Ideal meubles

SAV (et matériel) lamentable. Acheter comptant pour plus de 3000 euro. En moins de 3 ans mon canapé est complètement détérioré : assise affaissée, déformé, garnissage inexistante. Le lit coffre je n’en parle même pas. La seule chose qu’on a su me répondre après réclamation légitime en vue de ma garantie c’est « on ne peu rien faire pour vous, je vous conseil de venir en magasin et venir acheter nos models les plus récent « Si vous allez sur leur site, vous vous rendrez même compte que leur texte condition etc est une escroquerie (appelé lorem ipsum) malheureusement présent chez beaucoup de commerçants. A fuire

Boutique avec de belles choses, mais je comprends pas pourquoi vendre des articles à plus de 200€ sans garantie

A fuir premier et dernier fois j’ai acheter des meubles chez eux en mars 2023 j’ai vite regretter meuble monter a l’arrache il mon tordu les pied du canapé et les ont redresser au marteau alors qu’il fallait juste démonter le dossier du canapé pour les monter a mon domicile les canapés se dégrade alors qu’il non que 2 ans je regrette mon canapé de chez IKEA

Canapé commandé chez eux pour une livraison le lendemain. Le jour J, je refuse la livraison car les canapés présentent des défauts. Je retourne au magasin et on me dit que le nouveau arrivage arrive la semaine d'après et qu'il me livrera un nouveau canapé. Livraison le 25/03/25, les canapés présentent exactement les mêmes défauts que le précédent. Magasin à fuir, des menteurs et aucun geste commercial. faites attention !!!!!

Très déçu de mon expérience dans ce magasin, un personnel désagréable qui doit absolument revoir ses compétences commerciales. Bref une véritable perte de temps et d’argent.

Livraison et SAV catastrophiques. Arrivé des livreurs à 19h00 au lieu de 14h, aucun appel téléphonique pour prévenir, difficile de joindre le magasin et pas de réponses. Les livreurs était énervée quand ils sont arrivé car ils livre aussi tard et me font des reproches. Le montage du meuble a était fait au plus vite pour qu'ils partent rapidement. Le lendemain, je constate des pièces mal monté et le produit est abimé sur plusieurs points. Je contact le magasin, depuis une semaine toujours pas de réponses. Je ne pourrai plus repasser par ce magasin pour d'autres achats que je souhaité faire ultérieurement. expérience mauvaise.

J’ai acheté 6 chaises chez eux il y a 2 mois, tout s’est très bien passé en revanche. Ma mère m’a acheté un lit chez eux, le lit ne me plaît pas j’ai appelé 2h après l’achat afin de l’annuler et il s’avère que c’est impossible de se faire rembourser, ou faire un échange. J’ai donc actuellement un lit d’un montant de 900€ qui ne me plaît pas. SAV a revoir.

Très jolies meubles mais relativement cher. J'ai passé une commande juste à la fin du 1er confinement et on m'avait communiqué un délais de deux mois mais cela à mis plus de temps suite aux restrictions sanitaires. Le jour où on devait me livrer, une personne du magasin m'appelle pour me prévenir que le lit que j'ai commandé était arrivé en gris et non en marron ... Rebelote pour deux mois d'attente. On m'a promis un geste commercial en compensation que j'attends toujours ... :) PS: il y a des efforts à faire au niveau de la communication car j'ai du vous appeler plusieurs fois étant sans nouvelles de votre part.