme année de suite je passe par Ideal pneu à Arnas pour louer des pneus neige (et cette année pour changer les miens). L’accueil est toujours chaleureux, le service est de qualité, les gens sont sympa!!! Bref je ne peux que recommander à tous de passer par ce garage!!

Très bonne collaboration avec le gérant et toute l’équipe , que ce soit au niveau personnel que professionnel ! Je recommande à 100% !

Je recommande les yeux fermés ! Au delà du service de qualité qui respecte les délais indiqués et m'ont permis de rouler sereinement à la montagne avec 4 pneus neiges, c'est bien l'expérience humaine qui m'a marqué vis à vis d'autres centres que j'avais fait ! Le gérant prend le temps de vous expliquer la démarche et les détails, on se sent en sécurité ! Je reviendrai !

Expérience parfaite. Je ne pouvais pas acheter de chaînes la voiture étant non chainable. Ne souhaitant pas acheter des pneus neige n’ayant pas possibilité de les stocker pendant le rest de l'année, j’ai essayé la location de pneus neige. Je voulais prendre mes pneus neige près de Lyon et les rendre près de l’aéroport Grenoble Alpes Isère. Grâce à Victor à Arnas et à Alexis à la Côte Saint-André, cela a été possible. L’accueil et le service ont été exceptionnels. Tout s’est passé merveilleusement bien. Je recommande vivement. Dominique

Crevaison au mois de septembre par une magnifique vis logée dans mon pneu. Heureusement j ai un gonfleur dans la voiture. Je regonfle mon pneu et le lendemain en partant au boulot, je m arrête chez idéal pneu car sur la route ... Rien a dire de l accueil. On prend en charge ma voiture rapidement malgré le fait que je n ai ni appelé ni pris rendez vous. Le mécanicien me rassure en revenant pour me dire que le pneu est réparable mais q il faut faire une géométrie. Je décline la proposition car je dois bientôt faire changer mes pneus pour passer sur du 4 saisons. 5 minutes après , on revient me voir pour m indiquer que finalement , le pneu n est pas réparable et q il faut changer les pneus arrières ... On m'invite sous ma voiture pour me faire voir que lors de la mise de leur spray, il y a d autre point où le pneu fuite ... Le devis est déjà établi. Des rendez vous sont calés avant que je ne dise "ouff" ... Il faut apparemment changer les pneus rapidement avant le WE ( on est jeudi ) car il ne faut pas rouler comme cela ... Mais je peux prendre l autoroute dans aucun soucis ainsi pour aller au boulot ??? Lorsque j indique que pour moi il me sera difficile de venir avant le WE. On m indique que des créneaux sont dispo en début de semaine sans soucis ... Je demande un temps de réflexion et je pars au travail... Finalement je contacte mon garagiste qui peut me prendre le soir même ... Il enlève simplement la vis et fait une réparation pour 20 euros en contrôlant le pneu par la même occasion suite aux affirmations de idéal pneu ... Nous sommes en décembre ... Aucune différence de pression entre ce pneu "multicrevé" et les autres pneus ...

Quoi penser ... De passage dans la région, une pointe s'est logé dans un de mes pneus. Je me suis présenté dans ce garage, où j'ai été très bien accueilli et vite pris en charge. Le mécano m'indique que c'est réparable mais qu'il serait bien de faire un parallélisme ... Je décline la proposition voulant juste réaliser la réparation de la crevaison de mon pneu. 2 mn plus tard, le chef revient en m'indiquant que le pneu n'est pas réparable. Apparemment, il aurait plusieurs points de crevaison, probablement a cause d'un chantier ... Étonné que seul 1 pneu soit alors touché , on m'indique que cela est peut être du a l'usure ... Un devis est réalisé avant même que je dise quoi que ce soit en m'indiquant que les pneus sont disponibles de suite ... Je décline alors le changement de pneus ... La pointe étant toujours en place ( au moins, elle n'aura pas été enlevé avant que je décline les réparations ... ) je demande juste qu'on regonfle la roue et je repars toujours avec ma pointe ... Je m'arrête chez un petit garage quelques kilomètres plus loin, ou la réparation est réalisée en 5 mn et pour 15 euros ... 2 mois plus tard, mon pneu n'a pas perdu plus de pression que les autres ... ....

TOP ! Il me paraît compliqué de pouvoir faire mieux que cette entreprise ! Je parle de celle-ci particulièrement ! L'équipe est juste superbe et le manager ou bien le responsable est vraiment TRÈS bon sur tout points de vue (humainement, professionnellement ...). Je me sent vraiment en confiance avec eux BRAVO A VOUS TOUS !

Crevaison dépannée par un salarié qui m'a emmené au garage pour la réparation du pneu, qui a passé un bilan et m'a conseillé de faire rapidement les disques et plaquettes. Changement effectué fin août. Toujours souriant, dépannage au top, facilité de paiement. Je recommande vivement 👍🏻