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MAGASIN DE CARRELAGE

ID CARRELAGE LES FINS

Magasin de carrelage · Les Fins (25)

4,2 29 avis Fermé
ID CARRELAGE LES FINS — Magasin de carrelage

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À propos de ID CARRELAGE LES FINS

ID CARRELAGE LES FINS est un établissement de la catégorie « Magasin de carrelage » situé à Les Fins (25500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (29)

4,2
29 avis
5★23
4★0
3★0
2★0
1★6
T
Timy Khodjaoui

je déconseille fortement. A bannir . La personne ne respecte pas les clients . Fournis du matériel qui ne correspond pas à la commande . Ne pense qu’à l argent mai n’ effectue pas le boulot correctement . Essaye de cacher les erreurs qu il fait . Je ne recommande pas du tout . Je fini avec une pose de carrelage avec des taches . Ils ont dû retirer 6 carreaux car erreur du vendeur. Ils m ont poser un produit pour essayer d enlever les taches . Cela. A provoquer une tache de fond sur le carreaux. Pas professionnel du tout . Sauf le carreleur qui m à poser le carrelage .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons acte de votre avis et regrettons votre insatisfaction. Toutefois, nous souhaitons apporter quelques précisions. Les travaux ont été réalisés conformément aux consignes qui nous avaient été communiquées par vous même, et nous sommes intervenus à plusieurs reprises afin de répondre à vos demandes et de corriger vos soit disant souhaits. Nous avons pris les mesures nécessaires par rapport à notre palnning et procédé aux reprises requises. Nous tenons également à préciser que lorsque vous êtes finalement venu régler la facture restée en souffrance pendant plusieurs mois, vous nous avez indiqué être satisfait du résultat final. À cette occasion, nous vous avons également confirmé que, si vous rencontriez le moindre problème par la suite, il ne fallait pas hésiter à nous contacter afin que nous puissions intervenir et trouver une solution. Nous regrettons donc de découvrir cet avis qui ne correspond pas du tout à la réalité sans avoir été sollicités au préalable concernant les points que vous évoquez aujourd'hui. Notre entreprise compte plus de 230 avis positifs controlés, témoignant du sérieux et de l'implication que nous mettons dans chacun de nos projets. Bien entendu, nous faisons toujours notre maximum pour satisfaire nos clients et trouver des solutions lorsque des difficultés surviennent. Nous restons attachés à un dialogue constructif et à la satisfaction de notre clientèle. Cordialement.
N
Noellie Porteil

Je ne conseille pas du tout cette entreprise pour la pose du carrelage. En revanche, Sacha donne de très bons conseils sur le choix du carrelage et la qualité est là.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Après vérification de nos fiches clients nous ne trouvons aucune trace à votre Nom, d’un chantier réalisé par notre entreprise depuis plus de 6 ans. Votre retour ne semble donc pas correspondre à une expérience client vérifiable. Nous restons bien entendu disponibles pour toute personne ayant réellement sollicité nos services, afin de garantir un suivi transparent et de qualité. Cordialement, L’équipe
A
Antony Balezard

Nous n’avons pas non plus fait appel aux services de votre entreprise mais croisé la route d’un de vos chauffeurs sur l’autoroute (cheveux courts grisonnants lunettes de soleil). Nous voyons que nous ne sommes pas les seuls à avoir eu des problèmes de conduite irrespectueuse avec les camions de cette entreprise. Nous confirmons le manque de civilité, le manque de respect des priorités des chauffeurs de cette entreprise ainsi que de leurs provocations sur la route. Vendredi 12 septembre 16h50.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis… surprenant, puisque notre activité se limite à la fourniture et à la pose de carrelage, et non à l’enseignement du code de la route ou à l’animation d’émissions 100% autoroute. Nous prenons néanmoins bonne note de votre récit. Cependant, après vérification, il n’existe aucun signalement, aucune réclamation et aucune information permettant d’identifier un véhicule de notre entreprise correspondant à votre description. Si un jour vous avez besoin de carrelage – domaine dans lequel nous excellons réellement – nous serons ravis de vous conseiller, avec ou sans lunettes de soleil. Cordialement, L’équipe
J
Jules Schneiter

Je n'ai pas fais appel à vos services mais j’ai eu le plaisir de croiser l’un de vos camions. Dans une zone de travaux étroite, votre chauffeur (plus tout jeune, cheveux courts et blancs) m’a collé tellement près que je ne voyais même plus sa plaque. Puis il m’a doublé en me faisant de grands gestes, comme si j’étais fautif de ne pas disparaître par magie devant lui. Conduite dangereuse, agressive, irrespectueuse… Bref, tout ce qu’on attend d’un chauffard qui se prend pour le roi de la route. J’espère sincèrement que vos carrelages sont plus droits que sa conduite, parce que vu son comportement, ça sent plus le carrelage de travers que le travail soigné. Un conducteur pareil avec le logo de l’entreprise, c’est la meilleure publicité pour montrer à quel point le professionnalisme n’est pas votre priorité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce témoignage digne d’un scénario de Fast & Furious – version zone de travaux. C’est toujours fascinant de voir comment une entreprise de carrelage se retrouve mêlée, malgré elle, à des récits de haute voltige autoroutière. Puisque nous y sommes, remettons poliment les choses dans l’ordre : D’après nos informations, dans cette fameuse zone de travaux, vous avez choisi de vous rabattre sur la voie de gauche au dernier moment, à environ 30 km/h, alors que la file de gauche arrivait, elle, à la vitesse autorisée. Autant dire que notre chauffeur vous a surtout évité un carambolage, ce qui, ironiquement, est probablement la partie la plus héroïque de votre histoire. Mais rassurez-vous : – Nous posons le carrelage droit, – Nous respectons les règles de l’art, – Et contrairement à ce que votre imagination semble suggérer, nos métiers n’incluent ni téléportation de véhicules devant vous, ni gestion de la circulation en zone de travaux. Si un jour vous avez besoin d’un carrelage aussi solide que votre récit, nous saurons vous accueillir avec le sourire. Cordialement, L’équipe
N
NonO NonO

Très bon conseil de Sacha, très pro. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience ! Belle journée, L'équipe ID CARRELAGE
S
Sylvie Nedey

Pas commerçant on nous dit3 semaine d attente alors que c est pas vrai au bout de même pas 1 semaines reçu et réclame tout de suite l argent et fait des devis en hors taxe je recommande pas

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions encore pour votre commande et nous regrettons que votre expérience ne soit pas parfaite pour vous. Nous sommes plutôt fier d'avoir des délais aussi courts comme 1 semaine, il ne nous semble pas que cela soit un point négatif. Nous vous avons annoncé 2 à 3 semaines par sûreté, mais il est en effet probable que la marchandise soit là en 1 semaine et demi. Il est écrit sur notre devis que nous demandons un acompte de 40% à la commande, et le solde à réception de la marchandise dans notre dépôt, cette information vous a aussi été précisée oralement lors de votre validation, vous n'avez pas émis de désaccord. En revanche, vous n'avez pas précisé que nous avons gardé la marchandise gracieusement dans notre dépôt durant 1 mois, et que nous avons dû attendre l'enlèvement de la marchandise pour être réglé. Et enfin, concernant la mise en page de nos devis, il est évident que le montant hors taxes est affiché (comme sur n'importe quel autre devis ou reçu), sur la colonne de désignation les prix sont toujours en euros hors taxes, et cela est stipulé en gros caractères, le montant de la TVA et le montant TTC sont mentionnés à la suite en gros caractères également. Nous prenons toutefois en compte votre avis et nous ne manquerons pas d'appuyer sur ces informations avec nos prochains clients.
G
Gomes Sara

Accueil agréable et professionel. Large choix de produit de qualité et à un prix imbattable. Sans oublier les délais de livraison court et toujours respecté. Je recommande sans hésiter!

Réponse du professionnel : Merci Mme Gomes nous sommes toujours sur la même continuité
L
Lucie BARBIER

Super accueil, professionnel et de bon conseil. Christophe n'est pas là pour vendre un produit à tout prix, son objectif premier est de contenter le client. Excellent rapport qualité prix ! Carrelages magnifiques à la pointe des dernières tendances (chose rare dans la région). Large choix. Je recommande les yeux fermés. Si vous chercher du carrelage c'est la bonne adresse dans de le Doubs.

Réponse du professionnel : Merci Mme Barbier Lucie, il est toujours agréable de recevoir des avis qui reflètent exactement ce que nous nous efforçons de réaliser au quotidien.